Telegram har vundet stor popularitet blandt folk, og en af metoderne til at bruge appen er webversionen. Dette kaldes Telegram Web og bruges ved hjælp af en webbrowser. Hvis du er en Telegram-bruger og leder efter metoder til at løse Telegram Web, der ikke fungerer, er du kommet til den rigtige side. Denne artikel giver dig et indblik i, hvordan du løser, hvordan Telegram Web ikke opretter forbindelse eller fungerer.
Indholdsfortegnelse
Sådan repareres Telegram Web, der ikke fungerer i Chrome
Telegram-nettet har muligvis ikke fungeret af mange grunde, som angivet nedenfor.
-
Dårlig internetforbindelse: Funktionen af Telegram Web kræver en god og stabil internetforbindelse. Hvis forbindelsen er svingende, fungerer hjemmesiden muligvis ikke korrekt.
-
Problemer i webbrowser: Webbrowseren kan være forældet. Nogle gange kan det indeholde korrupte cachefiler eller problematiske udvidelser.
-
Problemer i Windows: Problemet kan være med Firewall- eller Antivirus-tilladelserne. Hvis ikke, kan der være andre problemer med netværksforbindelsen.
- Nogle gange kan serveren være nede på grund af vedligeholdelse eller en kortvarig fejl på grund af høj serverbelastning.
Grundlæggende fejlfindingsmetoder
Før du prøver nedenstående metoder, skal du prøve disse grundlæggende fejlfindingsmetoder. En grundlæggende fejlfinding kan løse problemet med Telegram Web, der ikke forbinder med enkle trin.
Bemærk: De metoder, der er beskrevet i denne artikel, er forklaret under hensyntagen til Windows 10 PC og Google Chrome. De kan ændres for andre enheder og browsere.
- Den første tilgang til at løse dette problem er at vente et stykke tid og klikke på knappen Opdater på webstedet.
- Kontroller, om din enhed er forbundet til et stabilt Wi-Fi-netværk.
- Prøv at skifte til en anden webbrowser. Åbn Telegram Web i andre browsere såsom Microsoft Edge, Firefox eller Opera.
- Luk browseren ved at klikke på Luk-ikonet øverst på siden. Genstart derefter browseren for at løse dette problem.
- Kontroller, om serveren er nede på grund af vedligeholdelse. Du kan tjekke status på Neddetektor websted.
- Da Telegram kræver en meget stabil internetforbindelse, kan en langsom internettjeneste have forstyrret Telegram-nettet. Da forbindelsen ikke kunne være stærk, fungerede Telegram Web muligvis ikke, som det plejer. Følg trinene nedenfor for at kontrollere netværkshastigheden for at løse problemet med Telegram Web, der ikke fungerer.
1. Tryk på Windows-tasten. Skriv Chrome og start den.
2. Besøg Hastighedstest internet side.
2. Klik på knappen Gå for at starte testen for din forbindelse.
Bemærk: Du kan finde navnet på din internetudbyder på denne hjemmeside. Her vises Airtel.
3. Vent et par minutter, og du vil modtage statistikrapporten for din netværksforbindelse. Hvis din forbindelse ikke har nok download- og uploadhastighed, er det tilrådeligt at ændre dit netværksplan.
Bemærk: De metoder, der er beskrevet nedenfor, vil fjerne problemerne i din webbrowser. Til forklaringsformål betragtes Google Chrome som webbrowseren.
Metode 1: Ryd browsercache
Cachefilerne på din Google Chrome-app har muligvis ikke givet dig mulighed for at bruge Telegram Web. Du kan rydde cachen ved at følge nedenstående trin for at løse problemet med Telegram Web, der ikke forbinder.
1. Åbn Google Chrome på din pc som tidligere.
2. Klik på tre lodrette prikker i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Vælg indstillingen Indstillinger på listen.
4. Klik på Sikkerhed og privatliv i venstre rude i vinduet.
5. Klik på Ryd browserdata i højre rude.
6. På det næste skærmbillede skal du vælge Altid på rullelisten ud for Tidsintervallet.
7. Marker afkrydsningsfeltet ud for indstillingen Cachelagrede billeder og filer, og klik på knappen Ryd data.
Metode 2: Deaktiver browserudvidelser (hvis relevant)
De webudvidelser, du har installeret på din Google Chrome-browser, kan have forsinket din brug af Telegram Web. For at deaktivere webudvidelserne skal du udføre trinene nævnt nedenfor på din pc og løse problemet med Telegram Web, der ikke forbinder.
1. Åbn Google Chrome og klik på de tre lodrette prikker som gjort i den foregående metode.
2. Klik på Flere værktøjer på listen. Klik på Udvidelser i rullelisten ved siden af.
3. Slå alle de webudvidelser fra, du bruger til din Google Chrome-app.
Bemærk: Hvis webudvidelsen ikke er vigtig, kan du slette dem ved at klikke på knappen Fjern. Dette vil også øge din surfehastighed.
Metode 3: Opdater browser
Nogle gange kan en forældet browserversion også forårsage, at Telegram Web ikke fungerer problem. Følg nedenstående trin for at løse problemet.
1. Start Chrome som gjort tidligere.
2. Klik på de tre lodrette prikker i øverste højre hjørne af siden.
3. Flyt markøren til indstillingen Hjælp, og vælg Om Google Chrome i rullemenuen, der vises ved siden af.
4A. Hvis browseren er opdateret til den seneste version, vil den sige, at Chrome er opdateret.
4B. Hvis en ny opdatering er tilgængelig, vil browseren automatisk opdatere browseren til den nyeste version. Klik på Genstart for at genstarte browseren.
Bemærk: De metoder, der er forklaret nedenfor, betragter pc’en som en fejl eller en funktion, der forstyrrer Telegram Web’s funktion. Dette afsnit vil også introducere dig til metoderne til at give undtagelser for Telegram-webstedet på din pc for at løse problemet med Telegram Web, der ikke fungerer.
Metode 4: Sluk proxy
Denne metode giver dig mulighed for at slå proxy-indstillingen fra på din pc og giver dig mulighed for at arbejde på Telegram Web. Følg nedenstående trin.
1. Tryk på Windows-tasten og skriv Proxy som fremhævet nedenfor.
2. Åbn Skift proxyindstillinger fra søgeresultaterne.
3. Slå her følgende indstillinger FRA.
- Registrer automatisk indstillinger
- Brug opsætningsscript
- Brug en proxyserver
4. Genstart nu Chrome-browseren, og prøv at åbne Telegram Web for at kontrollere, om Telegram Web ikke-forbindelsesproblemet fortsætter eller ej.
Metode 5: Kør fejlfinding af internetforbindelser
Denne metode vil fejlfinde alle problemerne i internetforbindelserne og give dig mulighed for at løse problemet med Telegram Web, der ikke fungerer.
1. Tryk på Windows-tasten, og klik på ikonet Indstillinger.
2. Skriv Find og ret netværksproblemer i søgefeltet, og tryk på Enter.
3. Klik på Avanceret i vinduet Internetforbindelser.
4. Marker afkrydsningsfeltet ud for Anvend automatisk reparationer.
5. Klik på Næste for at starte fejlfindingsprocessen.
6. I vinduet Vælg venligst det problem, Windows skal fejlfinde, skal du klikke på Hjælp mig med at oprette forbindelse til en bestemt webside.
7. I det næste vindue skal du indtaste Telegram-webadressen i bjælken og klikke på Næste nederst på skærmen.
8A. Hvis der er et problem med Windows-netværket, skal du følge instruktionerne på skærmen for at løse problemet med Telegram Web, der ikke fungerer.
8B. Hvis der ikke er noget problem med Windows-netværket, skal du klikke på Luk fejlfinding.
Metode 6: Tillad Google Chrome App i Windows Firewall
Nogle gange er webbrowserappen, det vil sige Google Chrome, muligvis ikke blevet tilladt af din Windows Firewall. Du skal indstille Windows Firewall til at tillade denne browser at arbejde på Telegram Web for at løse problemet med Telegram Web, der ikke forbinder.
1. Skriv Kontrolpanel i Windows-søgelinjen, og klik på appen for at starte den på din pc.
2. Indstil Vis efter som kategori, og klik på indstillingen System og sikkerhed.
3. Klik på Tillad en app gennem Windows Firewall-indstillingen, som findes under indstillingen Windows Defender Firewall.
4. Klik på knappen Skift indstillinger for at ændre din præference.
5. Se nu efter Google Chrome-appen på listen. Sørg for, at boksene ud for Google Chrome er afkrydset, hvilket indikerer, at appen er tilladt på din pc.
6. Klik på knappen OK for at tillade Google Chrome på din pc.
Metode 7: Tilføj portundtagelse
Da det ikke er tilrådeligt at slukke for firewallen på din pc, kan du give en undtagelse til Telegram Web ved at følge nedenstående trin. Du kan følge en af nedenstående muligheder eller begge for at løse problemet med Telegram Web fungerer ikke.
Bemærk: Tilføjelse af en portundtagelse giver din pc mulighed for at oprette forbindelse til HTTP-serveren.
Mulighed I: Tilføj portfritagelse til firewall
1. Start Kontrolpanel som gjort i den foregående metode.
2. Indstil Vis efter som kategori, og klik på indstillingen System og sikkerhed.
3. Klik på Windows Defender Firewall i det næste vindue.
4. Klik på indstillingen Avancerede indstillinger.
5. I det næste vindue skal du vælge indstillingen Indgående regler.
6. Klik på indstillingen Ny regel… i vinduets højre rude.
7. Vælg Port i det næste vindue, og klik på Næste.
8. Vælg TCP under spørgsmålet Gælder denne regel for TCP eller UDP?
9. I det følgende spørgsmål, gælder denne regel for alle lokale havne eller specifikke lokale havne? Klik på Specifikke lokale porte fra de angivne muligheder.
10. Indtast værdien 443 i linjen ved siden af Specifikke lokale porte, og klik på Næste.
Bemærk: Computere bruger den lokale port 443 til at omdirigere netværkstrafik.
11. Vælg muligheden Tillad forbindelse og klik på Næste i det næste vindue.
12. Marker alle felterne ud for mulighederne Domæne, Privat og Offentligt på listen, og klik på knappen Næste.
13. Indtast TW som reglens navn i linjen, og klik på knappen Udfør for at afslutte processen.
Bemærk: Til forklaring er navnet TW valgt. Du kan navngive reglen, når det passer dig.
14. Sørg nu for, at reglen TW er tilføjet til vinduet Indgående regler.
Mulighed II: Tilføj portundtagelse til antivirus (hvis relevant)
Nedenstående trin og procedure kan variere afhængigt af den antivirussoftware, du bruger. Så følg disse trin for at tilføje portundtagelse til Antivirus og rette Telegram Web, der ikke forbinder eller fungerer problem.
1. Tryk på Windows-tasten, og åbn appen Indstillinger på din pc.
2. Klik på indstillingen Opdatering og sikkerhed.
3. Klik på indstillingen Windows Security i venstre rude i det næste vindue.
4. Klik på knappen Åbn Windows-sikkerhed.
5. Klik på indstillingen Virus- og trusselbeskyttelse i venstre rude i det nye vindue.
6. Klik på indstillingen Åbn app, der er tilgængelig under antivirusprogrammets detaljer.
7. I antivirussoftwaren skal du klikke på indstillingen Indstillinger øverst på skærmen.
8. Klik på Netværksforbindelser under indstillingen Firewall.
9. Gå til fanen Undtagelser i det næste vindue.
10. Klik på knappen Tilføj for at tilføje portundtagelsen.
11. Under Kort beskrivelse for denne regel skal du skrive tw for at angive reglens navn.
Bemærk: Til forklaring er navnet tw valgt.
11. Klik på Beskrivelse af Når lokal port er… på listen.
12. Vælg Specific Port Address i konfigurationsindstillingerne, og indtast portværdien 443. Klik nu på OK.
Bemærk: Computere bruger den lokale port 443 til at omdirigere netværkstrafik.
13. Klik på knappen Anvend for at anvende ændringerne, og klik på Luk.
Metode 8: Skift til Telegram Desktop App
Hvis ingen af de tilgængelige metoder virker på din pc, kan du prøve at skifte til at bruge Telegram Desktop-appen på din pc. Appen ville ikke have noget problem sammenlignet med Telegram Web.
1. Download appen fra officielle Telegram-side.
2. Kør den downloadede installationsfil og vælg Setup Language og klik derefter på OK.
3. Vælg Destinationsplacering, og klik på knappen Næste.
4. Vælg Start Menu Folder og klik på Næste.
5. Marker indstillingen Opret en skrivebordsgenvej, og klik på Næste.
6. Til sidst efter installationen, klik på knappen Udfør.
Metode 9: Kontakt Telegram Support
Hvis du ikke er i stand til at bruge Telegram Web på trods af at du har prøvet alle metoderne, kan du kontakte Telegram Support team. Du kan smide en besked på enhver af deres sociale medieplatforme, som f.eks Twitter.
***
Vi håber, at denne artikel var nyttig, og at du var i stand til at rette Telegram Web virker ikke. Du er velkommen til at sende dine værdifulde forslag og forespørgsler i kommentarsektionen. Fortæl os også, hvad du vil lære næste gang.