Alt du behøver at vide om værktøjer og strategier til inbound marketing.
Konceptet med inbound marketing understreger værdien af at skabe indhold for at tiltrække besøgende og guide dem gennem salgstragten.
Det etablerer kundeforhold gennem relevante sociale netværksindlæg, e-mailmarketing eller mobilvenlige annoncer.
Inbound marketing nedbryder traditionelle metoder ved at tale med kunderne på de platforme, de allerede bruger, levere forskellige budskaber på forskellige platforme og instruere kunderne til at foretage et køb, når de er klar i stedet for at presse dem til at foretage et køb nu.
Når alt kommer til alt viser kunderne mere betalingsvillighed, når de får tid til at udforske tilbud og tror, at de får det bedste bud. Inbound marketing er således en subtil måde at omdanne leads til kunder. Tjek denne praktiske tabel for en liste over nogle fantastiske værktøjer til indgående markedsføring!
Titel
Beskrivelse
Udforske
HubSpot
Alt-i-én platform til marketing, salg, support.
Surfer
SEO-værktøj til førstesides resultater, automatiseret analyse.
Udforske
SEMRush
SEO-værktøj til konkurrentanalyse, søgeordsforskning.
Udforske
Buffer
Social media marketing med planlægning og analyse.
Indholdsfortegnelse
Hvad er Inbound Marketing?
Inbound marketing er en strategisk tilgang, der fokuserer på at skabe værdifuldt indhold for en virksomhed for at tiltrække kunder. Den digitale marketingmetodologi er tilpasset organisationens langsigtede mål, som involverer deling af information og udformning af budskaber.
Det betragtes som en problemløsningsmetode til at skabe nysgerrighed for produkterne frem for at skubbe tjenester ud på markedet. Et godt eksempel er en god produktlandingsside, som er informativ såvel som salgsorienteret.
Tanken bag en inbound marketing-strategi er at tiltrække potentielle kunder til brandet, og kunderne positionerer sig til at modtage produktet efter at have modtaget værdifuld information.
Forskellen mellem indgående og udgående markedsføring
Her er en tabel, der diskuterer de kritiske forskelle mellem indgående og udgående markedsføring:
BeskrivelseInboundOutboundDefinitionInbound marketing, også kendt som content marketing, tiltrækker kundernes opmærksomhed.Outbound marketing er en traditionel markedsføringsmetode for at nå ud til kunder for at sælge tjenester.FocusIt fokuserer på at skabe informativt indhold for at tiltrække kundernes interesse.Det fokuserer på at skabe ikke-digitalt indhold til øge cutsomers fokus på produkter. KommunikationsmådeInbound marketing involverer tovejskommunikation, hvor kunder interagerer for at få tilstrækkelig produktinformation.Det involverer envejskommunikation, hvor marketingmedarbejderen deler al information om produkterne for at sælge dem. TeknikDens markedsføringsteknik er designet til potentielle kunder.Udgående marketingindhold eksponeres for forskellige typer målgrupper hver dag.MetodeDenne metode bruges til at skabe brandbevidsthed eller synlighed på markedet.I outbound marketing introducerer marketingmedarbejderen kunder til specifikke produkter.FremgangsmådeMærker søger kundernes tilladelse, før de deler information fra inbound marketing.Markedsføreren afbryder kunderne for at give information om produktet.MålMålet med inbound marketing er at øge brand engagement på markedet.Dens formål er at skabe engagement med produktet blandt publikum.
Hvordan fungerer Inbound Marketing?
CRM, ERP og sporingscookies bruges af inbound marketing til at indsamle online adfærdsdata. Marketingfolk kan bruge disse oplysninger til at komme i kontakt med publikum, der er interesseret i at høre fra dem på forskellige platforme. Ved hjælp af data og strategi kan brands målrette mod kunder, der allerede overvejer deres varer eller tjenester gennem inbound marketing.
Det kan tiltrække folk, der er interesserede i virksomheden gennem indholdsmarkedsføring, f.eks. ved at skrive blogindlæg og artikler om branchetrends og andet indhold målrettet mod målgruppen baseret på kundesegmentering.
Inbound marketing fokuserer på at give information til kunderne uden at presse dem til at foretage et køb og tvinge dem til at handle, før de er klar. De relationer, som inbound marketing fortsætter med at fremme og facilitere længe efter, at det første køb er foretaget, er dets største aktiver.
Typer af Inbound Marketing
Følgende er fire populære typer af inbound marketing:
#1. Indholdsskrivning
Indholdsledninger er den primære måde at præsentere varemærkeoplysninger på for kunderne. Mærker skaber artikler, blogskrivning, medieindlæg, landingssider før produktet og mere for at nå ud til målgrupper. At omfavne inbound marketing med indhold af høj kvalitet kan give den ideelle strategi til at repræsentere en virksomhed.
Gennem artikler kan brands give værdifuld information til deres potentielle kunder og gøre dem opmærksomme på, hvordan produktet eller tjenesterne vil gavne dem.
#2. E-mail markedsføring
E-mail marketing giver brands mulighed for at nå ud til bestemte kunder med deres budskaber. Det er en perfekt måde at promovere brandet og holde kontakten med kunderne for langsigtet vækst. Da den interesserede kunde har angivet deres e-mailadresse, kan brands bruge den til at skabe engagement med potentielle kunder ved at tilbyde kampagner, indhold, påmindelser og personlige beskeder.
#3. Social Media Marketing
Sociale medier bliver i stigende grad et medie til inbound marketing, der giver virksomheder mulighed for at holde kontakten med deres kunder og gøre dem opmærksomme på nye tjenester eller produkter. Det er en væsentlig måde at opretholde brandeksponering blandt potentielle målgrupper, der regelmæssigt engagerer sig i virksomheden ved at like og dele opslag.
#4. Online promovering
Online annoncering er en effektiv måde at nå potentielle kunder på, og brands bruges til at promovere deres tjenester gennem betalt annoncering. Den væsentlige del af reklamer er, at virksomheder bruger betal-per-klik-modellen til at øge deres brands salg. Hvad der adskiller sig fra traditionel markedsføring er, at brandet deler information om sine tjenester for at skabe kundeinteresse.
Sådan udfører du Inbound Marketing
Her er trin-for-trin processer til at udføre inbound marketing:
#1. Definer køberen
Identifikation af købere er grundlaget for fremtidig markedsføringspræstation. Brands skal se på, hvem de repræsenterer, hvad de er interesserede i, og hvordan deres kommunikation skal være for at tiltrække dem. At kommunikere på denne måde har indflydelse på ideelle kunder.
Købere har deres særlige grænseflader, behov og mål. Forståelse og indfangning af hver enkelt købers adfærd vil hjælpe med at fokusere opsummering på de punkter, der tiltrækker de rigtige kunder til bedre målrettet annoncering.
#2. Sæt inbound marketing mål
At specificere mål og den tidsramme, inden for hvilken brands forventer at se resultater, er det første skridt i at beregne investeringsafkastet af deres inbound marketing-aktivitet. Målene skal være præcise, målbare, opnåelige, relevante og rettidige.
Før du sætter mål for inbound marketing, skal du evaluere hjemmesidens evne til at tiltrække besøgende, konvertere kundeemner og afslutte handler. Nøglepræstationsindikatorer kan omfatte følgende: Unikke månedlige webstedsbesøg, antal månedlige kundeemner, SEO, blogging, sociale medier og e-mail er alle trafikkilder.
#3. Skitser indholdsstrategi
Processen med at tiltrække kunder går gennem tre forskellige faser:
- Top-of-funnel-bevidsthed refererer til den indledende fase af kunderejsen, hvor de søger primær og generel information om et specifikt emne. Hovedformålet med top-of-funnel-indhold er at lade flere mennesker vide om brandet og konvertere disse mennesker til potentielle kunder. Sociale medier, blogs, videoer, billeder og præsentationer med information er alle eksempler på indhold, som mange mennesker nemt kan få adgang til.
- Midt-tragt-evaluering refererer til at introducere potentielle kunder til brandet og hjælpe dem med at forstå, hvordan det er at handle med dig. Indholdet i midten af tragten begynder at promovere og introducere produktet eller tjenesten. Mærker kan bruge webinarer, casestudier, gratis prøver, kataloger, ofte stillede spørgsmål, spec. ark eller brochurer for at introducere deres brand og for at give publikum noget værdifuldt.
- Bunden af tragten bruges af mærker, når kunden søger information, der forklarer, hvordan produktet eller tjenesten fungerer og dets fordele. Folk, der er tæt på at foretage et køb, viser tegn på, at de overvejer produktet/tjenesten. Nogle gange har potentielle kunder brug for at opleve, hvad du kan tilbyde. Det kan være en gratis prøveperiode, en demonstration af produktet, en rabat eller en gratis evaluering, konsultation eller prisoverslag.
#4. Konverteringsfokus markedsføringsstrategi
Konverteringsfokuserede strategier er designet til at tiltrække et stort antal målrettede besøgende til webstedet for at konvertere denne trafik til kvalificerede kundeemner. Ved at adressere køberpersonas hyppige forespørgsler og motivere dem til at få adgang til det unikke indhold, understøtter hvert markedsføringstrin et specifikt indholdsproposition.
#5. Design Lead Nurturing-processen
Der er mange grunde til, at kunder undlader at købe et produkt; behovet for mere information er ofte hovedårsagen til at hindre salgsprocessen. Hvis et kundeemne har uløste problemer, vil de sandsynligvis have brug for mere tid til at blive klar til at bevæge sig længere ned i marketingtragten. Automatiserede e-mail-sekvenser er den mest effektive teknik til at kontakte kundeemner og svare på deres forespørgsler.
Via e-mail bliver automatiseringsleads mindet eller blidt bedt om, at brandet har værdifuldt indhold. Det motiverer potentielle kunder til at vende tilbage til indholdet og bevæge sig gennem den indgående tragt. Taktik som push-meddelelser for at hjælpe med at konvertere kundeemner til købere.
#6. Hyr et Inbound Marketing Team
Inbound marketing kræver et omfattende, men fokuseret færdighedssæt. Afhængigt af intern erfaring, kapacitet til ekstra arbejde og budgetstørrelse, kan det være klogt at ansætte til specifikke stillinger eller outsource bestemte dele af implementeringen af inbound marketing.
Inbound marketingstrategier
Her er nogle af de populære og effektive strategier, der bruges af virksomheder til inbound marketing:
Skab fantastisk indhold
At skabe indhold af høj kvalitet burde uden tvivl være en af de bedste inbound marketing-strategier, fordi vi lever i en verden, hvor indhold er konge. Brands kan opnå dette gennem deres hjemmeside og sociale medier. At leve i en content-first-verden bør skabe indhold af høj kvalitet være en af de første inbound marketing-strategier, som kan gøres på hjemmesiden og sociale medier.
Kunder kan lære mere om brandet ved at se eller lytte til podcasts, læse blogartikler eller se internetvideoer, der forbinder deres interesser med de produkter, de tilbyder.
For eksempel, hvis kvaliteten af det aktuelle indhold ikke lever op til markedsføringsstandarder, vil publikum ikke være opmærksomme på det. Et brand skal vide, hvor målgruppen engagerer sig, og hvad de fokuserer på. Hvis din virksomhed er yderst effektiv på websidemarkedsføring, og konkurrenterne henter inspiration fra sociale medier, skal du også fokusere på sociale medier.
Optimer forskning
Målet med en SEO-strategi er naturligt at dirigere kunder til en virksomheds hjemmeside, startende med hjemmesidens primære landingssider. Et brands side kan rangere bedre i søgninger på websteder som Google, den øverste søgemaskine, og Bing, andenpladsen, hvis disse sider er fyldt med søgeord, som potentielle købere bruger til at se varerne eller tjenesterne.
Udover at optimere webstedet for søgeord, skal vi også sikre, at titlerne på alle dets landingssider er relevante for den demografiske målgruppe, og at webstedet er fyldt med metadatasætninger, der matcher dem. Mere succes med at tiltrække potentielle kunder til hjemmesiden kan opnås ved at optimere indholdet ud fra et SEO-perspektiv.
For eksempel kan virksomheden bruge SEO-forskningsværktøjer som Google Search Console, Keyword Surfer og SEMrush, som viser aktuelle trending søgeord og emner på Googles websider. Derudover kan du bruge disse data til at udføre indgående markedsføringsaktivitet ved at tilføje optimerede søgeord til indholdet.
Ifølge BrightEdgeB2B-virksomheder genererer dobbelt så mange indtægter fra organisk søgning end nogen anden kanal, hvor de får 76 % af søgetarifferne fra nettet.
Nyhedsbreve
E-mail-nyhedsbreve er standardpraksis for at engagere sig med målgruppen ved at sende e-mail til interesserede abonnenter dagligt. Ved at opmuntre læserne til at klikke på indhold eller links, fungerer disse nyhedsbreve som et marketingværktøj til at tiltrække læsere til virksomhedens hjemmeside.
Små virksomhedsejere kan også vedtage den samme strategi ved at opbygge en e-mail-liste og distribuere nyhedsbreve til deres dedikerede abonnenter fra tid til anden. Send for eksempel regelmæssige tilbud om produkter eller tjenester til eksisterende kunder, fordi de deler deres e-mail. Du kan skabe en særlig plads i kundernes sind ved at give regelmæssige opdateringer om virksomheden og fremtidige mål. Zomato, en førende fødevareleverandør, bruger nyhedsbreve effektivt til at fremme forretning.
Den starter e-mailen med en one-liner om emnet og inkluderer derefter relaterede verber i kroppen. Enhver, der har forbundet med dette firma via e-mail, må have set de sjove og relaterbare sætninger, som Zomato bruger til at tiltrække kunder.
Forbedre indflydelse på sociale medier
Mens sociale medier i høj grad kan påvirke forbrugerkommunikation, stræber traditionelle marketingfolk efter at øge brandeksponeringen der. Sociale medier er værdifulde for små virksomhedsejere uden et dedikeret annoncebudget. Opbygning af en profil øger brandets indflydelse, men kræver at bruge penge på annoncering på sociale medier for at forbedre resultaterne.
Brug for eksempel sociale medieplatforme som Instagram, Facebook eller X (tidligere Twitter) til at komme i kontakt med dine kunder. Ifølge Statista, Facebook og Instagram er marketingfolks mest brugte sociale medieplatforme. En global undersøgelse viser, at 89 % bruger Facebook og 80 % bruger Instagram til at promovere deres virksomhed.
Fordele og udfordringer
Fordele
Bæredygtighed- Inbound marketing påvirker publikum markant, da informationssøgende altid vil have adgang til indhold, formularer og workflow/plejende e-mails gennem forskellige kanaler, især websteder. Flere faktorer, herunder konkurrenter og priser, etablerer et brands positionering. Det er også påvirket af, hvordan kunderne interagerer med brandet, og hvordan de opfatter det.
Kernen i inbound marketing er at tilbyde indhold, der løser eller i hvert fald er med til at løse en potentiel kundes problem. At yde assistance og vejledning til en potentiel kunde på denne måde styrker brandets omdømme som en autoritativ, vidende og erfaren enhed.
Øget synlighed – Det er ofte ekstremt vigtigt at synliggøre brandet, produkterne og tjenesterne. Målforbrugere holdes konstant i kontakt med brands gennem deres indholdsskabelse og løbende interaktion via e-mail og sociale medier. Eksponeringen som leverandør vil være begrænset, hvis indholdet ikke offentliggøres og markedsføres på kanaler, publikum bruger til at finde information, såsom søgemaskiner. I processen øges SEO-værdien og deraf følgende organiske besøgende, og brandet vil også nå ud til et helt nyt publikum.
Øget tillid – Som organisation fremmer du et forhold og øger tilliden til kundeemner ved at være tilgængelig for at hjælpe med at løse almindelige problemer. Tillid er hjørnestenen i alle forretningspartnerskaber. Folk, der besøger websteder organisk, uden noget pres fra noget mærke, stoler mere på dem på grund af inbound marketing. Fordi inbound fremmer tovejskommunikation, er det fordelagtigt i denne henseende, da det gør det muligt at etablere en forbindelse baseret på tillid.
Udfordringer
- Kræver færdigheder – For at udføre inbound marketing med succes skal et brand være dygtig til digital markedsføring, hjemmesideopbygning, blogging, sociale netværk, indholdsproduktion og sourcing, SEO og andre relevante områder. De skal enten ansætte eller uddanne personer til at opfylde disse kriterier. Nogle gange kræves outsourcing eller automatisering for at opnå de ønskede resultater.
- Effektiv udnyttelse af værktøjer – Investering i skalerbare ressourcer og succesfuld implementering af den indgående strategi kan være vanskelig. Med så mange værktøjer bør marketingfolk undersøge mulighederne for at vælge den bedste teknologi til deres kampagne. Det kan være svært at vælge den bedste software og værktøjer og implementere dem i en virksomhedssammenhæng.
- Kreativt indhold- Indholdsskabelse er den mest udfordrende opgave inden for inbound marketing. Nogle områder, der kræver hyppig opdatering, er oprettelse af originalt indhold, korrekt formatering og konstant udgivelse af nyt indhold. Leveringsveje for indhold skal også overvejes nøje og konstrueres med målgruppen for øje. Rekrutterbarhed kræver nogle gange yderligere ressourcer. Det kan tage lidt tid at tilpasse sig og implementere en ny plan.
HubSpot
amerikanske softwareudviklere og marketingfolk HubSpot skaber og markedsfører produkter til inbound marketing, salg og kundesupport.
Det er en enkelt platform for alt markedsføring. HubSpot Marketing Hub indeholder flere nøgleelementer til at forbedre alle marketinginitiativer.
Nøglefunktioner
- CRM-platformen HubSpot er bygget til at imødekomme virksomhedens skalerbarhed.
- Softwaren indeholder alle de nødvendige funktioner til salg, marketing, kundeservice, drift og indholdsstyring.
- De primære funktioner i dette marketingværktøj inkluderer CRM-integration, call-to-action, marketing automation, lead management, website SEO og mere.
Grundlaget for dets brand var inbound marketing, den bedste praksis for små, mellemstore og store virksomheder.
Surfer
Surfer er et top SEO-værktøj, der lover at hjælpe virksomheder med at nå den første side med søgemaskineresultater.
Den primære proces for at nå dertil er en automatiseret indholdsanalyse for at kontrollere ydeevnen i forhold til konkurrenterne.
Nøglefunktioner
- Surfer Content Editor giver tekstscoring i realtid mod konkurrenter ved at foreslå indhold, søgeord og overskrifter.
- Det giver en bedre forståelse af de emner og søgeord, som søgemaskiner kan rangere indholdet ved hjælp af et søgeordsforskningsværktøj.
- Med det automatiserede skriveværktøj Surfer AI kan du hurtigt producere velrangerede artikler.
Surfer leverer også en editor i realtid, der viser relevante søgeord, mens brandet skriver indhold for at forbedre det.
SEMRush
SEMRush er et populært SEO-værktøj til konkurrentanalyse, søgeordsforskning og Google AdWords-optimering.
Digitale marketingfolk kan bruge dette alt-i-et marketingrapporteringsværktøj til at optimere deres websteder til mere organisk søgetrafik.
Nøglefunktioner
- Dette indgående marketingværktøj hjælper dig også med at se konkurrenternes data, såsom annoncetekst, søgeord, trafikkilder osv.
- Softwaren bruges også til overvågning af sociale medier.
- Den identificerer nøjagtigt tendenser og mønstre i et bestemt område. Det vil hjælpe dig med at vurdere on-page SEO og udpege områder, der skal forbedres for at generere kundeemner mere effektivt.
Derudover kan du vurdere konkurrencepositionen og bruge dataene til at informere beslutningstagningen, når du skal vælge søgeord til Google Ads-kampagner og organisk søgemaskineoptimering.
Buffer
Buffer er en multifunktionel softwareløsning designet til markedsføring på sociale medier.
Nøglefunktioner
- Det gør det muligt at tilpasse indhold på sociale medier gennem hele forbrugeroplevelsen ved hjælp af udgivelses- og planlægningsteknikker.
- Investeringsafkastet (ROI) af kanalspecifikke aktiviteter og omnichannel-aktiviteter demonstreres gennem analyser og rapportering på sociale medier.
- En integreret AI-assistent letter idégenerering, sætningsomskrivning og optimering af udgivelsesdato.
Bufferens primære funktion er evnen til at planlægge og sammensætte indhold til publicering på forskellige sociale medieplatforme såsom Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn og Pinterest.
Afsluttende ord
Inbound marketing er en meget strategisk måde at få potentielle leads til virksomheden på. Hovedmålet med inbound marketing er at skabe spændende og værdifuldt indhold.
Når et lead udtrykker interesse for virksomheden, kan du kommunikere med dem på forskellige måder. Du kan øge deres tillid til virksomheden ved at levere undervisningsmateriale.
Dermed koster inbound marketing mindre.
Den “rigtige slags” kunder opfordres til at opdage organisationen ved inbound marketing, fordi de nyder det indhold, du skaber. Når leads når dig fra inbound marketing, skal du forberede dem til salget og holde dem glade for at bevare kundeloyaliteten.
Dernæst kan du lære, hvordan du indsamler Voice of Customer (VOC) for at forbedre din virksomhed.