WhatsApp-afstemninger, dit værktøj til at træffe informative og datadrevne beslutninger.
Leder du efter en enkel måde at kende dine venners meninger om et emne på eller samle indsigt, før du lancerer tjenester?
Eller måske vil du måske vide, hvad et flertal af dine brugere kan vælge blandt de forskellige tilgængelige muligheder.
Det er muligt uden at bruge penge på WhatsApp Polls. Det er en populær funktion, der lader dig stille spørgsmål og få svar i realtid fra medlemmer.
Lad os forstå mere.
Indholdsfortegnelse
Hvad er WhatsApp?
WhatsApp er uden tvivl en af de mest populære messenger-apps til smartphones, aktivt brugt af over en milliard mennesker over hele kloden. Du skal downloade appen, få en internetforbindelse for at sende og modtage beskeder, lyd, billeder og videoer.
I modsætning til SMS-beskeder er WhatsApp hurtig, nem og mere bekvem med hensyn til brugeroplevelse. Desuden er der ingen gebyrer for at bruge WhatsApp, fordi det bruger internettet. Så hvis du leder efter en platform til at sende beskeder privat til venner, gruppechatte og dele live-lokationer, er WhatsApp det perfekte💯valg!
Det er frit tilgængeligt for Hent i Google Play Butik, og du kan også bruge den på en Mac- eller Windows-computer. Således er du ikke bundet til at bruge en telefon og det er dine kunder heller ikke, hvilket gør dette til et meget alsidigt og let tilgængeligt værktøj!
Hvad er WhatsApp-afstemninger?
WhatsApp-afstemninger giver dig mulighed for at køre en stemmeafstemning i din gruppe. Du kan stille spørgsmål med op til 12 muligheder at vælge imellem. Brugere kan vælge en eller flere muligheder i realtid eller få besked, når nogen vælger en mulighed.
Oprettelse af WhatsApp-afstemninger er en nem proces og kan bruges til at spørge hvad som helst. Virksomheder kan bruge afstemninger til at indsamle indsigt om bestemte produkter eller tjenester ved at indsamle kundens stemme. Ud fra disse resultater kan virksomheder forstå, hvad der kan forbedres efter at have analyseret afstemningsresultaterne.
Før vi hopper til processen med at oprette WhatsApp-afstemninger, lad os se nogle fordele ved at bruge afstemninger.
Fordele ved WhatsApp-afstemninger
Så, at afstemning eller ikke at afstemme? Nå, før du starter, er her et hurtigt bud på fordelene:
- Gruppebeslutningstagning: Afstemninger giver en demokratisk tilgang til beslutningstagning. Det sikrer, at alles mening bliver overvejet, før man konkluderer.
- Hurtigt og nemt: Det er meget nemmere at oprette afstemninger på WhatsApp end på andre platforme. Du kan endda få problemer med at integrere tredjeparts meningsmålinger med dine foretrukne applikationer.
- Øg engagementet: Hvis du allerede er medlem af en gruppe, der har været inaktiv i lang tid, vil du bemærke et bemærkelsesværdigt engagement fra medlemmerne efter at have kørt en afstemning. Dette skaber et sjovt miljø i dine gruppechats.
- Marketingformål: Virksomheder, især marketingfolk, kan bruge meningsmålinger til at udføre markedsundersøgelser og indsamle data for at forstå deres publikum bedre.
- Planlægning af begivenheder: Du kan bruge afstemninger til at måle deltagernes interesse, præferencer og tilgængelighed, når du organiserer begivenheder. Det hjælper med at strømline planlægningsprocessen.
- Feedback: Afstemninger er et godt og hurtigt værktøj til at indsamle feedback fra dine eksisterende kunder i stedet for at bede dem om at udfylde lange formularer.
- Undersøgelse: Når du lancerer et nyt produkt eller en tjeneste, kan WhatsApp-afstemninger bruges til at samle tidligere erfaringer og forbedre nye tilbud.
- Fortrolighed: WhatsApp-afstemninger er private for gruppemedlemmer, så du sikrer, at de indsamlede meninger og data kontrolleres inden for dit publikum.
WhatsApp er således ikke kun en messenger-app til at forbinde med familie og venner. Det er nu blevet et forretningsværktøj til markedsføring og kommunikation, hvor virksomheder nemt kan nå ud til kunderne. Faktisk er WhatsApp CRM’er også i fremmarch for at lette bedre kundeforhold.
Hvordan opretter man en afstemning i WhatsApp?
Det er nemt at oprette en afstemning i WhatsApp.
Her er trinene til at oprette en afstemning:
- Tryk på papirklippet 🖇️ikonet i tekstboksen og se efter Afstemning > Opret afstemning.
- Indtast dit spørgsmål i feltet Spørgsmål.
- Indtast alle dine afstemningsmuligheder under indstillingslisten. Du kan ændre rækkefølgen af dine afstemningsmuligheder ved at trykke og holde på hamburgerikonet.
- Som standard kan brugere vælge flere svar. Hvis du vil tillade brugere at vælge en enkelt mulighed, skal du deaktivere Tillad flere svar.
- Det sidste trin er at trykke på send-ikonet nederst for at oprette din afstemning.
Og det er det, du er færdig!
Viser afstemningsresultater
Når du har oprettet og sendt afstemningen i din chat, kan du spore deres svar og tjekke stemmekandidaterne.
For at se resultaterne af afstemningen skal du trykke på linket Vis stemmer nederst i din afstemning. Her finder du oversigten over vælgerne og deres svar.
WhatsApp giver dig også mulighed for at gennemgå tidligere afstemningsresultater og kontrollere, hvordan folk reagerede. Du kan nemt slette🗑️en afstemning, hvis du helst ikke vil holde en afstemning aktiv længere.
Analyser WhatsApp-afstemningsdata
Bare det at se stemmerne vil give dig øjeblikkelige svar på dit spørgsmål. Men hvis du kører flere afstemninger i sekventiel rækkefølge, skal du analysere resultaterne.
At analysere WhatsApp-afstemningssvarene hjælper dig med at få meningsfuld indsigt og træffe databaserede forretningsbeslutninger.
Her er en nem guide til at analysere dine WhatsApp-afstemningsdata.
- Indsaml data: Indsaml afstemningssvarene. For at finde specifikke afstemninger skal du åbne WhatsApp og gå til søgeikonet. Vælg Afstemninger og her kan du se de modtagne afstemningssvar.
- Organisering af data: Kompiler alle svarene fra de respektive muligheder i et organiseret format som Excel eller et Google-ark.
- Beregn svar: Du kan starte med at tælle det samlede antal modtagne svar og beregne procentdelen for hver mulighed. Dette vil hjælpe dig med at konkludere populære muligheder.
- Identificer mønstre: Er der nogen lignende mønstre, du finder? Får du et højere engagement i afstemninger med færre muligheder eller omvendt? Er der nogle specifikke spørgsmål, der udløser flere afstemningssvar? Disse spørgsmål hjælper dig med at identificere nogle almindelige tendenser.
- Sammenlign mål: Efter at have analyseret dataene i ark, skal du begynde at sammenligne dine resultater med de oprindelige mål. Passer resultaterne til dine foretrukne muligheder, eller finder du overraskende resultater?
- Konklusioner: På nuværende tidspunkt har du måske en klarere forståelse af afstemningsresultaterne. Brug denne indsigt til at træffe informerede forretningsbeslutninger og kontrollere, om de stemmer overens med dine forretningsplaner og opstillede strategier.
- Gennemfør opfølgende afstemninger: Baseret på dine resultater, beslutte, om du vil indsnævre svarene yderligere. Stil spørgsmål med svar tættere på populære forslag og almindelige følelser.
Uanset om du bruger WhatsApp-afstemninger til personlige eller professionelle formål, kan analyse af WhatsApp-afstemningsdata give værdifuld indsigt, der kan informere din beslutningsproces.
Bedste praksis for at skabe effektive WhatsApp-afstemninger
Brug af afstemninger til at få svar på spørgsmål og træffe beslutninger er en fantastisk måde at indsamle oplysninger på, men det er bedst at følge nogle bedste praksisser for at maksimere deres effektivitet.
- Direkte spørgsmål: Stil spørgsmål, der har direkte svar, uden at der er behov for nogen forklaring. At gøre spørgsmål vanskelige vil reducere antallet af svar på dine gruppechatafstemninger.
- Ryd valgmuligheder: Prøv at begrænse længden af dine valgmuligheder. Ligesom spørgsmål skal du holde svarene korte, enkle at forstå og direkte. Hvis du holder svarmulighederne til punkt og prikke, vil det hjælpe gruppemedlemmer med at fjerne alle tanker om at forklare svarene.
- Begræns muligheder: Selvom WhatsApp giver 12 muligheder, bruger du ikke nødvendigvis dem alle. For mange muligheder gør det svært for brugerne at vælge en og skaber mere forvirring. Du kan prøve at begrænse mulighederne til 4 eller 5 for højere engagement og bedre analyse.
- Overbelast ikke afstemninger: Begræns fristelsen til at køre afstemninger en gang imellem. At overbelaste kontakterne med afstemninger kan være irriterende, og de kan stoppe med at besvare dine afstemninger.
Selvom det er godt at lære kundeoplevelse og muligheder at kende, kan for meget af det gode forårsage et fald i svarprocenten, så sørg for at være selektiv med disse spørgsmål!
Ofte stillede spørgsmål om WhatsApp-afstemninger
Hvor mange muligheder kan du have i en WhatsApp-afstemning?
Med WhatsApp-afstemninger kan du stille op til 12 spørgsmål i en gruppechat.
Er WhatsApp-afstemninger anonyme?
Nej, lige nu er der ingen mulighed for at gøre afstemningen anonym.
Kan brugere stemme for flere muligheder i WhatsApp?
Ja, som standard giver WhatsApp brugere mulighed for at vælge flere muligheder. Du kan ændre indstillingen for at tillade én stemme pr. deltager.
Hvad kan jeg bruge afstemninger til?
Du kan bruge WhatsApp-afstemninger til at få hurtige input, hvis du sidder fast i beslutningstagning, begivenhedsplanlægning, feedback og udfører virksomhedsundersøgelser.
Resumé
Nu ved du næsten alt om WhatsApp-afstemninger, og hvordan du bruger dem i dine chats og grupper.
Afstemninger er et effektivt værktøj til at træffe beslutninger og engagere sig med gruppemedlemmer. Det er værd at nævne, at effektiviteten af WhatsApp-afstemninger afhænger af, hvordan de bruges, og det endelige formål, som de er ansat til.
Overvej ikke afstemninger kun for engagementsformål, brug dem klogt til at indsamle feedback og træffe bedre forretningsbeslutninger.
Dernæst handler livet om alternativer, så hvorfor ikke udforske de bedste sikre WhatsApp-chatalternativer?