Amazon, verdens største e-handel, har bygget et imperium over hele kloden. Virksomheden revolutionerede køb og salg af produkter med sine online detailtjenester. Alle benytter sig af Amazon-tjenester, fra en lille landmand til en forretningsmand, ved at købe eller sælge varer online i disse dage. I e-handelsbranchens enorme omfang er det ikke en overraskelse, når fængende ordninger finder vej ind i forretningen. Og en sådan ordning er Amazon Prime. Det er et betalt abonnement, der giver Amazon-brugere adgang til fordele som gratis levering, Prime Video, Prime Reading, Prime Gaming osv. Disse pakker tiltrækker millioner af abonnenter verden over. Hvis du har et løbende Amazon Prime-abonnement, men leder efter en måde at annullere abonnementet og få refunderet fra Amazon, vil denne artikel helt sikkert hjælpe dig i den henseende. Vi bringer dig denne detaljerede guide, der vil lære dig, hvordan du får refusion på Amazon og besvarer flere spørgsmål om det samme.
Indholdsfortegnelse
Sådan får du refusion på Amazon
Du kan få refusion på Amazon efter at have annulleret din lejede film fra siden Køb og leje. Fortsæt med at læse for at finde ud af de detaljerede trin, der forklarer det samme yderligere i denne artikel.
Kan jeg annullere Amazon Prime og få en refusion?
Ja, Amazon Prime Servicevilkår giver dig mulighed for at annullere et Amazon Prime-medlemskab og modtage en refusion for det samme. Der gælder dog et par betingelser, som er nævnt nedenfor:
-
For årligt Prime-medlemskab: Hvis abonnementet annulleres inden for 3 hverdage efter aktivering, er du berettiget til fuld refusion. Men Amazon kan trække værdien af de Prime-fordele, du benytter dig af i løbet af disse 3 dage. Hvis du annullerer medlemskabet efter 3 dage efter tilmelding, vil en fuld refusion kun blive tilladt, hvis du ikke har brugt nogen Prime-fordele siden aktiveringen.
-
For månedligt Prime-medlemskab: Når du annullerer et månedligt Prime-medlemskab, vil du kun være berettiget til fuld refusion, når nogen af Prime-fordele ikke er blevet udnyttet af dig siden din sidste Prime-medlemskabsafgift. Hvis du vil lære, hvordan du får refusion på Amazon Prime, kan du læse videre for at vide mere.
Kan jeg stoppe Amazon Prime når som helst?
Ja, du har tilladelse til at annullere dit Amazon Prime-medlemskab på et hvilket som helst tidspunkt.
Giver Amazon tilbagebetalinger?
Ja, Amazon giver kun refusion til kunder, der annullerer deres Amazon Prime-medlemskab, kun under visse omstændigheder. For at være berettiget til en Amazon Prime-medlemsrefusion vil følgende betingelser blive taget i betragtning:
-
For månedlige Prime-medlemskabsejere: I tilfælde af at du annullerer et månedligt Prime-medlemskab, vil en fuld refusion kun blive givet, når ingen af Prime-fordele blev benyttet af dig siden din seneste Amazon Prime-medlemskabsafgift.
-
For årlige Prime Membership-ejere: Hvis du afslutter abonnementet inden for 3 hverdage efter tilmelding, vil du være berettiget til en fuld refusion, forudsat at Amazon kan tilbageholde værdien af de Prime-fordele, som du har benyttet i løbet af de 3 hverdage. . Hvis du beslutter dig for at annullere dit Amazon Prime-medlemskab på et andet tidspunkt, vil en fuld refusion kun være mulig, hvis nogen fordele ikke blev udnyttet af dig siden aktiveringen af medlemskabet.
Hvad sker der, hvis jeg annullerer mit Prime-medlemskab tidligt?
Hvis du afslutter dit Amazon Prime-medlemskab uden at drage fordel af nogen af Prime-fordele, refunderer Amazon dig det fulde Prime-medlemskabsgebyr.
Får jeg fuld refusion fra Amazon?
Ja. Du vil være berettiget til en fuld refusion, hvis du annullerer dit Annual Prime-medlemskab inden for tre hverdage efter tilmelding. Men Amazon har ret til at fratrække omkostningerne ved enhver Prime-funktion, du brugte i løbet af denne periode, fra din refusion. Og du vil kun være berettiget til en fuld refusion, hvis du beslutter dig for at annullere et månedligt Prime-abonnement, hvis du ikke har brugt nogen af Prime-frynsegoderne siden din seneste fornyelse.
Hvor lang tid tager det for Amazon at refundere Prime?
Amazon hævder at behandle Prime-medlemskabsrefusioner inden for tre til fem hverdage fra datoen for deaktivering.
Hvordan får jeg en refusion for Amazon Prime-film?
Hvis du ved et uheld har købt en Prime Video-film og ønsker at annullere abonnementet og få refusion fra Amazon, skal du følge nedenstående trin for at anmode om en refusion for det utilsigtede køb:
Bemærk: For at nedenstående metode skal lykkes, må du ikke have forsøgt at se filmen, som du ønsker at få refunderet, før du annullerer købet.
1. Gå over til Amazon Prime Video-webstedet.
2. Indtast din e-mail- eller mobiltelefonnummer og adgangskode, og klik på Log ind, som vist nedenfor.
3. Klik på My Stuff fra toppen af skærmen.
4. Klik på fanen Køb og leje, som fremhævet.
5. Vælg den ønskede titel, som du med vilje har købt eller lejet. Titlens informationsside indlæses.
6. Klik nu på Annuller din ordre.
7. Klik nu på rullemenuen Årsag til annullering (påkrævet).
8. Vælg den ønskede årsag til annullering på listen.
9. Klik til sidst på Annuller din ordre.
Efter annullering vil der blive iværksat en refusion til den betalingsmetode, som blev brugt til dette køb. Refusionen vil ankomme om tre til fem hverdage, som angivet af Amazon.
Hvordan får jeg en refusion på Amazon, der ikke blev modtaget?
Chokerende nok lover Amazon mange gange en refusion inden for tre til fem hverdage, men tilbagebetalingen krediteres aldrig din konto. Hvis du er et offer for Amazons falske løfter, så har du desværre ikke andet valg end at kontakte Amazon Customer Care selv. Følg nedenstående trin for at oprette forbindelse til Amazon Customer Care:
1. Besøg Amazons login-side på din desktopbrowser, og log ind med de korrekte legitimationsoplysninger.
2. Klik på Kundeservice, som vist nedenfor.
3. Klik på Noget andet på listen.
4. Klik på Jeg har brug for mere hjælp.
5. Du kan vælge at oprette forbindelse gennem et opkald ved at klikke på Anmod om opkald nu eller chatte ved at vælge Start chat nu.
***
Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du var i stand til at lære, hvordan du får refusion på Amazon og annullerer abonnementet og får refusion fra Amazon for dine lejede film. Fortæl os, hvilken metode der virkede bedst for dig. Hvis du har spørgsmål eller forslag, er du velkommen til at skrive dem i kommentarfeltet nedenfor.