Indholdsfortegnelse
Nøgle takeaways
- Annullering af dit NordVPN-abonnement er en simpel proces, der kan gøres gennem dine kontoindstillinger eller via app-store-abonnementer.
- Hvis du annullerer i løbet af den 30-dages gratis prøveperiode, kan du anmode om en refusion for den første måned, du har betalt for.
- For at kontakte NordVPN-supportteamet for at annullere dit abonnement, skal du gå til Hjælp-sektionen på deres hjemmeside og åbne et chatvindue med en supportassistent.
At afslutte dit forhold til en VPN-udbyder burde ikke være svært, men nogle tilbyder bedre kundeservice end andre. For at give dig en idé om, hvor enkelt det skal være, kan du her se, hvordan du opsiger dit NordVPN-abonnement.
Hvorfor vil du annullere NordVPN?
Det er en god idé at have et VPN-abonnement, men hvis du synes, det er for dyrt eller ønsker at skifte til en anden udbyder, er det tid til at annullere.
Måske har du fundet et bedre tilbud fra en konkurrent, eller du foretrækker simpelthen at bruge VPN sparsomt. I dette tilfælde er brug af en gratis VPN sandsynligvis mere egnet til dine behov.
NordVPN er en af de bedste VPN-tjenester derude, med en samling af yderligere funktioner fra fjernelse af blokering af Netflix og BitTorrent til dobbelt VPN og andre privatlivsforbedringer.
Men hvis du vil annullere en NordVPN-prøveperiode eller et fuldt abonnement, er det en simpel nok proces.
Sådan annullerer du en NordVPN gratis prøveperiode
Som de fleste af sine konkurrenter tilbyder NordVPN en gratis 30-dages prøveperiode. Du vil dog have tilmeldt dig med et kreditkort eller bankbetalingskort, eller måske en af de mange andre betalingsmuligheder, såsom Amazon Pay, Google Pay, PayPal og forskellige andre.
Dette skyldes, at du stadig skal betale for den første måned, på trods af at det bliver promoveret som en gratis prøveperiode. Hvis du vælger ikke at abonnere, kan du derefter anmode om en refusion for de første 30 dage.
I løbet af denne tid får du det fulde udbytte af dens service, hvilket burde være mere end nok tid til at vurdere, om VPN’en passer til dine behov.
Hvis det ikke er det, og du ønsker at afslutte dit forhold, kan du her se, hvordan du annullerer en NordVPN-prøveperiode, før du bliver opkrævet:
Der er ingen bekræftelseskontrol, men du kan genaktivere, hvis du skulle ombestemme dig inden udløbet af faktureringsperioden.
Når du er færdig, så glem ikke at afinstallere NordVPN-appen fra din telefon eller computer.
Hvad hvis du abonnerer via en app?
Hvis du har abonneret på NordVPN gennem Google Play Store, Amazon App Store eller Apple App Store, er tingene lidt anderledes.
I disse tilfælde skal du besøge den specifikke side for annullering af abonnement.
Sådan annullerer du et NordVPN-abonnement på denne måde:
Sådan annullerer du et NordVPN-abonnement
Som ovenfor, hvis du planlægger at annullere et aktivt NordVPN-abonnement, skal du bruge et øjeblik på at deaktivere tilbagevendende betalinger.
Når du har gjort det, er det tid til at åbne et chatvindue med NordVPN-supportteamet. Klik på Hjælp i øverste højre hjørne af webstedet (eller gå direkte til support.nordvpn.com) og klik på taleboblen i nederste højre hjørne.
Når du bliver bedt om det, tilføj dit navn og din e-mailadresse (brug den, der er registreret med din NordVPN-konto for at spare tid), og indtast derefter din årsag til beskeden: “annuller konto” eller “annuller prøveversion”, for eksempel.
Når du er blevet videregivet til en human support-assistent, skal du forklare, at du ønsker at opsige abonnementet.
Du kan blive spurgt om en grund til hvorfor, men dette behøver ikke at blive besvaret – hvis de trykker, så sig, at du simpelthen har ændret mening om at bruge en VPN.
Kan du få dine penge tilbage?
Når det kommer til den 30-dages gratis prøveperiode, vil annullering af det tilbagevendende abonnement og afslutning af prøveperioden returnere de penge, du har betalt for at tilmelde dig.
Med langsigtede abonnementer er pengene tilbage vanskeligere. Hvis det er inden for 30 dage efter fornyelsen, bør du kunne få en refusion. Længere end dette, og du bliver nødt til at kontakte NordVPN kundeserviceteam.