Uønsket e-mail er mappen, hvor Outlook sender e-mails, som den mener er spam. Du kan tilpasse Outlooks spamfilter til at blokere eller hvidliste afsendere eller domæner, eller skrue op for den automatiske filtrering og slette spam automatisk. Lad os se hvordan.
Indholdsfortegnelse
Adgang til uønskede e-mail-indstillinger
Du kan få adgang til mulighederne for uønsket e-mail ved at klikke på Hjem > uønsket e-mail.
De fire øverste muligheder vil kun være tilgængelige, hvis du har valgt en besked i en mappe, eller hvis du har en besked åben, og du klikker på Besked > Uønsket.
Alle disse muligheder er også tilgængelige fra kontekstmenuen, når du højreklikker på en besked.
Vi dækker de fire øverste muligheder på denne menu, mens vi gennemgår artiklen. Indtil videre er vi interesserede i “Indstillinger for uønsket e-mail” nederst i menuen.
Klik på denne mulighed for at åbne panelet Uønsket e-mail-indstillinger.
Grundlæggende indstillinger på fanen Indstillinger
Fanen Indstillinger i vinduet Uønsket e-mail er hvor du kan indstille Outlooks indstillinger for uønsket e-mail for enhver besked, der kommer ind. E-mail markeret som uønsket sendes direkte til mappen Uønsket e-mail, og du kan vælge, hvor aggressivt Outlook markerer e-mails som uønsket. Uønsket e-mail-filteret er som standard indstillet til “Ingen automatisk filtrering”, så kun e-mails fra afsendere, som du bevidst har føjet til din liste over blokerede afsendere, ender i mappen Uønsket e-mail.
Du kan skifte til “Lav” for at fange mere indlysende uønsket e-mail, og denne indstilling burde være nok for de fleste mennesker. Hvis du ønsker, at Outlook skal være mere aggressivt, kan du gå til indstillingen “Høj”, men dette vil sandsynligvis flytte nogle legitime e-mails til mappen Uønsket e-mail, så du bliver nødt til at tjekke den regelmæssigt. Hvis en legitim e-mail bliver sendt til mappen Uønsket e-mail, kan du træne filteret til ikke at se e-mail fra den pågældende afsender som junk ved at vælge meddelelsen og klikke på Hjem > Uønsket > Ikke uønsket.
Der åbnes en bekræftelsesboks, der fortæller dig, at mailen vil blive flyttet til indbakken og giver dig mulighed for at tilføje afsenderen til Sikker afsender-listerne.
Går du tilbage til dine uønskede e-mail-indstillinger, er det sidste niveau, du kan vælge, “Kun sikre lister”. Dette vil markere enhver besked fra en afsender eller et domæne, der ikke er på din liste over sikre afsendere, som uønsket. Dette er en meget restriktiv indstilling, og du bliver nødt til at tjekke din uønskede e-mail-mappe meget regelmæssigt. Men over en passende lang periode er det muligt at træne junkfilteret ganske godt, især hvis du har en lav mængde e-mail fra ukendte afsendere.
Under filterniveauerne er der to yderligere indstillinger.
Den første af disse, “Slet formodet uønsket e-mail permanent i stedet for at flytte til mappen Uønsket e-mail,” er en indstilling, der sandsynligvis er mest nyttig, hvis du har indstillet din filtrering til “Ingen automatisk filtrering.” Det filter vil kun flytte e-mail fra afsendere på din liste over blokerede afsendere til uønsket, og da de er blokeret, er det sandsynligvis fint, at disse e-mails slettes permanent. Men på et hvilket som helst andet niveau af filtrering – især “Høj” eller “Kun sikre afsendere” – er der en meget god chance for, at Outlook opfanger en “falsk positiv” og markerer en legitim e-mail som uønsket. Hvis din uønskede e-mail er indstillet til at blive slettet permanent i stedet for at blive flyttet til mappen med uønsket e-mail, mister du legitim e-mail og ved aldrig, at den var der. Derfor anbefaler vi ikke at slå denne indstilling til, medmindre du er meget sikker på, hvad du laver.
Den anden mulighed, “Advar mig om mistænkelige domænenavne i e-mail-adresser (anbefales)”, er Outlooks anti-phishing-værktøj, og det er kun tilgængeligt (og vil være slået til som standard), hvis du slår junkmail-filtreringen til. Dette betyder at skifte fra “Ingen automatisk filtrering” til “Lav”, “Høj” eller “Kun sikre afsendere”. Når denne mulighed er slået til, begynder Outlook at filtrere potentielle phishing-e-mails. Da dette er et ganske vigtigt værktøj, lader vi det Microsoft forklarer, hvad det vil gøre.
Vi har talt om phishing-e-mails i årevis, vist dig, hvordan du bruger softwarefunktioner til at stoppe phishing-forsøg, og rapporteret om nye tiltag for at hjælpe med at adskille den legitime e-mail fra phishing-mailen. Vi er usikre på, hvorfor et så nyttigt værktøj ikke er a) slået til som standard og b) mere udbredt af Microsoft, men det er det ikke.
Hvis du bruger Outlook på dit kontor, bruger dine administratorer muligvis anti-phishing-teknologi, som du ikke kender til. Men hvis du bruger Outlook til en personlig konto, anbefaler vi, at du slår dette til. Hvis du indstiller junkfilterniveauet til “Lav” og aktiverer “Advar mig om mistænkelige domænenavne i e-mail-adresser (anbefales)”, vil du gøre dig mere sikker.
Håndtering af sikre afsendere
Den næste fane, Sikre afsendere, indeholder listen over enkeltpersoner og domæner, som Outlook aldrig vil behandle som uønsket e-mail.
Hvis du klikkede på Hjem > Uønsket > Ikke uønsket for en besked, der var i mappen Uønsket e-mail, og accepterede muligheden for at tilføje afsenderen til listen over sikre afsendere, er det her deres adresse ender. Du kan også markere en afsender som “sikker” ved at klikke på Hjem > Uønsket > Bloker aldrig afsender (eller Bloker aldrig afsenderens domæne, hvis du ønsker, at alle e-mails fra det pågældende domæne skal omgå uønsket filtre).
Hvis du vil sikre dig, at en bestemt adresse eller et bestemt domæne er tilføjet til den sikre afsenderes liste, skal du klikke på knappen Tilføj.
Dette åbner et vindue, hvor du kan indtaste adressen eller domænet, der skal tilføjes.
Dette er fint for en eller to adresser eller domæner, men ret tidskrævende, hvis du har et stort antal at tilføje. For at gøre tingene lidt hurtigere har du mulighed for at importere en liste over afsendere og domæner eller eksportere en liste over dine eksisterende sikre afsendere og domæner.
Det er fantastisk at importere en liste, men hvis du ikke har en liste i det rigtige format, er det ikke særlig nyttigt. Heldigvis forventer Outlook kun en tekstfil med en liste over afsendere og domæner adskilt af en retur, og det er nemt at sammensætte. Du kan enten eksportere disse oplysninger fra et andet mailprogram eller skrive dem selv, hvilket er meget hurtigere end at klikke på “Tilføj”, indtaste detaljerne, klikke på “OK” og derefter gentage denne proces for hver afsender. Da en liste over sikre afsendere kan tage lang tid at opbygge, vil du måske overveje at eksportere din liste nu og da, hvis du skal geninstallere Outlook eller installere den på en anden maskine. Det vil spare dig for en masse tid og beholde dit junkmail-filter, som du ønsker det, hvis du nogensinde skifter til en ny version af Outlook.
Du kan også bruge mulighederne for import/eksport til at foretage masseændringer eller fjernelser. Eksporter listen, foretag dine ændringer (eller fjern indtastninger) i din valgte teksteditor og importer den nye liste. Importprocessen sletter ikke de eksisterende poster før import af de nye, og den behandler ændringer som nye poster (hvis du f.eks. ændrer en post fra ebay.co.uk til ebay.com, tilføjer den ebay.com , i stedet for at erstatte ebay.co.uk), så du bliver nødt til at tømme listen, før du importerer din ændrede liste. For at gøre dette skal du vælge den øverste post, holde SHIFT-tasten nede og vælge den sidste post. Dette vil vælge alle poster på listen. Klik derefter på Fjern for at slette alle de sikre afsendere, der er klar til din import.
De sidste to muligheder på siden hjælper dig med at tilføje afsendere til listen automatisk ved at lave nogle fornuftige antagelser.
Aktivering af “Stol også på e-mail fra mine kontakter” betyder, at e-mail fra en adresse, der er i dine Outlook-kontakter, slippes igennem uden at blive filtreret ind i uønsket e-mail. Dette forvandler effektivt din kontaktliste til en anden liste over sikre afsendere, uden at du selv skal tilføje alle adresserne til listen over sikre afsendere.
Hvis du aktiverer “Tilføj automatisk personer, jeg sender til listen over sikre afsendere”, betyder det, at alle, du sender, vil blive betragtet som en sikker afsender, på baggrund af at det er normalt at modtage et svar på en mail, du har sendt. Dette er dog ikke altid tilfældet, fordi du måske svarer til nogen for at fortælle dem, at de skal stoppe med at sende dig en mail (som en afmeldingsmail), så denne mulighed skal bruges med forsigtighed.
Håndtering af sikre modtagere
Den næste fane, Sikre modtagere, er noget forvirrende. Du har ikke styr på, hvordan en modtager vil behandle din mail, så det kan det ikke være for det. Det blokerer dig ikke for at sende e-mail til en hvilken som helst adresse på listen. Så hvad er det til? Sikre modtagere er faktisk postlister, som du tilhører. Normalt er “Til”-adressen for en postliste navnet på listen (f.eks. [email protected]) og tilføjelse af dette til listen over sikre modtagere sikrer, at disse e-mails ikke behandles som junk.
Ellers er mulighederne de samme, som de er for sikre afsendere. Du kan markere en postliste som “sikker” ved at klikke på Hjem > Uønsket > Bloker aldrig denne gruppe eller postliste, hvis du ønsker, at e-mails fra den liste eller gruppe skal omgå uønsket filtre.
Blokering af afsendere
Fanen Blokerede afsendere er, hvor du tilføjer individuelle adresser eller hele domæner, som du anser for at være uønsket post. Alt tilføjet her vil gå direkte til mappen Uønsket e-mail.
Indstillingerne er de samme, som de er for sikre afsendere, med mulighed for at tilføje, redigere og fjerne poster, samt importere og eksportere lister over adresser og domæner. Du kan også tilføje en afsender eller deres domæne til listen over blokerede afsendere, når du har valgt en besked ved at gå til Hjem > Uønsket > Bloker afsender
Alle e-mails, der ender i mappen Uønsket e-mail, uanset om det er fra blokerede afsendere, eller fordi Outlook har fastslået, at e-mailen sandsynligvis er uønsket, vil få alle links deaktiveret og indholdet af e-mailen sat til almindelig tekst. Outlook viser en meddelelse, der fortæller dig dette i enhver meddelelse, du åbner fra mappen Uønsket e-mail.
Bemærk: Hvis du føjer en afsender til både listen over sikre afsendere og blokerede afsendere, har listen over sikre afsendere prioritet, og e-mails fra afsenderen ankommer i din indbakke.
Blokering af topniveaudomæner og -kodninger
Den sidste fane, International, lader dig blokere domæner og e-mails på landeniveau i specifikke kodninger.
Klik på “Blocked Top-Level Domain List” for at åbne panelet med samme navn. Dette lader dig vælge landedomæner, der skal blokeres.
Hvis du for eksempel vil blokere e-mails fra Andorra, skal du markere afkrydsningsfeltet “AD (Andorra)” og derefter klikke på “OK.” Outlook vil så behandle e-mail fra et domæne, der ender på “.ad” som uønsket.
Dette er nyttigt, hvis du får en masse junkmail fra et bestemt landedomæne, såsom .cc (Cocos Islands), som i skrivende stund har det højeste antal internetudbydere, der muliggør spamming. Medmindre du forventer at få en legitim e-mail fra det pågældende landedomæne, kan du gå videre og tilføje den til listen over uønskede domæner. Husk på, at dette ikke stopper al e-mail, der stammer fra Cocos-øerne – kun e-mails fra et domæne, der ender med.cc. Så hvis du er træt af at modtage spam fra russiske spammere, vil blokering af .ru kun blokere dem, hvis deres domæne ender med .ru. En russisk spammer, der opererer fra et .com-domæne, ville ikke blive påvirket af at blokere .ru-domænet.
Hvis du vil blokere et bestemt geografisk område, kan du blokere hele kodninger ved at klikke på “Liste over blokerede kodninger.” Dette lader dig vælge e-mail-kodninger, der skal blokeres.
Kodninger er et stort emne i sig selv, så vi vil ikke dække dem her (Wikipedia har en god artikel på dem, hvis du vil vide mere), bortset fra at i store træk bestemmer kodninger, hvordan en karakter repræsenteres digitalt. Forskellige indkodninger repræsenterer tegn forskelligt, og din e-mail-klient (og din browser) kan oversætte mellem (nogle) af tegnsættene, en proces kendt som omkodning. Hvis du regelmæssigt modtager uønsket e-mail i en bestemt kodning, kan du blokere denne kodning ved at vælge den på listen over blokerede kodninger og klikke på “OK”. Hvis du ikke er sikker på, hvad kodninger er, eller hvordan du finder ud af, hvilke kodninger dine modtagne e-mails er i, bør du sandsynligvis ikke angive noget her, da du kan forhindre dig selv i at få legitime e-mails.
Disse indstillinger for junkmail er en nyttig måde at holde din indbakke ren og under kontrol. Hvis du gør en indsats for at blokere afsendere, når du modtager e-mails, som du betragter som useriøs, så vil du med tiden have meget mindre skrald i din indbakke og lidt mindre stress i dit liv.