Fix Remote Desktop Kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren

Af
Tweet
Share
Share
Pin

Med avanceret teknologi og nødvendigheden af ​​at have sammenkoblede systemer i en organisation, forsøger brugerne at forbinde pc’erne i området ved hjælp af en fælles netværksforbindelse. Fjernskrivebord kan dog ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren af ​​en af ​​disse årsager, der opstår et problem på pc’erne. Dette problem forhindrer brugerne i at have pc’erne forbundet til det samme netværk og forårsager et problem med at dele filerne. Du kan læse artiklen for at løse problemet med, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren i Windows 10.

Sådan rettes Remote Desktop Kan ikke oprette forbindelse til Remote Computer

Listen over årsager til problemet med, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren i Windows 10, er angivet nedenfor.

  • Fjerncomputeren er slukket – Den fjerncomputer, du forsøger at oprette forbindelse til, er muligvis blevet slukket.

  • Fjerncomputeren er ikke forbundet til netværksadgang – Fjernskrivebordet og fjerncomputeren er muligvis ikke forbundet til den samme netværksadgang.

  • Fjernadgang til server er ikke aktiveret – Fjernadgang til netværksserveren er muligvis ikke aktiveret på fjernskrivebordet og fjerncomputeren.

  • Pubic Network Profile- Netværksprofilen for internetforbindelsen kan indstilles til Offentlig.

  • Konflikter fra software- Sikkerhedssoftwaren såsom Windows Defender Firewall kan være i konflikt med indstillingen for fjernadgang i fjernskrivebordet og fjerncomputeren. En anden årsag til problemet er VPN-tjenesten på din desktop og computer.

  • Et problem med Windows Update- De seneste versioner af Windows OS-opdateringen kan være i konflikt med fjernadgangen til fjernskrivebordet og fjerncomputeren.

  • Inkompatibel Windows-version- En af de vigtige årsager til problemet er at forsøge at forbinde en pc med den inkompatible Windows-version. Fjernadgangen gælder kun på Windows 10 Pro og andre nyere versioner.

  • Forkert konfiguration af porte – Portene til internetforbindelsen kan være konfigureret forkert.

Metode 1: Grundlæggende fejlfindingsmetoder

De grundlæggende fejlfindingsmetoder til at rette Remote Desktop kan ikke oprette forbindelse til Remote Computer-problemet er angivet her.

Metode 1A: Fejlfinding af internetforbindelse

Den første tilgang til at løse problemet er at kontrollere, om netværksserverens internetforbindelse fungerer eller ej. Du kan køre en hastighedstest for at kontrollere hastigheden på internetforbindelsen.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Google Chrome og klik på Åbn.

2. Åbn den officielle hjemmeside for SpeedTest, og klik på knappen Gå.

3. Hvis internetforbindelsen har lavere båndbredde, kan du enten:

  • Skift internetforbindelsesplanen
  • Brug et andet Wi-Fi-netværk

Metode 1B: Begræns tilsluttede netværk

Den kapacitet, der kan tages af netværksadgangen, kan være overskredet. For at løse dette problem skal du sikre dig, at netværksadgangen kan fylde det antal systemer, du har tilsluttet netværket.

Metode 1C: Deaktiver VPN-tjeneste

En anden vigtig årsag til problemet er VPN-tjenesten, du kan løse problemet ved at deaktivere VPN-tjenesten på fjernskrivebordet og fjerncomputeren. Ved at bruge linket kan du kende metoden til at deaktivere VPN-tjenesten.

Metode 1D: Skyl DNS

DNS’en på pc’erne kan have forårsaget, at Remote Desktop ikke kan oprette forbindelse til Remote Computer af en af ​​disse årsager. For at løse problemet kan du tømme DNS’en på begge pc’er ved at bruge de angivne trin.

1. Åbn kommandoprompt ved at skrive i Windows-søgelinjen. Klik på Kør som administrator.

2. Skriv kommandoen IPConfig /FlushDNS, og tryk på Enter-tasten.

Metode 1E: Tillad fjernhjælp

En af metoderne til at løse problemet er at tillade indstillinger for fjernhjælp på fjernskrivebordet og fjerncomputeren.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Tillad, at fjernhjælpsinvitationer sendes fra denne computer, og klik på Åbn.

2. Marker afkrydsningsfeltet Tillad fjernhjælpsforbindelser til denne computer i sektionen Fjernhjælp.

3. Vælg Tillad fjernforbindelser til denne computer, og klik på knapperne Anvend og OK.

Metode 1F: Genstart RDP Services

Remote Desktop-tjenesterne på begge pc’er kan have siddet fast, hvilket forårsager, at Remote Desktop ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren i Windows 10-problemet. Du kan genstarte tjenesterne for at løse problemet ved hjælp af denne metode.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Services, og klik på Åbn.

2. Vælg Remote Desktop Services på listen, og klik på Genstart.

3. Vælg Remote Desktop Services UserMode Port Redirector på listen, og klik på Genstart.

Metode 1G: Opdater Windows OS

Et forældet Windows-operativsystem på fjernskrivebordet og fjerncomputeren kan have forårsaget problemet. Læs vores guide til, hvordan du downloader og installerer den seneste opdatering til Windows 10.

Metode 2: Geninstaller netværksadaptere

For at rette op på, at Remote Desktop ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren af ​​en af ​​disse årsager, kan du geninstallere netværksadapterne på begge pc’er.

Trin I: Afinstaller netværksadapter

Det første trin er at afinstallere netværksadapteren på pc’erne ved hjælp af Enhedshåndtering. Du skal geninstallere alle WAN-netværksadaptere på listen ved at bruge de trin, der er angivet her.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Enhedshåndtering, og klik på Åbn.

2. Udvid indstillingen Netværksadaptere på listen, højreklik på netværksadapteren, og klik på indstillingen Afinstaller enhed på listen.

3. Klik på knappen Afinstaller i bekræftelsesvinduet Afinstaller enhed.

Trin II: Geninstaller netværksadapter

Det næste trin er at geninstallere netværksadapterne automatisk ved hjælp af Enhedshåndtering.

1. Åbn Enhedshåndtering, og udvid netværksadapterne.

2. Klik på fanen Handling, og klik på indstillingen Scan for hardwareændringer på den viste liste.

Metode 3: Tillad fjernskrivebord via Windows Firewall

Konflikten fra sikkerhedssoftwaren eller Windows Firewall kan løses ved at tillade adgangsmuligheden Fjernskrivebord via Firewall.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Kontrolpanel, og klik på Åbn.

2. Vælg indstillingen Kategori i rullemenuen Vis efter, og klik på indstillingen System og sikkerhed i menuen.

3. Klik på Tillad en app gennem Windows Firewall-indstillingen under afsnittet Windows Defender Firewall.

4. Klik på knappen Skift indstillinger i det næste vindue.

5. Marker indstillingen Fjernskrivebord på listen, marker boksene Privat og Offentlig, og klik på knappen OK.

Metode 4: Ændringer i fjernskrivebordsforbindelser

Problemet med Remote Desktop kan ikke oprette forbindelse til Remote Computer, af en af ​​disse årsager kan løses ved at ændre Remote Desktop Connections på begge pc’er.

Metode 4A: Indtast korrekte brugeroplysninger

Den første tilgang til at løse problemet er at sikre, at du har indtastet de korrekte brugeroplysninger i Fjernskrivebordsforbindelsen.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Remote Desktop Connection, og klik på Åbn.

2. Indtast den korrekte IP-adresse i computerlinjen, og klik på knappen Tilslut.

Metode 4B: Tilføj fjerncomputer igen

For at løse problemet med fjernforbindelsen kan du føje pc’en til netværksforbindelsen igen.

Trin I: Slet brugernavn

Det første trin er at slette pc-brugernavnet, der er tilføjet til fjernforbindelsen på fjernskrivebordet.

1. Start appen Remote Desktop Connection.

2. Vælg pc-brugernavnet i rullemenuen Computer, og klik på Slet.

3. Klik på knappen Ja i vinduet Remote Desktop Connection UAC.

Trin II: Tilføj brugernavn igen

Det næste trin er at genføje pc’en til netværksadgangen på fjernskrivebordet.

1. I vinduet Remote Desktop Connection skal du indtaste IP-adressen på Remote Computer i feltet Computer og klikke på knappen Connect.

Metode 4C: Indstil lavere bredbånd til forbindelse

En anden mulighed for at løse problemet er at indstille en lavere båndbredde til netværksforbindelsen og derefter tilføje fjerncomputeren tæt på fjernskrivebordet.

1. Åbn appen Remote Desktop Connection.

2. Klik på Vis indstillinger i nederste venstre hjørne af vinduet.

3. Flyt til fanen Oplevelse, og vælg indstillingen Lavhastighedsbredbånd (256 kbps – 2 Mbps) i rullemenuen Vælg din forbindelseshastighed for at optimere ydeevnen.

4. Flyt til fanen Generelt, indtast brugernavnet på fjerncomputeren og klik på knappen Tilslut.

Metode 5: Bekræft RDP-porten i Windows PowerShell

En anden mulighed for at løse problemet med, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren af ​​en af ​​disse grunde, er at kontrollere RDP-porten ved hjælp af Windows PowerShell. RDP-porten til netværksforbindelse kan ændres for at sikre, at fjerncomputeren er forbundet til port 3389 på fjernskrivebordet.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Windows PowerShell og klik på Åbn.

2. Indtast følgende kommando, og tryk på Enter-tasten.

Enter-PSSsession –Computer Name <PC>

Bemærk: Du skal indtaste navnet på den eksterne computer i stedet for i kommandoen.

3. Indtast derefter den givne kommando og tryk på Enter-tasten.

 cmd /c ‘netstat –ano | find “3389”’

4. Indtast følgende kommando, og tryk på Enter-tasten.

cmd /c ‘tasklist /svc | find “<pid listening on 3389>”

Metode 6: Ændre tilladelser for mappen MachineKeys

En af metoderne til at reparere Fjernskrivebord kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren i Windows 10-problemet med fjernforbindelsen, er at give administrative rettigheder til mappen MachineKeys i Windows Stifinder.

1. Tryk på Windows + E-tasterne samtidigt for at åbne File Explorer og navigere til mappen MachineKeys ved hjælp af placeringsstien

C:ProgramDataMicrosoftCryptoRSAMachineKeys

2. Højreklik på mappen MachineKeys og klik på Egenskaber på listen.

3. Naviger til fanen Sikkerhed, og klik på knappen Avanceret på skærmen.

4. Vælg administratorkontoen, og klik på knappen Skift tilladelser i det næste vindue.

5. Vælg muligheden Tillad i rullemenuen Type, marker alle felterne i afsnittet Grundlæggende tilladelser, og klik på knappen OK.

6. Klik på knapperne Anvend og OK i vinduet Avancerede sikkerhedsindstillinger for maskinnøgler.

7. Klik igen på knapperne Anvend og OK i vinduet MachineKeys Properties.

Metode 7: Tilføj IP-adressen på fjerncomputeren

Hvis du ikke kan løse problemet med, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren, kan du prøve at tilføje fjerncomputerens IP-adresse til fjernskrivebordet manuelt.

Trin I: Bemærk IP-adressen på fjerncomputeren

Det første trin er at notere IP-adressen på den eksterne computer ved hjælp af kommandoprompten.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Kommandoprompt, og klik på Kør som administrator.

2. Indtast kommandoen ipconfig /all, og tryk på Enter-tasten.

3. Bemærk IP-adressen i IPv4-adresselinjen i afsnittet Trådløs LAN-adapter Wi-Fi 3.

Trin II: Se IP-adresser i Remote Desktop

Det næste trin er at se IP-adresserne på Fjernskrivebordet ved hjælp af kommandoprompten og kontrollere, om du kan finde IP-adressen på fjerncomputeren på listen.

1. Åbn kommandoprompt som administrator.

2. Indtast den givne kommando, og tryk på Enter-tasten.

cd C:/Windows/System32/drivers/etc

3. Skriv dir kommando og tryk på Enter-tasten for at se filerne i mappen.

Trin III: Indtast IP-adresse i Hosts File

Dette trin er et yderligere trin, hvis du ikke kan finde IP-adressen i det forrige trin. Ved at bruge dette trin kan du manuelt tilføje IP-adressen på den eksterne computer til Hosts-filen.

1. Åbn File Explorer ved at trykke på Windows + E-tasterne samtidigt og naviger til følgende placeringssti.

C:WindowsSystem32driversetc

2. Højreklik på værtsfilen og klik på Åbn med muligheden i menuen.

3. Klik på Notesblok og klik på OK knappen i vinduet Hvordan vil du åbne denne fil?

4. Indtast IP-adressen på den eksterne computer i filen, og tryk på Ctrl+S-tasterne for at gemme filen.

Metode 8: Ændringer i appen Indstillinger

Du kan ændre indstillingerne på begge pc’er for at løse problemet med, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren af ​​en af ​​disse årsager.

Metode 8A: Slå tilpasset skalering fra (hvis relevant)

Hvis indstillingen Custom Scaling er aktiveret på din pc, kan du slå den fra for at løse problemet.

1. Tryk på Windows + I-tasterne sammen for at åbne Indstillinger.

2. Klik på systemindstillingen.

3. På fanen Display skal du slå indstillingen Brugerdefineret skalering fra i afsnittet Skalering og layout.

Metode 8B: Aktiver Remote Desktop

For at reparere Fjernskrivebord kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren i Windows 10-problemet, kan du aktivere Fjernskrivebordet på pc’erne.

1. Start appen Indstillinger.

2. Klik på systemindstillingen som fremhævet på billedet nedenfor.

3. Klik på fanen Fjernskrivebord i venstre rude i vinduet, og slå indstillingen Aktiver fjernskrivebord til.

4. Klik på knappen Bekræft i bekræftelsesvinduet for Remote Desktop Settings.

Metode 8C: Indstil netværksforbindelse til Privat

En anden metode til at løse problemet er at indstille netværksprofilen for internetforbindelsen til Privat.

1. Tryk på Windows + I-tasterne sammen for at åbne appen Indstillinger.

2. Klik på indstillingen Netværk og internet.

3. På fanen Status skal du klikke på knappen Egenskaber i Wi-Fi-forbindelsen under afsnittet Netværksstatus.

4. Vælg indstillingen Privat på næste skærmbillede.

Metode 9: Ændringer i Registreringseditor

Problemet med Remote Desktop kan ikke oprette forbindelse til Remote Computer, af en af ​​disse årsager kan løses ved at ændre nøglerne i registreringseditoren.

Metode 9A: Rediger fDenyTSConnections

Du kan bruge metoden til at indstille en højere værdi til nøglen fDenyTSConnections.

1. Tryk på Windows-tasten, skriv Registreringseditor, og klik derefter på Åbn.

2. Naviger til mappen Terminal Server Client ved at bruge den givne placeringssti.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server Client

3. Højreklik på fDenyTSConnections og klik på indstillingen Modify… i den viste menu.

4. Vælg indstillingen Hexadecimal i sektionen Base, skriv værdien som 1 i værdidatalinjen, og klik på knappen OK.

Metode 9B: Skift portnummernøgle

Porten til internetforbindelsen kan ændres ved at ændre portnummer-nøglen for at rette Fjernskrivebord kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren i Windows 10-problemet.

1. Start appen Registreringseditor.

2. Naviger til mappen RDP-Tcp ved at bruge følgende placeringssti.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp

3. Højreklik på PortNumber-tasten på listen, og klik på indstillingen Rediger… i menuen.

4. Vælg indstillingen Decimal i sektionen Basis, ændr værdien i værdidatalinjen fra 3389 til 3388, og klik på knappen OK.

Metode 9C: Rediger RDGClientTransport Key

En anden metode til at rette fjernskrivebord kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren af ​​en af ​​disse årsager, er at ændre RDGClientTransport-nøglen.

1. Åbn appen Registreringseditor.

2. Naviger til mappen Terminal Server Client ved at bruge placeringsstien.

ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftTerminal Server Client

Bemærk: Hvis du ikke kan navigere til mappen Terminal Server Client, skal du højreklikke på Microsoft-mappen, flytte markøren til indstillingen Ny i menuen og klikke på indstillingen Nøgle i den tilstødende menu. Omdøb den nye mappe som Terminal Server Client, og tryk på Enter-tasten.

3. Højreklik på højre rude i vinduet, flyt din markør til indstillingen Ny og klik på indstillingen DWORD (32-bit) værdi i den tilstødende menu.

4. Omdøb DWORD’et til RDGClientTransport, og tryk på Enter-tasten.

5. Højreklik på RDGClientTransport DWORD og klik på indstillingen Modify… i menuen.

6. Vælg indstillingen Hexadecimal i sektionen Base, skriv værdien som 1 i værdidatalinjen, og klik på knappen OK.

Metode 9D: Ændre nøgleværdi i fjerncomputer (kun for Citrix-software)

For at rette op på, at Remote Desktop ikke kan oprette forbindelse til Remote Computer-problemet, kan du ændre nøgleværdien for fjernforbindelserne på begge pc’er. Denne metode er kun anvendelig, hvis du har Citrix Software til fjernforbindelse på begge pc’er.

Trin I: Kopiér værdien af ​​Remote Desktop-indgang

Som et første trin skal du kopiere værdien af ​​CitrixBackup-posten i Remote Desktop.

1. Start registreringseditoren fra søgelinjen i Windows.

2. Naviger til mappen RDP-Tcp ved at bruge følgende placeringssti.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp

3. Dobbeltklik på CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object-indgangen, og noter værdien i værdidatalinjen.

Bemærk: Værdien af ​​posten vil være {5828277c-20cf-4408-b73f-73ab70b8849f}.

Trin II: Indsæt indtastning i Remote Computer

Det andet trin er at indsætte værdien af ​​posten i LoadableProtocol_Object-nøglen i Remote Computer.

1. Naviger til mappen RDP-Tcp i registreringseditoren på fjerncomputeren ved at følge trinene ovenfor.

2. Dobbeltklik på indgangen LoadableProtocol_Object, og skriv værdien af ​​CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object i værdidatalinjen.

Trin III: Genstart Remote Desktop Services

Det sidste trin er at genstarte Remote Desktop-tjenesten på begge pc’er ved hjælp af Services-appen.

1. Start appen Tjenester.

2. Vælg Remote Desktop Services på listen, og klik på Genstart for at genstarte tjenesten.

3. Højreklik på Tjenester (Lokal) og klik på Opret forbindelse til en anden computer… på listen.

4. Klik på knappen Gennemse… i vinduet Vælg computer.

5. Klik på knappen Avanceret… i det næste vindue.

6. Klik på knappen Find nu, og vælg Fjernskrivebord på listen.

7. Klik på knappen OK i vinduet Vælg computer.

Metode 10: Ændringer i Group Policy Editor

Du kan bruge følgende metoder til at rette op på, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren af ​​en af ​​disse årsager, ved at bruge Group Policy Editor.

Metode 10A: Tilføj brugerkonti i Tillad log på via Remote Desktop Services

Du kan bruge metoden til at tillade administratoren i posten Tillad log på via Fjernskrivebord-tjenester.

1. Tryk på Windows + R-tasterne samtidigt for at åbne dialogboksen Kør.

2. Skriv gpedit.msc, og klik på knappen OK for at starte den lokale gruppepolitikeditor.

3. Naviger til mappen User Rights Assignment ved hjælp af placeringsstien

Compute Configuration > Security Settings > Local Policies > User Rights Assignment

4. Dobbeltklik på Tillad log på via Remote Desktop Services på listen.

5. Klik på knappen Tilføj bruger eller gruppe… på fanen Lokal sikkerhedsindstilling.

6. Klik på knappen Avanceret… i nederste venstre hjørne.

7. Klik på knappen Find nu, vælg administratorkontoen, og klik på knappen OK.

8. Klik på knappen OK i vinduet Vælg brugere eller grupper.

9. Klik på knapperne Anvend og OK i vinduet Tillad log på via Egenskaber for fjernskrivebordstjenester.

Metode 10B: Rediger indstillingen for Remote Desktop Service

En anden mulighed for at reparere Fjernskrivebord kan ikke oprette forbindelse til fjerncomputeren af ​​en af ​​disse årsager, er at ændre indstillingen for fjernskrivebordstjenesten.

Trin I: Rediger indstillingen for Remote Desktop Services

Det første trin er at ændre indstillingen for Remote Desktop Services i Group Policy Editor.

1. Tryk på Windows + R-tasterne sammen for at åbne dialogboksen Kør.

2. Skriv gpedit.msc i søgefeltet, og klik på OK.

3. Naviger til mappen Forbindelser ved at bruge følgende placeringssti.

Computer Configuration > Administrative Templates > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections

4. Dobbeltklik på Tillad brugere at oprette forbindelse via fjernadgang ved at bruge Remote Desktop Services på listen.

5. Vælg indstillingen Ikke konfigureret i indstillingsvinduet, og klik på knapperne Anvend og OK.

Bemærk: Du kan alternativt vælge indstillingen Aktiveret i vinduet.

Trin II: Tving opdatering af GPE

Det næste trin er at tvinge opdatering af Group Policy Editor ved hjælp af kommandoprompten.

1. Åbn kommandoprompten som administrator.

2. Skriv kommandoen gpudate /force og tryk på Enter-tasten.

Metode 11: Tilføj SSL-certifikater

For at rette op på, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til problemet med fjerncomputeren, kan du tilføje SSL-certifikaterne til netværksadgang.

1. Tryk på Windows + R-tasterne samtidigt for at åbne dialogboksen Kør.

2. Skriv MMC i bjælken Åbn, og klik på knappen OK for at åbne konsolvinduet.

3. Klik på fanen Filer, og klik på Tilføj/fjern snap-in… på listen.

4. Vælg certifikaterne i vinduet Tilgængelige snap-ins, og klik på knappen Tilføj >.

5. Vælg indstillingen Computerkonto, og klik på knappen Næste.

6. Vælg indstillingen Lokal computer: (den computer, som denne konsol kører på), og klik på knappen Udfør.

7. Klik på knappen OK i vinduet Tilføj eller fjern snap-ins.

8. I konsolrodmappen i venstre rude i vinduet skal du navigere til mappen Certifikater ved hjælp af placeringsstien.

Certificates (Local Computer) > Trusted Root Certification Authorities > Certificates

9. Højreklik på mappen Certifikater, flyt markøren til indstillingen Alle opgaver og klik på Importer… mulighed.

10. Klik på knappen Næste i vinduet Guiden Certifikatimport.

11. Klik på knappen Gennemse…, søg efter certifikatfilen, og klik på knappen Næste.

12. Følg instruktionerne på skærmen og importer SSL-certifikaterne til din pc.

***

Metoderne til at rette fjernskrivebord kan ikke oprette forbindelse til problemet med fjerncomputeren diskuteres i denne artikel. Prøv at implementere metoderne i artiklen for at løse problemet, og giv venligst dine forslag i kommentarerne. Desuden, hvis du har spørgsmål vedrørende dette fjernskrivebord, der ikke kan oprette forbindelse til fjerncomputeren i Windows 10-emnet, bedes du efterlade dem i kommentarerne.

  Sådan planlægger du et Zoom-møde