Sådan rettes “Brugerprofiltjenesten mislykkedes ved logon” i Windows 10

Af
Tweet
Share
Share
Pin

Nøgle takeaways

  • Aktiver indbygget administratorkonto via Windows Recovery Environment
  • Start i fejlsikret tilstand for at erstatte filen NTUSER.DAT
  • Brug SFC til at scanne for korrupte filer og løse fejlen

De fleste Windows-fejl opstår, efter du har logget på din computer. Men fejlen “User Profile Service Failed the Logon” lader dig slet ikke logge ind, hvorfor det er vanskeligere at løse end andre Windows-fejl.

Fejlen “Brugerprofiltjeneste mislykkedes ved logon” opstår på grund af en korrupt NTUSER.DAT-fil, en korrupt registreringspost eller kernesystemfil eller en forkert konfigureret brugerprofiltjeneste. Du kan dog bruge følgende trin til at diagnosticere og løse problemet effektivt.

Aktiver den indbyggede administratorkonto ved hjælp af Windows-gendannelsesmiljøet

Den første ting du skal gøre er at aktivere den indbyggede administratorkonto, hvis du ikke kan logge ind med din konto. Alle andre rettelser ville være umulige at udføre uden denne skjulte konto.

Der er flere måder at aktivere den indbyggede administratorkonto i Windows, men traditionelle metoder vil ikke fungere her. Så vi vil bruge Windows Recovery Environment (WinRE) til at åbne en forekomst af kommandoprompten og ændre registreringsdatabasen for at aktivere kontoen.

Følg disse trin for at aktivere administratorkontoen:

  • Klik på Power-ikonet.
  • Hold Shift-tasten nede, og klik på Genstart-indstillingen.
  • Når din pc er genstartet, skal du klikke på Fortsæt.
  • Vælg Fejlfinding.
  • Klik på Avancerede indstillinger > Kommandoprompt.
  • Skriv regedit i kommandopromptvinduet, og tryk på Enter.
  • Klik på tasten HKEY_LOCAL_MACHINE i venstre rude.
  • Klik på Filer > Indlæs hive.
  • Vælg indstillingen Denne pc.
  • Klik på Windows > System 32 > config-mappe.
  • Find SAM-filen og dobbeltklik på den.
  • Navngiv nøglen REM_SAM og klik på OK.
  • Naviger til følgende registreringsdatabasenøgle: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
  • Dobbeltklik på den binære F-værdi.
  • Gå til posten 00000038 i første række.
  • Rediger værdien 11 i den anden kolonne i rækken 00000038 til 10.
  • Klik på OK.
  • Afslut vinduet til registreringseditoren.
  • Luk kommandoprompten.
  • Klik på Fortsæt for at starte til låseskærmen. Du vil se en ekstra administratorkonto på låseskærmen.
    •   De bedste Windows-bærbare computere i 2024

    Start i fejlsikret tilstand

    Efter at have aktiveret den indbyggede administratorkonto, er den første ting, du skal gøre, at starte Windows i fejlsikret tilstand. Fejlsikret tilstand starter i det væsentlige Windows med det absolutte minimum af funktioner og programmer, som det skal bruge for at fungere.

    Følg disse trin for at starte i fejlsikret tilstand:

  • Tænd for din computer, som du plejer.
  • Når du når login-skærmen, skal du holde Shift nede og gå til Power > Genstart.
  • Vælg Fejlfinding.
  • Klik på Avancerede indstillinger > Startindstillinger > Genstart.
  • Når din computer er genstartet, skal du klikke på Fejlsikret tilstand med netværk.
  • Din computer genstarter i fejlsikret tilstand.
  • Log ind på administratorkontoen, og fortsæt derefter med metoderne nævnt nedenfor.

    • Erstat filen NTUSER.DAT

    NTUSER.DAT-filen gemmer data om brugerkontoen, og hvis den er korrupt, skal du erstatte denne fil. Log ind på den administratorkonto, du tidligere har aktiveret. Gentag derefter følgende trin:

  • Tryk på Win + E for at åbne File Explorer.
  • Klik på Vis > Vis > Skjulte elementer.
  • Åbn standardmappen. Klik på filen NTUSER.DAT og omdøb den til ‘NTUSER.DAT.OLD’.
  • Tryk på Backspace. Gå til Administrator-mappen og kopier NTUSER.DAT-filen.
  • Gå tilbage til standardmappen, og indsæt den kopierede fil der.
  • Genstart din pc for at anvende ændringerne.

    • Brug SFC til at scanne for korrupte filer

    Den mest sandsynlige årsag til fejlen “User Profile Service Failed the Logon” er en korrupt brugerfil. Dette kan ske på grund af forskellige årsager, lige fra antivirussoftwarescanning ved opstart til strømafbrydelse, mens du tænder for din computer.

      Sådan opretter du en Windows 10 VM i VMware på Linux

    Heldigvis har Windows nogle indbyggede værktøjer, der kan hjælpe dig med at finde og reparere korrupte Windows-filer automatisk. Et sådant værktøj kaldes System File Checker (SFC), og det udføres ved hjælp af kommandoprompt:

  • Sørg for, at din computer er i fejlsikret tilstand.
  • I startmenuens søgelinje skal du skrive cmd og vælge Kommandoprompt.
  • Skriv sfc /scannow i kommandopromptvinduet og tryk på Enter.
  • Windows begynder at scanne din computer for eventuelle korrupte filer og reparerer dem automatisk. Hele processen bør tage omkring 30 minutter.
  • Når scanningen er fuldført, skal du genstarte din computer og prøve at logge på igen.

    • Gendan din computer til en tidligere tilstand

    Windows har en nyttig funktion kaldet Systemgendannelse, som lader dig rulle ændringer tilbage til din computer og gendanne den til et tidligere tidspunkt.

    Før du går videre, skal du vide, at funktionen ikke er aktiveret som standard, og du skal manuelt oprette gendannelsespunkter, medmindre du konfigurerer Windows til at oprette daglige gendannelsespunkter.

    Hvis du husker at oprette et gendannelsespunkt, før fejlen dukkede op, skal du følge disse trin:

  • Tryk på Windows-tasten + R for at starte dialogboksen Kør.
  • I feltet Kør skal du skrive rstrui.exe og trykke på Enter.
  • Klik på Næste i dialogboksen Systemgendannelse.
  • Vælg et gendannelsespunkt fra listen.
  • I det næste vindue skal du dobbelttjekke alt og klikke på Udfør.
  • Windows vil gendanne sig selv til en tidligere tilstand, og du skulle nu være i stand til at logge på uden besvær.

    • Du bør sikkerhedskopiere alle vigtige data eller programmer, som de måtte have installeret efter oprettelse af gendannelsespunktet.

    Skift registreringsdatabasen konfiguration

    En anden måde at tackle fejlen “Brugerprofiltjeneste mislykkedes ved logon” er at foretage nogle ændringer i registreringsdatabasen. Dette er en avanceret fejlfindingsmetode, og det anbefales, at du opretter et systemgendannelsespunkt, før du fortsætter.

      Sådan finder du hvilken generation din Intel-processor er i Windows

    Gør følgende for at konfigurere registreringsdatabasen korrekt:

  • Start i fejlsikret tilstand ved hjælp af trinene i første afsnit af denne artikel.
  • Tryk på Windows-tasten + R for at åbne Kør-prompten. Skriv regedit og tryk på Enter.
  • I registreringseditoren skal du ved hjælp af navigationslinjen til venstre gå til: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List
  • Her skulle du se to filer med samme navn, men den ene vil have .bak som filtypenavn.
  • Højreklik på filen med filtypen .bak, og vælg Omdøb. Fjern filtypenavnet .bak, mens filnavnet ikke berøres, og tryk på Enter.
  • Højreklik nu på den fil, der ikke oprindeligt havde filtypenavnet .bak, og tilføj .bak i slutningen af ​​den.
  • I mappen, der har den omdøbte fil fra trin 5, skal du højreklikke på Status og derefter vælge Rediger.
  • Skift værdien i Værdidata fra 8000 til 0 (nul).
  • Herefter skal du højreklikke på RefCount-indgangen og ændre værdien i Værdidata til 0 (nul).
  • Bekræft ændringerne og luk registreringseditoren.
  • Genstart din computer og log ind.

    • Hvad hvis du ikke finder en .bak-fil i registreringseditoren?

    Det er usandsynligt, men din computer har muligvis ikke oprettet en fil med filtypen .bak. I dette tilfælde skal du åbne Windows Stifinder og gå til:

    C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data

    Hvis du finder en anden mappe ved navn Application Data under den, du er på, skal du slette den og genstarte din computer. Det burde løse problemet.

    Aktiver brugerprofiltjenesten

    I visse tilfælde kan selve brugerprofiltjenesten være deaktiveret. Normalt er en tredjepartsapplikation synderen. Heldigvis kan du aktivere det ved at køre en simpel kommando i kommandopromptvinduet:

  • Start din computer i fejlsikret tilstand.
  • I startmenuens søgelinje skal du skrive cmd. Fra søgeresultaterne skal du højreklikke på Kommandoprompt > Kør som administrator.
  • I kommandopromptvinduet skal du skrive sc config ProfSvc start= auto og trykke på Enter.
  • Efter dette, skriv sc start ProfSvc, og tryk på Enter.
  • Luk kommandoprompt og genstart din computer.

    • Nogle af disse metoder er også nyttige til at diagnosticere mange andre almindelige Windows-fejl. Så det er nyttigt, hvis du husker dem, når du oplever andre problemer på din computer.