Disney Plus er en amerikansk abonnementsbaseret streamingtjeneste, der streamer shows og film fra Disney, Marvel, Pixar, Star Wars osv. Brugere, der er glade for Disney og Marvel-shows og -film, betragter helt sikkert Disney+ som et paradis. Selvom kvaliteten af disse shows aldrig er mindre end vidunderlig, er der tidspunkter, hvor disse vidunderlige oplevelser bliver forstyrret, såsom Disney Plus-loginsiden ikke indlæses. Siden 2019 har været ny på streamingscenen, er hjemmesiden ikke uden sine fejl og fejl. Brugere har klaget over login-fejl, såsom Disney Plus-login mislykkedes. Dette kan være frustrerende, da Disney plus ikke er en gratis tjeneste, og endda dens gratis prøvetjenester sluttede for længe siden. Hvis du sidder fast i, hvordan du løser dette problem, så er du ved den rigtige artikel, her viser jeg dig de metoder, du præcis har brug for til at fejlfinde og rette denne fejl, lad os komme i gang.
Indholdsfortegnelse
Sådan rettes Disney Plus-loginsiden, der ikke indlæses
Før vi starter, lad os komme til nogle punkter om, hvorfor dette problem kan opstå
- Fejl på Disney Plus-hjemmesiden
- Browserudvidelser
- Problemer med internetforbindelse
- Restriktioner for routerforbindelse
- Problemer med VPN
- Problemer med profil
- Skrivefejl
- Korrupt browsercache
- Tjek Disney plus-serverstatus
Metode 1: Grundlæggende fejlfindingsmetoder
Her er et par grundlæggende fejlfindingsmetoder til at løse problemet med Disney Plus-loginsiden, der ikke indlæses.
1A. Genstart pc’en
Nogle webbrowsere, især Google chrome, har en tendens til at optage mere RAM, hvilket gør computeren langsommere og forårsager nogle problemer med nogle funktioner på et websted, hvis du har en grundlæggende pc, hjælper det at genstarte pc’en én gang.
1. Tryk på Alt + F4-tasterne sammen på skrivebordet, og klik på rullemenuen.
2. Vælg genstart og klik på OK.
1B. Tjek Internet Router
I dag er de nyeste routere udstyret med både en power-knap samt en reset-knap. Hvis du har forbindelse til din internetforbindelse via en router, kan du prøve at slukke for routeren ved at tage routeren ud af stikkontakten og vente i 5 – 10 minutter og sætte stikket i igen.
1C. Tjek internetforbindelse
Defekte netværksforbindelser kan føre til fejlagtig og ikke-funktionel hjemmesideadgang, hvilket kan føre til problemer såsom Disney Plus-login mislykkede problemer. Hvis du bruger en hotspot-forbindelse og har forbindelse til den forbindelse via Wi-Fi, kan du prøve at oprette forbindelse til et andet netværk.
1D. Tjek Disney Plus-serverstatus
Hvis du ikke kan få adgang til Disney Plus-webstedet korrekt, kan serveren være nede på grund af vedligeholdelse af webstedet. Tjek de officielle Disney Twitter-håndtag for eventuelle opdateringer på hjemmesiden. Hvis der er nogen serverproblemer, skal du muligvis vente, indtil det bliver løst. Du kan besøge Downdetecter-siden for at kontrollere Disney Plus-serverstatus.
Metode 2: Naviger gennem tilmeldingssiden
Brugere, der ikke er i stand til at klikke på login-knappen, rapporterede succes, da de klikkede på tilmelding og derefter logge ind
1. Besøg Disney Plus-webstedet.
2. Klik på ABONNER mulighed.
3. Klik derefter på Log på mulighed.
4. Indtast nu dine loginoplysninger for at logge på normalt.
Metode 3: Ryd browsercache og cookies
Webbrowsere kan have den effekt at tilstoppe cache og datafiler over tid, hvilket kan påvirke ydeevnen af pc’en, browseren såvel som den besøgte hjemmeside, rydning af data og cache kan vise sig nyttig. Det kan hjælpe med mere funktionalitet af browseren
Mulighed I: På Mozilla Firefox
1. Start Firefox-browseren, og klik på programmenuikonet.
2. Vælg nu indstillingen Indstillinger.
3. Klik på Privatliv og sikkerhed i venstre rude.
4. Under sektionen Historik skal du klikke på indstillingen Ryd historik….
5. Vælg Alt i Tidsintervallet for at rydde indstillingen.
6. Klik på OK.
7. Genstart nu browseren for at ændringerne træder i kraft.
Mulighed II: På Google Chrome
1. Åbn Google Chrome-browseren, og klik på ikonet med tre prikker.
2. Klik nu på Flere værktøjer.
3. Vælg derefter indstillingen Ryd browserdata….
4. Klik på afkrydsningsfelterne, hvor der er cookies og andre webstedsdata og cachebilleder på fanen Avanceret.
5. Vælg indstillingen Sidste time for tidsintervallet.
5. Klik på Ryd data.
Mulighed III: På Microsoft Edge
1. Åbn Microsft Edge-browseren og klik på det vandrette ikon med tre prikker i øverste højre hjørne af browseren.
2. Klik nu på Indstillinger.
3. Gå til menuen Pricity, search and services, og klik på vælg, hvad der skal ryddes i afsnittet Ryd browserdata.
4. Kontroller følgende muligheder.
- Browserhistorik
- Download historie
- Cookies og gemte hjemmesidedata
- Cachelagrede data og filer
5. Klik nu på Ryd nu.
6. Genstart til sidst browseren for at foretage ændringer.
Metode 4: Fjern browserudvidelser
Browserudvidelser kan forårsage konflikter, som kan forårsage problemer med browserens funktionalitet. Hvis en af browserudvidelserne er i konflikt med webstedet, såsom en adblocker, kan der opstå et problem med Disney Plus-loginsiden, der ikke indlæses.
Mulighed I: På Google Chrome
1. Åbn Chrome, og klik på puslespilikonet øverst til højre i vinduet.
Bemærk: Hvis puslespilsikonet ikke er synligt, skal du klikke på tre prikker i højre side af browseren og gå til Flere værktøjer > Udvidelser. Bemærk: Hvis puslespilsikonet ikke er synligt, skal du klikke på tre prikker til højre. side af browseren og gå til Flere værktøjer > Udvidelser.
2. Klik på Administrer udvidelser.
3. I menuen Udvidelser vil du blive præsenteret for alle de installerede udvidelser.
4. Klik på Fjern for at fjerne udvidelsen.
Mulighed II: På Mozilla Firefox
1. Start Mozilla Firefox og klik på hamburgerikonet.
2. Klik derefter på Indstillinger.
3. Gå til menuen Udvidelser og klik på ikonet med tre prikker.
4. Klik på indstillingen Fjern.
5. Du kan også klikke på knappen, hvis du vil beholde udvidelsen, men ønsker at deaktivere den. Det anbefales at fjerne forlængelsen for bedre fejlfinding.
Mulighed III: På Microsoft Edge
Bemærk: Da Microsoft Edge kører på den modificerede version af Chromium-versionen af Google Chrome, ligner de nævnte trin Google chrome.
1. Start Edge-browseren, og klik på puslespilsikonet.
Bemærk: Hvis puslespilsikonet ikke er synligt, skal du klikke på tre prikker i højre side af browseren og klikke på Indstillinger.
2. Vælg indstillingen Administrer udvidelser.
3. Klik nu på privatliv, søgning og tjenester i venstre rude
4. Klik på Vælg hvad der skal ryddes under Ryd browserdata
5. Klik nu på rullemenuen Tidsinterval og vælg Hele tiden og klik på alle afkrydsningsfelterne.
6. Klik til sidst på Ryd nu.
Metode 5: Prøv inkognitotilstand
Dagens nyeste browsere har inkognitotilstand indbygget, inkognitotilstand er en privat tilstand, hvor browseren opretter en ny fane eller et nyt vindue bortset fra hovedvinduet, så brugerdataene ikke er logget ind på historikken. Brugeren vil gå ind i inkognitotilstand som en anonym bruger, så login-legitimationsoplysninger er også maskeret. Hvis Disney Plus-webstedet oplevede problemer i en normal normal session af browseren, kan adgang til webstedet via inkognitotilstand hjælpe med at løse problemet med Disney Plus-login mislykkedes.
Her er trinene til at aktivere inkognitotilstand for hver browser
Mulighed I: På Google Chrome
1. Start Google Chrome-browseren, og klik på det lodrette ikon med tre prikker i øverste højre hjørne af vinduet.
2. Klik nu på Nyt inkognitovindue.
Mulighed II: På Mozilla Firefox
1. Start Mozilla Firefox og klik på ikonet med tre vandrette linjer.
2. Klik nu på Nyt privat vindue.
Mulighed III: På Microsoft Edge
1. Åbn Microsoft Edge, og klik på ikonet med tre prikker i højre hjørne.
2. Klik nu på Nyt In-Privat vindue.
Metode 6: Gendan standardbrowserindstillinger
Hvis det at gå til inkognitotilstand løste dit problem, vil du måske overveje standardindstillingerne for din browser
Mulighed I: På Google Chrome
1. Naviger til Google Chrome-indstillinger.
2. Klik nu på Nulstil og ryd op i browserens venstre rude.
3. Endelig en mulighed kaldet gendan indstillinger til deres oprindelige standarder.
4. Klik til sidst på Nulstil indstillinger.
Mulighed II: På Mozilla Firefox
1. Åbn Mozilla Firefox og klik på hamburgerikonet i øverste højre hjørne af browseren.
2. Klik derefter på Hjælp.
3. Vælg derefter Flere fejlfindingsoplysninger.
4. Under Giv Firefox en tuneup-overskrift skal du klikke på Opdater firefox… for at gøre firefox til standardindstillinger
Mulighed III: På Microsoft Edge
1. Start Edge-browseren og klik på tre prikker i øverste højre hjørne, og klik derefter på nulstil indstillinger i venstre rude.
2. Klik til sidst på gendan indstillinger til deres standardværdier.
3. Klik til sidst på nulstil
Metode 7: Opdater browser
Du kan også prøve at opdatere din webbrowser for at løse det nævnte problem.
1. Åbn din webbrowser (f.eks. Google Chrome)
2. Klik på ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Klik på Hjælp i rullemenuen.
4. Vælg Om Google Chrome i den.
5A. Hvis Google Chrome er opdateret til den nyeste version, vil det vise, at Chrome er opdateret.
5B. Hvis en ny opdatering er tilgængelig, vil browseren automatisk opdatere browseren til den nyeste version. Klik på Genstart for at fuldføre opdateringsprocessen.
Metode 8: Opdater Windows
Hvis du bruger Windows 10 eller Windows 11, er chancerne for, at der muligvis ikke er installeret opdateringer, eller at tjenesterne bliver beskadiget. Tjek venligst om Windows-systemet er opdateret, du tænker måske, hvorfor en opdatering til Windows er nødvendig. Det skyldes, at nye browser-builds er bygget med nye Windows-opdateringer i tankerne, så at holde de seneste opdateringer i både Windows såvel som i Browser vil sikre, at du får maksimal funktionalitet ved at bruge den hjemmeside, du kan lide. Følg vores guide for at downloade og installere de seneste opdateringer til Windows 10, eller hvordan du downloader og installerer Windows 11-opdateringer. Dette kan løse Disney Plus login mislykkedes problem.
Metode 9: Skift webbrowser
Hvis din standardbrowser er Microsoft Edge, så kan du prøve en ny installation af en anden browser såsom Google Chrome eller Mozilla Firefox for at se om det samme sker i alle browsere. Da dette er en hjemmeside, kan du prøve at teste den i forskellige browsere for at se, om det virker i de browsere, du har downloadet.
Metode 10: Kør Malware Scan
Hvis der er malware eller virus på din computer, kan dette forårsage problemer med din computers internetforbindelseshastighed og RAM, hvilket også kan påvirke Disney Plus-webstedet. Scan din computer for malware og vira separat for at udelukke eventuelle infektioner for at fjerne dem, hvis der er nogen. Hvis du har installeret et malware-/antivirusprogram, så kør en malware-scanning for at løse problemet med Disney Plus login mislykkedes. Læs vores guide til at køre en virusscanning på min computer.
Dette vil løse problemet med Disney Plus-loginsiden, der ikke indlæses.
Metode 11: Kontakt Disney Plus Support
Hvis de fleste af disse rettelser mislykkes, og du ikke kunne finde en løsning på dit problem, kan du prøve at rapportere dit problem til Disneys support direkte, så de kan tage sagen ved hånden officielt,
1. For at rapportere dit problem skal du navigere til bunden af Disney Plus-siden.
2. Klik nu på Feedback.
3. Dette fører dig til en side kaldet helpdesk.
4. Her kan du give detaljer, så de kan vide mere om problemet og kan kontakte.
5. Indtast din e-mail eller dit telefonnummer.
6. Vælg rullemenuen for kategorien om hvilket relateret problem.
7. Beskriv dit problem i detaljer om Disney Plus-login mislykkedes.
8. Du kan tilføje dine skærmbilleder relateret til fejlen eller fejlen.
9. Klik nu på Jeg er ikke en robot.
10. Klik til sidst på SUBMIT.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Q1. Disney Plus har problemer, eller er serveren nede?
Ans. Disney Plus server down-meddelelser vil blive kommunikeret gennem det officielle Disney Plus Twitter-håndtag. Dette gøres til vedligeholdelse af hjemmesiden.
Q2. Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min Disney-konto?
Ans. Der er forskellige årsager til dette, for at løse dette problem skal du følge ovenstående vejledning.
Q3. Jeg har allerede betalt til Disney-kontoen, hvorfor beder Disney mig om at betale igen?
Ans. Dette er en almindelig ting, som brugerne oplever, det er oftest på grund af, at brugeren logger ind med et andet nummer, prøv at logge ind med det nummer, du abonnerer med.
***
Vi håber, at ovenstående artikel om, hvordan man løser Disney Plus-loginsiden, der ikke indlæses, var nyttig, og at du var i stand til at løse problemet. Hvis du har forslag eller spørgsmål til artiklen, er du velkommen til at skrive dem i kommentaren nedenfor.