Sådan rettes “Stol på denne computer”, der ikke vises med en iPhone

Af
Tweet
Share
Share
Pin

Når du “Stoler på denne computer” via din iPhone, tillader det dine telefondata at synkronisere, oprette sikkerhedskopier og mere. Typisk, når du forbinder din iPhone til din Mac- eller Windows-computer for første gang, vil spørgsmålet “Stol på denne computer” dukke op. Det vises også, hvis du ikke tidligere har stolet på din computer.

Hvis advarslen ikke er dukket op på din telefon, kan du læse videre for at lære nogle effektive metoder til at rette den ved hjælp af din iPhone eller iPad.

Genstart din iPhone

Genstart af en enhed fjerner generelt eventuelle midlertidige fejl. At tvinge din iPhone til at genstarte kan måske også løse dette problem. Når du har afbrudt din enhed fra din computer, kan du her se, hvordan du genstarter din iPhone eller iPad med “FaceID:”

  • Tryk og slip derefter op-lydstyrkeknappen.
  • Tryk og slip derefter ned-lydstyrkeknappen.
  • Tryk længe på sideknappen i omkring 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.

    • For at tvinge genstart af din iPhone eller iPad med “TouchID:”

    • Tryk længe på knapperne Hjem og dvale/vågne sammen i omkring 10 sekunder.
      Sådan låser du en PowerPoint-præsentation fra at blive redigeret

    Når din enhed er genstartet:

  • Tilslut den til din computer igen.
  • Lås din enhed op ved at indtaste adgangskoden.
  • Vent på, at meddelelsen “Stol på denne computer” vises.
  • Hvis det ikke vises, skal du fortsætte gennem følgende løsninger.

    • Opdater din iPhone

    Hvis en opdatering er tilgængelig, kan du opdatere din iPhone eller iPad for at se, om det virker. Sådan tjekker du for opdateringer via en stabil Wi-Fi-forbindelse:

  • Åbn appen “Indstillinger”.
  • Vælg “Generelt” og derefter “Softwareopdatering” for at downloade og installere den seneste opdatering, hvis den er tilgængelig.

    • Sørg for, at din Mac/Itunes til Windows er opdateret

    Problemet kan skyldes en forældet version af macOS eller iTunes. Følg nedenstående trin for at opdatere din Mac:

  • Få adgang til Apple-menuen fra øverste venstre hjørne.
  • Vælg “Systemindstillinger”.
  • Vælg ruden “Softwareopdatering”.
  • Følg nu de almindelige trin for at opdatere til den nyeste macOS.

    • Sådan opdaterer du iTunes downloadet fra Apple Store:

  • Åbn iTunes.
  • Gå til menuen “Hjælp”, derefter “Søg efter opdateringer”.
  • Følg den sædvanlige proces for at opdatere iTunes.

    • iTunes downloadet fra Microsoft Store opdateres automatisk, når der er en ny version. Du kan også besøge Microsoft Store for at søge efter opdateringer.

      Sådan finder du afsenderens IP-adresse fra en e-mail-besked

    Nulstil dine tillidsindstillinger

    En yderligere fejlfinding, der har fungeret for nogle mennesker i fortiden, er at nulstille tillidsindstillingen på din iPhone. Det er en del af “Nulstil placering og privatlivsindstillinger” og sætter effektivt tillidsindstillingen til fabriksstandarden. Følg disse trin for at nulstille denne indstilling på din iPhone eller iPad:

  • Åbn appen “Indstillinger”.
  • Tryk på “Generelt”, “Nulstil” og derefter “Nulstil placering og privatliv”.
  • Indtast din adgangskode, og tryk derefter på “Nulstil indstillinger” igen.
  • Prøv nu at forbinde din iPhone eller iPad til din computer igen.

    • Nulstil netværksindstillingerne

    Du kan også nulstille netværksindstillingerne på din enhed. Denne handling vil dog slette alle aktuelle Wi-Fi-adgangskoder og netværk, APN- og VPN-indstillinger og mobilindstillinger. Det lyder lidt ekstremt, men det har været kendt for at løse dette problem. Følg disse trin på din iPhone eller iPad:

  • Åbn “Indstillinger”.
  • Tryk på “Generelt” og derefter “Nulstil”.
  • Tryk på “Nulstil netværksindstillinger”, og bekræft derefter.

    • Hvis du har overført iTunes til Windows fra Microsoft Store, skal du sørge for, at “iTunes Mobile Device Helper” er tilladt som en startfunktion. Sådan gør du det på din computer:

  • Tryk start.”
  • Vælg “Indstillinger”.
  • Vælg “Apps” og derefter “Startup”.
  • Sørg nu for, at “iTunes Mobile Device Helper” er aktiveret.
    •   Kan jeg se Netflix Japan i Amerika?

    FAQ

    Hvordan aktiverer jeg tillid på min iPhone?

    Hvis du har installeret en profil, der omfatter en certifikatnyttelast i iPadOS eller iOS, er certifikatet ikke betroet til SSL. Du skal manuelt aktivere tillid til SSL/TLS, hver gang du installerer en profil modtaget eller downloadet fra nettet. Følg disse trin for at aktivere SSL/TLS-tillid for et certifikat:

    1. Start appen “Indstillinger”.

    2. Naviger til “Generelt”, “Om” og derefter “Certifikattillidsindstillinger”.

    3. Aktiver tillid for det pågældende certifikat under “Aktiver fuld tillid til rodcertifikater”.

    Apple anbefaler at bruge Apple Configurator eller Mobile Device Management (MDM) til at implementere certifikater. Certifikatets nyttelast vil automatisk blive betroet til SSL, hvis det installeres ved hjælp af Configurator eller MDM eller for at danne en MDM-tilmeldingsprofil.

    Tillid mellem din iPhone og computer

    Når din iPhone eller iPad opretter forbindelse til din computer for første gang, skal den vide, om du kan stole på din computer eller ej. At tillade din iPhone at stole på din computer er påkrævet for at få adgang til din telefons data og adgang til synkroniserings- og sikkerhedskopieringsfunktionerne. Hvis der er et problem, vises meddelelsen muligvis ikke. Der er flere rettelser, du selv kan prøve for at sikre tillid mellem din iPhone eller iPad og din computer, fra genstart af din enhed til genstart af netværksindstillingerne.

    Hvad synes du om Apple? Bruger du andre Apple-produkter? Hvis ja, fortæl os, hvorfor du foretrækker det, du bruger frem for alternativet, i kommentarfeltet nedenfor.