Oplever du, at du scroller på sociale medier eller svarer på personlige e-mails i arbejdstiden?
Nå, du er måske ikke klar over, at du ubevidst praktiserer “Cyberloafing”, et begreb, der er opfundet af erhvervslivet i de senere år.
Cyberloafing er med enkle ord, når en medarbejder bruger internetforbindelsen på arbejdspladsen af andre årsager end arbejdet.
Dette inkluderer at rulle på sociale medier, se YouTube-videoer, tage Buzzfeed-quizzer, bestille varer online eller endda svare på personlige e-mails.
Mens mange af jer måske argumenterer for, at det ofte bliver gjort i pauser, eller når I er udmattet af en bestemt opgave, der er givet til jer, mener mange arbejdsgivere noget andet.
Cyberloafing bliver ofte set på som en milliard-dollar tidsfordriv, som igen har sine egne fordele og ulemper, afhængigt af hvis perspektiv vi ser det fra.
Stigningen af cyberloafing i de seneste år
Verden er en global landsby, alt takket være internettets fremkomst. Vi finder sjældent noget, der kan betjenes uden brug af internettet.
Med næsten alt tilgængeligt online, er det nu en almindelig tendens at surfe på nettet, hvis du vil have noget. Det være sig socialt samvær, finde ny information, booke din rejse og så videre og så videre.
Dette er en af hovedårsagerne til øget cyberloafing i de senere år. Sammen med dette har udbruddet af virussen og indtoget af pandemisk kultur ændret den måde, vi opfatter og praktiserer vores daglige arbejde.
Folk cyberloafer nu mere end normalt, da der ikke er nogen til at overvåge, hvad de laver, mens de arbejder hjemmefra.
Derudover har opkvalificering, internetafhængighed, trangen til at poste alt på sociale medier og google-søgninger efter mindre ting også ført til en stigning i cyberloafing.
Årsager bag cyberloafing
Svaret på ovenstående spørgsmål er af rent subjektiv karakter. Der er dog nogle almindelige årsager, der fører til cyberloafing på arbejdspladsen. Lad os få et hurtigt blik på dem:
#1. Det mentale helbred går i stykker
En af de mest almindelige årsager, som medarbejderne giver, er, at de skal holde en pause fra arbejdet i ny og næ for at genopfriske deres sind.
Læs også: 7 bedste humørsporingsværktøjer til at forbedre din livskvalitet
#2. Konkurrencedygtige opgaver
Svære opgaver kræver ofte en del mental indsats fra medarbejderne, og korte pauser har vist en stigning i medarbejdernes produktivitet, da det mindsker udbrændthed og stress.
#3. Ikke-kompetent rolle
Hvis en medarbejder får en opgave og en rolle, der ikke er udfordrende nok for dem, er der mulighed for, at de vil skubbe opgaverne væk for at udføre til et senere tidspunkt og ender med at bruge halvdelen af arbejdstimerne på ikke-arbejdsrelateret internet aktivitet.
#4. Kedsomhed
Ofte oplever medarbejderne at kede sig på grund af de samme verdslige aktiviteter på arbejdet. Dette kan få dem til at se op til at gøre andet end arbejde for at holde dem beskæftiget.
At aflede fokus til noget underholdende er naturligvis en naturlig reaktion på kedsomhed.
#5. Internet afhængighed
Måske den største ulempe ved internettet, vil du finde mange mennesker afhængige af det på grund af de enorme muligheder.
Sociale medier kan også lægge et stort gruppepres, og for at holde trit med dette har mange medarbejdere en tendens til at omfavne ‘hjuls’-livet for at opnå tilfredshed og validering fra deres følgere.
Denne praksis kan være vanedannende og kan også påvirke produktiviteten på arbejdspladsen.
#6. Udstødelse
Udstødelse betyder “udelukkelse fra samfund eller gruppe”, medarbejdere søger tilflugt på internettet og sociale medier, når de føler sig udelukket og ensomme på arbejdet fra deres teammedlemmer eller jævnaldrende.
#7. Opkvalificering
En håndgribelig positiv er, at mange medarbejdere nu er tilmeldt online-foredrag, der tilbydes af topvirksomheder som LinkedIn, Udemy, Coursera og mange flere.
Ulemper ved Cyberloafing for en organisation
Ifølge forskere ved University of Nevada står erhvervsverdenen over for et tab på 85 milliarder dollars hvert år på grund af den tid, der går tabt gennem cyberloafing. Det anses for at være en af de største årsager til at dræbe produktiviteten på arbejdet.
Hvis det ikke kontrolleres, bruger cyberloafing også en masse tid af en medarbejder, og derved efterlades mindre tid på deres hænder til at afslutte de opgaver, de får på den fastsatte tid.
Nogle af de andre store ulemper, der kan påvirke din virksomhed, er:
- Data- og privatlivsbrud
- Indtrængen af malware og vira i virksomhedens systemer
- Kvælet båndbredde
- Arbejdsineffektivitet
- Overspringshandling
- Manglende reaktion i arbejdstiden
- Brug af voksensider på arbejdspladsen
- Datalækker
- Identitetstyverier
For at henlede opmærksomheden på statistikkerne bruger 36 % af millennials og Gen Z mere end 2 timer pr. arbejdsdag på at bruge internettet til deres personlige behov. Det betyder, at hvis du har ansatte, der er i en yngre aldersgruppe, er muligheden for cyberloafing højere.
Hvordan identificerer man, om en medarbejder er cyberloafing?
Der er ingen klar måde at identificere, om dine medarbejdere er cyberloafing, men nogle af nedenstående årsager kan være en indikation:
- De afleverer ikke arbejde til tiden
- Kundeforespørgsler forbliver ubesvarede i en længere periode
- Din medarbejder tjekker konstant deres telefon under møder
- De er distraheret på arbejdet
Også, hvis dine medarbejdere sender en opdatering på sociale medier i arbejdstiden, kan det være en anden indikation.
Tips til håndtering af cyberloafing
En af de vigtigste ting at huske som arbejdsgiver er, at du skal komme til rødderne af problemet i stedet for kun at løse det på overfladen.
Efter min mening er det vigtigt at identificere og finde ud af, hvorfor medarbejdere henvender sig til cyberloafing på arbejdet.
Målet bag denne øvelse er at vise, at du er en “Pro Employer” og ikke imod dem på noget niveau. Dette vil hjælpe dig med at tackle problemet på en meget venlig og fredelig måde.
Du kan også forvente deres støtte til de løsninger, du lægger på bordet. For at vende tilbage til problemet, her er 3 geniale måder, du kan bruge til at håndtere cyberloafing.
#1. Definer politikker
Det er tilrådeligt at køre en dipstick-undersøgelse for at identificere og forstå de centrale årsager bag cyberloafing. På baggrund af rapporten kan du udarbejde politikker vedrørende internetbrug til personlig brug på din arbejdsplads.
Lad dine medarbejdere vide, hvornår, hvor og hvilke ting der er tilladt i arbejdstiden. Uddan dine medarbejdere og forklar årsagen bag dette skridt taget af organisationen.
Dette vil hjælpe dig med at øge vedtagelsen af politikken.
#2. Organisatoriske sanktioner
Det er meget vigtigt for dig at opstille spilleregler med medarbejderne og fortælle dem om dine forventninger. Du skal klart definere, hvilke sociale medier der afstår fra brug, og hvorfor det er vigtigt at følge reglerne.
Afhængigt af behovet, lad dine medarbejdere vide konsekvenserne, hvis disse regler bliver brudt.
#3. Overvågningssoftware
Der findes en række forskellige software på markedet, som du kan bruge til at overvåge, hvad dine medarbejdere har gang i. Det hjælper dig med at tildele opgaver og øge produktiviteten, især hvis dine medarbejdere arbejder i et fjerntliggende miljø.
Du kan downloade detaljerede rapporter om hver medarbejder og identificere eventuelle huller. De fleste af løsningerne har meget mere at byde på, hvilket vi vil diskutere mere i dette indlæg.
Nu hvor vi er klar over, hvad cyberloafing præcist er, og hvordan man administrerer det, lad os se nogle af de bedste værktøjer, der hjælper dig med at forhindre det problemfrit og holde hver medarbejder i skak.
HubStaff
HubStaff, der er tillid til af over 500.000 virksomheder, er et tidsregistreringsværktøj udstyret med en masse funktioner, der giver dig mulighed for at udføre nem overvågning og administrere dine teams effektivt.
Nogle af de mange fantastiske funktioner i dette værktøj inkluderer følgende:
- Skærmbilleder i realtid af medarbejderaktiviteter
- URL-sporing
- Medarbejdernes produktivitet
- GPS sporing
- Jobledelse
- Projekt tracker
- Tidsur app
- 30+ integrerede apps på arbejdspladsen
Derudover giver det dig mulighed for at holde styr på medarbejdernes løn, planlægning, fakturaer og medarbejdernes produktivitet ved hjælp af dette værktøj. Du kan se og administrere alt fra ét enkelt dashboard for at gøre tingene praktiske.
DeskTime
DeskTime er en fantastisk sporingsløsning for medarbejdere og freelancere, den hævder at give et produktivitetsløft på 30 %, når du bruger deres ultimative tidsregistreringsværktøj.
DeskTime er troværdig på markedet for:
- Sporing af dokumenttitel
- Pomodoro timer
- Omkostningsberegning
- Skiftplanlægning
- Mulighed for privat tid
- Offline tidsregistrering
Ligesom andre værktøjer derude tilbyder den dig også skærmbilleder og URL-sporing via desktop- og mobilappen. Du kan planlægge en live en-til-en demo og vælge en gratis prøveperiode, før du forpligter dig til den betalte version.
Tidsdoktor
Time Doctor er medarbejdervenlig og motiverer teamet til at gå ud over deres pligt ved at give dem produktivitetsindsigt.
Dette værktøj har til formål at hjælpe ledere ved at informere dem, hvor teamet har brug for hjælp i en bestemt opgave/projekt, som er tildelt dem. Dine medarbejdere kan også tjekke statistikkerne, som vil hjælpe dem med at forbedre deres daglige funktion til en mere positivt timet tilgang.
Det giver dig især 60+ app-integrationer, GDPR- og HIPAA-overholdelse, 24 timers flersproget kundeservice, 99 % oppetid SLA, brugerdefinerede brugerroller og tilladelsesindstillinger.
Alt i alt hjælper dette værktøj dig med at dække eksterne, hybride og outsourcede arbejdsmiljøer som en professionel.
RescueTime
RescueTime er blevet tildelt som PC Mag Editor’s Choice med en kæmpe 5-stjernet vurdering af en grund.
Dette fantastiske værktøj redder dine medarbejdere fra udsættelse ved at bruge følgende tricks:
- Skaber et personligt fokusmål – kun for dem
- Giver smart coaching for at holde dem på sporet
- Hjælper dem med at udløse en “Fokus-session”, som midlertidigt blokerer websteder, der påvirker deres fokus
- Giver dem indsigt i, hvilke apps der trækker dem væk fra arbejdet
- Medarbejdere kan også bruge den automatiske distraktion og tidsblokerende funktion
Listen slutter ikke her, dine medarbejdere kan opnå knivskarpt fokus ved at forstå deres daglige rapporter fra dashboardet.
Med over 2 millioner brugere og 14 år i erhvervslivet, vil jeg sige, at du virkelig skal prøve RescueTime for at tage kontrollen over din arbejdsplads tilbage.
Toggl
Toggl er sandsynligvis et af de bedste og mest udbredte værktøjer til at øge medarbejdernes ydeevne. Tror du mig ikke? Spørg Amazon, Ogilvy, Uber, LinkedIn og mange andre virksomheder, der regelmæssigt bruger Toggl til at hjælpe deres medarbejdere med at løfte deres daglige arbejde.
Du kan forbedre din medarbejders ansvarlighed, registrere fakturerbare timer og også sikre, at projektdeadline overholdes, uden at dine medarbejdere føler sig udbrændt.
Dette værktøj er super nemt og intuitivt at bruge, hvilket yderligere øger dets sympati.
De seneste opdateringer omfatter også oprettelse af effektive arbejdsplaner og et system til at forenkle og automatisere ansættelsesprocessen, som vil hjælpe dig med filtrering, vurderinger og kandidatscreeninger.
Forfatterens note
Mens de fleste arbejdsgivere foretrækker værktøjer, der håndterer cyberloafing, er det også vigtigt at vide, at der er en tynd grænse mellem at tage en sund mental pause og udsætte, og disse to kan til tider blive fejlbedømt.
De fleste af de ovennævnte værktøjer kan tage skærmbilleder og samle steder fra tid til anden for at spore dataene.
Dette kan opfattes som en negativ aktivitet og et lirke i medarbejdernes tillid og dagligdag. Det er præcis derfor, det er meget vigtigt at holde dine medarbejdere informeret om disse værktøjer og fortælle mig, hvilke aktiviteter der vil blive overvåget.
Som arbejdsgiver bliver det dit ansvar at sikre, at medarbejderne er glade på arbejdet og fuldt ud klar over, hvad de har tilmeldt sig.
Hvis man holder det til side, gør ovenstående værktøjer et fænomenalt stykke arbejde med at forhindre cyberloafing og give dig den produktivitet, du elsker på din arbejdsplads, tilbage.
Tjek derefter disse fantastiske medarbejdergaveplatforme for at opretholde en glad arbejdsplads.
