Den nye Google Hangouts-app har fusioneret SMS med chatsamtaler. Det er fantastisk bortset fra nogle brugere, appen vil nu ikke genkende, når en SMS modtages fra en eksisterende kontakt, og vil vise nummeret, den blev modtaget fra. For en app, der var beregnet til at gøre tekstbeskeder og instant messaging nemmere, komplicerer dette tingene. Den gode nyhed her er, at dette ikke er en fejl, jeg gentager, det er ikke en fejl. Det er fordi Hangouts er forvekslet med status for dine kontakter og har problemer med at finde, hvem nummeret tilhører. Problemet ligger faktisk i dine kontakter, og her er hvordan du kan rette tingene op.
Trin 1:
Find de kontakter eller telefonnummeret, som Hangouts ikke genkender. For mig var det min søsters nummer, som appen ikke kunne genkende. Notér nummeret, og søg efter det i Kontakter for at se, hvem det tilhører (medmindre du ved, hvem det tilhører).
Trin 2:
Søg efter den kontakt i kontaktappen og se, hvor mange poster du ser for den ene person. Jeg migrerede fra en iPhone til Android for en måned tilbage og importerede kontakter via Google. Det var gået glat på det tidspunkt, men da jeg besøgte mine kontakter og søgte efter min søsters detaljer, var jeg overrasket over, at de eksisterede som 3-4 forskellige kontakter på trods af, at de eksisterede som en samlet helhed på min iPhone. Hvis du ser en lignende situation med kontaktoplysninger for en enkelt person spredt ud over forskellige kontakter, skal du rette det. Åbn en kontakt, og flet den med de andre i deres navn.
Trin 3:
Vend tilbage til Google Hangouts, og nummeret, som det tidligere ikke kunne genkende før, vil nu blive tildelt den korrekte kontakt på din telefon, men det vil desværre stadig eksistere som en separat samtale. Gå til Google Hangouts-indstillinger, tryk på SMS, og rul ned for at skifte til Aktiver flettede samtaler. Det er alt.
Både IM’er og SMS-samtaler med den samme kontaktperson vil nu fremstå korrekt flettet. For at skifte mellem IM og SMS skal du trykke på Hangouts-knapperne ud for tekstindtastningsfeltet, og du vil være i stand til at vælge, om du vil sende beskeden til deres nummer eller til en af de e-mailadresser, der er knyttet til kontoen.
