Selvom det er et godt råd at tjekke produktanmeldelser før dig efter noget online, er det kedeligt at rulle gennem hundredvis af anmeldelser. Så det er ingen overraskelse, at mange mennesker ikke gider tjekke vurderinger, før de trykker på Køb.
DAGENS MUO-VIDEO
RUL FOR AT FORTSÆTTE MED INDHOLD
Men Amazons seneste tilføjelse gør anmeldelser nemmere end før, og tilbyder AI-genererede resuméer over de tusindvis af individuelle anmeldelser. Her er hvad du behøver at vide om funktionen, og hvordan den gør shoppingbeslutninger nemmere end nogensinde før.
Indholdsfortegnelse
Amazon udgiver AI-anmeldelser
Amazon meddelte, at det udruller resuméer af AI-gennemgange i en Om Amazon blogindlæg i august 2023. Funktionen opretter AI-genererede anmeldelsesoversigter af almindelige kundeanmeldelser, hvilket betyder, at kunder ikke behøver at gennemtrawle hundredvis af anmeldelser for at finde ud af, om et produkt er egnet til køb.
Billedkredit: Amazon
Disse anmeldelsesresuméer ruller i første omgang ud til et lille udvalg af kunder i USA på tværs af en bred vifte af produkter. Amazon vil senere rulle den AI-drevne funktion ud til andre shoppere, forudsat at funktionen fungerer som forventet.
Hvordan fungerer Amazons AI-anmeldelsersammendrag?
Disse AI-anmeldelser kombinerer eksisterende kundeanmeldelser til et lille resumé øverst i afsnittet Kundeanmeldelser på en produktside. Opsummeringsafsnittet introduceres med overskriften Kunder siger. I stedet for at AI selv skriver noget nyt, opsummerer det blot konsensus af anmeldelser indsendt af rigtige kunder.
Amazons AI-værktøj vil kondensere tusindvis af anmeldelser til et lille afsnit, hvilket gør nøgleinformation meget lettere at fordøje. Under opsummeringsafsnittet finder du udvalgte nøglekoder, der fremhæver vigtige punkter. Du kan derefter klikke på disse tags for at åbne relevante kundeanmeldelser, hvis du vil skimme mere detaljeret over. I øjeblikket kan du filtrere anmeldelser efter nøgletags under afsnittet Læs anmeldelser, der nævner, så denne funktion burde føles bekendt.
Billedkredit: Amazon
Selvfølgelig er regelmæssige anmeldelser stadig tilgængelige under den AI-genererede oversigt, hvis du vil tage et mere dybtgående kig. Disse nye oplysninger vil sidde sammen med den gennemsnitlige anmeldelsesvurdering, så det er ligesom at læse en minianmeldelse om produktet. Den gennemsnitlige stjernebedømmelse ændrer sig ikke, men den vil blive beregnet på samme måde, som den er nu.
Falske anmeldelser plager Amazon, med uanede sælgere, der betaler kunder for at give positive anmeldelser. For at bekæmpe dette vil Amazons AI-resuméer kun tage oplysninger fra verificerede anmeldelser. Modellen vil også se på kontoaktivitet for at bestemme eventuelle falske anmeldelser og udelukke dem fra oversigten.
Takket være Amazons AI-anmeldelsesoversigter er det nemmere end nogensinde før at træffe indkøbsbeslutninger. Du kan se nøglefeedback om produkter uden at skulle rulle forbi hundredvis af anmeldelser. Amazon rapporterer, at kunder bidrog med næsten halvanden milliard anmeldelser alene i 2022. Det er en frygtelig meget feedback at læse!
Med AI-gennemgangsresuméerne er det meget hurtigere at undersøge produkter. Plus, med nøgleoplysninger fremhævet i tags, er det nemmere at læse relevante anmeldelser fuldt ud. Dette burde lokke flere kunder til at tjekke anmeldelser, da det er en mindre skræmmende opgave. Og da AI-resuméerne springer over potentielle falske anmeldelser, er der mindre chance for, at kunder bliver narre.
Som et resultat bliver det sikrere at handle på Amazon. Shoppere kan nemt se præcis, hvad de kan forvente af produkter, før de bestiller dem. Og hvis nogen stadig prøver at beslutte, om de skal bestille noget eller ej, kan disse anmeldelsesresuméer hjælpe med at træffe beslutningen.
Produktforskning er nemmere end nogensinde på Amazon
Takket være resuméer af AI-anmeldelser er det meget nemmere at kontrollere, om produkterne er gode på Amazon. Funktionen tager meget af det hårde arbejde ud af produktforskning, hvilket betyder, at flere kunder sandsynligvis vil forblive kloge i at dumpe annoncer.
Selv med disse resuméer og Amazons indsats for at undgå falske anmeldelser, er det vigtigt at forblive klog på, hvad der kan være falsk i anmeldelsessektionen. Sørg for, at du ved, hvordan du finder en falsk anmeldelse på Amazon.