Kend det grundlæggende i informationsarkitektur i design [+4 Tools]

Informationsarkitektur(IA) er en fremragende måde at organisere indhold i digitale produkter på.

Uanset om du bygger et websted, en mobilapplikation eller en e-handelsbutik, er IA en vigtig overvejelse, når du arrangerer og repræsenterer indhold.

Årsagen er, at hvis en bruger nemt kan finde den ting, de leder efter uden besvær, har du en større chance for at vinde dem og konvertere dem til kunder.

Men hvis du ikke organiserer og viser dit indhold korrekt, kan det føre til forvirring hos brugerne og til sidst forlade dit websted til et andet. Derfor er IA afgørende for dit websted.

I denne artikel vil jeg diskutere IA, hvordan man gør det, og nogle af de bedste IA-værktøjer.

Lad os begynde!

Hvad er informationsarkitektur?

Informationsarkitektur er praksis med at organisere, strukturere, mærke og præsentere indhold eller information bæredygtigt og effektivt.

Her kan indholdet være hvad som helst, såsom en hjemmeside, dele af en hjemmeside, blogindlæg, software, mobilapplikation, onlinefællesskab, bog, netbutik og så videre. Det forbedrer findebarheden og brugervenligheden for brugere, når de besøger webstedet og giver mening i det tilgængelige indhold.

I denne informationsalder bruges IA af UX-designere, informationsarkitekter, indholdsadministratorer og interaktionsdesignere til at repræsentere deres indhold på en meningsfuld måde. Informationsarkitektur er lavet ud fra følgende:

• Brugeren og hvad de søger og hvordan de vil bruge indholdet
• Indhold eller information, som brugeren vil engagere sig i
• Kontekst eller det miljø, hvor brugeren vil interagere med indholdet

Informationsarkitektur vs. UX

User Experience (UX) design er, hvordan en bruger har det med at bruge en tjeneste, et produkt eller et system. Det handler om brugerens opfattelse af produktets effektivitet, brugervenlighed og anvendelighed. UX tager informationsarkitektur IA som fundamentet til et højere niveau.

På den anden side handler IA om at organisere og præsentere et websteds indhold for at hjælpe brugerne med hurtigt at finde det indhold, de leder efter.

Mens IA vedrører struktur, vedrører UX følelser.

Hvorfor bruger designere IA?

Informationsarkitektur er afgørende for onlinebrugeroplevelsen. Og brugeroplevelsen er en af ​​de væsentlige faktorer, der afgør succesen for din hjemmeside, app eller blog.

Hvis dine brugere er glade, vil de elske at komme tilbage og handle hos dig eller læse din blog mere. Men hvis de ikke finder oplysningerne hurtigt eller står over for for mange distraktioner, vil de ikke være tilfredse med dit websted.

Designere bruger således tid på at arrangere og repræsentere information godt på siden for at gøre det nemt for brugerne at finde den information, de ønsker. Og det er, hvad informationsarkitektur er i sit sande jeg.

Informationsarkitekter forsøger at forenkle komplekst indhold ved at tilføje navigationssystemer og ordentlig struktur til det tilgængelige indhold på webstedet. På denne måde kan brugerne nemt engagere sig i informationen og nå deres destination hurtigt uden besvær.

Vigtigste designprincipper for IA

At udvikle informationsarkitekturen for et websted kræver tid og tålmodighed, for ikke at nævne en god strategi. Du skal overveje flere ting, såsom brugeradfærd, fremtidssikring osv., udover at organisere dataene logisk.

Til dette skal de også forstå webstedets funktionalitet og indholdsbeholdning. Når du er klar, skal du overveje disse principper som lagt af Dan Brown, en informationsarkitekt:

• Princippet om valg: Her følges denne strategi – less is more. Du skal have et minimum af muligheder for at undgå forvirring og øge præcisionen.
• Objektprincippet: Behandl dine oplysninger som et levende objekt med definerede attributter, adfærd og livscyklusser.
• Offentliggørelsesprincippet: Hold en forhåndsvisning af dit indhold, så brugerne kan se på det og forstå, hvilken type information der er indeholdt, dykke dybere ned i indholdet.
• Princippet om hoveddøre: antag, at mindst halvdelen af ​​brugerne bruger et indgangspunkt, der er forskelligt fra dit websteds startside.
• Eksemplerprincippet: Medtag eksempler, når du beskriver indholdet i forskellige kategorier.
• Vækstprincippet: antag, at webstedets indhold vil vokse og gøre det skalerbart for at imødekomme væksten.
• Navigationsprincippet: Hold dit websteds navigation ligetil og undgå at blande forskellige ting for ikke at øge kompleksiteten.
• Princippet om flere klassifikationer: Giv dine brugere flere klassifikationsskemaer, mens de gennemser dit indhold.

Så informationsarkitektur involverer en masse ting. Baseret på webstedets størrelse og type, skal du gøre det godt og administrere det korrekt for at få fat i flere øjne og øge din virksomheds succes.

Fælles metoder omkring IA

Informationsarkitekter udfører mange aktiviteter, herunder navigationsoprettelse, datamodellering, forskning, mærkning, wireframing og så videre. Her er nogle af de metoder, der er involveret i informationsarkitektur:

Brugerforskning

For at komme med et godt design er der brug for informationsarkitekter til at udføre grundig brugerundersøgelse og analyse. Det hjælper dem med at forstå et projekts målgruppe. Det gøres ved hjælp af brugerinterviewundersøgelser, interessentinterviews, kortsorteringsøvelser, usability-tests og så videre.

Teknikker som kortsortering hjælper informationsarkitekter med at lære, hvordan en bruger vil kategorisere forskellige ting og deres interaktion med applikationen. Det får dem også til at lære, hvordan brugerne vil bruge de data, der vises i appen, og hvad de gør med dem.

Efter at have udført researchen, vil IA’er omhyggeligt analysere de data, der præsenteres i form af regneark, anbefalinger, brugerpersonas osv. det vil vise, hvem brugeren er, deres mål og deres måde at bruge din app på.

Oprettelse af navigation

Hierarki og navigation er et af de vigtigste aspekter af informationsarkitektur, så det er afgørende at gøre det korrekt og med strategi.

For at skabe et godt hierarki skal en IA overveje brugernes forventninger til, hvilket indhold de vil se i din app, og hvordan, så de nemt kan interagere med det og opfylde deres formål med at komme til dit websted.

For eksempel skal en organisation, der sælger produkter på sin hjemmeside, placere produktbeskrivelser omhyggeligt sammen med nogle ofte stillede spørgsmål for at hjælpe brugerne med at besvare nogle af de almindelige spørgsmål, de gerne vil se svar på. Så IA skal sørge for at placere begge dele under hver produktside.

Mærkning

IA’erne er ansvarlige for at beslutte, hvor oplysningerne skal placeres og hvordan i ansøgningen. Når dette er gjort, skal de navngive hver sektion. Denne proces kan involvere både IA’er og indholdsstrateger.

Mærkning involverer at arrangere alle links og indhold korrekt på webstedet, samtidig med at det sikres, at hierarkiet og navigationen er titlen godt. Dette er et vigtigt skridt, der hjælper brugerne med at finde information i applikationen hurtigere og nemmere.

Wireframing

Wireframes er en god måde at repræsentere alle forbindelser mellem forskellige skærme og identificere, hvordan en hjemmeside vil fungere praktisk. Det kræver, at IA’er bruger de data, der er indsamlet i forskningsfasen, og bruger wireframes til at vise datahierarki.

Wireframes er også nøgleoplysninger, der deles med kunder. Derudover bruger designere og udviklere wireframes som reference, mens de bygger prototyper, mockups og slutprodukter som web- eller mobilapplikationer.

Indholdsmodellering

Indholdsmodellering kan deles med en organisations indholdsstrateger. Denne proces samler udviklere og IA’er for at bestemme indholdstyper med deres struktur, der repræsenterer brugerbehov, redaktionel praksis og forretningskrav og logik.

For at omdesigne et websted vil du måske kortlægge nye datamodeller for at sikre problemfri indholdsmigrering. Du kan gøre det ved at bruge regneark til at kortlægge forholdskrav og filtyper. Alternativt kan det implementeres direkte i et indholdsstyringssystem (CMS).

Metadata og taksonomier

En taksonomi betyder et sæt forskellige ting, som du kan gruppere. I informationsarkitekturens verden er taksonomier poster, der viser, hvordan lignende datatyper er grupperet.

Så en IA vil vælge en passende taksonomi for et websted eller en applikation baseret på deres målgruppes mentale model. De kan også tagge deres stykke indhold med metadata og hjælpe brugerne med at finde det indhold, de leder efter, baseret på den betragtede taksonomi.

For eksempel kan en e-handelsvirksomhed overveje en eller flere taksonomier, hver for deres produktkategori, såsom tøj, boligindretning osv.

Søge systemer

Hvis du ejer et websted, der tilbyder et stort antal produkter til kunderne, er en søgemulighed en yderst nyttig måde at hjælpe kunderne med at finde de rigtige produkter.

Informationsarkitekter er nødvendige for at tilføje en kraftfuld søgemaskine til hjemmesiden med nyttige filtre og sorteringsmuligheder. De bestemmer også, hvordan indholdet på webstedet vil se ud efter hver søgning.

Hvordan starter man med IA i ethvert design?

IA er et vigtigt skridt, når du opretter ethvert digitalt produkt, såsom en mobilapplikation eller et websted, da det kræver en logisk struktur. Hvis du har tidligere eksponering inden for dette felt, kan du selv oprette informationsarkitektur eller hyre en professionel til at gøre det for dig.

Informationsarkitektur kræver samarbejde fra forskellige afdelinger, herunder design, teknik, udvikling og indholdsskabere. Selvom trinene kan variere for en anden organisation, der udfører IA, er det grundlæggende mere eller mindre det samme.

Her er nogle af de trin, du skal tage, mens du opretter IA til dit websted.

Vedligeholde en indholdsfortegnelse

Kom godt i gang med indholdsfortegnelse ved at samle alt indhold eller information et sted. Det vil hjælpe dig med at oprette et katalog for alt dit digitale indhold, inklusive dit igangværende indhold og dine ideer.

På denne måde vil du få en fornemmelse af, hvordan dit eksisterende websted fungerer og dets vigtige sider og sektioner, hovedunderemner og emner, indholdskvalitet, og hvordan dataene er organiseret i øjeblikket.

Vedligeholdelse af en indholdsfortegnelse vil også hjælpe dig med at bestemme ting, du skal kassere, beholde og tilføje andre ting, du muligvis har brug for. Du kan lægge alle data i regneark for at gøre det nemmere at administrere.

Disse data vil være baseret på det projekt, du arbejder på. For eksempel, hvis du arbejder på et websted, herunder aktuelle URL’er, sidetitel, sidste opdateringsdato, medie, forfatter, sidetype, søgeord osv.

Desuden skal du opdatere dit forældede indhold, mens du fjerner irrelevante stykker, der ikke tilføjer værdi for dine besøgende eller kunder. Ved at gøre dette vil du hjælpe dig med at forstå de manglende data, administrere ødelagte links og tage dig af andre småting. Denne måde at udføre en webstedsrevision på vil give dig en klar forståelse af, hvordan du organiserer dit websted.

Udfør brugerundersøgelser

Efter at du har udført en webstedsaudit og forstået, hvad der skal gøres for dets design, kommer dernæst brugerundersøgelser. Det involverer at skabe køberpersona og brugerinterviews. Med disse teknikker vil du være i stand til at kortlægge din brugers behov, uanset om det er dine ældre kunder eller nytilkomne.

For at gøre dette kan du udføre disse aktiviteter:

• Trætest: Det hjælper dig med at se din brugers svar på etiketter og navigation. Det vil afspejle, hvor nemt de besøgende kan finde data på din hjemmeside.
• Kortsortering: Det vil hjælpe dig med at lære brugernes vaner og adfærd for at lette kategoriseringen.

En ting at bemærke her er at tage noter efter at have udført hver undersøgelse. Du kan notere, hvilken strategi der virker, og hvilke du skal ændre for at få bedre resultater.

Opret kategorier

Kategorier kan oprettes på flere måder, såsom personlige vaner. Men mens du opretter kategorier, skal du sikre dig, at det tilføjer værdi for brugerne.

Hvis du f.eks. har et websted, der er organiseret efter internt ordforråd og akronymer, kan det være svært for nye brugere at forstå. Så for at oprette kategorier, der fungerer for dit publikum, kan du begynde med en komplet indholdsliste. Derefter skal du implementere brugerundersøgelser for at gruppere og prioritere indholdet.

Du kan starte med at oprette kategorier, der gælder for større indholdsgrupper med lignende emner. For eksempel, hvis du har forskellige produkter såsom t-shirts, kjoler, skjorter, festtøj osv., kan du gruppere dem som “tøj”. Nu kan du opdele tøj i forskellige sektioner såsom herretøj, kvindetøj osv.

For at komme ud med den bedste kategorisering kan du udføre hyppige brugertest og bruge forskningen til hver sektion. Du kan også lave konkurrentundersøgelser for at sætte skub i din kategoriseringsindsats.

Mærk dine kategorier

Når du har oprettet alle dine kategorier og underkategorier, skal du mærke hver enkelt af dem. Og hvis du vil oprette etiketter, skal du sørge for, at det er gjort godt, da den måde, du mærker hver kategori på, påvirker brugerne, mens de bruger webstedet.

Nogle af de bedste kvaliteter ved et godt mærke er:

• Det skal lokke brugernes opmærksomhed med velkendte, hurtige at forstå termer som “Om os”, “Hjem” osv. Det vil hjælpe brugerne med at forstå, hvilken side de er villige til at åbne og søge information.
• En etiket skal vise, hvad en bruger kan forvente af den, når de klikker på en etiket.
• Tilføj kontekst ved at bruge billeder og gør etiketten nemmere at forstå for brugerne.
• En etiket skal være let at scanne, så brugerne hurtigt kan lokalisere områderne for at søge svar. Undgå derfor komplekse eller sjældne ord, som læserne kan have sværere ved at forstå.

Når alt er gjort, kan du køre usability test for at sikre, at det fungerer godt for dem.

Tilføj metadata og taksonomier

Når du har sat etiketterne, skal du organisere hver kategori og prioritere indhold for hver gruppe. Med metadata kan forskellige taksonomier nemt findes. På denne måde kan besøgende finde de rigtige produkter eller indhold hurtigere.

For at gøre processen effektiv skal du tage den langsomt, være konsekvent og bruge nogle nyttige værktøjer.

Inkluder en søgefunktion

Tilføjelse af en “søge”-funktion øger søgbarheden af ​​produkter eller indhold på dit websted. Så når du opbygger en søgefunktion til dit websted, skal du sikre dig, at du har mange sider eller produkter på dit websted, dets navigation er god, og overvej brugernes vaner.

På dette tidspunkt vil du måske også udvikle en god navigation til dit websted, så brugerne nemt kan se alle mulighederne og bruge dem til at komme derhen, hvor de vil hen. Du skal også fuldende din webstedsarkitektur med korrekt wireframing, prototyping og datamodellering.

Brugertest

Når ovenstående trin er gennemført, skal din informationsarkitektur være klar. Og for at sikre, at det er godt, skal du udføre brugertest. Alternativt kan du bruge analysedata og få brugerindsigt til at forme din informationsarkitekturindsats.

Informationsarkitekturværktøjer

#1. Optimalt værksted

For at hjælpe brugerne med at finde den rigtige information kan du bruge Optimal Workshop og skabe en fantastisk arkitektur. Du kan nemt bruge deres trætest- og kortsorteringsværktøjer til at teste nye IA’er eller benchmarke eksisterende designs.

Derudover kan du bruge datavisualiseringer og blive sikker på, at dit design matcher dine brugeres mentale modeller. Optimal Workshop hjælper også med at accelerere designudviklingen ved at inkludere dine interessenter på hvert trin af vejen.

#2. Treejack fra Optimal Workshop

Treejack er et andet tilbud fra Optimal Workshop, der vil hjælpe dig med at skabe en fornuftig informationsarkitektur til dit websted. Det giver dig mulighed for at få kraftfuld indsigt om dit websted på få sekunder, så du kan træffe bedre forretningsbeslutninger.

Treejack vil hjælpe med at undgå gætværk og give dig mulighed for at forstå brugernes vanskeligheder, og hvordan du kan skabe bedre strategier.

#3. FlowMapp

Design en enestående informationsarkitektur til dit websted, mens du bygger dine digitale produkter, apps og websteder ved hjælp af FlowMapp.

Det er betroet af over 200.000 brugere over hele verden på grund af dets intuitive værktøjer, der hjælper dig med at indsamle, samarbejde og organisere din design, udvikling, UX og indholdsstrategi. FlowMapp forbinder også med Zoho, Slack, Intercom osv. for at gøre dit arbejde enklere.

#4. Adobe

Brug Adobe XD til at guide dig, mens du laver realistiske prototyper, der fortæller dine historier og hjælper med at bringe lysere ideer ud i livet med lethed og hastighed. Uanset om du vil designe en webapp, et websted eller et spil, har det din ryg.

Adobe XD er bygget specielt til dig med kraftfulde værktøjer sammen med ekspertvejledninger og tips. Fra wireframing til udvikling, Adobe XD er one-stop-applikationen til alle dine designbehov.

Konklusion

Informationsarkitektur er et vigtigt skridt, når man administrerer indholdet på et websted, så brugerne kan finde relevant information hurtigere. Forklaret ovenfor er nogle af de principper og metoder, som du kan overveje og bruge nogle af de bedste IA-værktøjer til at skabe fantastiske designs.

Du kan også udforske nogle af de bedste wireframe-værktøjer til at forbedre dit produktdesign.