Hvis websider ikke indlæses, eller streaming af video bliver ved med at buffere, er nulstilling af din router og modem en af de første ting, du bør prøve, da det kan løse en række Wi-Fi- eller internetforbindelsesproblemer.
Dette fungerer ligesom at genstarte din Windows-pc, når du har problemer. Softwaren på din router og dit modem vil lukke ned og genstarte i en ny tilstand. Når du genstarter dit modem, vil det genoprette forbindelse til din internetudbyder (ISP). Nogle routere – især ældre – kan sænke farten over tid, mens de kører. Dette er et softwareproblem, og en hurtig genstart kan løse det.
Indholdsfortegnelse
Find din router og dit modem
Din trådløse router har sandsynligvis synlige antenner. Det er den enhed, der hoster dit Wi-Fi-netværk. Din router tilsluttes dit modem, som er den enhed, der kommunikerer med din internetudbyder.
Disse er muligvis ikke to separate enheder. Nogle internetudbydere tilbyder kombinerede router- og modem-enheder, så du har muligvis kun én enhed til at genstarte.
Hvis du er i tvivl, så find din trådløse router og se, hvad den er tilsluttet. Hvis den er sat direkte i en stikkontakt, er det sandsynligvis en kombineret enhed. Hvis den er tilsluttet en anden enhed, som derefter sluttes til en stikkontakt, har du to enheder, og den anden er dit modem.
Genstart din router og dit modem
Dette er en simpel proces, og du vil ikke lave noget fancy. Du mister din internetforbindelse og Wi-Fi under genstartsprocessen, men alt vil automatisk oprette forbindelse igen om et par minutter.
Først skal du afbryde strømmen fra både din router og modem (eller kun den ene enhed, hvis det er en kombineret enhed). Du bør se en strømforbindelse på bagsiden af hver enhed.
Vi anbefaler at vente mindst ti sekunder, før du tilslutter dem igen; vent til 30, hvis du vil være grundig.
At vente sikrer, at kondensatorerne i din router og dit modem aflades fuldstændigt og glemmer eventuelle indstillinger. Det sikrer også, at modemmet mister forbindelsen til din internetudbyder og bliver nødt til at genetablere den. Det er måske ikke altid nødvendigt at vente, men det sikrer, at alt er helt lukket ned og klar til at starte på en frisk.
Sæt strømmen tilbage til dit modem. (Hvis du har en kombineret enhed, skal du bare tilslutte den igen.) Lysene på dit modem vil lyse, og det starter op og genopretter forbindelse til din internetudbyder. Denne proces kan tage et par minutter.
Du kan se, om det er gjort, ved at overvåge lysene på dit modem – de blinker muligvis i forskellige farver eller i et andet mønster, mens du tilslutter. Der kan også være et “Internet”-lys, der lyser grønt, når forbindelsen er etableret.
Slut endelig din router til strømkilden igen. Dens lys vil tænde – hvis de ikke gør det, skal du muligvis trykke på en afbryderknap i din router, men det er sjældent.
Din router vil starte op igen, oprette forbindelse til dit modem og genetablere dit Wi-Fi-netværk. Dine trådløse enheder vil begynde at oprette forbindelse til Wi-Fi igen, selvom det kan tage dem et par minutter at gøre det. Du vil måske vente et par minutter, før du tester for at se, om dit problem er løst.
Når du er klar, kan du prøve at bruge din forbindelse normalt og se, om alt fungerer. Hvis du har givet det lidt tid, og lysene på dit modem blinker mærkeligt, kan problemet ligge hos din internetudbyder.
Hvis du oplever, at du regelmæssigt genstarter din router for at løse problemer, kan du prøve at genstarte den automatisk efter en tidsplan.
En hurtigere måde at genstarte din router på
Ovenstående metode er den længere, mere udstrakte version af denne proces. Vores erfaring er, at det ofte er godt nok blot at tage stikket til modemmet og routeren ud af stikkontakten, vente ti sekunder og derefter tilslutte dem begge igen. De starter op igen og ordner automatisk tingene.
Nogle routere kan dog døje med dette, hvis de kommer online, før modemmet har oprettet forbindelse til internettet. Andre enheder skal muligvis bruge mere end ti sekunder for at sikre, at alt er slettet.
Den første metode er den sikreste til at sikre, at du udfører en fuld genstart og korrekt genstart på ethvert modem og router. Hvis du ofte skal genstarte dine enheder for at løse problemer, prøv dog denne hurtigere metode og se, om den virker for dig. Det kan spare dig lidt tid.
Genstart vs. nulstilling
Bemærk, at “nulstilling” af en router er en anden proces. Dette udtryk refererer til at udføre en “fabriksnulstilling” på din router, som sletter alle dine brugerdefinerede indstillinger og returnerer den til dens fabriksstandardtilstand. Denne mulighed er muligvis tilgængelig i din routers webgrænseflade. Du kan også se en “Nulstil”-knap på din router – normalt en lille pinhole-knap, du har brug for en bøjet papirclips til at trykke på og holde – som vil nulstille din router til fabriksindstillinger.
Nulstilling er også et nyttigt fejlfindingstrin, hvis du har problemer, men det er anderledes end blot at genstarte din router eller dit modem. Det er ligesom forskellen mellem at genstarte din computer og geninstallere Windows (eller “nulstille”, som det hedder på Windows 10).