Great Wolf Resorts er et af de bedste familieresorts med snesevis af spillesteder og aktiviteter, du kan nyde med dine kære. Great Wolf Lodge er berømt for indendørs vandlande. Bortset fra det er der mange interessante steder som restauranter, arkader, kurbade og masser af aktiviteter for at holde dig og dine børn engagerede. Mange eventyrentusiaster har begejstret booket deres ophold i Great Wolf Lodge uden at gå igennem vilkårene og betingelserne for Great Wolf Lodge på deres hjemmeside. Da de ikke er helt klar over afbestillingspolitikken for Great Wolf Lodge, bliver de frustrerede, når de henvender sig til helpdesk. Mange gæster er også nysgerrige på, om reservationer er startet på Great Wolf Lodge efter COVID, eller om det er sikkert at besøge feriestederne. Vi giver dig tips om, hvordan du annullerer reservationen i Great Wolf Lodge og besvarer alle andre relaterede spørgsmål.
Indholdsfortegnelse
Hvad er afbestillingspolitikken for Great Wolf Lodge?
Læs til slutningen for at finde ud af afbestillingspolitikken for Great Wolf Lodge og Great Wolf Lodge efter COVID i detaljer.
Hvad er privatlivspolitikken for Great Wolf Lodge?
Great Wolf Lodge respekterer gæsternes privatliv og gør sit bedste for at bevare din tillid til den service, der ydes til sine gæster. Privatlivspolitikken for denne lodge forklarer, hvordan de indsamler, bruger og beskytter de personlige oplysninger, som gæsterne giver, mens de reserverer en reservation via deres hjemmeside.
Er der nogen vilkår og betingelser for dit ophold i Great Wolf Lodge?
Før du foretager nogen reservationer for at bo i Great Wolf Lodge, skal du sørge for, at du er velinformeret om disse vilkår og betingelser:
- Indtjekningstiden begynder kl. 16.00. eller efterhånden som lokaler bliver ledige.
- Den registrerede gæst er den eneste person, der vil blive bedt om at tjekke ind. Resten af gruppen får tildelt at blive i dit køretøj, og et flokmedlem vil hjælpe dem med yderligere instruktioner.
- Hav dit gyldige ID og kreditkortet, da du brugte til at reservere din reservation tilgængeligt for check-in.
- Overhold retningslinjer for fysisk afstand, såsom at holde sig 6 ft/2 meter fra hinanden, når du træder ind i en kø.
- Udfyld sundhedsspørgeskemaet ved ankomst.
- Påmindelse: Great Wolf Lodge er kontantløs. Kontanter vil ikke blive accepteret på nogen forretning. Brug kun kreditkort, eller sæt dit lodge-armbånd op til at foretage køb og check-in.
- Udtjekning er kl. 11.00.
Er det nemt at få en reservation til Great Wolf Lodge?
Ja, det er nemt at få en reservation på Great Wolf Lodge, så længe du planlægger dit ophold en uge før din forventede ankomst.
Kan du ændre datoer for dit ophold i Great Wolf Lodge?
Ja. I henhold til Great Wolf Lodges afbestillingspolitik har gæster, der foretager en reservation otte eller flere dage fra deres ankomstdato, 24 timer til at ændre eller annullere en reservation uden bøder eller gebyrer. Så du kan ændre datoerne for dit ophold i Great Wolf Lodge. Du skal dog ringe direkte til lodgen og tale med en reservationsspecialist. I tilfælde af gæster, der benytter særlige engangsrabattilbud, kan det ikke overføres til andre kalenderdatoer. Great Wolf Lodge vil forsøge at finde en anden ledig dato og tilbyde en sammenlignelig pris. De kan dog ikke garantere at matche rabatter nøjagtigt.
Kan du ikke bo i Great Wolf Lodge efter at have været der?
Ja. Hvis du har reserveret en reservation, skal du betale fuldt ud, selvom du beslutter dig for ikke at blive. Men nu har Great Wolf Lodge introduceret dagpas, hvor du kan købe dagskort, men alligevel vælge ikke at blive der.
Opkræver Great Wolf Lodge ethvert afbestillingsgebyr?
Hvis gæsten har foretaget reservationen for en ankomstdato på mere end ti dage og ringer tilbage for at annullere reservationen i Great Wolf Lodge inden for 24 timer, kan gæsten annullere uden gebyr. Gældende afbestillingsgebyrer vil gælde for gruppereservationer.
Hvor mange dage før skal du annullere reservationer?
I henhold til afbestillingspolitikken for vilkår og betingelser for Great Wolf Lodge har gæster, der foretager en reservation otte eller flere dage fra deres ankomstdato, 24 timer. I løbet af disse 24 timer kan de ændre eller annullere reservationen uden bøder eller gebyrer.
Hvis du skal afbestille, får du refunderet det indbetalte depositum minus 15 %, forudsat at afbestillingen sker mere end 7 dage fra din ankomstdato. Hvis du afbestiller 4 dage før din ankomstdato, vil du medføre et fradrag på 30 % fra din refusion. Men derudover er deres reservation underlagt følgende ændringsgebyrer:
-
$25, hvis reservationen ændres 8 eller flere dage fra ankomst
-
$50, hvis reservationen ændres mindre end 8 dage fra ankomst
-
$100 ved afbestilling 3-7 dage fra ankomst, eller prisen for en overnatning, hvis prisen er under $100
Kan du få refusion efter annullering af reservation i Great Wolf Lodge?
Ja. Efter reservation er reservationsindbetalinger for Early Saver-kampagnen underlagt et ikke-refunderbart depositum. Reservationsdepositum for hytter anses for optjent og kan ikke refunderes, hvis gæsten annullerer reservationen inden for 48 timer efter indtjekning. Ikke desto mindre, i tilfælde af annullering af Cabana af hotellet på et hvilket som helst tidspunkt på grund af dårligt vejr, utilgængelighed eller andre årsager, vil depositum blive refunderet.
Hvordan annullerer man reservation i Great Wolf Lodge Online?
Du kan ikke afbestille reservationer på Great Wolf Lodge online. Hvis der er en ankomstdato på mere end ti dage og ringer tilbage for at annullere reservationen i Great Wolf Lodge inden for 24 timer, kan du kontakte Great Wolf Lodge kundeservice på telefon 1 (888) 960-9653 for at få annulleret procedure.
Er det sikkert at tage til Great Wolf Lodge efter COVID-19?
Ja, det er nu helt sikkert at gå til Great Wolf Lodge efter COVID, da de har vedtaget forbedrede sanitets- og sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte Great Wolf-gæster og flokmedlemmer. Gæster kan begynde at reservere, da Great Wolf Lodge træffer alle de nødvendige forholdsregler for at holde deres gæster og pakkemedlemmer sikkert.
Har COVID-19 påvirket afbestillingspolitikkerne for Great Wolf Lodge?
Ja. På grund af COVID-19 fik gæster deres reservationer annulleret. Great Wolf Lodge nåede dog konstant ud til deres gæster og pakkemedlemmer, mens de arbejdede på at refundere alle. Så de gæster, der annullerede reservationer i Great Wolf Lodge, modtog deres refusion. Men på grund af volumen og varierende bankbehandlingstider tog det lidt længere tid for andre.
***
Vi håber, at du har fået alle oplysninger om vilkår og betingelser og afbestillingspolitikken for Great Wolf Lodge. Håber du og din familie får en gang i livet mulighed for at besøge Great Wolf Lodge efter COVID! Hvis der er kommentarer og forslag, bedes du efterlade dem i kommentarerne, så vi kan læse dem.