Jack Dorsey er en internetiværksætter, hvis ydmyge oprindelse og enorme rigdom har givet ham hans plads ved milliardærens bord. Den 42-årige Twitter og Square CEO er i øjeblikket 3,5 milliarder pund værd, er nummer 85 på Forbes 400 og blev kaldt “verdens mest berettigede bachelor” af Forbes i 2013.
Født i St. Louis Missouri den 19. november 1976, tilbragte Dorsey sin ungdom som modemodel og spirende programmør. Han deltog i University of Missouri-Rolla i to år, derefter overført til New York University, kun for at droppe ud i 1999, et semester før eksamen.
Før Dorsey blev den Twitter-stjerne, vi kender i dag, boede og arbejdede Dorsey i Oakland, Californien, og skabte software til fjernafsendelse af taxaer og kurerer. Det var omkring dette tidspunkt, at han fik ideen til en webbaseret statuskommunikationstjeneste.
Jack Dorsey: Twitter
Siden grundlæggelsen for 12 år siden, er Twitter gået fra et simpelt socialt netværkssted til et af internettets største hubs for nyheder og berømthedsopdateringer. Dorsey fik ideen til Twitter for første gang i 2000, men det var først i en brainstormsession med søgedestinationswebstedet Odeo, at bolden for alvor begyndte at rulle. Ideen var baseret på Dorseys vision om at kunne sende korte beskeder gennem små samfund og var inspireret af instant messaging-tjenester som AIM og MSN Messenger.
Prototypen, som blev bygget på omkring to uger af Dorsey og hans medstifter Biz Stone, blev oprindeligt brugt som et kommunikationsværktøj for Odeo-medarbejdere. Tjenesten blev set som en kombination af sociale medier og sms-beskeder med fokus på udsendelse af korte statusser. Spoiler-alarm: brugerne elskede det.
Den afsluttede tjeneste blev offentlig den 15. juli 2006 efter at have modtaget opbakning fra Odeo-grundlæggerne, blogging-iværksætteren Evan Williams og softwareingeniøren Noah Glass. Hjemmesiden blev oprindeligt kaldt “twttr”, stiliseret på samme måde som billedhostingtjenesten Flickr, selvom navnet blev ændret til “Twitter” seks måneder senere.
Kvartetten af Dorsey, Stone, Williams og Glass fortsatte med at danne et moderselskab for Twitter og Odeo: Obvious Corporation med Dorsey som administrerende direktør. Under Obvious var Twitters vækst langsom, men stabil indtil 2007, hvor Twitter sprang ud til sit eget firma, Twitter Inc. Twitter fik også sin debut på South by Southwest Conference i 2007, hvilket forårsagede en massiv stigning i den daglige trafik til hjemmesiden. Ved at sende tweets direkte på gigantiske tv-skærme rundt om konferencen, annoncerede Twitter med succes til tusindvis og tredoblede øjeblikkeligt deres daglige brug.
Og dermed bragede hjemmesiden ind i mainstream, idet den gik fra 400.000 tweets sendt pr. kvartal i 2007, til 100 millioner pr. kvartal i 2008, til 65 millioner pr. dag i 2011. På sit højeste i august 2014 blev der over 660 millioner tweets. udsendes hver dag.
Men livet som Twitter-chef var langt fra perfekt. Som alle unge websteder, fandt Twitter sig selv offer for serverproblemer og udfald i sine formative år. Men i stedet for at fokusere på disse problemer, var Dorsey kendt for at opgive arbejdet til fordel for “rekreation”. Som hot yoga.
På grund af denne åbenlyse forsømmelse af sit eget firma, blev Dorsey outet i 2008 og erstattet med Williams, som igen blev erstattet med Dick Costolo i 2011. Det var i løbet af denne tid, at Dorsey flyttede ind i hardwareverdenen med Square.
Men Twitter var ikke færdig med sin grundlægger, ser det ud til. Den 10. juni 2015 meddelte Costolo, at han ville træde tilbage, og at Dorsey ville vende tilbage som midlertidig administrerende direktør i hans fravær. “Interim CEO” blev “permanent CEO” den 5. oktober, en stilling han har haft lige siden.
Jack Dorsey: Square Inc
Ideen til Square kom til Dorsey i 2009, efter at hans ven Jim McKelvey, en producent af glasprodukter, ikke var i stand til at gennemføre et salg, fordi han ikke kunne acceptere kreditkort. Så duoen skabte Square, en enhed, der kan tilsluttes en mobiltelefons hovedtelefonstik og behandle debet- og kreditkorttransaktioner.
Tjenesten blev lanceret i slutningen af 2009 til en kontrolleret pilot på 50.000 brugere. Succesen med denne ti måneders periode førte til den offentlige udgivelse i november 2010. En del af appellen var tjenestens mangel på månedlige gebyrer eller kontrakter. Alt, hvad Square kræver, er et gebyr på 2,75 % pr. swipe, og den grundlæggende magstripe-læser er gratis.
Senere Square Inc.-produkter omfatter Square Stand, som gør en iPad til et POS-system, Contactless and Chip Reader og Square Register, et komplet POS-system til lidt større virksomheder.
Square blev tidligt kritiseret af Verifone for tjenestens mangel på kryptering og hævdede, at det gjorde det nemt for programmører at skumme kreditkort. Square afviste disse påstande, men skærpede deres sikkerhed alligevel, og alle dets senere produkter blev krypteret.
Virksomheden, som indbragte omkring 1,7 milliarder pund i omsætning sidste år, drives stadig af Dorsey, som balancerer at være administrerende direktør for både Twitter og Square med sin passion for yoga.