Ingen kunne have forudset, hvor mange problemer unicode ville forårsage på iPhones. Der var ingen måde at forudsige det, men her er vi med endnu en fejl, der kan crashe apps på iOS. Tidligere i år fik en telugu-karakter besked-apps til at gå ned og i nogle tilfælde satte din iPhone i en boot-loop. Den nye unicode-fejl manifesterer sig i form af en lille sort prik, som, hvis den sendes til alle med en iOS-enhed, der kører iOS 11.3 og iOS 11.4, vil få appen til at gå ned. Dette kan ske på næsten enhver beskedapp. Hvis du har været et offer, kan du se her, hvordan du kan rette det og bruge den berørte app igen.
Ret The Black Dot Crash
Hvad du skal gøre er at få beskeden med den sorte prik væk fra din skærm, så iOS ikke forsøger at vise den. Forudsat at appen sidder fast på din skærm, skal du først vende tilbage til din startskærm. Den oplagte måde at gøre dette på er at trykke på startknappen eller på startlinjens indikator, hvis du har en iPhone X. Hvis det ikke virker, skal du blot påkalde Siri og derefter trykke på startknappen for at vende tilbage til din startskærm. Afslut den berørte app, dvs. fjern den fra de seneste apps.
Dernæst skal du rydde appens beskedtråd, så når du åbner den, er beskeden med den sorte prik ikke den, som iOS skal indlæse. For at gøre det skal du påkalde Siri og få hende til at sende flere beskeder til den kontakt, der sendte dig den sorte prik. Sørg for at sende mindst fem eller otte for at skubbe den sorte prik længere op. Når du har gjort det, skal du åbne besked-appen, og den indlæses uden at gå ned.
Vend tilbage til hovedskærmen i besked-appen, stryg til venstre på den kontakt, der sendte dig den sorte prik, og slet samtaletråden. Hvis den berørte app ikke er appen Beskeder, skal du bruge Siri til at sende en besked gennem den berørte app ved at sige: ‘Hej Siri, send en besked til [contact] på [app name]’. Hvis din iPhone har 3D touch, skal du kontrollere, om 3D touch-indstillingerne for den app giver dig mulighed for at skrive en ny besked. Appen fungerer stadig, men hvis du åbner den, fryser den. Der er ikke noget galt med selve appen. Det er iOS 11, der har problemer med at rive en karakter, som du har modtaget.
Når nedbruddet er blevet løst, vil du måske tale med den ‘ven’, der sendte dig beskeden, og måske bruge den praktiske blokeringsfunktion til at indeholde dem, indtil Apple løser det.