Du kan ikke stole på hvert produkt med masser af 5 stjerner anmeldelser på Amazon; mange af dem har ikke 100 % ægte anmeldelser.
Falske anmeldelser er en almindelig praksis på alle onlinetjenester, og Amazon er ikke en undtagelse. Selvom du er lidt forsigtig, kan du skimme falske anmeldelser og træffe en fornuftig købsbeslutning på ægte anmeldelser.
Sandt at sige er anmeldelser nødvendige for at mindre populære sælgere kan lancere deres nye produkter. Ingen vil prøve et produkt på Amazon med nul eller et lavt antal anmeldelser, uanset hvor godt produktet kan virke. Så sælgere køber falske anmeldelser for at få et tidligt boost eller holde produktet friskt med lejlighedsvise falske anmeldelser. Sælgere går endda langt med at købe negative falske anmeldelser til deres direkte konkurrenter for at afskrække konkurrenterne.
Hvis du ikke ønsker at lade dig narre af en sådan praksis, så kan jeg hjælpe dig med at identificere falske anmeldelser på Amazon ved at forstå, hvordan falske anmeldelser udføres, og hvad er nogle vigtige giveaways.
Indholdsfortegnelse
Hvordan fungerer falske anmeldelser på Amazon?
Før jeg fortæller dig, hvordan du identificerer falske anmeldelser, er det godt at vide, hvordan markedet for falske anmeldelser fungerer. Falske anmeldelser kan nemt købes online til en lille pris, gratis produkt eller nedsat produkt. Amazon har i lang tid slået ned på sådan praksis. Det har endda sagsøgt websteder, der tilbyder sådanne tjenester og endda individuelle falske anmeldere. Det er dog umuligt at fuldstændigt annullere falske anmeldelser, og sælgere og falske anmeldere finder altid gensidigt grundlag for at fortsætte denne praksis.
Bare se på hjemmesider som Anmeldelsersub eller Amzon anmeldelse; de lader enhver købe falske anmeldelser billigt eller få det gratis i bytte for deres egen falske anmeldelse. Selvom disse hjemmesider lukkes ned, er der ingen, der forhindrer sælgere og falske anmeldere i at indgå aftaler privat eller via sociale medier, som f.eks. denne Facebook-gruppe.
Tidligere var uverificerede (produkt ikke købt) falske anmeldelser almindelige, men Amazon har som standard tvunget alle ubekræftede anmeldelser til bunds, så de har mindre indflydelse. Derfor skal anmelderen nu købe produktet for at tilføje en falsk anmeldelse. Normalt returnerer anmelderen produktet til sælgeren efter at have gennemgået, om han har opkrævet et særskilt gebyr. Der gives dog også falske anmeldelser i bytte for gratis produkter eller store rabatter på produkterne.
Da falsk anmeldelse faktisk er et sidejob for disse anmeldere, anmelder de snesevis af produkter hver måned og har normalt ikke en personlig interesse i disse produkter. Dette får dem til at følge identificerbare mønstre, som enhver med en vis viden kan skelne fra ægte anmeldelser. Vi vil udnytte de samme mønstre og nogle andre ting til at identificere falske anmeldelser; lad os tjekke dem ud.
Bemærk: Enhver identifikationsmetode nedenfor kan ikke individuelt bekræfte, at en anmeldelse er falsk. Du skal kombinere dem for at bekræfte, om anmeldelsen er falsk eller ægte.
Generisk tone
En falsk anmelder bruger normalt en generisk tone til at anmelde et produkt, da de ikke ved meget om produktets tekniske detaljer. Så de bruger ord som “god”, “fantastisk”, “Fantastisk”, “pengene værd” osv. til at beskrive produktet. Nogle mere avancerede anmeldere kan gå i dybere detaljer, men i sidste ende vil de ikke tilføje yderligere information, som ikke allerede er tilgængelig i produktbeskrivelsen.
Anmeldelsens længde
Falske anmeldelser er enten korte med knap en linie værd eller består af maks. 1-2 afsnit. Falske anmeldelser er ikke særlig lange, fordi anmelderen har mindre erfaring med produktet, og de har flere anmeldelser at skrive. Og hvis sælgeren kun er interesseret i en hurtig 5-stjernet vurdering og ikke tilskynder anmelderen meget, vil de efterlade en meget kort og generisk falsk anmeldelse.
Gennemgå bedømmelse
Sælgere instruerer altid anmelderen i enten at efterlade en 5-stjernet eller 1-starts vurdering afhængigt af, om de ønsker en positiv eller negativ anmeldelse. Disse vurderinger påvirker den samlede vurdering, så det bliver nødvendigt at give disse vurderinger. Det er ikke en god giveaway af falske anmeldelser, da for det meste ægte anmeldere også efterlader den samme vurdering, men det er værd at overveje sammen med andre metoder.
Se efter lignende anmeldelser
Mange sælgere giver en skabelon til falske anmeldere til at lave deres anmeldelser omkring. Det kan betyde falske anmeldelser, hvis du bemærker flere anmeldelser, der fremhæver den samme information, bare formuleret anderledes.
Brudt engelsk
Mange af de falske anmeldere bor i tredjeverdenslande og har ikke engelsk som deres modersmål. Hvis du ser flere ødelagte engelske anmeldelser, kan det betyde, at sælgeren har betalt for disse anmeldelser.
Tjek tidsstempler
Dette er en rigtig god måde at finde falske anmeldelser, da sælgere normalt beder flere personer om at give en falsk anmeldelse samtidigt. Sådanne tjenesteudbydere tilbyder pakker med 50 eller 100 falske anmeldelser for et produkt med en fast pris, så disse anmeldelser udføres normalt hurtigt efter hinanden. Indstil anmeldelsesfilteret til “Seneste”, og rul igennem. Hvis der er mange 5-stjernede eller 1-stjernede anmeldelser sendt over en kort periode, f.eks. 1-3 dage, så er der en mulighed for, at disse anmeldelser er falske.
Tjek anmelderens historie
Det er ikke praktisk at gennemgå hver enkelt anmelders profil for at se, om de er en falsk anmelder. Men hvis en specifik anmeldelse skiller sig ud og direkte påvirker din beslutningstagning, så er det værd at tjekke anmelderens historie. Nedenfor er nogle almindelige ting, du skal kigge efter i anmelderprofiler for at bekræfte, om de er en falsk anmelder eller ej:
- Anmelderen anmelder konsekvent produkter, f.eks. mere end 5 produkter om ugen.
- Anmelderen giver altid en 5-stjernet eller 1-stjernet vurdering.
- Lignende længde af hver anmeldelse.
- Brug en generisk tone i hver anmeldelse i stedet for at gå ind i tekniske detaljer.
Hvis flere af ovenstående hints er i anmelderprofilen, betyder det sandsynligvis, at de giver falske anmeldelser, og du bør ikke stole på deres anmeldelse.
Brug webstedet for detektor for falske anmeldelser
Mange websteder kan scanne anmeldelser af et bestemt Amazon-produkt ved hjælp af deres algoritme til at opdage falske anmeldelser og tilbyde mere information om dem. Disse tjenester er ikke 100 % korrekte hver gang, men de kan give dig en god idé om, hvad du har med at gøre, før du undersøger et produkt for falske anmeldelser.
jeg kan lide Fakespot og thereviewindex til dette formål, da de giver en dyb analyse af alle anmeldelser. Du kan kopiere produktets fulde URL på Amazon og indsætte det i søgefeltet på et af disse websteder, og du får din analyse. Nedenfor er den information, du kan få fra begge websteder:
Fakespot
Afhængigt af sandsynligheden for falske anmeldelser giver Fakespot en bedømmelse til det søgte produkt fra A til F. Normalt er A- og B-bedømmelsen ikke et tegn på alarm. Det betyder, at mindst 80 % af anmeldelserne er af høj kvalitet. Anmelderne har ikke en mistænkelig historie. Selvom enhver vurdering under denne tærskel bør vække mistanke, og du bør undersøge anmeldelserne personligt.
Ligesom produkter giver Fakespot også produktets sælger en bedømmelse baseret på alle listede produkter. Hvis sælgeren ofte køber falske anmeldelser af sine produkter, så kan Fakespot fortælle dig, om sælgeren er pålidelig eller ej. Hvis både sælgeren og produktet har en dårlig vurdering, er det næsten bekræftet, at anmeldelserne er manipulerede.
Du kan også installere Fakespot Chrome-udvidelse hvis du ønsker mere intuitiv adgang.
thereviewindex
Denne kan være lidt langsom til at arbejde, da den genererer rapporten efter behov i stedet for at have et opdaterbart indeks som Fakespot, men det giver en dybtgående analyse af anmeldelser. Hjemmesiden har en spamtestsektion, der tjekker for falske anmeldelser baseret på 5 faktorer. Dette inkluderer antal anmeldelser pr. anmelder, højhastigheds-anmeldere, inaktive anmeldere, ubekræftet anmeldelsesrække og anmelderhistorik overlap.
Som du måske har gættet, hjælper thereviewindex ikke med at opdage falske anmeldelser; den opdager faktisk falske anmeldere. Så falske anmeldere anmelder det produkt, hvis du finder mange advarsler i spam-sektionen.
Hjemmesiden har også en anmeldelsesoversigt, der gør et fantastisk stykke arbejde med at skabe tilpassede kategorier ud af anmeldelsesindhold for at lære om forskellige aspekter af produktet. For eksempel vil den kategorisere anmeldelser efter kompatibilitet, brugervenlighed, plads, pålidelighed, holdbarhed, pris, returnering og endda specifikke indbyggede funktioner i produktet.
thereviewindex har også en Chrome-udvidelse hvis du hurtigt vil åbne analysen direkte fra Amazon-siden.
Glem ikke at rapportere den falske anmeldelse
Ovenstående oplysninger burde være nok til at opdage de fleste af de falske anmeldelser. Når du finder en falsk anmeldelse, så glem ikke at rapportere den, så Amazon kan gribe ind over for den. Hvis din rapport bliver accepteret, vil Amazon fjerne den anmeldelse fra produktet og redde andre fra at falde for den. Der er også en mulighed, at Amazon kan blokere en sælger, hvis der opdages for mange falske anmeldelser på deres produkter.
Det er ligetil at rapportere en anmeldelse, klik på knappen Rapporter misbrug nederst i anmeldelsen og bekræft derefter rapporten i det nye vindue, der åbnes.
Afsluttende tanker
Som sagt bør du kombinere tipsene ovenfor for at identificere Amazons falske anmeldelser. Jeg anbefaler, at du først søger efter produktet på Fakespot eller thereviewindex for at få en idé om, hvilket produkt og hvilken sælger du har med at gøre, og derefter personligt bedømme anmeldelser, hvis du er mistænksom.
Desuden ville det være bedst at filtrere anmeldelser efter 4 eller 3-stjernede vurderinger, da disse anmeldelser er mest kritiske for produktfunktionerne og normalt ikke har falske anmeldelser.
Hvis du er et produkt eller virksomhedsejer, bør du få det anmeldt af en rigtig person eller hyre en tester.