Sådan repareres dit webcam, der viser en sort skærm på Windows

Af
Tweet
Share
Share
Pin

Ingen ønsker afbrydelser, når de videochatter eller streamer med venner og familie. En sort skærm på dit webcam kan forstyrre disse øjeblikke og forårsage frustration. Hvis du oplever dette problem på din Windows-computer, er her nogle løsninger til at løse det.

1. Start med generiske rettelser

Før du dykker ned i specifikke løsninger, prøv først disse generiske rettelser:

  • Luk alle andre apps eller programmer ved hjælp af dit webcam.
  • Afbryd og tilslut dit webcam fra computeren igen.
  • Se efter Windows-opdateringer og installer dem. Microsoft udgiver patches for at løse kendte problemer.
  • Hvis du bruger et eksternt webcam, kan du prøve at tilslutte det til en anden USB-port.

Hvis disse generiske rettelser ikke virker, er det tid til at prøve noget mere specifikt.

2. Tjek dit webcam hardware og forbindelser

Hvis dit Windows-webkamera viser en sort skærm, skal du først kontrollere hardwaren og forbindelserne. Sørg for, at kablet, der forbinder dit webcam til din computer, ikke er beskadiget eller løst. Hvis du har et trådløst webcam, skal du kontrollere dets batteriniveau og Bluetooth-forbindelser.

Støv eller snavs tilstopper ofte kameraets udsyn. Tjek derfor for fysiske forhindringer, der blokerer dit webcam-objektiv. Derudover kommer mange bærbare computere med lukker til privatlivets fred for at forhindre nysgerrige øjne i at kigge. Hvis det er tilfældet, skal du sørge for, at den ikke er tildækket eller lukket.

Disse enkle kontroller løser ofte problemet uden teknisk ekspertise.

  Sådan rettes Windows 0x80004005 fejl [Tried and Tested Solutions]

3. Genstart computeren

Det lyder måske mærkeligt, men genstart af din computer løser ofte tekniske problemer. Det rydder midlertidige filer, opdaterer systemindstillinger og løser konflikter, der kan få webcams til at slå ud.

Så hvis dit webcam fungerede fint før, men pludselig viser en sort skærm, skal du genstarte din computer og se, om det virker.

4. Opdater drivere til webcam

En anden mulig årsag til en sort skærm på dit Windows-webkamera er forældede eller beskadigede drivere.

Følg disse trin for at opdatere din webcam-driver:

  • Tryk på Win + X og vælg Enhedshåndtering fra menuen.
  • I vinduet Enhedshåndtering skal du finde kategorien Kameraer og klikke på pilen for at udvide den. Du bør nu se dit webcam på listen.
  • Højreklik på dit webcam og vælg Opdater driver.
  • På næste side skal du klikke på Søg automatisk efter drivere.

    • Dette vil bede din computer om at søge på internettet efter den nyeste driversoftware til dit webcam. Windows enten finder og installerer den nyeste driver eller giver dig besked om, at du allerede har den.

    Hvis Windows ikke kan finde en ny driver, skal du gå til webkameraproducentens websted og downloade den nyeste.

    5. Rul drivere tilbage

    Hvis du for nylig har opdateret dine webcam-drivere og nu får en sort skærm, kan du prøve at vende tilbage til den tidligere version. Sådan gør du:

  • Åbn Enhedshåndtering, og udvid kategorien Kameraer.
  • Højreklik på din webcam-driver og vælg Egenskaber.
  • Skift til fanen Driver i vinduet Egenskaber.
  • Her finder du knappen Roll Back Driver. Klik på den. Hvis knappen er nedtonet, er der ingen driverversion at rulle tilbage til.

    • Et nyt vindue vil poppe op, der spørger, hvorfor du vil rulle tilbage. Vælg en årsag, der passer til din situation, og klik derefter på Ja. Windows vil nu gendanne den tidligere driverversion. Når du har gjort dette, skal du genstarte din computer for at anvende ændringerne.

      Ret Windows 10-lysstyrken virker ikke

    6. Geninstaller webcam-drivere

    Hvis opdatering eller tilbagerulning af drivere ikke virker, skal du muligvis geninstallere dem fuldstændigt. Du skal ikke bekymre dig om at miste dit webcam; Windows vil registrere og installere driverne automatisk efter genstart.

    Følg disse trin for at geninstallere webcam-drivere:

  • Åbn kommandovinduet Kør.
  • Skriv devmgmt.msc i tekstboksen, og tryk på Enter.
  • I Enhedshåndtering skal du først afinstallere webcam-driveren. Til dette skal du udvide kategorien Kameraer, højreklikke på dit webcam og vælge Afinstaller enhed.
  • Der vises en pop op, der spørger, om du er sikker på, at du vil fjerne den. Marker afkrydsningsfeltet ud for Forsøg på at fjerne driveren til denne enhed, og klik på Afinstaller.
  • Når du er færdig med processen, genstart din computer.
  • Når din computer starter, skal du åbne Enhedshåndtering igen og klikke på Handling på værktøjslinjen.
  • Vælg Scan for hardwareændringer. Dette vil bede Windows om at finde dit webcam og installere drivere automatisk.

    • Når det er gjort, test dit webcam igen. Det burde ikke vise en sort skærm længere.

    7. Tjek apptilladelser

    Apps installeret på din computer kræver specifikke tilladelser for at få adgang til hardware som et webcam. Hvis du ved et uheld nægtede dit webcam tilladelse, kan det være årsagen til en sort skærm.

    Gør følgende for at kontrollere og justere dine tilladelser:

  • Tryk på Win + I på dit tastatur for at åbne appen Indstillinger.
  • Klik på Privatliv og sikkerhed i vinduet Indstillinger.
  • På højre panel skal du rulle ned til App-tilladelser og vælge Kamera. Her vil du se en liste over apps, der får adgang til dit webcam.
  • Sørg for, at de apps, du bruger til videochat eller konferencer, har adgang til dit kamera. Hvis ikke, skal du skifte til at slå kameraadgang til for disse apps.
    •   Sådan downloades skrifttyper fra Microsoft Store i Windows 10

    Når du har justeret tilladelserne, skal du genstarte din computer og kontrollere, om webkameraets sorte skærm er løst.

    8. Scan for ondsindede programmer

    Dette problem kan også opstå, hvis din computer har malware eller ondsindede apps installeret. Malware kan forstyrre dit webcam og gøre skærmen sort.

    For at tjekke for ondsindede programmer skal du bruge pålidelig antivirussoftware og udføre en fuld systemscanning. Derudover kan du bruge Windows-sikkerhedsværktøjet til hurtigt at scanne og fjerne eventuelle identificerede trusler fra din enhed.

    9. Kør hardware- og enhedsfejlfinding

    Hvis ovenstående løsninger ikke virker, kan du prøve at køre hardware og enheder fejlfinding. Dette indbyggede værktøj kan scanne efter og rette almindelige hardwareproblemer.

    Følg disse trin for at køre hardware og enheder fejlfinding:

  • Tryk på Win + R-tasterne samtidigt for at åbne dialogboksen Kør.
  • I tekstboksen skal du skrive cmd og trykke på Ctrl + Shift + Enter-tasterne samtidig. Dette vil starte kommandoprompten i administratortilstand.
  • Hvis UAC-prompten vises, skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
  • Indtast følgende kommando i kommandopromptvinduet og tryk på Enter: 
     msdt.exe -id DeviceDiagnostic

    • Vent på, at fejlfinderen fuldfører sin proces. Hvis du finder problemer, skal du følge vejledningen på skærmen for at løse dem. Genstart derefter din computer og se, om den virker.

    Løsning af problemer med sort skærm i Windows Webcam

    Det er ligegyldigt, hvor fancy din computer er, eller hvilket OS den kører på, ting vil helt sikkert gå galt. Et almindeligt problem, som Windows-brugere støder på, er en sort skærm på deres webcam. Men med de løsninger, der er angivet i denne vejledning, kan du fejlfinde og rette det hurtigt.

    Start med de grundlæggende kontroller og fortsæt derefter til mere tekniske rettelser, hvis det er nødvendigt. Forhåbentlig fungerede en af ​​disse løsninger og løste problemet.