I dagens verden forventer alle hurtig adgang til information.
Og for at blive ved med at få adgang til det, er der ikke mange af dem, der er villige til at ringe til et nummer og få et telefonopkald. De forventer at finde svaret med det samme, hvorfor du har brug for en videnbase.
En videnbase oprettet ved hjælp af en wiki kan øge kundetilfredsheden og også hjælpe dit team med bedre at organisere væsentligt indhold.
For dem af jer, der ikke ved, hvad en “wiki” er, er det et serverprogram/websted, der hjælper brugere med at samarbejde effektivt og strukturere indhold effektivt. Ligesom hvordan Wikipedia er bygget, kan du også bygge en lignende, men til dine forretningsformål.
Du kan enten gå efter en hostet (SaaS) wiki-platform eller en selv-hostet, men jeg foretrækker førstnævnte.
Her er hvorfor.
Indholdsfortegnelse
Ingen stress med at sætte tingene op
Hvis du nogensinde har sat noget op fra ground zero, ved du, hvor hårdt arbejde det kræver. Med en selv-hostet wiki-løsning, skulle du finde din egen vej ud for at konfigurere alt korrekt. Hvorimod en hostet løsning på den anden side kommer præbygget med alt, hvad du har brug for, så der er ikke noget, du skal sætte op.
Sparer tid og energi
Det er en klar kendsgerning, at det tager meget mere tid at lave noget fra bunden end at have det lige foran tallerkenen. Med en hostet løsning kan du forlade den tidskrævende opsætnings- og vedligeholdelsesdel og springe direkte til det, der er vigtigt – ved at bruge platformen.
En lysere side af dette er, at du faktisk kan bruge den fritid til at gøre noget produktivt for din virksomhed.
Nye opdateringer og fejlrettelser
Med en selv-hostet wiki-løsning skal du sørge for din opdatering og fejlrettelse, hvis nogen. På den anden side tager en hostet løsning sig af alt det. Det eneste arbejde du gør er at bruge platformen og måske justere tingene lidt her og der for bedre at matche din forretningsstil.
Det er det. Lad os udforske følgende wiki-hostingplatforme.
DokuWiki af Kamatera
Kamatera er ret generøs her ved at tilbyde DokuWiki hosting for en 30-dages gratis prøveperiode. Det er en wiki-platform skrevet i PHP, så du kan implementere den uden en database. Denne open source-software virker på almindelige tekstfiler, og jeg vil sige, at dens syntaks er ret identisk med hvad MediaWiki bruger, hvilket er fremragende.
jeg har brugt @dokuwiki i tæt på et årti til de fleste af mine personlige og professionelle dokumentationsbehov. Jeg har tidligere doneret penge til det.
I går sendte jeg min første PR til projektet. Forhåbentlig først af mange. Føles fantastisk at give tilbage!#Hacktoberfest #php
— SyntaxSeed (Sherri W) (@SyntaxSeed) 3. oktober 2019
Når den gratis prøveperiode er slut, kan du vælge et betalt abonnement afhængigt af dine krav.
Dokument 360
Dokument 360er et fantastisk internt wiki-værktøj, der hjælper teams med at samarbejde, dele, spore og administrere al virksomhedsviden ét sted. Det er den perfekte platform til at være vært for din wiki og nemt dele og redigere information om how-to-vejledninger, virksomhedens politikprocedurer, uddannelsesdokumenter, procesdokumentation, onboarding og forskellige andre arbejdspladsdokumenter.
Du kan også mærke wikien med dit logo og andre identificerende oplysninger.
Nogle fede funktioner inkluderer:
- Markdown editor til effektiv og struktureret skrivning.
- Det giver dig mulighed for at oprette ubegrænsede indlæg og organisere dem efter kategori
- Forskellige adgangsniveauer på hver fil for at hjælpe dit team med at samarbejde effektivt
- Kraftfuld Google -Like-søgning for at gennemse filer og mapper og give medarbejderne det, de leder efter, hurtigt og nemt.
- Versionering og tilbagerulning, mulighed for at rulle tilbage til tidligere versioner efter behov.
Document360 har tillid til 1000-vis af kunder, herunder Customer.io, Datree.io, Harvard University, Monday.com, Mambu og Stackify.
Vultr
Det tager et klik at implementere Mediawiki på Vultr , open source-softwaren, der driver Wikipedia. Denne alsidige applikation kan hjælpe dig med at bygge samarbejdende indhold til en videnbase, dokumentationssektion eller endda nyhedsportaler uden at være webdesigner.
Nogle af de mange funktioner i denne software inkluderer:
- Diskussion blandt brugere
- Sammenkobling
- Medieindlejring
- Rediger og formater indhold efter dine nøjagtige behov
- Nem og smidig navigation
Du kan implementere Mediawiki globalt, alt sammen takket være deres 17 forskellige datacenterplaceringer. Det er også vigtigt at nævne, at deres API og kontrolpanel er super nemme at administrere og intuitive, så du kan bruge mindre tid på at administrere infrastrukturen og mere på kodning.
A2Hosting
En anden meget kendt hostingudbyder, A2Hosting wiki-løsning, kan hjælpe dig med at danne din valgte wiki-platform, såsom MediaWiki, DokuWiki eller TikiWiki. Denne hostingudbyder er kendt for sine hurtige hurtige servere, fordi de ved, at selv en anden forsinkelse i indlæsningstiden kan påvirke din afvisningsprocent.
De er også ret overkommelige sammenlignet med de andre hostingudbydere. Værd at tjekke ud.
Zoho Wiki
Hvis du har meget særlige og specifikke behov for dit team, så Zoho Wiki er fantastisk til det. Det gør vidensstyring for teams bogstaveligt talt til en leg. Det lader dig bygge arbejdsområder og sider, tildele brugere specifikke opgaver og endda tilpasse portalen til dine behov.
Alt i alt kan du skabe en vidensbase, holde dit indhold godt sikret, matche dit brand og bruge deres robuste editor til at skabe indhold og forskellige widgets med lethed.
XWiki
Med XWiki’s cloud-hosting, behøver du ikke bekymre dig om hosting, opgraderinger, vedligeholdelse og sikkerhedskopier. Alt det tager de sig af. Du kan komme i gang med deres mindste plan og opgradere, mens du går, når kravet bliver højere.
Det er open source og har funktioner som:
- 24/7 overvågning
- Rettidige sikkerhedskopier
- Ingen skylåsning
- Mulighed for at skabe personlige apps til dine behov
- Kan håndtere millioner af sider
- Ekspertstøtte
Vi har sjældent problemer med vores @xwikiorgwebsted – og når vi gør det, er det normalt brugerfejl (hoste… hoste… @massonpj ). Men når vi har et spørgsmål eller har brug for hjælp, vil besætningen kl @XWiki er altid hurtige med et svar, grundige i deres løsning og tålmodige med vores personale. Tak skal du have!
— OpenSourceInitiative (@OpenSourceOrg) 11. februar 2020
XWiki bruges af nogle af de store navne som Amazon.
Nuclino
Hvis du lægger meget vægt på produktivitet, så Nuclino måske lige den du leder efter. Deres firma-wiki gør det super nemt og gennemførligt at få adgang til dokumenter og information på én platform.
Ligesom enhver anden wiki-platform hjælper Nuclino med at forbinde viden på tværs af alle teammedlemmer ved hjælp af interne links. Det er langt bedre end at have separate mapper, filer eller dokumenter spredt rundt omkring.
Også ved hjælp af klynger, også kendt som hierarkiske tags, kan du vise den samme side på forskellige søgeforespørgsler, så det bliver nemmere at finde dem. Denne løsning er samlet set hurtig og gør samarbejde til en leg.
Ærkebi
Brugt af virksomheder som Portfolio box og ColorElephant, Ærkebi giver en håndfuld interessante og nyttige funktioner, der kun vil gøre dit forretningssamarbejde nemmere. Deres editor ligner Slab’s, og det forhindrer konflikt med at gemme den samme fil af forskellige medlemmer.
Desuden kan du:
- Integrer diagrammer
- Del dokumenter
- Adgangskodeeditor for at komme med programmer i realtid
- Søg øjeblikkeligt efter filer og information
- Se statistik for hvert medlem
Du kan komme i gang gratis.
Sammenløb
Atlassians Sammenløb kan være afgørende for at danne dit teamwork og samarbejde effektivt. Ved at bruge det kan du skabe en supersimpel videnbase, så dit team kan finde svar under ét tag. Derudover kan du oprette mødenotater, projektplaner og etablere dit fuldt funktionelle arbejdsområde.
Til gengæld kan dit team komme med meddelelser og modtage feedback fra alle. Dette hjælper med at validere værdige ideer og koncepter. En ting, som jeg bedst kan lide ved denne tjeneste, er, at den har skabeloner til næsten alle formål. Du behøver ikke at skrive og dele noget fra bunden. Du skal bare bruge skabelonerne, udfylde dine oplysninger, og så er du i gang.
Confluence bruges af over 40.000 kunder, som inkluderer Audi, Hubspot og Blend.
Begreb for Wikier
Kompatibel med Mac, Windows, Mobiles og Web, Begreb for Wikier er en anden god mulighed for hold og enkeltpersoner. Uanset om det er dokumenter, noter, mål eller virksomhedspraksis, kan du gemme alt for nem adgang.
Med deres træk-og-slip-editor kan du øjeblikkeligt tilføje filer, multimedier og meget mere. Denne service er velegnet til alle og enhver, fordi du ikke har brug for en eneste smule teknisk viden. Og det samme er tilfældet med deres samarbejdssektion. Du kan tilføje kommentarer, nævne medlemmer, dele filer og endda bringe alle sammen for at diskutere vigtige detaljer.
Evnen til at integrere over 50 forskellige apps gør det til et kirsebær på toppen.
Papyrer
En anden tjeneste, der tilbyder træk og slip-editor, Papyrer er en, der er svær at slå på denne liste. Det er klogt at sige, at deres funktioner er omhyggeligt udformet til ikke at bøje sig for andre tjenester, fordi de har bogstaveligt talt alt, hvad du måske leder efter.
Du kan trække og slippe noter, filer, dokumenter, formularer og andre elementer til dine medlemmer. I slutningen af dagen kan du problemfrit se rapporter og analysere din arbejdsgang.
Deres søgefunktion er et praktisk værktøj til at finde ud af, hvor dine filer er placeret og få adgang til dem til enhver tid. Samlet set er der bare for meget i det, og du kan prøve dem alle sammen med deres 15-dages gratis prøveperiode.
Allebesvarede
Et overrumplende alt-i-et vidensstyringssystem, Allebesvarede går under sit navn. Det besvarer alle dine spørgsmål med deres service. Du kan få kraften fra et fællesskab, wiki, Q & A-sektion og arbejdsgang blandet i ét system. Og den bedste del? Du kan få adgang til dem alle for en enkelt overkommelig pris.
For at opsummere det, kan du dele viden, være vært for spørgsmål og svar, skabe ny og opdateret information og spare masser af tid ved hjælp af deres kunstige intelligens.
Før du forpligter dig til deres betalte plan, kan du bruge deres gratis prøveperiode.
Kipwise
Med evnen til at integrere med Slack, Kipwise sætter samarbejde om steroider. Deres hurtige søgefunktion giver dig mulighed for at finde de ønskede ting, mens du taler, eller endda mens du svarer på en billet, hvilket sparer dig en enorm mængde tid.
Nogle andre funktioner omfatter:
- Evne til at minde holdkammerater med et uddrag om at bruge søgefunktionen, før de stiller spørgsmål
- Tildel specifikke spørgsmål til specifikke medlemmer at håndtere
- Tildel medlemmer til at gennemgå indhold for at gøre det opdateret
- Skab fantastisk struktureret indhold
- Få adgang til skabeloner for at spare oppetid
- Integrer elementer fra en række forskellige kilder
Med alle de fantastiske funktioner er det ret svært ikke at planlægge en produktdemo.
plade
plade lader dig organisere dit indhold og fastgøre de vigtigste til toppen for lettere adgang. Teammedlemmer kan kommentere, oprette nyt indhold og holde diskussioner, alt sammen i realtid.
En genial funktion, der er værd at tale om, er WYSIWYG-editoren. Ikke alene er det super nemt at bruge, men det genkender også duplikeret indhold og forhindrer oprettelsen af flere kopier ved et uheld, selvom to forskellige medlemmer trykker på “gem” samtidigt. Der er meget lidt plads til fejl med Slab.
Med deres søgefunktion kan du hurtigt søge efter væsentlige data og integrere en masse tredjepartsapps for at forbedre funktionerne.
SlimWiki
SlimWikiskiller sig lidt ud fra mængden, fordi de lægger stor vægt på designet og brugeroplevelsen, hvilket hjælper dig med at koncentrere dig mere om forretningen. Normalt, når vi hører ordet “wiki”, kan der sandsynligvis ses en kedelig visualisering. Sådan er det dog ikke med SlimWiki.
De har et fantastisk layout og typografi, der kan øge produktiviteten blandt medlemmerne massivt. Ikke kun det, men du kan også dele filer og se sideredigeringshistorik. Hver del af dine data holdes sikre og private, så der er intet at bekymre sig om.
SlimWiki fungerer både med mobil og desktop.
Konklusion
Jeg håber, at ovenstående liste over Wiki-hostingløsninger kan hjælpe dig med at beslutte bedre, hvad der er bedst for din virksomhed. Nogle af dem kommer med fuldt udbyggede samarbejdssystemer, mens nogle ikke gør. Afhængigt af dine krav, vil du nemt finde dit match.
Alternativt kan du udforske selv-hostet wiki-software for at se, om det virker for dig.