Indholdsfortegnelse
Nøgle takeaways
- IdentityIQ er en legitim virksomhed, der har leveret identitetstyveribeskyttelse og kreditovervågningstjenester siden 2009.
- Refusion på op til $1 million for stjålne midler, rapportering af kreditscore fra alle tre store bureauer, realtidsadvarsler og antivirusbeskyttelse er de bedste tjenester, som IdentityIQ tilbyder.
- Kunder har udtrykt bekymring over dårlig kundesupport, uventede abonnementsfornyelser og en kompliceret prøve- eller abonnementsopsigelsesproces.
Leder du efter beskyttelse mod identitetstyveri og kreditovervågning og overvejer IdentityIQ som et potentielt valg? Denne virksomhed er legitim og har været aktiv i flere år, men passer den til dine behov?
Hvad er IdentityIQ, og hvad tilbyder det?
IdentityIQ tilbyder tjenester til identitetstyveri og kreditbeskyttelse, overvågning af onlinedatabaser (inklusive det mørke web) for at tjekke for lækager af personlige oplysninger tilhørende dets kunder, såsom personnumre (SSN’er), kørekort, bankkontooplysninger og mere. Hvis der opdages lækage, giver det brugerne besked om bruddet.
- IdentityIQ’s beskyttelse mod identitetstyveri omfatter refusion på op til 1 million USD for stjålne midler, med en ekstra ydelse på 1.500 USD om ugen i fem uger til dækning af tabt løn ved håndtering af problemer med identitetstyveri. Juridisk bistand og kompensation for advokatsalærer under retssager er også en del af pakken.
- IdentityIQ kreditbeskyttelsestjeneste sikrer, at du modtager advarsler, hvis dit navn og din kreditscore bruges til låneansøgninger. Tjenesten giver også juridisk støtte fra eksperter i identitetsgendannelse, hvis det kræves. Virksomheden hjælper dig med at opretholde din kreditscore ved at dække dine minimumslånsbetalinger under kriser.
- IdentityIQ tilbyder en ren rapport med dine kreditscore fra alle tre store bureauer. Dens alarmer i realtid giver dig besked om større kreditændringer eller mistænkelige aktiviteter, så du kan handle hurtigt. Desuden giver dens kreditscoresimulator dig mulighed for at eksperimentere med forskellige strategier for at nå dine kreditscoremål.
Virksomheden samarbejder med Bitdefender Total Security for at levere antivirus og premium VPN-beskyttelse til op til 10 enheder. Det tilbyder også amerikansk-baseret kundeservice til at løse dine forespørgsler og hjælpe med eventuelle problemer, du støder på. Samlet set tilbyder virksomheden anstændige tjenester. For detaljer om dens pris, se venligst dens officiel prisside.
Er IdentityIQ en fidus?
IdentityIQ er en legitim virksomhed, ikke en fidus. Etableret i 2009, har det tilbudt beskyttelse mod identitetstyveri og kreditovervågningstjenester til sine kunder i de sidste 15 år. Money.com nævner det som en af de bedste tjenester til beskyttelse mod identitetstyveri. Med sin langvarige tilstedeværelse i branchen er det sikkert at konkludere, at IdentityIQ er troværdig.
Men hvor gode er dens tjenester? IdentityIQ har en respektabel 4,1-stjernet vurdering på Trustpilot, hvilket indikerer kundetilfredshed. Det er dog værd at bemærke, at det ligesom enhver virksomhed også har sin andel af utilfredse kunder.
Efter at have gennemgået deres feedback, er her nogle almindelige klager rejst:
- IdentityIQs kundesupport er ikke på niveau, med lange ventetider og hyppige afbrydelser, der fører til forsinkelser i at få hjælp.
- Dets abonnementsfornyelser kan tage dig ud af vagt, især efter at have prøvet prøveversioner, så annuller i tide for at undgå gebyrer.
- Annullering af IdentityIQs prøveversion eller abonnement er kompliceret og kan kun ske via et opkald. Virksomheden hævder dog, at medlemmer kan opsige abonnementer gennem siden.
- Nogle kunder er utilfredse med IdentityIQs tredjepartspartnere. Så abonner kun via den officielle hjemmeside.
- Konstant at modtage IdentityIQ-meddelelser kan være irriterende. Hvis du vil undgå at blive generet af dem, skal du slå notifikationerne fra på din iPhone eller Android-enhed.
Derudover tilbyder IdentityIQ et USA-baseret kundesupportteam, som er tilgængeligt på 877-875-4347.
Modtaget en velkomstmail fra Identity IQ?
Hvis du har modtaget en velkomstmail fra IdentityIQ, selvom du ikke har tilmeldt dig platformen, er din identitet sandsynligvis blevet kompromitteret, og en anden har brugt dine oplysninger til at registrere dig. I en sådan situation skal du kontakte virksomhedens kundesupport og få din konto lukket for at forhindre yderligere misbrug.
Hvis du ikke handler omgående, kan svindlere få adgang til dine kreditrapporter fra virksomheden ved at bruge dit navn og potentielt deltage i ulovlige aktiviteter, såsom at anmode om lån. Hvis e-mailen nævner, at dit kreditkort er blevet debiteret for et IQIdentity-abonnement, skal du straks kontakte dit kreditkortselskab for at fryse det, og derefter kontakte IdentityIQ for at stoppe dit abonnement og få en refusion.
IdentityIQ er legitim, men er det det værd?
Med sine rimelige priser og tilfredsstillende tjenester kan IdentityIQ være et godt valg for personer uden særlige behov. Men hvis du er virksomhedsejer eller påvirker sociale medier, er denne tjeneste muligvis ikke egnet, da den mangler overvågning af sociale medier og investeringskonti.
Husk også at overveje de nævnte ulemper, før du vælger dens tjenester. Hvis IdentityIQ ikke leverer den service, du har brug for, kan du overveje at udforske andre velrenommerede identitets- og kreditbeskyttelsesmuligheder, såsom Aura, LifeLock, IdentityForce og mere.