På grund af det store udvalg af spilfunktioner og den komfort, spillerne får, har Xbox været et stort hit i den teknologiske og spilindustri. Selvom de ekstra funktionaliteter hjælper med at gøre enheden overlegen, forstyrrer nogle fejl spilleenhedens grundlæggende funktionalitet. En af de mest almindelige fejl rapporteret af brugere er fejl 0x87af000d, der opstår, når du prøver at installere eller afinstallere. Som fejlkoden antyder, vil denne fejl normalt opstå, når du forsøger at installere eller afinstallere en bestemt app eller spil. Denne Xbox-fejlkode 0x87af000d stopper enhedens grundlæggende proces. Denne fejl skyldes dog muligvis ikke udelukkende installationsprocessen. Følg metoderne i denne artikel for at rette fejlkoden på din Windows-pc og Xbox-konsol.
Sådan rettes Xbox-fejlkode 0x87af000d
De vigtigste årsager til, at fejlkoden opstår på enheden, er angivet i dette afsnit. Hvis du oplever fejlkoden, kan du kontrollere, om nogen af de anførte årsager er en årsag til fejlen på din enhed.
-
Afinstallation eller geninstallation af spil – Denne fejlkode opstår normalt, når du forsøger at afinstallere eller geninstallere et spil på Xbox-konsollen.
-
Dårlig internetforbindelse – På de fleste tidspunkter opstår fejlkoden, hvis der er problemer med internetforbindelsen på din Wi-Fi-router.
-
Nogle fejl i Xbox-konsollen – Hvis der er nogle fejl i Xbox-konsollen som softwareproblemer eller mindre fejl, vises denne fejlkode muligvis.
-
Xbox-konsollen er forkert konfigureret – Hvis indstillingerne i Xbox-konsollen er ændret eller forkert konfigureret, kan du få denne fejlkode.
-
Problem med Xbox-servere – Hvis der er et problem med Xbox-servere eller netværksforbindelse, kan du opleve denne fejlkode.
Metode 1: Grundlæggende fejlfindingsmetoder
Hvis Xbox fejlkode 0x87af000d er forårsaget på grund af mindre fejl eller fejl i enhederne eller internetforbindelsen, kan du prøve de fejlfindingsmetoder, der er angivet i dette afsnit.
1A. Tjek Xbox Live Server Status
Hvis der er et problem med Xbox-serverne, kan du opleve denne Xbox-fejlkode 0x87af000d. I dette tilfælde kan du kun vente til serveren er funktionsdygtig. Åbn den officielle hjemmeside til kontrollere livestatus for Xbox-serveren ved at bruge linket givet her på din standard webbrowser.
1B. Genstart Xbox-konsollen
Generelt kan de fejlkoder, der opstår i Xbox-controlleren, løses ved at genstarte konsollen.
1. Tryk på Xbox-knappen på controlleren i nogle få sekunder for at åbne Power Center.
2. Vælg nu Genstart konsol som vist på billedet nedenfor.
3. Til sidst skal du vælge genstart for at bekræfte og fortsætte med processen.
1C. Log ind på Xbox-kontoen igen
Nogle gange kan fejlen være forårsaget på grund af kontologin på din konsol. Du kan prøve at træde tilbage til din konsol for at rette fejlen.
1. Gå til Xbox-profilen og systemet.
2. På fanen Generelt skal du vælge Log ud for at logge ud af kontoen.
3. Nu hvor du har logget ud af din konto, skal du navigere til Log ind! menuen i Xbox-konsollen.
4. Indtast dine loginoplysninger for at logge på.
5. Efter at have logget ind igen, genstart spillet.
1D. Skift strømtilstand
Hvis fejlen ikke er løst, kan du prøve at ændre strømtilstanden til Instant-On for at rette fejlen.
1. Tryk på Xbox-knappen på controlleren, og vælg indstillingen Indstillinger.
2. På fanen Generelt skal du vælge fanen Power & Startup.
3. Vælg indstillingen Strømtilstand, og indstil den til indstillingen Instant-On.
4. Til sidst skal du genstarte din Xbox-konsol ved at følge trinene nævnt tidligere.
1E. Skift netværk til offlinetilstand
En anden almindelig årsag til fejlkoden er problemet i netværket på Xbox-konsollen. Du kan skifte netværksforbindelsen til offlinetilstand for at rette fejlen.
1. Åbn Xbox-indstillingerne.
2. På fanen Generelt skal du vælge indstillingen Netværksindstillinger.
3. Vælg indstillingen Gå offline for at skifte til netværksindstillingen.
Metode 2: Sluk Xbox-konsollen
Problemet med Xbox-invitationer, der ikke virker, kan også løses ved at tænde for din Xbox-konsol. De trin, der er nævnt nedenfor, vil hjælpe dig med det samme:
1. Hold Xbox-knappen på konsollen nede i 10 sekunder.
2. Tag kablerne ud, og sæt dem i din Xbox-konsol igen.
3. Tænd for Xbox-konsollen ved at trykke på Xbox-knappen.
Foto af Louis Philippe Poitras på Unsplash
Når trinene er udført, vises en grøn skærm, der peger på succesen med strømcyklussen.
Bemærk: Hvis den grønne skærm ikke vises, skal du gentage trinene nævnt ovenfor.
Metode 3: Test NAT-type
NAT eller Network Address Translation er et system, der forbinder flere lokale netværk for at gøre spiloplevelsen mere ægte. Hvis NAT-indstillingerne er konfigureret forkert, skal du muligvis fejlfinde indstillingerne for at rette Xbox-fejlkode 0x87af000d.
1. Naviger til Xbox Network-indstillingerne.
2. På siden Aktuel netværksstatus skal du vælge indstillingen Test NAT Type i afsnittet Fejlfinding.
3. Når resultatet er vist, skal du vælge knappen Fortsæt, hvis NAT-typen er Åben.
Bemærk 1: Hvis NAT-typen er moderat eller streng, skal du følge instruktionerne i vejledningen for at løse netværksproblemerne.
Bemærk 2: Hvis NAT-typen ikke er åben, skal du sikre dig, at internetudbyderen åbner følgende porte. Port 88 (UDP) Port 3074 (UDP og TCP) Port 53 (UDP og TCP) Port 80 (TCP) Port 500 (UDP) Port 3544 (UDP) Port 4500 (UDP).
Metode 4: Fejlfinding af netværksforbindelse
Hvis der er et problem med netværksforbindelsen på din Xbox-konsol, kan du nemt rette fejlkoden ved at fejlfinde netværksforbindelsen.
1. Gå til indstillingen Xbox Network-indstillinger på fanen Generelt.
2. Vælg indstillingen Test netværksforbindelse i afsnittet Fejlfinding, og vent, indtil resultatet vises.
Metode 5: Ryd lagerplads
Hvis lagerpladsen på Xbox-konsollen ikke er tilstrækkelig, kan du opleve denne fejlkode. Du kan rydde plads i konsollen for at rette fejlen. Hvis spilfilerne på Xbox-konsollen er korrupte, kan du opleve denne fejlkode i konsollen. Du kan rydde dem ved at bruge trinene givet her for at rette Xbox-fejlkode 0x87af000d.
1. Start indstillingerne på din Xbox-konsol.
2. Naviger til fanen System i venstre rude, og vælg indstillingen Lager.
3. Gennemse og vælg lagerplaceringen, og tryk på A-knappen på controlleren.
4. Vælg afsnittet Spil og apps, og tryk på A-knappen igen.
5. Vælg de spilfiler, der vises i gult individuelt, og tryk på A-knappen.
Bemærk: Spilfilerne vist i gult indikerer, at spilfilen er korrupt.
6. Vælg indstillingen Slet, og tryk på A-knappen.
7. Vælg knappen Ja for at bekræfte sletning af spilfilen.
Bemærk: Hvis der er adskillige spilapps i konsollen, kan du prøve at afinstallere de ubrugte apps på lagerplaceringen for at rette fejlkoden.
Metode 6: Tilføj konto til Xbox-konsollen igen
En af metoderne, du kan prøve at rette Xbox-fejlkode 0x87af000d, er ved at tilføje din Xbox-konto til Xbox-konsollen igen. Dette ville fjerne alle de mindre fejl på kontoen og ville gøre det igen.
Trin I: Fjern Xbox-konto
Det første skridt til at rette fejlen 0x87af000d opstår, når du prøver at installere eller afinstallere, er at fjerne kontologin på Xbox-konsollen.
1. Naviger til siden Indstillinger ved at følge instruktionen nævnt tidligere.
2. Flyt til fanen Konto i venstre rude, og vælg indstillingen Fjern konti.
3. Vælg knappen Fjern på den bestemte konto, du vil fjerne.
4. Vælg indstillingen Luk, når processen er fuldført.
Trin II: Tilføj Xbox-konto igen
Det næste trin er at genføje din Xbox-konto til konsollen.
1. Tryk på Xbox-knappen på controlleren, og vælg fanen Tilføj og administrer i sektionen Log ind.
2. Vælg Tilføj ny mulighed for at tilføje en Xbox-konto.
3. Indtast loginoplysningerne for Microsoft-kontoen i felterne ved hjælp af tastaturet, og vælg Enter-tasten.
4. Vælg knappen Accepter på siden Microsofts serviceaftale og fortrolighedserklæring.
5. Vælg indstillinger for Log-in og sikkerhed i vejledningen på skærmen.
Metode 7: Ryd vedvarende lagring
Hvis det vedvarende lager på Xbox-konsollen er korrupt eller har data, der kan forårsage skade på konsollen, kan du rydde lageret for at rette Xbox-fejlkode 0x87af000d.
1. Start Xbox-indstillingerne.
2. Gå til fanen System, og vælg indstillingen Disc & Blue-ray.
3. Vælg indstillingen Vedvarende lagring.
4. Vælg indstillingen Ryd vedvarende lagring, og vent, indtil processen er fuldført.
Metode 8: Fabriksindstilling af konsol
Som en sidste udvej for at rette fejlen 0x87af000d, når du prøver at installere eller afinstallere, kan du prøve at udføre en fabriksnulstilling på Xbox-konsollen. Denne metode anbefales dog ikke, da den sletter de data, der er gemt på din konsol, ligesom brugerlegitimationsoplysninger.
1. Åbn indstillingerne på din Xbox-konsol.
2. Flyt til fanen System i venstre rude på skærmen, og vælg indstillingen Konsolinfo.
3. Vælg indstillingen Nulstil konsol.
4A. For at nulstille dataene, hvis du gerne vil beholde apps, skal du vælge indstillingen NULSTIL OG BEHOLD MINE SPIL OG APPS.
4B. Hvis du gerne vil fjerne spilapps, skal du vælge NULSTIL OG FJERN ALT.
Metode 9: Kontakt Xbox Support
Hvis ingen af metoderne virker for dig, kan en uidentificeret fejl eller fejl på konsollen eller controlleren forårsage fejlkoden. Du kan prøve kontakte det officielle supportteam på Xbox og løse problemet med dem. Brug linket givet her på din standard webbrowser og rapporter problemet til supportteamet.
***
Årsagerne til Xbox-fejlkode 0x87af000d og metoderne til at rette den er diskuteret i artiklen. Fortæl os venligst, hvilken af disse metoder, der var effektive til at rette fejlen 0x87af000d, der opstår, når du forsøger at installere eller afinstallere. Brug også kommentarsektionen til at fortælle os om dine forslag og spørgsmål
