Microsoft Store er ikke ligefrem den mest stabile app på Windows 10. Den går ikke ned, men downloads sætter sig ofte fast, apps nægter at installere, eller de nægter at opdatere. Nogle gange går Microsoft Store ikke ud over startskærmen. Der er et par grundlæggende rettelser til disse generelle problemer, såsom afinstallation og geninstallation af appen. Et ret nyt problem, der ikke ser ud til at være dokumenteret endnu, er Microsoft Store-opdateringsløkken.
Dette problem opstår, når du prøver at downloade en app. Butikken indlæses helt fint, du vil være i stand til at søge efter apps, men når du klikker på knappen Hent, opdateres appsiden. Downloaden starter aldrig. Hver gang du klikker på knappen Hent, opdateres siden.
Det sker igen og igen og igen. Her er et par rettelser.
Indholdsfortegnelse
Nulstil Microsoft Store
Sørg for, at Microsoft Store-appen ikke er åben. Åbn Windows Kør-boksen med Win+R-tastaturgenvejen. Skriv følgende og tryk enter.
WSReset.exe
Et kommandopromptvindue åbnes. Vinduet lukkes af sig selv efter et stykke tid og åbner Microsoft Store-appen. Giv det mindst ti minutter til at afslutte.
Det her virkede for mig engang. Så gik Microsoft Store tilbage til sin løkke.
Afinstaller og geninstaller appen
Åbn appen Indstillinger, og gå til gruppen Apps med indstillinger. Vælg Microsoft Store fra listen over apps, og klik på Avancerede indstillinger.
På den følgende skærm skal du rulle ned og klikke på knappen Nulstil. Dette vil afinstallere og geninstallere appen på dit system. Giv det lidt tid til at fuldføre.
Log ud af butikken
Klik på din profil-thumbnail øverst til højre. Vælg indstillingen Log ud. Umiddelbart efter skal du downloade en app, og den vil bede dig om at logge ind og indtaste din PIN-kode og derefter din adgangskode for at bekræfte, at det virkelig er dig. Det var det, der endelig fiksede Microsoft Store-opdateringsløkken for mig.
Du vil være i stand til at downloade apps bagefter.
Dette problem kan, eller måske ikke, have noget at gøre med Windows 10 April-opdateringen. Microsoft Store fungerede fint i et par dage, og så dukkede dette problem op. Det er normalt sådan fejl som denne fungerer, men Microsoft Store-appen har altid haft problemer. Det er muligt, at dette problem kan dukke op på enhver anden version af Windows 10, eller måske endda på Windows 8/8.1, så en af disse rettelser kan muligvis løse det.