Windows-pc’er fryser af forskellige årsager. Ét tilfælde kan være et lykketræf, men gentagne frysninger tyder på et problem, du gerne vil løse. Her er, hvordan du frigør og genopretter en fastlåst pc – og forhindrer den i at fryse igen.
Sådan frigøres en frossen Windows-pc
Der er flere måder, du kan gendanne din frosne pc på, afhængigt af hvad der forårsagede problemet. Nogle gange er alt, hvad du skal gøre, at vente et par sekunder – pc’en kan blive hængt på, mens du udfører noget arbejde, og frigøre sig selv et par sekunder senere.
Hvis en fuldskærmsapplikation, som et spil, fryser og forhindrer dig i at forlade den, skal du trykke på Alt+F4. Dette lukker applikationen, hvis spillet blot oplever grafiske problemer, men det virker ikke, hvis applikationen er frosset fuldstændigt.
For at se, om computeren stadig reagerer, skal du trykke på Ctrl+Alt+Delete. Fra denne skærm kan du åbne Task Manager (og lukke alle kørende programmer) eller logge ud af eller genstarte din pc. Hvis denne skærm ikke vises, kan du muligvis ikke gendanne din pc uden at genstarte den.
Hvis du kan åbne Task Manager, kan du muligvis genoprette fra frysningen. (Du kan også trykke på Ctrl+Shift+Esc for at åbne Task Manager.)
Vælg fanen “Processer” – hvis du ikke kan se den, skal du klikke på “Flere detaljer”. Find alle processer, der bruger meget CPU – du kan klikke på kolonneoverskriften “CPU” for at sortere efter CPU-brug og se de mest krævende processer øverst på listen.
Klik på en proces for at vælge den, og klik derefter på “Afslut opgave” for at tvangsafslutte programmet. Du vil miste alt ikke-gemt arbejde i programmet, men hvis det er gået ned og bruger meget CPU, er der måske alligevel ingen måde at gendanne dine ikke-gemte data.
Nogle gange kan dit Windows-skrivebord – inklusive proceslinjen og Start-menuen – fryse. Du kan nogle gange genstarte Windows Stifinder for at løse disse problemer. For at gøre det skal du finde “Windows Stifinder” på listen over processer, klikke for at vælge den og derefter klikke på knappen “Genstart”.
Hvis du ikke har noget ikke-gemt arbejde, skal du klikke på tænd/sluk-knappen i nederste højre hjørne af Ctrl+Alt+Delete-skærmen og vælge “Genstart”. Forhåbentlig vil din computer fungere normalt efter genstart, da dette løser mange systemproblemer.
Du kan også prøve at trykke på Windows+L for at låse din skærm og gå tilbage til loginskærmen. Du kan også genstarte din pc derfra. Men hvis Ctrl+Alt+Delete ikke virkede, vil denne metode sandsynligvis heller ikke.
Hvis ingen af de foregående trin virker, skal du trykke på Windows+Ctrl+Shift+B på dit tastatur. Dette er en skjult genvejstastkombination, der genstarter din pc’s grafikdrivere. Hvis de er kilden til problemet, kan dette frigøre dit system.
Hvis ingen af disse metoder virker, og din computer ikke reagerer på noget, er der kun én måde at komme sig fra dette – en hård nedlukning.
Find din computers tænd/sluk-knap, og tryk og hold den nede i 10 sekunder. Din computer vil tvangslukke. Vent et par sekunder, og start den derefter op igen ved at trykke på tænd/sluk-knappen normalt.
Dette er ikke den reneste og sikreste måde at lukke din pc på. Du bør bruge nedlukningsmetoder på skærmen, men hvis den ikke reagerer, er der ingen anden måde at løse det på.
Hvis din computer har blå skærm, er dette den eneste måde at løse det på. Som standard genstarter Windows-pc’er automatisk, når de blå skærm, men hvis du ser en blå skærm af død (BSOD), og din pc ikke genstarter, har du sandsynligvis slået automatisk genstart fra. Skriv fejlmeddelelsen ned, og udfør derefter en hård nedlukning eller genstart ved at trykke længe på tænd/sluk-knappen.
Sådan forhindrer du din pc i at fryse i fremtiden
Tipsene ovenfor kan hjælpe din pc med at komme sig efter en frysning og få tingene til at fungere normalt igen. Hvis det kun er en engangsindfrysning, skal du ikke bekymre dig for meget om det. Computere har nogle gange fluke problemer som disse. Der kan være en fejl i din computers hardwaredrivere eller anden software.
Hvis fryser er en regelmæssig begivenhed, er der dog noget galt med din pc. Det kan enten være et software- eller hardwareproblem. Reliability Monitor og BlueScreenView kan pege dig i den rigtige retning.
Hvis frysningerne startede for nylig, og du også for nylig har opdateret din pc eller installeret ny software, kan du prøve at køre Systemgendannelse. Dette nulstiller din pc’s software til en kendt-god tilstand. For at finde denne mulighed på Windows 10 skal du gå til Kontrolpanel > System og sikkerhed > System > Systembeskyttelse > Systemgendannelse.
For at sikre, at malware ikke forårsager problemer med dit system, anbefaler vi at køre en anti-malware-scanning. På Windows 10 kan du scanne med den indbyggede Defender-antivirus og prøve en gratis Malwarebytes Scan. Du kan også prøve andre anti-malware-værktøjer for at få en anden (eller tredje) mening.
Hardwareproblemer er meget sværere at identificere. Mange ting kan fejle. Din computer kan for eksempel være overophedet, eller den kan have defekt RAM. Hvis din computer regelmæssigt fryser, mens du spiller pc-spil, kan det tyde på et problem med din pc’s grafikprocessor (GPU) (eller igen, overophedning). Mange andre komponenter i din pc kan dog være fejl.
Sørg for, at din pc er støvet ud, korrekt afkølet, og test derefter dens RAM. Diagnosticering af hardwareproblemer er vanskelig. For at teste præcist skal du ofte skifte en komponent ud med en anden og se, om det løser problemet. Hvis din pc stadig er under garanti, kan du overveje at lade producenten tage sig af problemet. Det er trods alt en del af det, du har betalt (eller betaler) dem for.
For at eliminere risikoen for softwarefejl er det en god idé at geninstallere Windows. På Windows 10 kan du bruge funktionen “Nulstil” til at få din pc tilbage til en tilstand som ny. Husk dog, at dette vil fjerne alle installerede programmer. Du kan også prøve en “ny start”, som giver dig et frisk Windows 10-system uden de hjælpeprogrammer, som pc-producenten forudinstallerede.
Hvis du lige har installeret en større Windows-opdatering inden for de sidste ti dage, kan du også prøve at rulle dit system tilbage.
Hvis din pc fryser under nulstillingsprocessen, kan du prøve at lave Windows 10-installationsmedier på en anden computer. Indsæt det i den frosne pc, start fra installationsmediet, og geninstaller derefter Windows. Hvis din computer fryser, mens du installerer Windows (eller senere), vil du vide, at du næsten helt sikkert har et hardwareproblem.