Marketingstrategier på sociale medier, der vil sætte gang i virksomhedens vækst!
Social media marketing for virksomheder, især små og mellemstore virksomheder (SMB’er), der ikke har en effektiv online tilstedeværelse, kræver strategi, planlægning og korrekt udførelse. Den sværeste del af SMM for SMB’er kan være at nå det mest grundlæggende trin: marketingstrategier på sociale medier.
Marketing på sociale medier kan hjælpe SMB’er med at etablere deres identitet, mærkeopfattelse, finde nye kunder, levere fremragende kundeservice på sociale medier og finde troværdighed gennem samarbejde. Social media marketing for din lille eller mellemstore virksomhed bliver strømlinet, når du begynder at følge disse strategier og tager lidt hjælp fra disse værktøjer, som vi har givet et smugkig af nedenfor:
Titel
Beskrivelse
Udforske
Senere
Oprettelse af opslag på sociale medier, planlægning, analyser.
Udforske
Hootsuite
Planlægning af sociale medier, postorganisering, trends.
Buffer
Organisk rækkeviddeoptimering, hashtag-forslag, samarbejdsprocesser.
SocialPilot
SMM post planlægning, AI værktøjer, indholdsstrategi visualisering.
Udforske
Halevind
In-house SMM-team, indholdsplanlægning, Ghostwriter AI, e-handelsannonceoptimering.
Så hvilke SMM-strategier skal dit brand eller din virksomhed følge for at øge salget og samfundsengagementet?
Før vi kommer ind på det, lad os komme ind på et andet vigtigt spørgsmål: Hvad kan SMM gøre for SMB’er?
Som du allerede ved, er social media marketing brugen af forskellige sociale mediekanaler til at øge din virksomheds salg, konverteringer, leads, likes, follows og community engagement. Når det kommer til SMB’er med ringe eller ingen online tilstedeværelse, kan marketing på sociale medier gøre følgende gratis:
- gør dem synlige og sæt dem på kortet🗺️
- øge salget, konverteringerne og forstå, hvilke SKU’er der er populære
- øge brand awareness og hjælpe med at finde en målgruppe til effektiv kundesegmentering
Lad os nu tage et kig på de strategier, skal vi?
Indholdsfortegnelse
Sæt og spor SMART-mål
Enhver god markedsføringsstrategi for sociale medier bør starte med at sætte markedsføringsmål for sociale medier, der er SMART (specifikke, målbare, opnåelige, relevante og tidsspecifikke). Når målene er sat, skal du spore realistiske målinger for at se, hvordan investeringsafkastet (ROI) er.
SMART Social Media Marketing Mål for SMB’er
For SMB’er (små og mellemstore virksomheder) kan SMART-mål for markedsføring på sociale medier se ud som følger:
- Øget synlighed og brandbevidsthed
- Øget trafik til virksomhedens hjemmeside
- Øget samfundsengagement omkring brandet og dets produkter
- Generering af leads og øget salg
- Forbedring af kundeservice, konverteringer og brands omdømme
- Indsamling af markedsindsigt gennem social lytning (mærkeomtaler, tags, hashtags)
- Ansættelse af nye talenter til attraktive stillinger
Når du opsætter SMART-mål for SMM, skal du finde på forskellige strategier og mål for forskellige netværk. Du har måske knækket brandbevidstheden på LinkedIn, og nu fokuserer du på at ansætte nye talenter.
Disse mål og målinger vil være helt forskellige fra din Facebooks marketingstrategi på sociale medier, hvor du forsøger at udnytte salget og øge konverteringerne via Meta Business-annoncer og Facebook Marketplace.
Hvilke metrics at spore for sociale medier SMART-mål?
Som in-house brand marketingmedarbejder er disse målinger, jeg brugte til at spore de SMART-mål, der blev implementeret for en mellemstor virksomhed, der er anerkendt som en af de indiske enhjørningsstartups i 2022:
Sociale medier SMART MålMetrics to TrackDiscoverability and brand awarenessLikes, followers, number of shares Community engagement Antal delinger, antal saves,
mærkeomtaler (tags og story tags)
og andre metrics til at måle engagementets rækkevidde Leads, salg og konverteringerE-mail-tilmeldinger, webstedsbesøg,
klikrate (CTR), konverteringsrate,
konverteringsrate på sociale medier, afvisningsprocent, effektive kundeemner, marketingkvalificerede kundeemner (MQL’er) Kundeservice og brandomdømmeForøgelse i kundetilfredshed,
reduktion af ventetider på løsning,
branchetendenser og sociale følelser
En anden sikker strategi, der kan hjælpe SMB’er med at perfektionere deres SMM-spil, er at opbygge en effektiv tilstedeværelse på sociale medier. Jeg mener dog ikke et massivt antal følgere eller tusindvis af likes. De er ikke gode, hvis de ikke understøttes af en kraftig engagementsrate.
Opbygning af en effektiv tilstedeværelse på sociale medier handler om at finde ud af det grundlæggende. Så overvej at reagere positivt på kommentarer på dine sociale mediesider, besvare DM’er til tiden og skabe engagerende indhold.
De fleste brugere af sociale medier elsker😍 videoindhold, der er kort, sjovt og underholdende. Derfor er det en god idé at have en tilstedeværelse på sociale medier, der fylder disse spande. Desuden kan en effektiv tilstedeværelse på sociale medier også opnås ved at samarbejde med troværdige skabere og influencers.
Som en Born on Instagram (BOI) Creator og en LinkedIn Top Writing Voice (2023) selv, kan jeg stå inde for, hvordan værdige skabersamarbejder kan hjælpe brands og virksomheder med at etablere en meningsfuld tilstedeværelse på sociale medier.
Dine brugere vil begynde at stole mere på dig på grund af disse samarbejder, og du vil nå ud til endnu nyere målgrupper.
Overvej at poste konsekvent, og genbrug indhold på forskellige platforme for at sikre, at du aldrig er ude af sporet.
Vælg den rigtige platform
Mens din tilstedeværelse på sociale medier i sidste ende skulle være høj og effektiv på tværs af alle populære platforme, bør du starte din rejse på sociale medier med platforme, hvor dit publikum er.
Hvis du går i cirkler om at vælge den rigtige platform, så stil dig selv disse spørgsmål:
- Hvor er dit publikum? Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn eller YouTube?
- Hvor er dine konkurrenter? Hvilke hashtags målretter de mod?
- Hvilke sociale medieplatforme er perfekte til SMB’er?
- Er der et netværk på sociale medier, hvor dit publikum er til stede, men ikke dine konkurrenter?
Hvis svaret på det sidste spørgsmål er ja, bør du starte med det sociale medie-netværk. Du har fundet et markedsgab, og din vækst vil være eksponentiel, hvis din markedsføring på sociale medier kan være konsekvent og meningsfuld.
Hvilke sociale medieplatforme skal SMB’er vælge for at målrette mod den rigtige målgruppe?
Glem ikke at inkorporere e-handel
Som brugere af sociale medier er det mere sandsynligt, at vi køber direkte på appen i stedet for at blive omdirigeret til webstedet og gennemføre et køb der. Derfor er det afgørende for SMB’er at inkorporere e-handel i deres sociale medie-netværk.
De fleste sociale medier netværk som Facebook, Instagram eller Pinterest har indbyggede e-handelsfunktioner, der giver dig mulighed for at dele opslag og historier med produkt shopping tags aktiveret. Disse tags giver brugerne mulighed for at gennemføre køb på stedet og hjælper med at reducere afvisningsprocenten eller faldfrekvensen.
Du kan bruge udtalelser, anmeldelser og kundefeedback til at etablere brandets troværdighed og tilstedeværelse på sociale medier. Del dem på historier, gem dem som højdepunkter, opret annoncer, der er testimonials-baserede for at opmuntre brugerne til at handle på dine sider.
Planlæg dit indhold med en indholdskalender
Glad SEO-planlægningskampagne for sociale medier isoleret flad vektorillustration. Tegneserie små figurer, der står nær kalenderen med plan for webstedsindhold. udviklings- og kommunikationskoncept
SMB’er har altid meget at lave på alle fronter. Derfor vil din markedsføringsstrategi på sociale medier ikke lykkes, hvis du ikke har en plan for markedsføring af sociale medier.
Gør det til en praksis at vedligeholde en SMM-indholdskalender hver måned. Du kan bruge en indholdsplanskabelon eller et værktøj (mere om det senere) til at oprette dette.
Hvad skal du inkludere i din SMM-indholdsplan?
Din indholdsplan vil være ufuldstændig uden dato, platform, indhold (format og annoncemateriale) og CTA. Din indholdsplan for en dag skal se sådan ud i sin mest grundlæggende form:
PlatformDatoIndhold FormatIndhold Kreativt linkIndhold Kreativ tekstCTAlinks, tags, hashtags, der skal inkluderesKampagnen er en del af Instagram05/11/2023Hjul
Du kan udvide det grundlæggende format, jeg har oprettet ovenfor, til at omfatte metrics, som du vil spore. Overvej at tilføje kolonner for antal likes, antal delinger, antal lagringer, CTR, afvisningsprocent, genererede MQL’er, direkte salg, webstedsbesøg og lignende. Vælg dem, der er relevante for dig.
Planlæg indlæg
(Gerne fra et enkelt instrumentbræt)
Når du har en indholdskalender på plads, er det vigtigt at planlægge alle dine indlæg uger i forvejen. Det vil hjælpe dig med at spare tid og sikre, at du aldrig går glip af din markedsføringsrække på sociale medier.
Der er to måder, små og mellemstore virksomheder som dig selv kan gå gennem planlægning af indlæg:
- Planlægning af opslag individuelt på hver social medieplatform
- Planlægning af indlæg gennem et enkelt dashboard, lettet af et værktøj
Værktøjer som Hootsuite, Later eller andre populære alternativer (jeg vil diskutere nedenfor) kan strømline dine indholdsskabelsesprocesser og give dig tid nok til at finjustere din SMM-marketingstrategi.
Hvordan kan værktøjer hjælpe Social Media Marketing for SMB’er
En anden fordel ved at bruge værktøjer er, at de kan hjælpe dig med at spore kritiske metrics automatisk og på et enkelt dashboard. Dette vil hjælpe dig med at tage et kig på, hvordan dit salg er, hvordan dine konverteringer er, og hvordan dit samfundsengagement er for alle platforme, men alligevel på en enkelt skærm.
Du bør også se på disse analyser for at forstå, hvilke indlæg der fungerer hvor. Gode værktøjer vil give dig indholdsanbefalinger, vise dig topindlæg og topindholdsgrupper, der klarer sig godt. De gør opgaven med at håndtere sociale medier meget nemmere, især når du har så meget på tallerkenen i SMB’er. Nøglen til succes er at uddelegere eller automatisere det, du kan.
Du kan også bruge automatiserede værktøjer eller værktøjer til oprettelse af AI-indhold til at fremskynde de verdslige opgaver en gang imellem. En chatbot kan hjælpe med at besvare ofte stillede spørgsmål, før en agentintervention er påkrævet for at forbedre kundeservicen. Du kan også bruge værktøjer til oprettelse af AI-indhold til at skabe stockgrafik, korte videoer og annoncekopier.
Mens vi taler om, hvordan marketingværktøjer på sociale medier kan hjælpe med at strømline SMM-strategier, har jeg samlet de bedste marketingværktøjer på sociale medier, du kan overveje:
Senere
Du kan oprette, redigere og planlægge alle opslag på sociale medier med Later. Ikke nok med det, du kan bruge dets værktøjer til at skabe indhold til at bringe dit A-spil til dine SMM-strategier. Du kan spore alle analyser på ét sted. Du vil være i stand til at forblive konsekvent, mens du øger dine visninger, konverteringer og engagementsrate.
Hootsuite
Hootsuite er et andet utroligt planlægningsværktøj til sociale medier, der kan hjælpe dig med at udnytte topposts og generere flere som dine bedst præsterende. Faktisk kan du organisere eksisterende indlæg, planlægge avancerede indlæg og overvåge trends, så du altid er på toppen af, hvad der er trending.
Buffer
Buffer er et marketingværktøj på sociale medier, der kan hjælpe dig med at øge den organiske rækkevidde ved at fortælle dig, hvornår og hvad du skal udgive. Du finder foreslåede hashtags, der fungerer bedst på bestemte platforme. Derudover får du adgang til automatiske rapporter til at overvåge og måle ydeevne. Desuden kan du konfigurere godkendelser og kreative tilladelser i dit team uden at forstyrre arbejdsgange for det bedste samarbejde.
SocialPilot
Perfekt til små og mellemstore virksomheder, SocialPilot har planer for enhver virksomhed og brand. Planlæg og udgiv op til 500 SMM-indlæg på tværs af alle platforme på én gang, tilpas nemt toppræsterende indlæg, og generer indlæg med AI-automatiserede værktøjer. Du vil også have mulighed for at visualisere indholdsstrategi med en social medie-kalender og mulighed for at gemme dit bedst ydende eller stedsegrønne indhold.
Halevind
Medvind opfører sig som et in-house marketingteam på sociale medier, der kan hjælpe dig med at planlægge indlæg, oprette indholdskalendere, få kopi efter behov med Ghostwriter AI og adgang til designs, der er gjort for dig. Faktisk kan du også optimere annoncer fra Tailwind for at booste din e-handelstrafik.
Indvirkningen af markedsføring på sociale medier på 2 rigtige virksomheder
Marketing på sociale medier kan hjælpe virksomheder i alle størrelser og på organiske måder kan betalte kanaler kun håbe på at opnå. Det er derfor, jeg har samlet to virksomheder med fremragende SMM-strategier, der vinder internettet nu:
Durex
Et bedst sælgende kondommærke, grundlagt i 1980, kendt for sit vittige, skæve og meget underholdende indhold på sociale medier. Durex SMM er blevet opsigtsvækkende, og det er alt i byen nu.
I nogle dele af verden laver den sex-ed talks for at opmuntre til samtaler omkring sex. Alt i alt er Durex’ fokus som brand at være relateret.
Airbnb
Da Airbnb mistede 80 % af sin forretning på grund af pandemien, besluttede Airbnb helt at droppe performance marketing, mens de udelukkende fokuserede på brand marketing og SMM. Siden da har Airbnb haft en profitabel børsnotering og er et kendt navn nu.
Det er, hvad SMM kan gøre for din virksomhed – du kan gå fra et produkt/service til et kendt navn. Airbnbs SMM fokuserede på sin kerne: hjem, værter og gæster. Det er lykkedes enormt! Når alt kommer til alt, lige fra AI-rejseplanlæggere til hotelreservationsdetaljer, er der næsten intet, du ikke finder online.
SMM-strategier SMB’er bruger i det virkelige liv
At give dig det rigtige billede er måske ikke fuldstændigt, medmindre jeg samler nogle erfaringer fra rigtige SMB’er om, hvordan de planlægger deres SMM-strategier eller går om det:
- Brug ægte og betagende billeder, da de gør det bedre end stockbilleder på en given dag
- Se begivenheder i realtid, og giv en unik oplevelse af øjebliksmarkedsføring
- Forbind med din målgruppe ved at bruge rigtige brugere som dit show leads
- Find en mærketone, der er underholdende og engagerende
- Sørg for, at du hopper på trends nok uden at se desperat ud
- Brug annonceeksemplarer, der er korte og relaterbare
- Glem aldrig at tilføje simple CTA’er, der guider dine brugere, hvad de skal gøre næste gang
- Udnyt flere SMM-kanaler, og hav en anden strategi for hver
AI er en reel hjælp, når det kommer til digital markedsføring. Og så prøv din hånd med AI-værktøjer og læs alt, hvad du kan om markedsføring på sociale medier!
Lyt til🎧: Marketing-podcasts, der vil transformere din strategi.
Succesfuld SMM-marketing handler om konsistens
Som SMB’er kan den mest skræmmende opgave være at være regelmæssig og i overensstemmelse med din marketingstrategi på sociale medier.
Du får måske ikke de likes, følger, delinger eller salg, du ønsker. Nøglen er dog at holde fast og blive ved med at gøre det. Bliv ved med at finjustere dit indhold og dine annoncer i overensstemmelse med trends og dine toppræsterende indlæg en gang imellem.
Som en, der har arbejdet som in-house brand marketingmedarbejder, kan jeg bekræfte, at konsekvens er nøglen til succes med markedsføring på sociale medier. At komme til dine første 10.000 er nok det sværeste. Når du først er der, bliver det kun nemmere og hurtigere.
Næste, de bedste tidspunkter at skrive på Tiktok, Instagram, Twitter, Facebook og LinkedIn.