Måden at drive forretning på har ændret sig totalt i denne moderne verden. I internetalderen hænger alt sammen, fra forbrugere til virksomheder.
De strategier og værktøjer, der anvendes i den traditionelle markedsæra, rammer ikke øjet i den moderne verden. Så det er på tide at ændre de traditionelle metoder og bringe nye ind.
Outbound marketing, som cold calls, telemarketing, seminarer osv., lover ikke High Return on Investment (ROI) sammenlignet med Inbound marketing, såsom blogging, sociale medier, samtalebots osv. Inbound marketing lægger et godt fundament for Account- Baserede marketingplatforme. Lad os diskutere ABM i detaljer nu.
Hvad er kontobaseret markedsføring?
Kontobaseret markedsføring er en Business to Business (B2B) marketingstrategi, der starter salg direkte til de højt værdsatte og bedst passende konti. Denne strategi hjælper med at fjerne dårlige kundeemner og fokusere på at engagere specifikke konti med personlige tilbud, kampagner og indhold. Højt værdsatte konti betragtes som individuelle markeder, hvilket giver virksomheden mulighed for at bevæge sig ind i en dejlig og engagerende proces.
I ABM kan du helt personliggøre markedsføringen og oplevelsen for hver konto for at få flere salgskonverteringer. Hele salgsprocessen forkortes, da markedsføring er involveret i selve salgstragten.
ABM betragtes som en yderst effektiv strategi for B2B-, IT- og SaaS-virksomheder. Hvis du driver en virksomhed inden for et af ovenstående domæner, bør du helt sikkert prøve det.
Kilde: superoffice.com
For eksempel brugte det berømte brand Personify, den førende Constituent Management, and Engagement (CME) platform ABM-strategien meget effektivt. Lad os forstå mere om det med henblik på deres udfordring, løsning og resultater.
Udfordring – Personify krævede bedre indsigt i sit målmarked og forbedrede målretningsmuligheder.
Løsning – Personificering startede med en ABM program. Deres første skridt var at oprette forbindelse til salgs- og produktmarketingfirmaer for at opbygge en ideel kundeprofil (ICP). Med dette var de i stand til at oprette en liste over nogle af de bedste konti til at målrette mod i deres niche. ABM-platformen havde succes med at finde de vigtigste markedssegmenter og køre forskellige digitale annoncekampagner. Alle disse kampagner blev personaliseret baseret på personas og virksomhedens fase. Så det viste sig at være en effektiv løsning til at øge brandbevidstheden og engagementet.
Personify oplevede en 39x stigning i deres engagerede besøgende på webstedet, og deres ROI på markedsføringsindtægter blev øget med 8,5x.
ABM har organiseret salgsprocessen, der typisk så sådan ud:
Prospekt → Engager → Forskning → Nuværende → Luk → Delight
Til dette:
Identificer målkonti → Præsenter for målkonti → Luk målkonti → Delight-konti
Indholdsfortegnelse
Fordele ved ABM
Loyalitet
ABM følger en kvalitet frem for kvantitet strategi. Denne proces fokuserer på at investere betydelig tid og ressourcer i catering til specifikke grupper. Mere engagement er gjort muligt gennem en personlig og ensartet kundeoplevelse. Du er i stand til at opbygge loyalitet med højt værdsatte konti, der vil hjælpe din virksomhed med at ekspandere over tid.
Mål ROI
Med ABM-værktøjer kan du nemt måle dit ROI for hver konto. Du kan vurdere, hvor meget tid og ressourcer du har investeret i hver konto, og om de har været korrekte for din virksomhed eller ej. Dette vil hjælpe med bedre beslutningstagning. Derfor kan du så fokusere på og kun glæde dig over de konti, der giver dig høj ROI.
Afstemt salg og marketing
ABM er en effektiv måde at tilpasse salgs- og marketingafdelingerne. Klar kommunikation og bedre alliance på tværs af teams er yderst gavnlige for din virksomheds vækst. Hvert team fokuserer på de samme mål og holder sig til budgettet. Dette hjælper med utilstrækkelig tid, penge og personaleledelse. Desuden vil det skabe en smidig kundeoplevelse.
Lad os nu se nogle af de bedste ABM-værktøjer igennem, som vil hjælpe dig med at få flere virksomhedskonverteringer.
Efterspørgselsbase
Efterspørgselsbase er udnævnt til ABM-leder af Gartner i 2022. Denne ABM-platform giver en analyse af ABM-markedet og evaluerer ABM-forhandlernes målsætning. De har en dybere forståelse af den voksende betydning af ABM-løsninger, efterhånden som virksomheder ser ud til at drage fordel af den forbedrede alliance af marketing og salg.
Derfor kan du køre dine kampagner og balancere visninger på tværs af konti og enkeltpersoner. Evaluer, hvordan klik bidrager til aftaler, pipeline og omsætning på individ- eller kontoniveau. Med fuldstændig kontrol over annoncedestinationer behøver du ikke bekymre dig om, hvor dine annoncer er i aften. Derfor vil Demandbase hjælpe dig med at beskytte dit brands omdømme.
Terminus
Terminus driver multichannel ABM for over 1.000 kunder globalt, såsom Autodesk, Dow Jones, Gainsight osv. Det engagerer dine målkonti og giver marketingfolk mulighed for at skabe en pipeline. De leverer bedre ydeevne med tilsluttede kontooplevelser. Du kan udføre personlige kampagner med mere relevant indhold og meddelelser og også få præcis indsigt med Terminus.
Desuden har den et datastudie, der gemmer alle de kontodata, du har brug for for at oprette segmenter og køre kampagner. Engagementkanaler vil levere chat, annoncering, e-mail, salg, hjemmesideoplevelser, MAP og andre nødvendige tjenester. Platformen har også et Terminus Measurement-studie, der måler hele dit marketingprogram.
6sans
6sans er en Account Engagement Platform, hvor du kan vokse pipeline og omsætning med en end-to-end kontobaseret platform designet til hele dit go-to-market team. Det bringer marketing-, salgs- og driftsteams sammen. De identificerer værdifulde konti og kontakter at arbejde med, og de områder, de holder mest af.
Ud over det driver 6sense’s indsigt, hensigt og AI-drevne muligheder dit målmarked. Derfor kan du skabe ensartede, relevante og personlige oplevelser til kunderejsen, altså fra den første berøring til fornyelse og krydssalg. Styrk desuden salget med kontoindsigt og mål resultater med detaljerede rapporter og analyser.
RollWorks
RollWorks er en kontobaseret platform for B2B marketing & salg. Starter du eller skalerer du op? Uanset om dit mål er at oprette en ny virksomhed eller udvide den eksisterende, kan du gøre dine målkonti til muligheder hurtigere end nogensinde før.
Kontobaserede programmer hjælper med at levere det rigtige budskab på det rigtige tidspunkt til det rigtige publikum. RollWorks hjælper dig med at generere omsætning ved at fokusere på de rigtige konti på det rigtige tidspunkt. Du kan finde de målkonti, der passer bedst til din virksomhed ved hjælp af data og maskinlæring. RollWorks er betroet af de bedste inden for B2B, for eksempel Aircall, Dialpad, Personify osv.
Jabmo
Jabmo er en fremragende pasform til fremstilling, biovidenskab, sundhedspleje og forretningsservice. De leverer hele løsningen med multichannel ABM. Det giver også en marketingautomatiseringsplatform med administrerede tjenester. Deres globale ABM-platform tilbyder international rækkevidde og overholdelse af privatlivets fred. De engagerer store købsgrupper gennem hele købsrejsen.
Ydermere opretter Jabmo marketing og salg omkring højværdikonti. Bevis din indflydelse på afgørende kontovækst. Med Jabmo kontrolgrupper kan du demonstrere marketingvækst og ROI. Jabmo driver ABM for verdens største virksomheder som Siemens, National Instruments, Megger osv.
Marketo Engage
Marketo Engage er en marketing automation software. Det blev dog opkøbt af Adobe i 2018. Marketo leverer salgsintelligens. Sælgere kan hurtigt identificere deres kundeemner af høj værdi, få bedre indsigt i køberadfærd samt skabe engagementer, der lukker handler. Deres brugervenlige kampagneværktøjer giver dig mulighed for at sende personlige e-mails og tilføje kundeemner til marketingkampagner.
Du kan overvåge købsinteresseadfærd, såsom e-mail-åbninger eller webstedsbesøg, direkte på en mobilenhed. Engager de rigtige kunder gennem adfærdssporing og opbyg og skaler hurtigt automatiserede marketingkampagner. Softwaren hjælper dig også med at bestemme, hvordan markedsføring og kanaler påvirker omsætningen.
Folloze
Folloze er betroet af de bedste B2B-brands, for eksempel Autodesk, Qlik, Aruba, Boomi osv. De har 3.00.000 eksekverede kampagner, 1,5 millioner aktive konti og millioner af engagerede købere. Du kan ikke bygge kodeoplevelser på få minutter. Det er nemt at opbygge enhver marketingkampagne på ethvert stadie i køberrejsen.
Især ved at bruge det kan du drage fordel af dine eksisterende data, indhold og beskeder til at personalisere og guide købere gennem deres unikke rejser i virksomhedsskala. Det kan også hjælpe dig med at analysere dine målkonti og forstå købere, deres behov og udfordringer, og hvor de er på deres rejse.
Resumé
Brugen af ABM-platformen kan øge virksomhedens omsætning, generere kvalificerede kundeemner, afstemme salg med marketing samt skalere forretning. Denne B2B-strategi starter salg direkte til de højt værdsatte og bedst passende konti. Det hjælper med at udnytte din tid og dine ressourcer bedre.
ABM hjælper med at spore, hvilken konto der klarer sig godt, så du kan engagere og glæde dem mere. Det almindelige problem, virksomheder står over for i dag, er forfærdelige kundeemner, der ikke genererer høj ROI. Ved hjælp af inbound marketing og ABM-platforme kan du øge væksten og udslette konti med lav værdi.