Dropbox er en filhostingplatform; hjemmesiden blev først lanceret i 2008 og er siden vokset til en af de største filhostingplatforme på internettet. Dropbox har i øjeblikket over 700 millioner aktive brugere. Dropbox giver sine brugere mulighed for at gemme deres filer ved hjælp af det officielle websted og på Dropbox Desktop og Mobile applikationer. Brugere kan vælge forskellige betalte planer for at bruge tjenesterne; dog tilbydes en grundlæggende gratis plan også til alle brugere. Når en bruger gemmer deres filer på Dropbox, kan de downloade disse filer, når som helst de vil. Nogle gange kan brugere dog støde på Dropbox-fejl ved at downloade din fil, når de forsøger at downloade deres filer; denne fejl ved at downloade din fil kan være forårsaget af forskellige årsager. Hvis du står over for et lignende problem, vil følgende vejledning se på fem metoder til at hjælpe med at løse, at Dropbox-downloaden ikke fungerer.
Indholdsfortegnelse
Sådan rettes Dropbox-fejl under download af din fil i Windows 10
Der kan være forskellige årsager til denne fejl under download af filer fra Dropbox; nogle af årsagerne er nævnt nedenfor.
- Dropbox-serveren er nede
- Problemer med Dropbox-applikationen
- Problemer med Dropbox-webstedet
- Problemer med browseren
- Problemer med overskydende cachedata i din browser
Metode 1: I browsermetoder
Lad os først prøve nogle generelle løsninger til at løse Dropbox-fejlen ved at downloade dit filproblem. Disse løsninger kan udføres i din webbrowser.
Mulighed I: Skift webbrowser
En af de første ting, du kan gøre for at undgå fejl ved at downloade din fil, er at ændre din nuværende browser. De fleste bruger Google Chrome til at surfe på internettet. Du kan prøve en anden browser, hvis Dropbox-downloaden ikke virker på Google Chrome.
Mulighed II: Brug inkognitotilstand
Den næste metode, du kan prøve, er, hvis Dropbox-fejlen downloader din fil igen for at bruge din browsers inkognitotilstand. Et privat/inkognitovindue skjuler din IP-adresse og kan måske hjælpe dig igennem dette problem. Mange brugere har fundet ud af, at brugen af det private/inkognitovindue til at downloade deres filer fra Dropbox har løst problemet med Dropbox-fejl ved download af din fil.
Følg disse enkle trin for at bruge inkognitovinduet på din browser.
1. Tryk på Windows-tasten, skriv Google Chrome og cklik på Åbn.
2. Find og klik på menuindstillingerne i øverste højre hjørne af din browsers vindue.
3. Klik på vinduet Nyt privat.
Bemærk: Du kan også skrive Ctrl + Shift + N-tasterne samtidigt genvej for at åbne et nyt privat vindue.
Mulighed III: Ryd cachefiler
Den næste effektive ting, du kan gøre for at løse dette problem, er at prøve at rydde din browsers cachedata. Cachedata inkluderer midlertidige internetfiler for at hjælpe dig med at browse hurtigere. Men når der er et stort antal cachedata gemt i browseren, kan du fase vanskeligheder med at browse. Du kan følge disse enkle trin for at rydde cachedata fra din browser.
1. Åbn Google Chrome webbrowser.
2. Find og klik på menuindstillingerne i øverste højre hjørne af din browsers vindue.
3. Klik på Flere værktøjer
4. Klik på Ryd browserdata.
5. Vælg et passende tidsinterval, eller vælg Altid for at rydde alle data.
6. Marker afkrydsningsfelterne på Cookies og andre webstedsdata og cachelagrede billeder og filer.
7. Klik på Ryd data.
Mulighed IV: Skift filnavne
Sørg altid for, at de filnavne, du downloader, ikke indeholder tegnsætningstegn og tegn.
Metode 2: Skift Dropbox-grænseflade
Hvis du bruger Dropbox i en browser, kan du prøve at skifte til Dropbox-applikationen. Dropbox-applikationen giver en komplet oplevelse; det er nemt at følge og bruge. Hvis du ikke har et Dropbox-program på din computer, kan du downloade det ved at følge disse trin.
Bemærk: Hvis du allerede bruger Dropbox-appen, og download af Dropbox ikke virker, kan du prøve at bruge Dropbox fra webbrowseren.
1. Start Google Chrome-webbrowseren.
2. Skriv Dropbox.com i søgefeltet.
3. Klik på Hent-appen og derefter på Desktop-appen.
4. Klik på Download nu.
Metode 3: Bekræft Dropbox-systemstatus
Nogle gange opstår årsagen til Dropbox-fejlen ved at downloade din fil på grund af en dårlig server. Heldigvis kan du tjekke status for Dropbox-servere og finde ud af, om det er årsagen til problemet, for at kontrollere status for Dropbox-serveren kan du følge disse enkle trin.
1. Åbn Google Chrome-browseren.
2. Skriv status.dropbox.com i søgefeltet.
3. Du kan tjekke status for Dropbox-webstedet.
Metode 4: Geninstaller Dropbox-appen
Hvis du stadig får problemer med at downloade filer på Dropbox-applikationen, vil du måske geninstallere din app.
Du kan følge disse enkle trin for at afinstallere Dropbox-appen fra dit system.
1. Tryk på Windows-tasten, skriv Kontrolpanel og klik på Åbn.
2. Klik på afinstaller et program under Programmer.
3. Højreklik på Dropbox for at afinstallere.
5. Giv dit system tilladelse til at afinstallere programmet.
6. Når afinstallationen er færdig, skal du finde Dropbox-installationsprogrammet på din enhed.
7. Installer Dropbox-applikationen igen.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Q1. Kan jeg downloade flere filer fra Dropbox?
Ans. Når du logger ind på din Dropbox-konto, kan du downloade dine gemte filer individuelt eller samlet.
Q2. Hvorfor downloader Dropbox ikke filer?
Ans. Der kan være flere årsager til, at Dropbox ikke downloader dine filer. Nogle af de almindelige årsager kan være en dårlig server.
Q3. Kan jeg bruge Dropbox-appen på en pc?
Ans. Ja, Dropbox-appen kan downloades på en pc; det fungerer lige så smidigt som mobilappen eller hjemmesiden.
***
Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du var i stand til at rette din Dropbox-fejl ved at downloade dit filproblem korrekt. Kommenter ned og fortæl os, hvilken metode der virkede for dig. Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller forslag, er du også velkommen til at dele dem med os.