Microsoft Store er hvorfra du kan installere apps og spil på din Windows-pc. Men nogle gange kan du ikke downloade fra Microsoft-butikken på grund af mange årsager. Andre lignende fejl omfatter Microsoft Store, der ikke installerer apps, eller Microsoft Store vil ikke installere apps, Microsoft Store downloader ikke apps eller kan ikke downloade apps fra Microsoft Store, og Microsoft Store, der ikke installerer spil. Nogle gange kan du ikke downloade fra Microsoft Store, men vi har metoderne til at løse dette problem. Vi bringer dig en perfekt guide, der hjælper dig med at løse Microsoft Store uden at downloade noget problem.
Indholdsfortegnelse
Sådan rettes Kan ikke downloades fra Microsoft Store
Her er nogle mulige årsager, der kan forårsage Microsoft Store download problemer.
- Defekt internetforbindelse
- Korrupt cache
- Mangel på lagerplads
- Forældet operativsystem
Vi har samlet en liste over metoder, der vil hjælpe dig med at løse problemer, der ikke kan downloade apps fra Microsoft Store. Følg metoderne i samme rækkefølge for at opnå de bedste resultater.
Grundlæggende fejlfindingstip
Dette er nogle af de grundlæggende måder, du kan løse dette problem på. Prøv disse før andre metoder, og de skal bare løse problemet
1. Tryk på Windows-tasten og skriv cmd og klik på Kør som administrator.
2. Skriv Ping 8.8.8.8 i kommandovinduet, og tryk på Enter.
3. Vent et par sekunder og se efter Pakker: Sendt = X, Modtaget = X, Tabt = X linje. Her vil X variere alt efter din forbindelse.
- Hvis værdien af Lost er nul, dvs. Lost = 0, betyder det, at din forbindelse fungerer fint.
- Hvis værdien af Lost er positiv eller negativ, har din forbindelse problemer. I så fald kan du prøve at genstarte din, skifte til en Ethernet-forbindelse eller kontakte din internetudbyder for at løse problemet.
Metode 1: Log ind på Microsoft-konto
Hvis nogen login-fejl er med til at Microsoft Store ikke downloader noget, kan du rette det ved at logge ind igen. Følg nedenstående instruktioner for at gøre det.
1. Tryk på Windows-tasten, skriv Microsoft Store og klik på Åbn.
2. Klik på dit profilikon, og vælg Log ud. Du bliver logget ud.
3. Klik på Log ind som vist.
4. Vælg Microsoft-konto, og klik på Fortsæt.
5. Indtast dine loginoplysninger, og log ind igen på din Microsoft-konto.
Læs også: Sådan nulstiller du Windows 10 uden at miste data
Metode 2: Genstart Microsoft Store
Hvis du stadig ikke kan downloade fra Microsoft Store, så prøv manuelt at lukke Microsoft Store-applikationen og genstart den som beskrevet nedenfor.
1. Tryk på Ctrl + Shift + Esc-tasterne sammen for at åbne Jobliste.
2. Under fanen Processer skal du klikke på Microsoft Store efterfulgt af knappen Afslut opgave.
3. Åbn Microsoft Store igen.
Metode 3: Deaktiver målt forbindelse
En målerforbindelse bruges til at forhindre unødvendigt dataforbrug af apps og programmer ved at indstille en datagrænse. Hvis dit netværk er konfigureret som en målt forbindelse, kan det forårsage, at Microsoft Store ikke installerer apps. Du kan slå målerforbindelse fra som beskrevet nedenfor.
1. Højreklik på Wi-Fi eller Ethernet-ikonet i nederste højre hjørne af skærmen, og vælg Åbn netværks- og internetindstillinger.
2. Klik på Egenskaber i højre panel.
3. Rul ned på skærmen og slå FRA Indstil som målt forbindelsesindstilling under Målt forbindelse.
4. Gå tilbage til Microsoft Store og prøv at installere en app eller spil.
Læs også: Sådan fejlfindes problemer med netværksforbindelse på Windows 10
Metode 4: Kør Windows Store Apps Fejlfinding
Hvis du stadig bemærker, at Microsoft Store ikke installerer spil, kan du bruge det indbyggede fejlfindingsværktøj til at identificere og løse problemet. Følg nedenstående trin.
1. Skriv Fejlfindingsindstillinger i Windows-søgelinjen.
2. Klik på Yderligere fejlfinding som vist nedenfor.
3. Vælg Windows Store Apps > Kør fejlfinding.
4. Efter fejlfindingsprocessen, hvis værktøjet har identificeret nogen problemer, skal du klikke på Anvend denne rettelse.
5. Følg de givne instruktioner i på hinanden følgende anvisninger, og genstart din pc.
Metode 5: Ryd Windows Store Cache
Hvis du stadig ikke kan downloade fra Microsoft Store, kan det være på grund af korrupte cachefiler, der forstyrrer processen. Følg disse trin for at slette Microsoft Store-cache.
1. Åbn dialogboksen Kør ved at klikke på Windows + R-tasterne.
2. Skriv wsreset.exe, og klik på Ok, eller tryk på Enter.
Dette vil rydde Windows butiks cache og kan løse problemet.
Metode 6: Genstart Windows Update Services
Mange brugere har foreslået, at Microsoft Store ikke installerer apps, kan problemet løses ved at genstarte Windows Update Services, som administrerer opdateringer udgivet af Microsoft. Her er hvordan du kan gøre det.
1. Start dialogboksen Kør ved at trykke på Windows + R-tasterne samtidigt.
2. Skriv services.msc og tryk på Enter-tasten for at starte Services.
3. Rul ned på skærmen, og højreklik på Windows Update.
Bemærk: Hvis den aktuelle status ikke kører, kan du springe nedenstående trin over.
4. Klik på Stop, hvis den aktuelle status viser Kører.
5. Du vil modtage en prompt; Windows forsøger at stoppe følgende tjeneste på lokal computer… Vent på, at prompten er fuldført. Det vil tage omkring 3 til 5 sekunder.
6. Tryk nu på Windows + E-tasterne samtidigt og naviger til C:WindowsSoftwareDistributionDataStore-stien
7. Vælg alle filer og mapper og højreklik på dem og vælg Slet.
8. Naviger til C:WindowsSoftwareDistributionDownload og højreklik på dem og vælg Slet.
9. Gå tilbage til vinduet Tjenester, og højreklik på Windows Update. Vælg indstillingen Start.
10. Vent på, at processen er færdig.
Læs også: Ret Windows Update Download 0x800f0984 2H1-fejl
Metode 7: Opdater Windows
For at løse eventuelle fejl og opdateringsrelaterede problemer skal du blot opdatere din Windows 10-pc. Et forældet operativsystem kan forårsage forskellige problemer, herunder Microsoft Store, der ikke downloader noget fejl. Vi foreslår, at du kigger på Windows-opdateringer som anvist i vores vejledning for at få flere oplysninger. Følg nedenstående trin for at opdatere vinduer.
1. Tryk på Windows + I-tasterne samtidigt for at starte Indstillinger.
2. Klik på feltet Update & Security, som vist.
3. På fanen Windows Update skal du klikke på knappen Søg efter opdateringer.
4A. Hvis en ny opdatering er tilgængelig, skal du klikke på Installer nu og følge instruktionerne for at opdatere.
4B. Ellers, hvis Windows er opdateret, vil det vise meddelelsen Du er opdateret.
5. Til sidst skal du genstarte din pc og kontrollere, om du har løst Microsoft Store-problemet.
Metode 8: Installer Microsoft Store Apps-opdateringer
Sammen med systemopdateringer bør apps og programmer i Microsoft Store holdes opdateret. Afventende opdateringer vil blokere enhver ny applikation, der skal installeres på din pc, hvilket fører til, at Microsoft Store ikke downloader noget. Følg disse trin for at opdatere Microsoft Store-apps.
1. Åbn Microsoft Store fra Windows søgelinje.
2. Klik på biblioteket i nederste venstre hjørne.
3. Klik på Hent opdateringer som vist.
4. Klik på Opdater alle.
5. Vent på, at opdateringerne er downloadet, og når du er færdig, vil du se meddelelsen Dine apps og spil er opdateret.
Tjek, om du har rettet Microsoft Store vil ikke installere apps problem.
Metode 9: Skift DNS-adresse
At skifte til Google DNS-adresser har hjulpet mange brugere, når de ikke kan downloade fra Microsoft Store. DNS-serveren henter IP-adressen på det anmodede websted, så det kan vises. Du kan ændre din DNS-adresse og også skifte til Google DNS ved at følge vores guide om 3 måder at ændre DNS-indstillinger på Windows 10. Når du har ændret din DNS-adresse, skal du kontrollere, om du kan downloade fra Microsoft Store.
Metode 10: Rediger registreringsdatabasenøgler
Der er en funktion ved navn Erstat alle underordnede objekttilladelsesposter med arvelige tilladelsesposter fra dette objekt i din registreringseditor. Hvis du aktiverer det for en specifik mappe, vil alle tilladelserne for den overordnede mappe blive overført til alle dens undermapper. Det kan løse problemet, og du kan gøre det ved at følge nedenstående trin.
1. Tryk på Windows-tasten, skriv Registreringseditor og klik på Kør som administrator.
2. Naviger nu til følgende sti i Windows Registry Editor.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
3. Højreklik på mappen Profiler, og klik på Tilladelser…
4. Klik på Avanceret i vinduet Tilladelser for profiler.
5. Marker afkrydsningsfeltet Erstat alle underordnede objekttilladelsesindgange med arvelige tilladelsesposter fra dette objekt.
6. Klik på Anvend > OK, og genstart din pc.
Metode 11: Nulstil Windows Update-komponenter
Korrupte filer i Windows Update-komponent kan forårsage flere fejl relateret til Microsoft Store. Problemer med at opdatere cache kan også føre til, at Microsoft Store ikke downloader apps. Nulstilling af Windows Update-komponenter genstarter vigtige Windows-tjenester som BITS, MSI Installer, Cryptographic og Windows Update Services. Du kan gøre det samme ved at følge vores guide til nulstilling af Windows Update-komponenter på Windows 10
Bemærk: Du kan bruge automatiseret reparationsværktøj for at nulstille Windows Update-komponenterne.
Metode 12: Nulstil Microsoft Store
Nulstilling af Microsoft Store er en ekstrem mulighed og vil fjerne dine log-in detaljer, indstillinger og præferencer fra din computer, men det kan fungere, hvis du ikke kan downloade fra Microsoft Store. Følg disse trin.
1. Tryk på Windows-tasten, skriv Microsoft Store, og vælg indstillingen App-indstillinger.
2. Rul ned på skærmen Indstillinger, og klik på Nulstil som fremhævet.
Bemærk: Dine appdata slettes, mens Microsoft Store nulstilles.
3. Klik på Nulstil i bekræftelsesprompten.
4. Genstart pc’en, når processen er afsluttet.
Metode 13: Genregistrer Microsoft Store
Efter nulstilling, hvis du stadig ikke kan downloade fra Microsoft Store, kan genregistrering af appen løse problemet. Følg som anvist nedenfor.
1. Tryk på Windows-tasten, skriv Windows PowerShell og klik på Kør som administrator.
2. Indsæt nu følgende kommando og tryk på Enter-tasten.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Vent på, at kommandoen udføres, og prøv at åbne Microsoft Store igen.
Det burde løse kan ikke downloade apps fra Microsoft Store-problemet.
Metode 14: Geninstaller Microsoft Store
Hvis andre muligheder ikke har virket for dig, så prøv at geninstallere Microsoft Store. Det kan ikke gøres ved hjælp af Kontrolpanel eller Indstillinger, men du kan bruge PowerShell-kommandoer til at geninstallere Microsoft Store som beskrevet nedenfor.
1. Start Windows PowerShell med administratorrettigheder som beskrevet ovenfor.
2. Skriv get-appxpackage –allusers kommando og tryk på Enter-tasten.
3. Søg efter Microsoft.WindowsStore og gå til PackageFullName og kopier linjen ved siden af. I dette tilfælde er det:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
4. Gå til en ny linje i PowerShell-vinduet og skriv remove-appxpackage efterfulgt af et mellemrum og den linje, du har kopieret i ovenstående trin. I dette tilfælde vil det være: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Bemærk: Kommandoen kan variere lidt afhængigt af versionen af din Windows-pc.
5. Det vil slette Microsoft Store. Genstart din pc.
6. For at installere det igen skal du åbne Windows PowerShell som administrator og skrive følgende kommando og trykke på Enter-tasten.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Nu vil Microsoft Store blive geninstalleret og kan ikke downloade apps fra Microsoft Store Problemet skulle være løst.
Metode 15: Opret ny brugerprofil
Nogle gange kan din brugerprofil blive beskadiget, og det kan føre til, at Microsoft Store ikke downloader noget. Du kan oprette en ny profil for at løse problemet. Følg vores guide til at oprette en lokal brugerkonto på Windows 10.
Metode 16: Udfør en ren opstart
Hvis problemet fortsætter, kan du udføre en ren opstart af din computer. Det vil starte Windows med kun de nødvendige drivere og programmer og bruges til at fejlfinde dine Windows-problemer. Du kan følge vores guide nedenfor for at udføre ren opstart i Windows 10. Tjek, om Microsoft Store downloader apps og spil nu.
Metode 17: Udfør en systemgendannelse
Hvis ingen af metoderne virkede for dig, er dette din sidste mulighed. Gør det kun, når det er helt nødvendigt. Systemgendannelse gendanner din computer til dens tidligere version og kan hjælpe med at køre en app, som den var før. Det kan muligvis løse Microsoft Store-fejl, og du kan gøre det ved at følge vores guide om, hvordan du bruger Systemgendannelse på Windows 10. Nu skulle du være i stand til at downloade apps og spil fra Microsoft Store.
***
Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du var i stand til at løse problemet, der ikke kan downloades fra Microsoft Store. Fortæl os, hvilken metode der virkede bedst for dig. Hvis du har spørgsmål eller forslag, er du velkommen til at skrive dem i kommentarfeltet.