Efterspørgselsgenerering er at identificere dine ideelle kundeemner og udforme en marketingpipeline for at konvertere dem til kunder.
Tænk på det som en strategi, der besvarer dine kunders spørgsmål og tiltrækker dem til dine produkter eller tjenester.
Før vi dykker ned i vores omfattende efterspørgselsgenereringsstrategier, lad os forstå mere om efterspørgselsgenerering, hvorfor vi skal bruge det, og hvordan det vil give dig flere kundeemner i det lange løb.
Med det sagt, lad os komme i gang.
Indholdsfortegnelse
Hvad er efterspørgselsgenerering?
Efterspørgselsgenerering er en markedsføringsproces med fokus på at skabe opmærksomhed og øge efterspørgslen efter dine produkter og tjenester. Kort sagt er slutmålet at udvikle langsigtede leadgenereringspipelines og konvertere leads til kvalificerede erhvervskunder.
Leadgenerering og efterspørgselsgenerering kan let forveksles, men de to har en tynd differentiering.
Så hvis du vil forstå forskellen mellem efterspørgsel og leadgenerering, skal du fortsætte med at læse denne artikel.
Efterspørgselsgenerering vs. leadgenerering
Selvom efterspørgselsgenerering og leadgenerering bruges i flæng, er begge forskellige marketingstrategier.
Lad os først forstå efterspørgselsgenerering.
Det er mere fokuseret på at få et publikum og øge din virksomheds synlighed over for kunderne. Du kan bruge forskellige marketingkanaler til at få den nødvendige opmærksomhed og gøre dem opmærksomme på din virksomheds produkter og services.
Hvorimod leadgenerering kun fokuserer på at konvertere kvalificerede leads til betalende kunder. Det danner generelt bunden af marketingtragten. Her er kunderne allerede opmærksomme på dine tilbud og overvejer de tilgængelige løsninger på markedet.
Det vil ikke være forkert at sige, at leadgenerering er resultatet af din efterspørgselsgenereringsindsats.
Hvorfor siger vi det?
For nu er kunderne allerede overbeviste og klar til at foretage et køb. Alt du skal gøre er at håndtere disse kunder til dit salgsteam for at konvertere dem til betalende kunder.
Før vi hopper ind i vores detaljerede guide, er det afgørende at forstå de forskellige stadier af efterspørgselsgenerering, der danner grundlaget for en kundes rejse.
Forskellige stadier i efterspørgselsgenerering
Som marketingmedarbejder skal du kende de forskellige stadier af efterspørgselsgenerering for at forstå dine kunders smertepunkter.
Før de foretager et køb, bruger kunderne en rimelig mængde tid på at undersøge de tilgængelige løsninger og overveje, hvad der passer til deres budget.
Med et anstændigt kendskab til disse forskellige stadier, som en potentiel kunde gennemgår, kan du lave mere engagerende og målrettet indhold for at guide kundeemner gennem købsprocessen.
Denne tilgang løser kundernes problemer trin for trin og skaber et jævnt flow gennem marketingtragten, før du håndterer de potentielle leads til dit salgsteam.
Trin 1: Kend din kundeavatar
Før du overhovedet begynder at pitche om dine produkter eller tjenester, er det afgørende at forstå din kundeavatar (køberpersona). Hvis du ikke er sikker på din potentielle kunde, kan du overveje at besvare spørgsmål som:
- Hvem skal købe dine produkter?
- Hvad er deres hovederhverv?
- Hvilken branche arbejder de i?
- Hvilke problemer står de over for nu?
Det er okay, hvis du ikke har svarene på disse spørgsmål nu, men dette vil hjælpe dig med at finde dit målmarked og give dig et klart billede af, hvem du taler til.
Når du kender din kundeavatar, kan du begynde at tænke på at bringe dem ind i din bedste marketingtragt og fremvise dine tjenester som en løsning på deres problemer.
Trin 2: Opret en marketingtragt
Det er tid til at tage fat på vigtigheden af at kortlægge din kundes rejse.
Betragt det som at skabe en marketingtragt til din kundeavatar. Og så, hvilke skridt ville du tage for at konvertere dem til betalende kunder?
Typisk består en marketingtragt af tre dele:
- Bevidsthedsstadiet
- Evalueringsstadiet
- Konvertering
Nu kan du tegne en idé om, hvordan du opretter en række trin, så kunden kommer tættere på dit brand og stoler på dig i forhold til dine konkurrenter.
Trin 3: Sæt et målbart slutmål
Det er vigtigt at sætte målbare slutmål for at spore effektiviteten af dine marketingkampagner.
Disse mål kan være så specifikke som at få et salg, downloade en e-bog eller kombinere forskellige KPI’er. Generelt hjælper disse mål dig med at bestemme din målgruppes adfærd og drage en konklusion.
For at beregne ROI af dine kampagner skal du også have en stærk forståelse for analyser og kundeindsigt. Derudover er det afgørende for succes i denne proces at have de rigtige værktøjer til at spore KPI’er.
Hvis du får kvalificerede leads i slutningen af dine marketingkampagner, kan dit salgsteam igangsætte opkald og konvertere oplysningerne til betalende kunder.
Efterspørgselsgenerering: Trin-for-trin-vejledning
Efterspørgselsgenerering er fokuseret på at få kunderne tættere på dine produkter og opbygge en langvarig forbindelse med din virksomhed.
Du kan sige, at det kombinerer B2B-attraktionsmarkedsføring og etablering af din virksomhed som et brand i branchen.
Med det sagt, lad os overveje de trin, du bør overveje, mens du opretter en succesfuld efterspørgselsgenereringsstrategi for din virksomhed.
#1. Begynd at opbygge brandbevidsthed
Med den voksende konkurrence er det vigtigt at gøre din virksomhed til et brand og etablere dig selv som en autoritet. Selvom dette måske ser simpelt og mindre givende ud i starten, skaber det i sidste ende et langvarigt image i at få kundernes opmærksomhed.
En simpel måde er at bruge content marketing til at generere den nødvendige trækkraft, men det er et bredt emne; derfor vil vi dække det i vores næste punkt.
En anden autentisk måde at skille sig ud fra konkurrenterne på er at få ægte vurderinger og anmeldelser fra dine eksisterende brugere. Kunder tjekker ofte anmeldelserne, før de forpligter sig til et produkt, og positive anmeldelser er en bevist katalysator.
Du kan bruge positive anmeldelser som vidnesbyrd for at øge kundernes tillid til dit brand.
#2. Brug Content Marketing
Content marketing er den mest udbredte markedsføringsstrategi for at tiltrække og engagere kunder.
Her er tanken at skabe indholdsstykker som artikler, blogindlæg, videoer, billeder, lyd osv., og distribuere dem på kundeengagerende kanaler.
Lad os udforske nogle populære indholdsmarkedsføringsmetoder, du kan bruge til at skabe opmærksomhed om din virksomhed.
Inbound Marketing
Inbound marketing involverer at skrive informativt indhold og udgive det på din hjemmesideblog for at tiltrække organiske kunder. Processen kan opdeles i tre hovedområder:
Du skal implementere SEO, oprette backlinks og distribuere indholdet på sociale medieplatforme for at få en indledende trækkraft.
Du kan også bruge marketingautomatiseringsværktøjer til e-mailmarketing og CRM’er for at holde kunderne engagerede og øge interaktionerne.
Sociale medier
Sociale medier er gratis, og du kan overveje disse platforme til at identificere din kundeavatar. Disse platforme gør det nemt at køre betalte sociale kampagner og opbygge et dedikeret fællesskab omkring dine produkter.
Kontobaseret markedsføring
Kontobaseret markedsføring refererer til catering til en specifik kundegruppe af høj værdi, der giver tilbagevendende indtægter og kræver dedikeret støtte.
Brug blymagneter
Blymagneter kan være alt, der kan tilbydes gratis til dine sandsynlige kunder i bytte for deres kontaktoplysninger. For eksempel kan du levere gratis e-bøger, hvidbøger eller præsentationer på din virksomhedsblog, når nogen indsender deres e-mailadresse.
Video markedsføring
Videoer dominerer internettet og opnår de højeste engagementsrater sammenlignet med billeder, infografik og tekstbaseret indhold. For eksempel skal du have bemærket væksten af dine foretrukne Youtube-kanaler sammenlignet med de blog-baserede udgivere.
Affiliate marketing
Affiliate marketing stiger, efterhånden som flere og flere mennesker ønsker at bruge de samme produkter og tjenester, som hjalp dem med at opnå resultater. Generelt ser kunderne op til autoritetsinfluentere i branchen og bruger deres anbefalede produkter.
#3. Distribution af kanaler
Når du først begynder at skabe indhold til dine blogs, vil blot udgivelsen af det ikke give dig de ønskede resultater. Du skal begynde at distribuere dit indhold på forskellige kanaler for at få den nødvendige trækkraft.
En af de bedste måder er at opbygge en e-mail-liste og køre e-mail-marketing-drypkampagner. At sende e-mails til dine kunder gør dem opmærksomme på dine nyligt publicerede artikler og engagerer sig i dit brand.
Over tid vil dette skabe et konstant flow af gamle tilbagevendende brugere på din hjemmeside, og du kan få forretningsindsigt fra tilbagevendende kunder.
En anden måde er at genbruge dit indhold til kanaler som sociale medier, YouTube- og Instagram-ruller, billeddias, Twitter-rum og mange flere.
#4. Opdrage ledere
Når du begynder at udgive og distribuere godt indhold, som tilføjer værdi for brugerne, begynder kunderne at udveksle deres e-mailadresser.
Du kan pleje disse potentielle kundeemner ved at køre dryp-e-mail-kampagner og langsomt flytte dem tættere på slutmålet: at foretage et køb.
Du kan også retarge disse leads ved hjælp af sociale mediekampagner i det lange løb og holde dem interesserede i, hvordan dine tjenester kan løse deres problemer.
#5. Optimer kampagner
For at få maksimale resultater ud af dine marketingkampagner skal du optimere dem konstant. Du kan spore dine nøgleindikatorer og analysere dataene for at forstå din præstation.
Nogle af de vigtige KPI’er, du bør se på, er:
- Økologisk trafik
- Sessioner
- Nye brugere vs. gamle brugere
- Mål og konverteringer
- Trafikdemografi
- Leads genereret
Når du får væsentlig indsigt fra dataene, kan du justere indstillingerne for dine marketingkampagner og optimere dem for at få mere målrettede resultater.
Med tiden vil disse ændringer øge investeringsafkastet på dine marketingudgifter og hjælpe dig med at forstå, hvad der virker for dig, og hvad der ikke gør.
#6. Strømlin marketingflow med efterspørgselsgenereringsværktøjer
Efterhånden som din efterspørgselsgenereringsproces vokser, vil det tage meget af din tid at holde tingene organiseret i stedet for at udføre vigtige opgaver.
Du kan dog løse problemet ved hjælp af automatiseringsværktøjer til efterspørgselsgenerering. Disse platforme er designet til at automatisere gentagne opgaver, så du kan fokusere på at vækste din virksomhed.
For eksempel kan Ortto lette din B2B-marketingindsats med dens brugervenlige funktioner som kortlægning af kunderejser, integration med CRM’er, afsendelse af e-mails og SMS, oprettelse af leadgenerering popups og sporing af alt i dashboards.
Antag, at du overvejer at køre betalte annoncer for at generere efterspørgsel. I så fald vil du bruge en god del tid på at spore dine budgetter, klik og CTR’er på sociale medieplatforme som Facebook, LinkedIn og Google.
I stedet for at håndtere annoncekampagner på forskellige platforme, kan du tjekke værktøjer som Metadata.io, der automatiserer tingene for dig og bringer alle kampagnerne til et enkelt dashboard.
#7. Generer præstationsrapporter
Vi har allerede dækket vigtigheden af at sætte målbare slutmål.
Nu hvor du ved, at dine slutmål genererer ugentlige, to-ugentlige eller månedlige rapporter for at måle din præstation, er det vigtigt.
Generelt vælger marketingteams et månedligt rapporteringssystem, fordi der kan være nogle tilfælde af utilstrækkelige data. Årsagerne kan være mange eksterne faktorer som ferier eller andre geopolitiske begivenheder.
Disse rapporter hjælper dig med at spore dine bedst ydende søgeord, nye genererede backlinks, udføre rutinemæssige SEO-tjek, tjekke webstedshastighed, klikfrekvenser og mange flere. Det giver dig også mulighed for at oprette en række kommende opgaver, der kan forbedre resultaterne i de kommende måneder.
Resumé
Mens generering af forretningsomsætning er slutmålet, er efterspørgselsgenerering en afprøvet måde at markedsføre succes på.
Uanset hvad dine behov er, er det vigtigt at vide, hvor og hvordan du kan bruge efterspørgselsgenereringsstrategier til at øge dine kundeemner og få mere salg.
De strategier, der er skitseret ovenfor, er gennemprøvede måder, du kan bruge til problemfrit at flytte dine kunder gennem din marketingtragt med minimale forhindringer.
Til sidst, før du begynder din efterspørgselsgenereringsstrategi, så glem ikke at tjekke vores liste over bedste popup-byggere til at generere kvalificerede kundeemner til din virksomhed.