Groupon blev grundlagt i 2008 af Andrew Mason og er en amerikansk global markedsplads-websted, hvor du kan erhverve e-handelstjenester, mens du sparer penge ved at bruge rabatkuponer. Kunder med en Groupon-konto kan oprette forbindelse til nærliggende virksomheder gennem tjenester, begivenheder, udflugter eller andre aktiviteter. Hvis din Groupon-ordre falder ind under Local Deals, Groupon Getaways eller Groupon Live, kan du annullere den. Lokale tilbud kan refunderes inden for tre dage efter bestillingen, undtagen Live, da det kun afhænger af, at begivenheden bliver aflyst. I dag vil vi se på nogle ofte stillede spørgsmål om din Groupon-konto. Hvis du er en person, der leder efter tips til, hvordan du annullerer Groupon-ordren og anmoder om Groupon-refusion, er du på det rigtige sted! Ved hjælp af denne artikel vil du også lære, hvordan du forvandler Groupon-penge til kontanter og annullerer min Groupon-voucher.
Indholdsfortegnelse
Sådan annullerer du Groupon-ordren
Fortsæt med at læse videre for at finde trinene, der forklarer, hvordan du annullerer Groupon-ordren i detaljer med nyttige illustrationer for bedre forståelse.
Hvad er Groupon Credits?
Groupon Bucks eller Credits kan anvendes på dine køb ved kassen. Kreditter, der er ved at udløbe, anvendes altid først. Log ind på din konto, og vælg menuen Mine ting. Det er her du kan se din Groupon Credits-saldo, udløbsdatoer, udstedelser og historik. Når du er ved din kassen, skal du ansøge om Groupon Credits i din transaktion. Du skal vælge Anvend tilgængelige Groupon Bucks under betalingsmåde, og beløbet vil blive trukket fra din konto.
Hvordan forvandler jeg mine Groupon Bucks til kontanter?
Groupon Bucks kan ikke overføres; du kan ikke konvertere dem til kontanter. Du kan i stedet få dine penge tilbage fra Groupon, hvis du har søgt om refusion. Lokale tilbud kan være refunderes inden for 3 dage efter købet.
Du har en dag til at bruge dine Groupon Bucks til at købe nye kuponer. Du mister dine kreditter, efter at deadline er udløbet, og Groupon genindsætter den pålydende værdi af din udløbne kupon.
Hvad sker der, hvis du ikke bruger din Groupon-voucher?
Du kan ofte stadig bruge en udløbet Groupon hos sælgeren til den pris, du har betalt for kampagnen. Værdien, der vises på tilbudssiden, almindeligvis omtalt som kampagneværdien, gælder ikke længere på den dato, der er angivet af udløbsdatoen på din Groupon.
Derudover indeholder nogle kuponer en indløsningskode, som du kan bruge direkte på forretningens hjemmeside.
Hvad betyder Groupon ved, at det betalte beløb udløber aldrig?
Det henviser til Groupons tilbagebetalingsmulighed. Du kan komme i kontakt med Groupon, hvis du mister overblikket over din voucher og ikke bruger den, før den udløber. De annullerer den Groupon, du har købt, refunderer din betaling eller konverterer den til kredit. Mens du i nogle tilfælde ikke kan få hele værdien af Groupon tilbage. Du kan stadig få det beløb, du har betalt, i form af Groupon Bucks. Fortsæt med at læse denne artikel for at lære, hvordan du annullerer Groupon-ordren.
Hvordan annullerer jeg min Groupon-kupon og får en refusion?
Der kan opstå en situation, hvor de, lige efter at man har foretaget et Groupon-køb, ønsker, at jeg kunne annullere min Groupon-voucher. Til dette kan du gennemgå følgende trin:
1. Åbn Groupon-appen på din Android eller iOS enhed.
2. Tryk på fanen My Stuff fra den nederste bjælke.
3. Stryg derefter ned og tryk på Kundesupport.
4. Vælg den ønskede Groupon, du vil annullere.
5A. Hvis du er berettiget til selvbetjening, skal du trykke på indstillingen Annuller ordre.
5B. Hvis du ikke er berettiget til selvbetjening, skal du trykke på Chat-widget eller Send os en e-mail-indstilling fra bunden.
Bemærk: Hvis du bruger mobilappen, skal du vælge selve ordren, som du ønsker at annullere. Nogle mennesker forveksler ofte indstillingen Vis detaljer for Se kuponer.
Du bliver muligvis bedt om at bekræfte dit valg et par gange. Gennem selvbetjeningsmuligheden kan du annullere Groupon efter køb. I tilfælde af Groupon-varer vil en anmodning om Groupon-refusion ikke være mulig, da du bliver nødt til at returnere selve varen, medmindre købet stadig behandles til forsendelse.
Hvordan annullerer jeg Groupon-bestilling på app Android?
Du kan annullere Groupon-ordren på Android-appen ved hjælp af trinene nævnt ovenfor.
Hvordan annullerer jeg Groupon-ordren?
Som trin nævnt ovenfor, når du har foretaget købet, understøtter kun udvalgte kategorier annullering hos Groupon. Du kan finde oplysninger om annullering i ordreafsnittet på din konto. Normalt er en live chat med en administrator en langt hurtigere løsning end at skrive en e-mail til kundesupport.
Hvordan kan jeg anmode om Groupon-refusion?
Trinnene til at få en Groupon-refusion er enkle, bare følg med:
1. Besøg Groupon hjemmeside på din browser.
Bemærk: Sørg for at logge ind på din konto.
2. Klik på Mine ting > Mine grupper.
3A. Klik på Se detaljer ud for den ønskede ordre, du vil refundere.
3B. Hvis du ikke kan gribe problemet an på denne måde, kan du altid gå til Groupon kundesupport og annullere ordren og anmode om en refusion.
Hvorfor annullerer Groupon min ordre?
Groupons system arbejder på at fuldføre din ordre, når et nyligt køb vises som Behandles eller Afventer på din Mine grupper-fane. Du vil altid modtage en e-mail med din ordrebekræftelse, når den er færdig.
Hvis din ordre bliver afvist, var det sandsynligvis fordi der var stor interesse for netop den kampagne, eller fordi der var mere trafik. Du skal opdatere dine betalingsoplysninger igen, hvis status ikke ændres efter 2 timer.
Hvordan annullerer jeg Groupon-bestilling via telefonnummer?
Hvis forhandleroplysningerne er angivet tydeligt, kan du ringe til forhandleren og drøfte detaljerne i din ordre eller annullering. Dette vil dog ikke afspejle sig direkte på Groupon-serveren og vil afhænge af din forhandler, der kan vælge ikke at blive involveret. Den bedste måde at annullere Groupon-ordren på er kontakten Groupon Chat support.
Hvordan annullerer man Groupon-ordren og får refusion?
For at modtage en refusion skal din ordre kvalificere sig til kriterierne i første omgang. Bortset fra disse tre situationer, vi har nævnt her, kan du nemt få en refusion ved at følge de trin, vi har angivet før:
- Du har misset fristen for at annullere din Groupon.
- Din ordre er allerede blevet behandlet til forsendelse.
- Dit køb var en endelig salgsaftale.
Du kan annullere ordren og få refusion på Groupon ved at kontakte Groupon kundesupport med anmodningen om annullering og tilbagebetaling.
Bemærk: Groupon Live understøtter heller ikke refusion, medmindre selve begivenheden bliver aflyst.
Hvordan annullerer jeg en Groupon-ordre på iPhone?
Groupon-appen har mulighed for at annullere uønskede ordrer. For at gøre dette skal du:
1. Start Groupon-appen på en iOS enhed og tryk på fanen Mine ting.
2. Stryg ned og tryk på Kundesupport > ønsket Groupon.
3A. Hvis du er berettiget til selvbetjening, skal du trykke på indstillingen Annuller ordre.
3B. Hvis du ikke er berettiget til selvbetjening, skal du trykke på Chat-widget eller Send os en e-mail-indstilling fra bunden.
***
Vi håber, at du har lært om, hvordan du annullerer Groupon-ordren. Du er velkommen til at kontakte os med dine spørgsmål og forslag via kommentarfeltet nedenfor. Fortæl os også, hvad du vil lære om næste gang.