Lige efter lanceringen af Twitch-webstedet er det fortsat med at få mange brugere og følgere på grund af mangfoldigheden af medieindhold i fællesskabet. En af de funktioner, der bidrog til hjemmesidens store succes, er chat-faciliteten. Men hvad nu hvis du står over for en fejl, der siger, at Twitch-chat ikke fungerer, mens du streamer din yndlingskanal? Twitch-chatten kan være nede, og du kan muligvis ikke bruge chatfunktionerne til at chatte med dine følgere eller venner på kanalen. Du kan nemt løse problemet med Twitch, der ikke kan oprette forbindelse til chat, hvis du er godt klar over årsagen til dette problem. Disse kan skyldes midlertidige fejl på streamingbrowseren eller streamingenheden. Denne artikel diskuterer metoderne til at løse Twitch chat down-problemet på din Windows-pc.
Indholdsfortegnelse
Sådan rettes Twitch, der ikke kan oprette forbindelse til chat
Årsagerne til, at Stream Chat-funktionen muligvis ikke virker på Twitch-webstedet, er beskrevet nedenfor i dette afsnit.
-
Problemer med internetforbindelse – Hastigheden på internetforbindelsen, som Windows-pc’en er forbundet til, kan være svag for at understøtte Twitch-webstedet.
-
Browserrelaterede problemer – Der kan være problemer med den webbrowser, du bruger, f.eks. webudvidelser eller cache. IRC-kanalen kan blive afbrudt af sådanne værktøjer og tjenester.
-
Et problem med proxy- og VPN-tjeneste – VPN-tjenesten og proxy på din pc kan behandle Twitch-webstedet som en trussel, og du kan muligvis ikke bruge webstedet,
-
Page Script Execution Error- Sidescriptet er påkrævet for at hente IRC-sessionen på Twitch-webstedet. Hvis der er en fejl ved udførelse af sidescriptet på webstedet, kan du blive udsat for denne fejl.
I dette afsnit kommer du igennem nogle almindelige fejlfindingsmetoder, der hjælper dig med at rette op på, at Twitch-chat ikke virker. Følg dem i samme rækkefølge for at opnå perfekte resultater.
Metode 1: Grundlæggende fejlfindingsmetoder
For at rette fejlen med chatten på Twitch-platformen kan du prøve at implementere de grundlæggende fejlfindingsmetoder, der er angivet her.
1A. Opdater webside
Som en første metode til at løse problemet med Twitch, der ikke kan oprette forbindelse til chat, kan du opdatere den webside, hvor du har åbnet Twitch-webstedet. For at gøre det kan du enten klikke på genindlæsningsikonet i øverste venstre hjørne af websiden eller trykke på Ctrl+R-tasterne på samme tid for at genindlæse siden.
1B. Tjek internetforbindelse
Den næste metode er at kontrollere, om hastigheden på din internetforbindelse er tilstrækkelig nok til at understøtte Twitch-webstedet. Da Twitch-webstedet har meget medieindhold, skal du bruge en internetforbindelse, der har en minimumshastighed på 5 Mbps.
1. Start Google Chrome-appen ved hjælp af Windows-søgelinjen i nederste venstre hjørne.
2. Åbn Hastighedstest websted og klik på knappen GO for at kontrollere hastigheden på internetforbindelsen.
Hvis hastigheden på internetforbindelsen er mindre end den mindste krævede hastighed, kan du enten:
- Ændre planen for Wi-Fi-netværksplanen, eller
- Tilslut din Windows-pc til et andet Wi-Fi-netværk ved hjælp af ACTION CENTER.
1C. Genstart routeren
En mulighed for at løse Twitch chat down-problemet er at løse fejlene på Wi-Fi-routeren og rydde problemerne på internetforbindelsen, du kan genstarte routeren.
1. Find tænd/sluk-knappen på bagsiden af din router/modem.
2. Tryk én gang på knappen for at slukke den.
3. Frakobl nu router/modem-strømkablet og vent, indtil strømmen er helt drænet fra kondensatorerne.
4. Tilslut derefter strømkablet igen og tænd for det efter et minut.
5. Vent, indtil netværksforbindelsen er genetableret, og prøv at logge på igen.
1D. Skift webbrowser
Den næste metode, du kan prøve at løse fejlen Twitch, der ikke kan oprette forbindelse til chat, er at bruge en alternativ webbrowser på din Windows-pc. Du kan bruge Windows-søgelinjen til at bruge enhver anden webbrowser som Mozilla Firefox eller Microsoft Edge.
1E. Prøv inkognitotilstand (i Google Chrome)
En metode til at rette fejlen ved, at Twitch-chatten ikke fungerer, mens du bruger Google Chrome-webbrowseren, er at bruge inkognitotilstanden på browseren. Dette ville deaktivere alle webudvidelser og rydde historikken på appen og hjælpe med at streame på Twitch-webstedet uden fejl. Brug linket her for at lære, hvordan du åbner inkognitotilstand i Google Chrome-appen.
1F. Tjek Twitch-servere
En anden almindelig årsag til, at fejlen ved brug af chatten kan opstå på Twitch-platformen, er servervedligeholdelse. Du kan se status for Twitch-serverne på din standardwebbrowser og kontroller, om problemet er med Twitch-platformen.
1G. Log ind igen på Twitch-konto
Du kan prøve at logge ud af din Twitch-konto og logge på igen for at rette fejlen.
1. Åbn Google Chrome-appen fra Windows-søgelinjen.
2. Besøg Ryk hjemmeside, klik på profilikonet i øverste højre hjørne og klik på Log ud.
3. Genstart Google Chrome-appen ved hjælp af søgelinjen, og åbn Ryk internet side.
4. Klik på knappen Log på i øverste højre hjørne.
5. Indtast Twitch-kontooplysningerne på fanen Log på, og klik på knappen Log på.
1H. Tillad cookies i Twitch
For at rette fejlen ved, at Twitch ikke kan oprette forbindelse til chat, skal du tillade cookies på Twitch-platformen eller Google Chrome-appen.
1. Åbn Google Chrome-appen.
2. Naviger til Ryk websted og klik på låseindstillingen ud for URL-adressen.
3. Klik på indstillingen Cookies for at vise vinduet Cookies i brug.
4. Flyt til fanen Blokeret, vælg cookies individuelt, og klik på Tillad-knappen.
5. Klik på knappen Udført, når alle cookies er aktiveret.
6. Klik på knappen Genindlæs for at genindlæse Twitch-webstedet, efter at ændringerne er foretaget.
1I. Deaktiver browserudvidelser
Du kan deaktivere webudvidelserne på Google Chrome-appen for at rette Twitch chat down-fejlen på Twitch-webstedet.
1. Start Google Chrome og klik på de tre lodrette prikker som gjort i den forrige metode.
2. Klik på Flere værktøjer, og vælg derefter Udvidelser.
3. Sluk kontakten for ubrugte forlængere. Her tages Google Meet Grid View som eksempel.
Bemærk: Hvis webudvidelsen ikke er vigtig, kan du slette dem ved at klikke på knappen Fjern.
1J. Ryd browsercache og cookies
En anden mulighed for at rette op på Twitch, der ikke kan oprette forbindelse til chat-fejl, er at rydde alle cachelagrede data og cookies i Google Chrome-browseren. Dette ville reducere forsinkelsen ved indlæsning af Twitch-websiden. Brug linket her for at vide, hvordan du rydder browserens cachelagrede data og cookies.
1K. Deaktiver VPN og proxyservere
En anden mulig årsag til, at Twitch-chatten ikke fungerer-fejl på Twitch-webstedet, kan skyldes den VPN-tjeneste eller proxy, du bruger på din pc. For at løse dette problem kan du implementere trinene i linket her for at deaktivere VPN og proxyserver på Windows 10 på din pc.
1L. Skift DNS-indstilling
Nogle gange kan DNS eller domænenavnesystemet på din Windows-pc være årsagen til denne fejl. Du kan bruge linket her til at ændre DNS-indstillingen på din pc for at løse problemet.
1M. Nulstil DNS-cache
En anden mulighed for at rette fejlen er at nulstille DNS-cachen på din Windows-pc til standardindstillingerne. Ved at bruge linket her, kan du kende metoden til at nulstille DNS-cachen på din pc.
Metode 2: Skjul og udvid chatpanelet igen
En anden grundlæggende rettelse til at løse problemet med Twitch, der ikke kan oprette forbindelse til chat, er at rette fejlen i chatvinduet. Du kan prøve at skjule og forlænge chatpanelet på Twitch-webstedet igen.
1. Åbn Ryk hjemmeside og stream den kanal, du gerne vil se.
2. Klik på knappen Skjul på panelet STREAM CHAT.
3. Klik på knappen Udvid for at udvide chatpanelet på Twitch-webstedet igen.
Metode 3: Brug popout-chatfunktionen
Hvis du ikke kan bruge chatpanelet på kanalen på dit Twitch-websted, kan du bruge Popout-chatvinduet.
1. Naviger til Ryk hjemmeside og stream enhver kanal på hjemmesiden.
2. Klik på indstillingen Chatindstillinger i STREAM CHAT-panelet.
3. Klik på Popout Chat-indstillingen på den viste liste.
4. Du kan se STREAM CHAT pop op til næste vindue i browseren.
Metode 4: Deaktiver GIF-emotes
En anden mulig årsag til Twitch chat down-fejlen kan være de animerede eller GIF-emotes i chatten. Da disse er medieindhold, der kræver mere grafik, kan chatten blive hængt. Du kan deaktivere GIF-emotes fuldstændigt for at rette op på Twitch-fejlen, der ikke kan oprette forbindelse til chat.
1. Åbn Google Chrome-webbrowseren.
2. Gå til Ryk hjemmeside og stream enhver kanal.
3. Klik på indstillingen Chatindstillinger i nederste højre hjørne af chatvinduet.
4. Klik på indstillingen Chat-udseende i pop op-listen.
5. Slå indstillingen Emote Animations fra for at deaktivere GIF-emotes.
Metode 5: Whitelist Twitch-webstedet
Hvis fejlen Twitch-chat ikke virker, mens du streamer webstedet på webbrowseren, kan du kontrollere indstillingerne for webudvidelsen, AdBlock. Mens du bruger AdBlock-udvidelsen, kan Twitch-webstedet blive tilføjet til den afviste liste. Du kan rette denne fejl ved at følge en af de to metoder:
Mulighed I: Deaktiver AdBlock Web Extension
Du kan midlertidigt deaktivere AdBlock-webudvidelsen ved at følge trinene for at deaktivere webudvidelserne som forklaret tidligere.
Mulighed II: Føj Twitch-webstedet til hvidlisten
Du kan tilføje Twitch-webstedet til hvidlisten på AdBlock-udvidelsen.
1. Besøg Ryk websted og klik på udvidelsesmuligheden i den øverste bjælke.
2. Klik på AdBlock – bedste annonceblokeringsudvidelse.
3. Klik på knappen Altid i afsnittet Pause på dette websted for at tilføje Twitch-webstedet til tilladelseslisten.
Metode 6: Brug Twitch App
Hvis du står over for, at Twitch ikke kan oprette forbindelse til chat-problemet, mens du bruger webstedet, kan du alternativt bruge den dedikerede Twitch Windows-app. Dette ville tillade alle funktionerne, og du kan nemt rette fejlen.
1. Start Google Chrome-appen.
2. Åbn den officielle hjemmeside for Ryk app og klik på knappen Download.
3. Dobbeltklik på den downloadede fil for at køre den eksekverbare Twitch-fil.
4. Klik på knappen Installer og klik på knappen Ja for at give administrative rettigheder.
5. Klik på knappen Næste på vejledningen på skærmen, og klik på knappen Udfør i det sidste vindue.
Metode 7: Kontakt Twitch Support
Som en sidste udvej for at vide, hvordan du løser problemet, kan du kontakt Twitch-fællesskabets supportteam. Brug linket på din standardwebbrowser, angiv de nødvendige oplysninger om felterne og adresser fejlen til dem. Du bør modtage en svar-e-mail inden for en uge, der beskriver løsningerne og årsagerne til fejlen.
***
Metoderne til at løse problemet med Twitch, der ikke kan oprette forbindelse til chat, er beskrevet i artiklen. Fortæl os venligst, hvilke af disse metoder, der fungerede for at løse Twitch-chat-down-problemet i kommentarfeltet. Du er også velkommen til at skrive dine forslag og spørgsmål om det samme i kommentarerne.