Ændringslog og Release Notes-software til produktopdateringer til dine brugere

At holde brugerne orienteret om de ændringer, der ruller ud i den nye opdatering, er en væsentlig opgave i udviklingens livscyklus, da det bringer gennemsigtighed til hele processen.

Men at oprette og vedligeholde listen over ændringer for at holde kunderne på samme side som udviklerteamet er en tidskrævende og arbejdskrævende procedure. Det kræver dages planlægning og dykning manuelt gennem billetterne at oprette udgivelsesnoterne.

Derfor forsinker denne detaljeorienterede proces ofte den rettidige udgivelse af opdateringerne og resulterer oftest i fejlkommunikation. Forsinkede udgivelser og utilfredse kunder er følgerne af denne uplanlagte proces.

For at tackle de problemer, der opstår i denne vanvittige proces og for at opmuntre kunderne, så de engagerer sig og giver deres feedback om de nye udgivelser, tager virksomheder i brug ændringslogværktøjerne. Denne systematiske og problemfri tilgang til at holde kunderne informeret om de seneste produkter og opdateringer ved hjælp af Changelogs og ReleaseNotes inducerer kundefastholdelse i det lange løb.

Hvad er en changelog? 📃

En changelog er en sekventiel registrering af alle ændringer og opdateringer foretaget af udviklerteamet i et softwareprodukt. Virksomheder synes, at udgivelse af changelogs er en mere bekvem og struktureret måde at informere deres kunder om de nyligt lancerede udgivelser.

Udover kunderne er changelogs også til gavn for virksomhedernes udviklings- og marketingteams, da de er opmærksomme på de nye funktioner, der introduceres i de nye opdateringer, de ikke var involveret i.

Changelogs er softwareløsninger, der tilbyder en platform til at lave og udgive dine changelogs, hvilket eliminerer behovet for at tilføje udgivelsesbemærkningerne manuelt. Oprettelse og udgivelse af ændringsloggene for hver softwareproduktudgivelse er afgørende af følgende årsager:

• Hold dine kunder informeret om, at du jævnligt opdaterer dine produkter for at forbedre dem, og at abonnere på dit produkt vil give dem stor værdi.
• Få din kundes tillid og forbedre brugerfastholdelsen ved at informere dem om de nyligt introducerede funktioner, og hvorfor de er nødvendige.
• Del opdateringerne med dine kunder proaktivt, så brugerne kan afprøve de nye funktioner og forbedre hastigheden for anvendelse af funktioner.

Nedenfor har vi listet et par changelog-værktøjer. Bliv ved med at rulle for at tjekke dem ud, og så kan du frit vælge den bedste ud af alle de værktøjer, der er anført her.

Skift feed

Skift feed er et populært værktøj, der er praktisk til at lave fascinerende changelogs af din kundes produkter super hurtigt og uden besvær. Softwaren er bygget udelukkende med det formål at holde kunderne opdateret på de seneste udgivelser og ændringer foretaget af udviklingsteamet i det produkt, der skal leveres.

Changelogs bygget gennem Changefeed er engagerende nok til at holde kunderne involveret i forretningen. Changefeed er intuitivt, og dets avancerede udgivelseseditor er praktisk til at tilføje, bestille og redigere ændringerne. Værktøjet indeholder en indbygget liste over afprøvede tips og tricks, der uddanner dig til at udnytte platformen bedst muligt.

Changefeed understøtter også markdown, der bruges til at sammensætte alle opdateringer og planlægge dem til frigivelse på et bestemt tidspunkt. Brugere kan integrere changelog med tonsvis af apps og tredjepartsværktøjer såsom Twitter, Facebook, Mailchimp og GitHub. Det beder også dine kunder om at abonnere på changelog-nyhedsbrevet og modtage opdateringer direkte i indbakken.

Changefeed tilbyder tre prisplaner, der starter ved 49 USD om måneden for at passe til dine forretningsbehov.

Beamer

Hold dine kunder engagerede og opdaterede uden besvær med Beamer, et andet changelog-værktøj. Du kan bruge Beamer til at annoncere de seneste udgivelser og fange kundefeedback takket være det sofistikerede notifikationscenter og indbyggede widgets, som det viser.

Beamer er tilgængelig som en indlejrbar widget, der kan installeres i en app eller på dit websted, hvorigennem brugere kan modtage kontekstuelle meddelelser. Udover dette kan du også lave en Standalone webside med Beamer, der vil bestå af et tilpasset domæne, og du kan også optimere den i henhold til SEO-standarder.

Beamer består af følgende funktioner, der gør det til et perfekt changelog-værktøj:

• Changelog giver dig mulighed for at sende de seneste produktopdateringer med dine kunder gennem tekst, billeder, videoer og endda gifs, og dermed skabe mere kundeengagement.
• Vil du lave meddelelser på et bestemt tidspunkt for at skabe mere trafik? Beamer giver dig mulighed for at planlægge indlæg til en bestemt dag og tid.
• Beamer giver dig mulighed for kun at sende meddelelserne til en gruppe brugere og målrette dem baseret på adfærd, placering og demografi.
• Push notifikationsfunktionen er et glimrende valg til at rette kundens opmærksomhed mod din app eller hjemmeside. Beamer opretter automatisk notifikationer for alle nye indlæg.

Du kan bruge Beamer gratis, hvis du skal bruge det personligt. Du kan dog altid opgradere til en af ​​tre betalte planer, der starter ved 49 USD.

Olvy

Dernæst har vi Olvy, et kraftfuldt changelog-værktøj, der gør dig i stand til at lave udgivelsesnoter og annoncere de nye funktioner, der er tilføjet softwaren gennem de smukke og intuitive widgets og sider i appen. Du kan modtage feedback fra dine kunder, og Olvy vil konvertere dem til brugbar indsigt for dig.

De bemærkelsesværdige egenskaber ved Olvy er som følger:

• In-App Widgets: Indeholder flere release note-widgets som modal, sidebar og indlejret stil.
• Stand-Alone-side: Olvy indeholder et dedikeret rum til at annoncere nye funktioner, opdateringer, fejlrettelser, softwarerelaterede nyheder og mere.
• Elegant Release Editor: Du kan oprette og redigere udgivelsesbemærkningerne ved hjælp af funktionerne i Release Editor.
• Dashboard: Det indeholder også et dashboard, der lader dig analysere udgivelsernes ydeevne.
• Feedback om udgivelser: Reaktions- og kommentarsektionen lader dine brugere udtrykke deres meninger om udgivelserne.
• Følelsesanalyse: Olvy har også en følelsesanalysefunktion til at analysere kommentarerne og følelserne.
• API-integrationsstøtte: Den understøtter også API-integration, der gør det muligt at integrere Olvy med andre værktøjer.
• Olvy har fremragende kundesupport gennem detaljerede vejledninger og tutorials.
• Takket være supporten til flere brugere er det muligt at invitere holdkammerater til at samarbejde og fejre de nye udgivelser.

Olvy tilbyder en gratis for evigt-version for en enkelt bruger, men de kan altid opgradere til premium-versionen, der koster USD 24 pr. måned.

Udgivelses noter

Brug Udgivelses noter værktøj til at lave tiltalende udgivelsesbemærkninger for at holde dine kunder opdateret om de ændringer, der er foretaget i produkterne, og som et resultat heraf opnå bedre konverteringer, da publicering af opdateringerne gør dit brand mere pålideligt og værdsat.

Det kan være et perfekt værktøj til at holde fjernholdene, kundesupportteams og marketingteams informeret om ændringerne i produkterne. ReleaseNotes tilbyder tonsvis af intuitive funktioner, der gør det til et berømt changelog-værktøj. Nogle af dem er som følger:

• Ved hjælp af ReleaseNotes kan du integrere et responsivt og tilpasseligt udgivelsesbanner på din hjemmeside, der viser de ændringer, der er inkluderet i udgivelsen. Når den er tilføjet, opdaterer den automatisk sig selv, når nye udgivelser udrulles.
• ReleaseNotes markerer de nye udgivelser som ulæste, og en tæller nævner antallet af ulæste udgivelser. På den måde er kunderne opmærksomme på, at de går glip af meget.
• Den understøtter en indlejret widget, der kan integrere udgivelsesbemærkningerne på webstedet. På denne måde bliver brugere ikke sendt væk til en anden placering for at tjekke de nye udgivelser.
• Det inkluderer også en Private Release Notes-funktion, hvor brugerne skal autentificere sig selv, før de får adgang til de private eller interne releasenotes.

ReleaseNotes tilbyder to prisplaner, der nemt kan justeres med enhver projektstørrelse.

AnnounceKit

AnnounceKit er en brugerkommunikationsplatform, der giver dig mulighed for at offentliggøre nye produktopdateringer for at fremskynde anvendelsesraten for funktioner, forbedre brugertilfredsheden og øge omsætningen.

Da Announcekit er en omnichannel produktannonceringsplatform, giver Announcekit dig mulighed for at annoncere opdateringer i din app med en fængende notifikation. Du kan også føre en historisk registrering af alle ændringsloggene på en webside, hvor brugerne kan finde alle opdateringerne ét sted. Changelog-værktøjet lader dig også målrette mod kunder, der ikke er på dit domæne i øjeblikket, så du får deres opmærksomhed tilbage. Du kan nå ud til kunderne direkte i deres postkasse eller i deres slappe arbejdsområde.

AnnounceKit understøtter følgende kraftfulde funktioner, så du kan lave højt gearede udgivelsesmeddelelser:

• Frigiver du en opdatering, som du ikke ønsker, at brugerne skal gå glip af? Med boosterfunktionen kan du få dit publikums opmærksomhed på kritiske meddelelser.
• I stedet for at sende alle udgivelsesopdateringer til alle brugere, er du fri til at målrette brugerne efter deres jobrolle, placering, tidligere begivenheder eller enhver anden faktor.
• Hvis du har en international tilstedeværelse, kan du bruge AnnounceKit til at lave opdateringer på flere sprog og endda udgive oversættelse for at levere en lokaliseret oplevelse, som brugerne helt sikkert elsker.
• Du kan også kende brugerens mening om opdateringen fra kommentarsektionen eller de emojis, de reagerede på.

AnnounceKit tilbyder fire prisplaner for forskellige holdstørrelser. Den mindste starter fra USD 49 pr. måned.

Frill

Frill er en alt-i-en platform, der tilbyder en systematisk måde at indsamle feedback fra kunder og lave produktrelaterede meddelelser til dem.

Dens annonceringsfunktion er en variant af changelog-værktøjet, der kan bruges til at orientere kunderne om de nyligt frigivne funktioner. Frills annonceringswidget har en fantastisk brugergrænseflade, der gør den meget fængslende. Det er muligt at integrere annonceringsfunktionen på enhver platform eller dit websted med blot et par linjer kode.

Da du er et SaaS-produkt, kan du indlejre widgetten direkte på dit websted eller bruge vores platform som et changelog-værktøj – hvad end der appellerer til dig. Dens widget byder på en stor hastighed takket være brugervenligheden. Meddelelser giver dig også mulighed for at vedhæfte billeder, videoer og ideer i de nye udgivelsesbemærkninger. Dens andre funktioner er anført nedenfor:

• SSO-integrationen lader dig integrere Frill direkte på dit websted for at tilbyde en uovertruffen brugeroplevelse.
• Det understøtter også oversættelse, hvilket gør det muligt at oversætte opdateringerne til det lokale sprog.
• Du kan tilpasse Frill ved at tilføje dine mærkefarver for at få det til at se mere indviklet ud.
• Frill understøtter et indbygget admin-dashboard, så du kan administrere alle meddelelser fra ét sted.
• Øg engagementet på de nye opdateringer ved at sende automatiske e-mails til dine kunder.

Frill er gratis for små virksomheder, men de kan altid opgradere til de betalte versioner fra USD 25 for at nyde yderligere funktioner.

LaunchNotes

LaunchNotes er en populær changelog-platform, der tilbyder en automatiseret og personlig måde at levere opdateringer til kunder og holdkammerater og holde dem involveret i udviklingens livscyklus.

Den offentlige LaunchNotes-opdateringsside rummer ændringsloggen og udgivelsesnoterne, hvilket gør det muligt at lave smukke og engagerende meddelelser, der nemt kan fange brugernes opmærksomhed. Udover at frigive opdateringerne, kan du også bruge LaunchNotes til at tease de kommende funktioner, starte beta-programmerne og dele den fremtidige køreplan med dine kunder for at tjene deres loyalitet og tillid.

https://www.youtube.com/watch?v=SrfXWPPWDT8

Funktionerne i denne sofistikerede ændringslog er som følger:

• Vil du kun dele den nye udgivelse med nogle få kunder? Takket være den private LaunchNotes-side kan du kun sende følsomme opdateringer til nogle få interessenter.
• Brug den private køreplan til at holde dine vigtige kunder involveret i udviklingens livscyklus fra den indledende fase.
• Planlæg lanceringer af produkterne for at tilbyde strømlinet arbejdsgang og spare tid, og derved undgå kaos.
• Klassificer produktopdateringer, så brugerne kan være opmærksomme på de opdateringer, der interesserer dem, og ignorere dem, der ikke vedrører dem.
• Accepter kundefeedback for hver udgivelses- og udviklingsfase for at træffe mere informerede beslutninger.
• Widgetten kan føjes til en app eller hjemmesiden for at udsende de meddelelser, der netop er lavet.

LaunchNotes tilbyder tre prisplaner, der passer til din virksomheds behov. Grundplanen med begrænsede funktioner koster 24 USD om måneden.

ReleaseNotesHub

ReleaseNotesHub er en førende SaaS-løsning, der håndterer udgivelsesnoter for din software og produkter. I modsætning til de andre changelog-værktøjer, vi har listet her, er RnHub en slags fællesskab, der håndterer udgivelsesnoterne for dine yndlingsprodukter.

Det fungerer som en centraliseret platform, hvor du kan engagere dig med dine kunder på den platform, de foretrækker, såsom Slack, Twitter, Facebook og mere. På grund af det store antal funktioner, det har at tilbyde, tager virksomheder i alle størrelser og brancher hurtigt i brug RnHub.

ReleaseNotesHub giver dig mulighed for fuldt ud at automatisere frigivelsen af ​​opdateringer, da den dygtigt kan trække eller fange detaljerne fra et opgavestyringssystem. Du kan tillade, at den automatisk modtager indhold fra TFS, Azure DevOps, GitHub, Jira og Asana.

Dine kunder og interessenter kan følge det produkt, de holder af, og de vil modtage en notifikation, når en ny udgivelse er udrullet, eller når en ny funktion føjes til produktet. I modsætning til ethvert andet changelog-værktøj, der er angivet her, får du mulighed for at like eller dislike udgivelsen for at give din mening til kende. Kunder kan også se de tidligere udgivelser og sammenligne dem eller filtrere udgivelsesbemærkningerne.

På trods af de fantastiske funktioner, den har at tilbyde, er ReleaseNotesHub fra nu af gratis at bruge.

Afslutning 🗒️

Changelogs er blevet en væsentlig del af virksomheder, fordi de tilbyder en hurtig og sikker metode til at udsende udgivelserne til interessenterne. De holder kunderne konstant engageret i udviklingscyklussen og øger derved tilliden. Så vælg en passende til dig selv blandt dem, der er nævnt ovenfor, og hold dine kunder opdateret!