iTunes-softwaren kan ikke starte af mange årsager. Du kan rette op på, at iTunes ikke åbner (virker) på en Windows-pc med de potentielle løsninger i denne vejledning.
Når iTunes ikke virker, kaster den beskeder op som “iTunes er holdt op med at fungere” eller “kan ikke køre” og starter ikke. Dens opstartsfejlmeddelelser kan variere, men resultatet er det samme, når iTunes ikke åbner. Brugere kan ikke få adgang til og bruge iTunes på Windows 11/10-pc’er, når denne software ikke starter.
Indholdsfortegnelse
1. Luk alle iTunes’ processer i Task Manager
Nogle gange fryser iTunes, når brugere forsøger at starte det, fordi en baggrundsproces for den pågældende software allerede kører. At afslutte iTunes-processen i Task Manager, før du vælger at køre softwaren, er en potentiel løsning, som mange brugere bekræfter fungerer.
Sådan kan du lukke iTunes-processer:
2. Brug Windows Store App Fejlfinding
Windows Store App fejlfinding kan rette UWP apps, når de ikke fungerer korrekt. Så det værktøj kan være nyttigt til fejlfinding af iTunes MS Store-appen.
Vores guide til at køre fejlfinding på Windows fortæller dig, hvordan du får adgang til dette fejlfindingsværktøj og andre på en Windows-pc.
3. Indstil iTunes til at køre med administratorrettigheder
Nogle brugere har sagt, at det at køre iTunes med administratorrettigheder kan hjælpe med at rette den app, når den ikke virker. Så det er en anden potentiel løsning, der er værd at prøve. For at gøre det skal du højreklikke på iTunes på din Start-menu og vælge Mere > Kør som administrator.
Du kan også indstille iTunes-skrivebordssoftwaren til altid at køre som administrator fra dens filplacering. Se denne vejledning om, hvordan du altid kører programmer med administratorrettigheder for yderligere instruktioner.
Du kan dog ikke indstille iTunes UWP-appen til altid at køre med forhøjede rettigheder, fordi dens installationsmappe ikke er tilgængelig.
4. Kør iTunes i fejlsikret tilstand
Hvis du har installeret iTunes desktop-softwaren, kan du prøve at rette dens startfejl ved at køre appen i sikker tilstand. Hvis du gør det, startes iTunes med plugins deaktiveret. Du kan aktivere sikker tilstand ved at trykke og holde Ctrl + Shift-tasterne nede, når du klikker for at starte iTunes. Klik derefter på Fortsæt i dialogboksen for sikker tilstand, der vises.
Hvis dette virker, styrter et plugin sandsynligvis iTunes ved lanceringen. Du bliver nødt til at slette det besværlige plugin for at åbne iTunes uden at aktivere sikker tilstand. Du kan finde og slette plugins fra denne standardmappeplacering:
C:\Users\<username folder>\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\
Bemærk, at denne potentielle opløsning ikke gælder for iTunes UWP-appen, der er downloadet fra Microsoft Store. Hvis du holder Ctrl + Shift-tasterne nede, når du klikker på iTunes UWP-appen, åbnes et vindue med begrænsninger.
5. Kør iTunes i kompatibilitetstilstand
At indstille iTunes til at køre i kompatibilitetstilstand er en opløsning, som brugere bekræfter, kan rette opstartsfejlen “iTunes er holdt op med at fungere”. Du kan dog kun anvende denne rettelse til iTunes desktop-softwaren (version 12.10.11) med en tilgængelig installationsmappe. Dette er trinene til at køre iTunes i kompatibilitetstilstand:
6. Brug Windows’ reparationsfunktion til at reparere iTunes
Reparationsmuligheder er værd at prøve, når iTunes ikke virker. Du kan vælge at reparere iTunes via Indstillinger eller Programmer og funktioner Kontrolpanel-applet, afhængigt af om du bruger UWP-appen eller desktopsoftwaren.
Vores guide til reparation af apps og programmer i Windows fortæller dig, hvordan du reparerer iTunes på begge måder.
7. Nulstil iTunes-appen
iTunes UWP-appen har en nulstillingsindstilling, som du kan vælge via Apps og funktioner i Indstillinger. Denne fejlfindingsmulighed rydder appens data, hvilket er værd at prøve, når iTunes ikke fungerer korrekt.
Vores guide til nulstilling af apps på Windows-pc’er indeholder instruktioner til, hvordan du vælger denne mulighed på begge platforme.
8. Sluk for enhver aktiv tredjepartssikkerhedssoftware
Tredjeparts sikkerhedsapps er dem, der inkorporerer antivirus-skjolde og firewalls. Disse softwarepakker er de mest sandsynlige, der forårsager problemer med at starte iTunes, primært på grund af de sikkerhedsbegrænsninger, de kan håndhæve på apps.
Så prøv at deaktivere enhver tredjeparts antivirus, firewall eller mere generel sikkerhedsapp installeret på din pc, før du starter iTunes for at se, om det hjælper. De fleste tredjeparts sikkerhedsapps har kontekstmenuindstillinger til at deaktivere antivirus-skjolde. Du kan normalt vælge en indstilling, der midlertidigt deaktiverer en sikkerhedsapps antivirusbeskyttelse ved at højreklikke på dens systembakkeikon.
9. Geninstaller iTunes
Geninstallation af iTunes er en sidste fejlfindingsmetode at prøve, hvis intet andet virker. Denne fejlfindingsmetode vil opdatere appens filer og sandsynligvis løse installationsproblemer, der forårsager iTunes-startfejl.
Du kan afinstallere iTunes med værktøjet Apps og funktioner i Indstillinger, som anvist i denne vejledning til fjernelse af Windows-software.
Når du har afinstalleret iTunes, kan du enten installere UWP-appen eller ældre Windows-skrivebordssoftware. For at gøre det skal du klikke på Download iTunes til Windows 10 fra Microsoft Store eller Download iTunes 12.10.11 på Apple side. Hvis du vælger indstillingen 12.10.11, skal du åbne installationsfilen til iTunes i den mappe, den downloadede, og installere softwaren med den.
Det anbefales at installere iTunes fra Microsoft Store, fordi du kan være sikker på, at det er den Windows-understøttede app og den nyeste version. 12.10.11 er den sidste version af desktopsoftwaren, som Apple ikke har opdateret siden 2020.
Brugere har dog bekræftet at afinstallere iTunes og at installere en ældre version af denne software kan løse visse problemer. For at være mere specifik er fejlmeddelelsen “iTunes kan ikke køre” et sådant problem, som brugere bekræfter installation af ældre versioner af rettelser. Du kan installere en ældre version af iTunes ved at downloade dens installationsfil fra Apple Support-side.
Få iTunes rettet på din Windows-pc
Nogle brugere kan blive fristet til at prøve anden alternativ multimediesoftware som PodTrans eller doubleTwist, når iTunes ikke åbner. Fejlfindingsmetoderne ovenfor vil dog sandsynligvis løse de fleste iTunes-startfejl, der opstår på Windows-pc’er. Så giv dem en chance, før du dropper iTunes.