Mac’er er som enhver anden computer. Nogle gange vil de ikke starte op, og nogle gange vil de ikke lukke ned. Hvis din Mac nægter at slukke, er her hvordan du alligevel lukker den ned – og forhåbentlig løser problemet permanent.
Indholdsfortegnelse
Sådan lukker du din Mac ned
At lukke din Mac ned er lige så simpelt som at klikke på Apple-logoet på menulinjen øverst på skærmen og derefter vælge “Sluk…” efterfulgt af “Sluk” i boksen, der vises. Hvis du føler dig særlig utålmodig, kan du holde indstillingsknappen nede på dit tastatur, mens du klikker på menupunktet for overhovedet at forhindre, at bekræftelsesboksen vises.
Når du har startet nedlukningsprocessen, skal du vente. Selvom du lader feltet være markeret til “Genåbn vinduer, når du logger ind igen”, skal du stadig vente på, at dine aktuelt åbne programmer og vinduer lukker, før din Mac lukker ned.
Forudsat at din Mac ikke lukker ned, er det tid til at prøve nogle flere ting.
Software kan forårsage nedlukningsproblemer
Nogle gange kan software forhindre din Mac i at lukke korrekt ned. Af og til vil din Mac give dig besked om, at “Applikation blokeret lukker ned”, og nogle gange vil du slet ikke se nogen fejl. Prøv først at lukke alle dine applikationer ved at højreklikke (eller klikke med to fingre) på deres ikoner i docken og vælge “Afslut”.
Du kan tvinge til at afslutte alle apps, der ikke reagerer eller ikke lukker. Højreklik (eller klik med to fingre) på appens ikon, hold Options-tasten nede på dit tastatur, klik derefter på “Force Quit”, og appen skulle lukke. Du kan derefter prøve at lukke ned igen.
Hvis dette ikke virker, er det muligt, at en baggrundsproces er gået ned og forårsager problemet. Åbn Activity Monitor (tryk på Kommando + mellemrumstasten, og søg derefter efter det) og klik på CPU-fanen. Du kan bestille “% CPU”-kolonnen i faldende rækkefølge for at se, om nogen apps bruger en høj mængde CPU-kraft. Hvis de er, skal du klikke på dem for at fremhæve dem, og derefter klikke på “X” øverst til venstre for at dræbe processen.
Andre apps, der muligvis er gået ned, vil blive fremhævet med rødt efterfulgt af en etiket, der siger “(Reagerer ikke).” Du skal klikke på disse og derefter klikke på “X” for også at dræbe dem. Hvis du antager, at du er sluppet af med fejlagtige processer, er det tid til at prøve at lukke ned igen.
Tag alle eksterne enheder ud
Perifere enheder kan også forårsage problemer, når du prøver at lukke din Mac ned. For de bedste resultater skal du frakoble alle tilsluttede perifere enheder og prøve igen. Hvis du bruger en iMac, kan du prøve at tage stikket ud af alt undtagen din mus eller Magic Trackpad (selvom tastaturer ikke burde forårsage et problem).
Fjern sikkert eventuelle eksterne drev ved at højreklikke på dem og vælge “Skub ud [DISK]” eller ved at klikke og trække lydstyrken til skraldespanden. Hvis du ikke kan få et drev til at skubbe ud, har du muligvis fundet dit problem. Du kan muligvis se et nyt vindue pop op med et valg om at “Force Eject …”, som du kan prøve.
Ellers kan du tvinge skub ud via terminalen med følgende kommando (erstat “DISK” med hvad dit drev hedder):
diskutil unmountDisk force /Volumes/DISK
For at få en liste over tilsluttede drev skal du først køre denne kommando:
diskutil list
Når alt andet fejler: Tving genstart din Mac
Hvis din Mac stadig ikke vil lukke ned, er det eneste, der er tilbage at gøre, billedligt talt at “trække stikket ud” og tvinge en nedlukning. Dette virker på både desktop Macs og MacBooks. For at gøre dette skal du først trykke på og holde kontrol- og kommandotasterne nede, og derefter holde Mac’ens tænd/sluk-knap nede.
Hvis du ikke har en tænd/sluk-knap, skal du holde Ctrl og Kommando nede plus Eject-knappen eller Touch ID-knappen i stedet. Hold knappen nede i omkring 10 sekunder, hvorefter din Macs skærm skulle blive sort. Vent ca. 30 sekunder, før du starter din maskine op igen.
Bemærk: Dette bør kun bruges som en sidste udvej. Nedlukningsprocessen er sat i værk for at beskytte kernesystemfiler, der altid skal være ordentligt lukket, før maskinen slukker. Din Mac vil sandsynligvis fungere fint efter en tvungen genstart, men der er altid en risiko ved at gøre dette. Hvis noget gik galt, og din Mac ikke længere starter, kan du lære, hvordan du reparerer en Mac, der ikke starter.
En genstart vil løse langt de fleste problemer, der forhindrer din Mac i at lukke korrekt ned. Hvis dette problem bliver hyppigere, skal du finde kilden til problemet med nedenstående trin.
Forebyggelse af nedlukningsproblemer i fremtiden
Hvis problemet skyldes software, kan du tage nogle skridt til at rette op på det. Hvis en app stoppede din nedlukningsprocedure, kan du prøve at søge efter softwareopdateringer, der kan løse problemet. Du vil måske droppe appen til fordel for et alternativ, hvis en sådan mulighed findes. Prøv at genstarte din Mac uden først at køre problemsoftwaren.
macOS skal også opdateres regelmæssigt for at holde styr på problemer. Du kan søge efter softwareopdateringer under Systemindstillinger > Softwareopdatering. Mens du er der, kan du aktivere automatiske opdateringer ved at klikke på “Avanceret…” og derefter markere de relevante felter.
Start i fejlsikret tilstand
Genstart af din Mac i sikker tilstand kan også hjælpe med at forhindre, at problemet opstår igen i fremtiden. Når du starter din Mac i fejlsikret tilstand, scannes startdisken for problemer, og macOS vil forsøge at løse eventuelle problemer, der opdages. Fejlsikret tilstand sletter også skrifttype-, kerne- og systemcaches sammen med et par andre ting.
Sådan starter du din Mac i sikker tilstand:
Sluk din Mac (du skal muligvis tvinge nedlukningen).
Tryk på tænd/sluk-knappen og tryk derefter straks på og hold Shift-tasten nede (en af dem).
Slip Shift-tasten, når du ser login-vinduet, og log ind som normalt.
Når du genstarter din computer, starter den tilbage til normal tilstand. Sikker tilstand er ikke den eneste alternative opstartstilstand til din Mac, tjek hele listen over macOS-starttilstande og hvad de bruges til.
Nulstil din SMC og PRAM/NVRAM
System Management Controller (SMC) er ansvarlig for lavniveaufunktioner på din Mac, herunder strømstyring, batteriopladning og tastaturbaggrundsbelysning. Nogle gange kan strømproblemer være forårsaget af SMC’en, så det giver mening at prøve at nulstille SMC’en, hvis du har kroniske nedlukningsproblemer.
Processen er ligetil, men varierer afhængigt af, om du har en MacBook med et internt batteri, en MacBook med et aftageligt batteri eller en stationær computer som en iMac. Find ud af, hvordan du nulstiller SMC på din specifikke Mac.
Ikke-flygtig RAM (NVRAM) eller Parameter RAM (PRAM) bruges af din Mac til at gemme indstillinger som foretrukket startdisk, skærmopløsning og tidszoneoplysninger. Det er usandsynligt, at NVRAM/PRAM vil påvirke, hvordan din Mac lukker ned, men hvis du stadig har problemer på dette tidspunkt, er det sandsynligvis et forsøg værd.
Processen til at nulstille denne hukommelse er den samme over hele linjen:
Sørg for, at din Mac er slukket.
Tryk og slip tænd/sluk-knappen (eller Touch ID-knappen på nogle MacBooks), og tryk derefter straks på og hold Option + Kommando + P + R på dit tastatur.
Efter omkring 20 sekunder kan du slippe disse taster, og din Mac bør starte op som normalt.
Efter nulstilling af NVRAM/PRAM skal du muligvis justere indstillinger som skærmopløsning, startdisk og tidszone. Prøv nu at genstarte eller lukke din Mac normalt for at se, om du stadig har problemer.
Har du stadig problemer? Prøv nuklear mulighed
Når alt andet fejler, kan du altid formatere dit drev og geninstallere macOS. Du bør først sikkerhedskopiere din Mac med Time Machine for at gemme dine filer. Undgå at bruge tredjeparts diskkloningssoftware til sikkerhedskopiering (vi er trods alt efter en ren installation).
Du kan derefter følge instruktionerne for at slette macOS og geninstallere operativsystemet fra bunden. Husk, at du skal gendanne din Time Machine-sikkerhedskopi og geninstallere enhver software, du ønsker, når du har gjort det. Dette er ikke en hurtig proces, så afsæt en time eller to, før du starter.
En ny installation bør afklare problemet for altid. Det kan også løse andre problemer forårsaget af resterende kerneudvidelser og delvist afinstalleret software. Du bemærker muligvis, at din Mac er hurtigere, og at du også har masser af ledig plads.