Apps på iOS opdaterer for det meste problemfrit. Du kan indstille apps til at opdatere automatisk, eller du kan opdatere dem manuelt. Det er dit valg. Du kan også forhindre apps i at opdatere via dit dataabonnement. Selvom appopdateringer går igennem uden problemer i de fleste kabinetter, kan de selvfølgelig sidde fast. En app-opdatering kan sidde fast af mange årsager, som App Store ikke fortæller dig om. Det siger blot, at en app ikke kunne opdatere, og det er op til dig at rette en fastlåst appopdatering på din enhed. Her er et par ting, du kan prøve.
Indholdsfortegnelse
Fast appopdatering
Når en appopdatering sætter sig fast, går dens ikon ind i en af tre tilstande. Ikonet viser dig, hvordan du opdaterer fremskridt, dvs. ikonet bliver gråt, og en fremskridtscirkel vises på den og fuldføres ikke. Den anden tilstand, en app sætter sig fast i, er tilstanden ‘Indlæser’ eller ‘Venter’. Den tredje tilstandsapp bliver hængende ved ‘Installering’. Følgende løsninger kan rette alle tre tilstande af en fastlåst appopdatering.
Tjek din internetforbindelse
Sørg for, at dit internet fungerer korrekt. Hvis forbindelsen afbrydes gentagne gange, kan en app muligvis ikke opdatere eller installere. Du vil ikke have et problem, hvis din forbindelse afbrydes en eller to gange. Men hvis du mister forbindelsen for ofte, kan appopdateringen mislykkes. Prøv at skifte til et andet netværk, og opdater derefter appen.
App Store er nede
Hvis appbutikken er nede eller oplever periodiske nedbrud, kan en appopdatering mislykkes. Besøg Apple-statussiden for at tjekke, om app-butikken er nede.
Hvis begge ovenstående trin ikke lokaliserer problemet, kan dette være et lykketræf på din enhed. Det er ikke noget at bekymre sig om.
Sæt pause/genoptag appopdateringen
Tryk på appikonet, hvis det sidder fast i opdaterings- eller ventetilstanden. Dette vil sætte opdateringen på pause. Tryk på den igen for at genstarte opdateringen. Dette kan genoptage opdateringen eller starte den forfra. I de fleste tilfælde burde dette løse problemet.
Genstart opdatering fra App Store
Åbn App Store-appen på din enhed. Gå til fanen ‘Opdateringer’. Se efter den app, du opdaterer, på denne fane. Appens ‘Opdater’-knap viser dig opdateringsstatus, når den opdaterer. Tryk på denne knap for at stoppe opdateringen. Tryk på den igen for at genstarte den. Vent for at se, om opdateringen er fuldført.
Genstart din enhed
Genstart af din enhed er et råd, du aldrig kan undslippe eller overse som en levedygtig løsning. Genstart din iPhone eller iPad, og prøv derefter at opdatere appen.
Afinstaller og geninstaller appen
Hvis alt andet fejler, skal du afinstallere appen og installere den igen fra App Store. Dette vil naturligvis være ubelejligt for dig, især hvis den pågældende app er stor, men det er det, der vil fungere, når intet andet gør.
iOS fungerer godt for det meste, men nogle gange får det mærkelige fejl. Nogle gange kan din telefon blive langsommere på grund af en app, der skal opdateres, eller billeder fra din kamerarulle kan forsvinde. OS har sine fejl. De er sjældne, men de findes.