Hvis du er villig til at ændre din professionelle karriere eller lige er kommet ind på arbejdsmarkedet, kan du finde informationsteknologi (IT) en givende niche. Og inden for IT er Google IT Support Professional Certificate en fremragende måde at finde højtlønnede startjob på.
IT-supportspecialist er et hurtigt voksende jobområde: næsten alle husstande og virksomheder bruger computere og relaterede enheder. Derfor vil der altid være et konstant behov for IT-supportspecialister.
Ifølge rapporten fra det amerikanske Bureau of Labor Statistics har der været 844.600 jobstillinger for computersupportspecialister. Og styrelsen forventer, at antallet vil vokse med 9 % mellem 2020 og 2030. Hvert år vil IT-branchen tilføje 72.200 nye IT-supportspecialister i den nævnte periode.
Derfor viser IT-supportkarrieren i tal jobsikkerhed i det nuværende og fremtidige perspektiv. Og den bedste måde at starte på er ved at erhverve et Google-certifikat, som de fleste arbejdsgivere genkender. Lad os lære mere om dette kursus og komme i gang med det samme!
Indholdsfortegnelse
Hvad er Google IT Support Professional Certificate?
Du kan betragte Google IT Support Professional-akkrediteringen som startskuddet til en succesfuld karriere inden for IT. Google har designet kursusindholdet, så kandidater på begynderniveau kan gøre dem jobklare på tre til seks måneder. Coursera er leveringspartner for kursusindhold for denne certificering, der tilbydes af Google.
Det bliver nemmere at sikre dig et IT-supportjob på begynderniveau, når du opnår denne 5-kursus certificering fra Google. Rollen omfatter ekstern og personlig it-helpdesk-support til små, mellemstore og virksomhedsniveau virksomheder. Der er også eksempler på Google IT Support Professional Certified-kandidater, der har sikret sig job i Google.
Kurset er meget intuitivt og overbevisende for at holde eleven fast på kurset uden nogen forstyrrelser. Du lærer gennem meget indhold som videoer, widgets, quizzer og praktiske laboratorier.
De vigtigste fordele ved kurset er:
- Få præferencer, når du ansøger om IT-supportrollen til toparbejdsgivere som Sprint, Walmart, Hulu, Google, Bank of America osv.
- Få dybdegående viden om it-hardware, -software og netværk gennem teoretiske og praktiske lektioner.
- Lær de nødvendige bløde færdigheder til at opføre dig professionelt på arbejdspladsen.
- Det er meget overkommeligt og kræver færre tidsinvesteringer.
- Få et Credly-udstedt digitalt badge.
- Hvis du får CompTIA certificering, vil du også tjene et dobbelt badge.
Certificeringen er en del af Grow with Google-programmet. Google har fokuseret dette initiativ på at skabe jobmuligheder og muligheder for selvstændig virksomhed globalt. Du kan også vælge økonomisk støtte fra Coursera, og et internt team vil vurdere din ansøgning om økonomiske tilskud til din certificering.
Oversigt over Google IT Support Professional-certifikat
Berettigelse
Enhver er kvalificeret til at tilmelde sig dette certificeringskursus af Google på Coursera. Hvis du har tidligere erfaring med computerhardware, netværk og software, vil indholdet virke mere tilgængeligt. Tidligere erfaring eller computerfærdighed er dog ikke obligatorisk, da dette er en certificering på begynderniveau for rollen som IT-supportspecialist.
Kursusindholdet er tilgængeligt på 10 sprog, inklusive engelsk. Hvis dit modersmål ikke er angivet, bør du have grundlæggende engelskkundskaber for at gennemføre hele kurset.
Forudsætninger
At blive IT-supportspecialist betyder at beskæftige sig med computere og beslægtede teknologier. Derfor er det perfekt at eje en computer med standard hardware- og softwarekonfigurationer og en god internetforbindelse!
Du kan dog også få certificeringen fra en cybercafé eller et hvilket som helst andet sted, hvor du får adgang til en computer og internettet.
Kursus varighed
Kurset bør ikke tage mere end seks måneder, hvis du følger standardindlæringstempoet på 10 timer om ugen. Her er en detaljeret oversigt over kursets indholdsmæssige tidsinvestering:
Kursusnavn Nøglefærdigheder Nødvendig tid Teknisk support FundamentalsBinær kode, kundesupport, Linux, fejlfinding 20 timer Bits og bytes af computernetværkDomænenavnesystem (DNS), Ipv4, netværksmodel, fejlfinding25 timer Operativsystemer og dig: Bliver en Power UserPowershell, Linux filsystemer Kommandolinjegrænseflade31 timerSystemadministration og IT-infrastruktur ServicesDirectory Service, Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), Backup24 timerIT-sikkerhed: Forsvar mod den digitale mørke kunstCybersikkerhed, Trådløs sikkerhed, Kryptografi, Netværkssikkerhed24 timer Indholdsmæssigt kursusvarighed
Gebyrer
Du kan få adgang til kursusindholdet ved at abonnere på en Coursera Plus-plan. Prisen for denne månedlige plan er $39. Du får også en 7-dages gratis prøveperiode til at evaluere kursusindholdet, før du starter månedlige betalinger.
Jobrolle og lønforventninger
Jobtitler du kan forvente er:
Ifølge en ZipRecruiter-undersøgelse er den nationale gennemsnitsløn (USA) for en Google IT Support Professional-jobrolle $58.922/år. Minimumslønnen kunne dog være $24.500/år, og maksimum kunne være $112.500/år.
Kursusindhold af Google IT Support Professional Certification
Grundlæggende teknisk support: Kursus 1
Det er et indledende læringsindhold til IT. Du vil gennemgå det grundlæggende inden for IT, såsom hardware, software, netværk, kundeservice og it-fejlfinding. Nøglelæringer vil være:
- Hvordan fungerer det binære system?
- Hvordan samler man en computer?
- Hvordan installerer man et operativsystem?
- Hvad er internettet?
- Hvordan fungerer softwareudvikling?
Bits og bytes af computernetværk: kursus 2
Denne sektion af Google IT Support Professional Certificate-kurset vil omhandle alt om computernetværk, tilslutningsprotokoller og cloud computing i praktisk og teoretisk indhold. Nøglelæringer:
Operativsystemer og dig: Bliver en superbruger: Kursus 3
Tredje kursus bekymringer er operativsystemer, softwareadministration og hardwarekonfiguration. Nøglefærdigheder du vil lære er:
- GUI og CLI til Linux og Windows
- Diskpartitionering og filsystemer
- Værktøjer til fjernforbindelse
- Løs OS-problemer som IT-specialist
Systemadministration og IT-infrastrukturtjenester: Kursus 4
Dette afsnit er en smule avanceret, fordi du vil lære at styre flere computere, der er tilsluttet et netværk. Business computing-infrastrukturtjenester, serverkonfiguration og cloud-ressourcestyring er de emner, du vil lære. Nøglefærdigheder, som du vil tilegne dig er:
- Sådan vælger du leverandører, tjenester og hardware til din organisation.
- Cloud-infrastruktur til virksomheder
- Active Directory, telefonbogstjenester og OpenLDAP
- Sikkerhedskopier virksomhedsdata
IT-sikkerhed: Forsvar mod den digitale mørke kunst: Kursus 5
Her vil du lære om trusler mod it, og de nemme sådanne trusler kan angribe din virksomheds it-infrastruktur. Du vil også lære bedste it-sikkerhedspraksis, koncepter og værktøjer til at reagere på hacking og ransomware-angreb. Nøglefærdigheder at lære er:
- Netværks- og datakrypteringsalgoritmer
- Forskellige autentificeringssoftware og protokoller
- Vurdere risici og reducere risici
- Bedste praksis for netværkssikkerhed
- Uddannelse af almindelige medarbejdere i data- og netværkssikkerhed
Google IT Support Professional Certifikat: Coursera
Dette Coursera-kursus er den officielle platform til at gennemgå streng træning i de forskellige kursusindhold og tjene et delbart onlinecertifikat. Du får kun træning i de efterspurgte og nyeste teknikker og færdigheder inden for IT-support. Og om 5 til 6 måneder kan du blive jobparat.
En af de bedste ting ved denne Coursera-certificering er, at du kan forfølge kurset, selvom du arbejder eller er tilmeldt en fuldtids universitetsgrad. Det skyldes, at du kun skal investere 10 timer om ugen, hvilket er let overskueligt sideløbende med andre faglige eller uddannelsesmæssige forpligtelser.
Courseras rammer for denne certificering er 100 % online, og du kan nemt planlægge læringssessionerne. Desuden er kurset også tilgængeligt på større fremmedsprog som fransk, italiensk, tysk, russisk, spansk, vietnamesisk, arabisk og portugisisk (brasiliansk og europæisk).
Google og CompTIA: Dobbelt certificering
CompTIA er en prestigefyldt it-certificering, der baner vejen for it-stillinger på topniveau. CompTIA A+ er guldstandarden i it-branchen, hvis en arbejdsgiver skal ansætte problemløsere til virtuel databehandling, netværk og computerinfrastruktursikkerhed.
Når du har trænet dig selv i det grundlæggende i IT-teknisk support gennem Coursera på denne Google-certificering, kan du bevise din jobparathed ved at erhverve CompTIA A+-certificeringen. Kursusindholdet i Google IT Support Professional Certificate stemmer perfekt overens med de mål og færdigheder, der er dækket af den seneste version af CompTIA A+.
Efter at have fået en grundlæggende IT-supportspecialistcertificering, kan du forbedre din karriere og klatre op på successtigen ved at erhverve mere specialiserede IT-certificeringer.
Du kan for eksempel blive ekspert i cloud computing eller Microsoft Azure. Find nedenfor nogle pålidelige Coursera-kurser, der kan hjælpe dig:
IBM Technical Support Professional Certifikat: Coursera
Cloud Computing Basics (Cloud 101): Coursera
IBM Technical Support Professional Certifikat: Coursera
Informationsteknologi (IT) og Cloud Fundamentals Specialisering: Coursera
Microsoft Azure Services og livscyklusser: Coursera
IS/IT-styring: Coursera
Introduktion til Microsoft Azure Cloud Services: Coursera
Big Data Emerging Technologies: Coursera
Afsluttende ord
Google-certifikater har altid været et værditilbud i professionel træning og akkrediteringer. Hvis du virkelig overvejer en karriere som IT-supportspecialist, er der intet som Google IT Support Professional Certificate. Og den eneste Google-autoriserede platform til at opnå certificeringen er Coursera.
Du skal ofte bruge fjernsupportværktøjer til at betjene eksterne eller interne kunder som IT-supportspecialist. Lær om Zoho Assist nu for at få en fordel i forhold til andre jobaspiranter.