Hvis du oplever, at du får WHEA Uncorrectable-fejlen på Windows, skal du ikke gå i panik – det kan løses relativt hurtigt, så længe du følger disse instruktioner.
Microsoft Windows har været kendt for at have problemer med noget hardware, især hvis du bruger nyt udstyr eller hardware, du aldrig har haft før.
Indholdsfortegnelse
Hvad er WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR i Windows?
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR er en stopfejlmeddelelse, der angiver, at Windows er stødt på et alvorligt problem. Denne fejl kan være forårsaget af hardware- eller softwareproblemer, hvilket fører til datatab og ustabilitet.
For at rette denne fejl kan du prøve at fejlfinde den hardware eller software, der forårsager problemet, eller bruge et systemgendannelsespunkt til at rulle dit system tilbage til en tidligere tilstand. Hvis disse løsninger ikke virker, skal du muligvis tage mere drastiske foranstaltninger, såsom at udføre en hård nulstilling. Men før du gør det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine filer.
For det første kan du prøve denne enkle metode til at aktivere DEP (Data Execution Prevention)
Grundårsager til den ukorrigerbare WHEA-fejl
Et par forskellige ting kan være årsagen til WHEA Uncorrectable Error på din Windows-computer. Det kan være et problem med din hardware, BIOS eller drivere. Det er også muligt, at der er et problem med den måde, din computer er konfigureret på.
Hvis du ikke er sikker på, hvad årsagen til problemet er, kan du prøve fejlfinding ved at se på hver af disse potentielle årsager.
Start med den nemmeste og arbejd dig op, indtil du finder en løsning. Hvis ingen af disse virker for dig, så kontakt Microsoft Support. De vil have flere ideer til at løse problemet, hvis du forklarer, hvad der sker, når du får fejlmeddelelsen, og hvor ofte det opstår.
Start med at kontrollere, om din computer er kompatibel med den software, du forsøger at bruge. Derefter skal du kontrollere dine BIOS-indstillinger. Nogle gange skal BIOS-indstillingerne opdateres efter installation af ny hardware eller andre indstillinger for at træde i kraft korrekt. Sørg for, at alle de seneste opdateringer og alle nødvendige enhedsdrivere er installeret på din pc.
Du har muligvis brug for yderligere programmer for at dette kan ske, så download dem fra deres hjemmeside, eller sørg for, at de er forudinstalleret på din computer, før du opdaterer noget andet. Sørg endelig for, at alt er konfigureret korrekt i Windows, såsom tilladelser og filtilknytninger.
Sådan rettes WHEA Uncorrectable Error
WHEA Uncorrectable-fejlen kan rettes på flere måder, afhængigt af årsagen. Du skal udskifte den berørte komponent, hvis du får fejlen på grund af et hardwareproblem.
Hvis et driverproblem forårsager fejlen, kan du prøve at opdatere eller geninstallere driveren. Hvis der er et problem med din BIOS, skal du muligvis opdatere den.
Oven i det, hvis et softwareproblem forårsager fejlen, kan du prøve at reparere eller geninstallere Windows. Du kan også køre Memtest86+ og stressteste dit system for at sikre, at alt fungerer korrekt. Endelig kan du finde potentielle rettelser til WHEA Uncorrectable-fejlen online.
I de fleste tilfælde vil en simpel Google-søgning give mange forskellige svar. Disse artikler giver forslag som at nulstille din BIOS til standardindstillinger, kontrollere, om en inkompatibel enhed forårsager problemer, eller at sikre, at dit bundkort har god ventilation.
Følg Microsofts instruktioner for at oprette et bootbart USB-drev fra en anden computer. En af disse løsninger var bedst i stedet for blot at genstarte computeren uden at ændre noget.
Følg nedenstående trin for at afklare, hvad du skal gøre, hvis du nogensinde støder på WHEA Uncorrectable-fejlen på Windows.
Opdater BIOS
Hvis du får WHEA Uncorrectable Error, skal du først opdatere din BIOS. Dette skyldes, at en forældet BIOS kan forårsage fejlen. Et BIOS (Basic Input Output System) er software indlejret i et bundkort, der er ansvarlig for at sætte din computer i stand til at starte op. Opdatering af BIOS kan muligvis løse problemet, så det er værd at prøve at opdatere det før noget andet.
Et par måder at kontrollere, om der er nye opdateringer tilgængelige, er:
- Tjek producentens hjemmeside.
- Kørsel af BIOS Update Utility fra computerens operativsystem eller installation af et tredjepartsprogram som ASUS Live Update Utility eller HP Support Assistant.
- BIOS giver dig muligvis besked om nye opdateringer efter genstart af din computer og opstart i operativsystemet.
- Slut din pc til en internetforbindelse, og se på routerens liste over tilsluttede enheder, som skal indeholde computernavnet med en besked, der siger: “Der er firmwareopgraderinger.”
- Kontakt kundesupport hos din pc-producent eller ring til dem og spørg om tilgængelige opdateringer – Download af et tredjepartsværktøj som CPU-Z.
- Download og kørsel af Intel Processor Identification Utility.
- Download og kør Diagnostic Tool for at finde ud af, hvilken version din BIOS er, og kontakt kundeservice for mere information om opdaterede versioner.
Tjek for useriøse programmer/virus
Hvis BIOS-opdateringen ikke virker på din pc eller bærbare computer, skal du følge nedenstående trin:
- Kør en fuld scanning ved hjælp af antivirus/anti-malware-software.
- Visse vira kan forårsage blå skærme, sorte skærme eller endda sløjfer, hvor skærmen konstant flimrer til og fra – disse er alle afslørende tegn på ondsindet aktivitet, der forekommer i baggrunden uden registrering.
- Du vil måske også genstarte i fejlsikret tilstand med netværk for at køre scanninger, da malware normalt ikke kører, når Windows ikke er aktivt.
- Efter genstart i fejlsikret tilstand, tryk ‘F8’ flere gange, indtil en menu dukker op; brug piletasterne til at vælge fejlsikret tilstand med netværk, og tryk på ‘Enter’ for at fortsætte. Brug derefter trinene ovenfor til scanning.
- Når du er færdig, skal du afslutte fejlsikret tilstand med netværksmiljøet ved at trykke på ‘Ctrl+Alt+Delete.’
- Tryk derefter på ‘Enter’ igen for at logge på din normale konto og genstarte normalt. Hvis problemet fortsætter, se trin 3 nedenfor.
Kør Hardware Diagnostics
Hvis du stadig får WHEA Uncorrectable Error efter at have fulgt de første to trin, er der sandsynligvis et hardwareproblem. For at teste dette kan du køre hardwarediagnostik.
- Tryk på ‘Windows-tasten + X + A’ og skriv ‘msinfo32’. Klik på fanen Boot og kontroller for fejl (tip: brug CTRL+F til at søge).
- Når du har fundet en fejl, skal du gennemgå fejlfindingsprocessen for den specifikke enhed.
- Du skal bruge Google eller YouTube instruktioner om, hvordan du udskifter din specifikke komponent. Du kan også kontakte en tekniker, hvis du er i tvivl om, hvad du skal gøre nu.
- For eksempel har vi set mange mennesker ændre deres RAM kun for at indse, at de skulle skifte deres grafikkort.
- Dette er blot eksempler på problemer, der kan forårsage din WHEA Uncorrectable Error.
Tjek RAM
Hvis du får WHEA Uncorrectable Error, er det sandsynligvis fordi der er noget galt med din RAM. Du bør køre en hukommelsestest for at se, om din RAM er årsag til problemet. Du kan bruge gratis værktøjer som Memtest86+ eller Intel Memory Diagnostic Tool.
Hvis testene vender tilbage, kan der være et problem med din grafikkortdriver, og du bør kontakte support for den specifikke hardwareleverandør eller -producent.
Men hvis disse test viser fejl i din systemhukommelse, skal du udskifte disse dele, før du fortsætter. Når folk får WHEA Uncorrectable Error, tror de, at deres computer er gået i stykker og køber en ny. Mens de i virkeligheden havde brug for noget nyt RAM!
Deaktiver Fast Boot Mode
- Tryk på ‘Windows-logotasten + R’ samtidigt for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv ‘Kontrol’ i dialogboksen Kør, og tryk på ‘Enter’ for at åbne kontrolpanelet.
- Vælg Hardware og lyd > Strømstyring > Systemindstillinger i kontrolpanelet.
- Under Indstillinger for nedlukning skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Slå hurtig opstart til (anbefalet) og klikke på Gem ændringer.
- Luk kontrolpanelet, og genstart din computer for ændringerne.
- Når din computer er genstartet, skal du trykke på ‘Windows-logotasten + R’ for at åbne dialogboksen Kør igen.
- Skriv ‘MSConfig’ i dialogboksen Kør, og tryk på ‘Enter’ for at åbne Systemkonfiguration.
- Klik på fanen Boot i vinduet Systemkonfiguration, og deaktiver alle tjenester undtagen Sikker opstart ved at klikke på de tilsvarende afkrydsningsfelter ved siden af dem.
- Klik på knappen ‘Anvend’ for at gemme ændringer og lukke vinduet Systemkonfiguration.
- Genstart din computer efter at have gennemført disse trin for at bekræfte, at der ikke er nogen WHEA-fejl.
- Tjek, om der er tilgængelige opdateringer fra Windows Update, hvis du vil holde dit system opdateret med de seneste sikkerhedsrettelser og softwarerettelser.
- Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering, eller hvis opdatering ikke hjælper med at løse problemet, skal du kontakte kundesupport. De vil med glæde hjælpe!
- Nyd problemfri computing med WHEA-fejl rettet.
Deaktiver overclocking
Hvis du har overclocket din CPU, GPU eller RAM, kan du prøve at nulstille dem til deres standardhastigheder. Overclocking kan forårsage WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, hvis dine komponenter bliver skubbet for langt ud over deres grænser. Sådan nulstiller du din CPU:
- Åbn BIOS-menuen. Dette gøres normalt ved at trykke på en tast under opstart, såsom F2, Esc eller Del.
- Find menuen CPU-indstillinger eller Overclock.
- Nulstil alle værdier til deres standardindstillinger.
- Gem og afslut indstillinger og genstart din computer (genstart burde være tilstrækkeligt).
- Gentag trin 3-5 for andre overclock-indstillinger i din BIOS-menu (såsom Memory Clock, Voltage Control osv.).
- Efter genstart skal du køre Memtest86+ igen natten over og sikre, at der ikke findes fejl, før du prøver trin 7 i denne vejledning.
Fjern duplikerede netværksadaptere
Hvis du har flere netværksadaptere installeret på din computer, kan det være årsagen til den ukorrigerbare WHEA-fejl. Følg disse trin for at fjerne duplikerede adaptere:
- Åbn Enhedshåndtering.
- Udvid afsnittet Netværksadaptere.
- Højreklik på hver adapter, og vælg Afinstaller enhed.
- Genstart din computer og kontroller, om problemet er løst.
Ryd op på din harddiskplads
Din computer er måske ved at løbe tør for plads på harddisken, hvilket kan føre til alle mulige problemer. Begynd at afinstallere programmer, du ikke bruger til at rydde op på harddisken.
Slet derefter alle filer, du ikke har brug for, såsom midlertidige filer, caches og cookies. Du kan også bruge et værktøj som CCleaner til at automatisere processen. Overvej endelig at opgradere til en større harddisk, hvis du fortsat har pladsproblemer.
Konklusion
WHEA Uncorrectable-fejlen er et alvorligt problem, der kan få din computer til at gå ned. Du kan dog gøre et par ting for at prøve at rette det. Først skal du sikre dig, at du har de nyeste drivere installeret til din hardware. Du kan prøve at nulstille din BIOS eller installere Windows clean, hvis det ikke virker. Hvis alt andet fejler, har du muligvis brug for din producent til support.
Du kan også være interesseret i at læse, hvordan du løser IRQL-fejl i Windows 10 og 11.