Nå, over 80 % af moderne virksomheder anvender mindst én Software-as-a-Service (SaaS)-applikation. Det åbner en fantastisk mulighed for spillere på SaaS-markedet, hvor indtægterne hurtigt kan vokse i et tempo, der altid er ud over de vildeste forudsigelser.
En SaaS-produktudviklings-køreplan og strategi for cloud-baseret software er dog nødvendig, så du kan, hvis du skal udkonkurrere den mørke side af SaaS-industrien, følge med i sine smarte benchmarks og slå konkurrenterne.
Med de fleste softwareudviklingsvirksomheder, der stræber efter at overleve midt i rigeligt, er det kun en udvikler, der mestrer en produktudviklingsstrategi fra begyndelsen, der forbliver relevant.
Da SaaS-industrien kan være hurtig og ustabil, og produktudviklingssiden forbliver en alvorlig udfordring selv for de førende udviklere og deres ledere, vil du gerne kende de mange variabler i spil og mestre en afbalanceret tilgang.
Denne guide hjælper med at vælge den bedste SaaS-produktudviklingsstrategi.
Indholdsfortegnelse
Produktudvikling til SaaS
SaaS-produktudvikling refererer til den proces, der er involveret i at skabe cloud-baserede softwareapplikationer, der hostes på en central server, og brugere kan få adgang til dem via internettet. Ifølge Oxfords ordbog af Business and Management omdanner processen en markedsmulighed til et produkt klar til salg.
Brugere af SaaS-modeller har ingen forretning med at installere eller vedligeholde softwaren på deres enheder, da infrastrukturvedligeholdelsen bliver SaaS-udbyderens ansvar. Den tilgang, der følger vandfaldsmodellen (planlægge, skabe, gennemgå, frigive) er procesorienteret og vil primært afhænge af den enkelte medarbejders færdighedsniveau og ikke nødvendigvis holdet.
Endnu bedre er den agile SaaS-produktudviklingstilgang, som ifølge Agile Manifestrefererer til en proces, hvis højeste prioritet er at tilfredsstille kunden via et tidligt og kontinuerligt leveringssystem for værdifuld software.
Mens den traditionelle SaaS-produktudviklingsmetodologi primært handler om at udnytte eksisterende markedsmuligheder, er den agile metode én metode til at skabe en eller flere dele af produktudviklingen.
Produktudvikling er fokuseret på at opnå nye stadier af markedsmuligheder ved at vokse og modne et SaaS-produkt, som ikke nødvendigvis involverer software, da det er en af de mange komponenter eller måske den væsentlige komponent, men det er bare det ene element.
I agil udvikling vil din største bekymring være i betydningen softwareudvikling gennem processer som forståelse af krav, skrivning af kode og implementering af funktioner for at gøre software mere moden.
Forskellen mellem traditionel SaaS-produktudvikling og agil udvikling:
Faktorer Traditionel tilgang Agil tilgang SoftwareudviklingProcesorienteret Menneskeorienteret LedelsesstilKommando og kontrol Ledelse og samarbejdeTeamrolletildelingBaseret på teammedlemmers færdighedsniveauSelvorganiserende teamsKommunikationFormelInformelKundens rolleVigtigKritiskProjektProjektopgave,ProcessirmodelopgaveBaser,ProcessirmodellerVandopgave,Processirmodeller eller aktiviteter baseret på softwareproduktfunktioner
Bedste praksis for SaaS-produktudvikling
Efterhånden som SaaS-produkter bliver mere og mere populære og softwaren er konstant dynamisk, fordi de tilbyder skalerbarhed, bekvemmelighed og andre løsninger, der imødekommer brugernes behov, har du brug for en strategisk tilgang til at skabe unikke SaaS-produkter, der opfylder brugernes krav. Blandt de bedste praksisser, du skal bruge, er følgende:
#1. Adopter Agile Metodologi
SaaS-produktudvikling og Agile er bundet sammen i hoften, hvilket betyder, at en agil tilgang er den bedste måde at fremme samarbejde, fleksibilitet og nonstop handling. Den agile proces involverer at nedbryde cyklusserne til mindre, håndterbare duplikationer, der skaber plads til konstant feedback, tilpasning og hyppig kurskorrektion.
#2. Forstå din målgruppe
Du har måske den bedste produktidé, men medmindre den bakkes op af dybdegående markeds- og publikumsundersøgelser, vil den for det meste falde pladask.
Selv når du har et fast greb om dit målmarked, vil det være i din bedste interesse at kende din potentielle konkurrence og markedssegment, inklusive de gennemsnitlige prispoint.
Selvom det er vigtigt at forstå dit marked, er det mere kritisk at kende dit publikum og deres definition af succes.
#3. Prioriter et User Experience (UX) design
Funktionalitet er afgørende, og som et resultat skal du sikre, at ud over at se godt ud, vil dit produkt være nemt at bruge, så det kan hjælpe dine kunder. Det betyder, at du prioriterer brugercentrerede designprincipper, når du designer dit SaaS-produkt for at give det en intuitiv og behagelig brugeroplevelse.
En gennemprøvet strategi for produktforbedring involverer investering i aktiviteter såsom usability-test, modeludvikling og iterativt design. Denne metode vil hjælpe dig med at forfine dit kommende SaaS-produkt og garantere dets evne til nøje at imødekomme dine brugeres forventninger.
#4. Implementer kontinuerlig integration/kontinuerlig implementering (CI/CD)
Det ville være bedst at bevidst minimere problemer og konflikter ved at sikre, at kodeændringer integreres og testes regelmæssigt og kontinuerligt ved at automatisere opbygnings-, design- og implementeringsprocedurerne via CI/CD-praksis.
En kontinuerlig og automatiseret frigivelses- og implementeringsproces muliggør hurtigere og mere ensartet levering af opdateringer til brugerne. Desuden er der med automatisering lille chance for fejlinfiltration udover at forbedre den overordnede produktkvalitet.
#5. Prioriter sikkerhed og databeskyttelse
Du skal gøre alt, hvad du kan for at garantere dine kunder, at deres private data er sikre, hvis du vil vinde deres tillid og en niche for dit brand. Dette kan bedst opnås ved nidkært at beskytte brugerdata og sikre dit SaaS-produkts sikkerhed.
Vi anbefaler at følge den bedste praksis i branchen, såsom administration af adgangskontrol, kryptering af data og håndtering af sårbarheder.
Du ønsker at etablere tilliden til dine brugere og beskytte deres fortrolige data ved regelmæssigt at opdatere din privatlivsforordning og overholdelseskrav som et irreduceligt minimum.
Den idiotsikre produktudviklingsstrategi for SaaS-produkter
En veldesignet og implementeret SaaS-produktudviklingsstrategi er afgørende for at forstå dine brugere, nøjagtigt planlægge produktdesignet, bruge dine ressourcer effektivt og øge dine chancer for succes og overlevelse på et barskt, konkurrencepræget marked.
Uanset om man designer et nyt produkt eller modificerer et eksisterende før det introduceres på markedet, er det bydende nødvendigt at implementere væsentlige og effektive strategier.
At følge en typisk agil udviklingsproces vil motivere dit udviklingsteam til iterativt at implementere din virksomheds produktudviklingsvision ved at dele enhver udfordring op i mere mindre, tyggelige problemer.
Den idiotsikre SaaS-produktproces følger en spillebog, der gennemgår følgende samtidige faser:
SaaS markedsundersøgelse
Selvom alle gode ting begynder med en idé, er det en åben hemmelighed, at du bare ikke kan forfølge alle idéer. Det er derfor vigtigt, at du evaluerer alle dine produktideer og sikrer, at de stemmer overens med branchetrends, kundebehov og markedsefterspørgsel.
Tag dig tid til klart at forstå, hvordan dit kommende produkt vil klare sig i forhold til konkurrenterne, og hvad der vil gøre det unikt på et mættet marked. Det betaler sig at fokusere på dokumenterede kundebehov baseret på dybdegående research og kvalitative data, der afslører kundernes krav og meninger.
Produktidé
Det næste trin involverer yderligere at forme din produktidé ved hjælp af en prisme af interessenter, der forstår dine kundebehov ved hjælp af de markedsdata, du har i dine hænder.
Din produktidé-kohorte kunne omfatte SaaS-udviklingschefer, produktdesignere og produktudviklere, for at nævne nogle få. Dette team kombinerer indsatsen for at skabe et unikt perspektiv, der reflekterer over kundeindsigt, som kan implementeres i håndgribelige produkter, der vil hjælpe dig med at justere eksisterende prototyper i overensstemmelse hermed.
Du skal skabe et mangfoldigt team med repræsentation fra alle afdelinger eller forretningsfunktioner, så de kan bringe deres relevante erfaring med. Det er på dette stadium, du og dit team genererer og filtrerer hver idé, fremhæver brugerindsigt og identificerer uudnyttede muligheder.
Succesfulde produktideer kredser om brugerundersøgelser, fokusgrupper eller produktinterviews, som du senere kan analysere og samle. Du skal også implementere eksisterende brugerfeedback, hvis du har eksisterende kunder for at få en grundlæggende forståelse af potentielle nye kunder og produktanvendelser i den virkelige verden.
Bestem produktkrav
Efter at have forstået kundernes krav, involverer det næste trin at bestemme, hvordan dit SaaS-produkt bringer dig tættere på dine produktkrav.
Forretningsmål bør definere dit projekts strategiske køreplan ved at beskrive hvilket system eller hvilken løsning du vil udvikle og hvorfor. Dine produktkrav bør hjælpe dig med at skabe en detaljeorienteret forståelse på højt niveau af din projekterede løsning, dens primære mål og eventuelle eksisterende projektbegrænsninger.
Aftal grundlæggende produktkrav, der skal inkluderes i produktkravdokumentet, mens du husker på, at kravindsamlingsprocessen er dynamisk, da den kan introducere nye variabler.
Sørg derfor i din planlægning for at give plads til fremtidig kravindsamling under produktets livscyklus, samtidig med at projektomfanget er let at tilpasse.
Definer projektets omfang
Et klart defineret projektomfang er det, der sikrer, at din produktudvikling forbliver på sporet, mens du garanterer, at du afleverer alle leverancer til tiden, inden for budgettet og i overensstemmelse med forventningerne.
Selvom projektets kompleksitet og detaljeringsgrad bestemmer omfanget af projekterklæringen, bør den altid omfatte tre vigtige dele, nemlig projektmål, projektbegrundelse og hovedleverancer.
Din omfangserklæring bør give de finere detaljer om alle aspekter af projektet, herunder de vigtigste interessenter, tidslinjer, projektbegrænsninger og alle andre proceselementer.
Produkt arkitektonisk design
En praktisk SaaS-systemarkitektur er den bedste startrampe for enhver skalerbar og pålidelig SaaS-løsning, som dine forretningsmål og kundekrav dikterer det.
Det er nødvendigt at basere dit produktdesign på funktionaliteten af din kommende applikation ved at sikre, at det påvirker alle projekterede aspekter og dens operationelle kompleksitet. Det kan også være en god idé at inkludere modeller, der imødekommer de forskellige kundebehov.
Vælg Tech Stack
Vælg en teknologisk stak til din SaaS-løsning, der dækker aspekter som serversideteknologier, klientsideteknologier og cloudtjenester.
Den korrekte teknologikombination sikrer, at dit produkt sikrer en niche i fremtiden, udover at det gør det muligt at udvikle sig uden at øge omkostningerne.
Overvej kompleksiteten af din software, din eksisterende it-pakke og fremtidige vedligeholdelseskrav, når du vælger en passende it-stak.
Udvikle en MMP
Når først grundlaget for din SaaS-produktudvikling er på plads, er det tid til at identificere de værdifulde funktioner i dit produkt og skabe prioriteter for udgivelse af funktioner.
Sørg for, at dine must-have-funktioner er inkluderet i et Minimum Marketable Product (MMP), den opgraderede version af MVP, en produktversion, der indeholder minimumsfunktionalitet, der ville være tilstrækkelig til at komme på markedet og få en vis trækkraft blandt målrettede brugere.
MMP-udvikling går forud for prototyping, så UX/UI-designteams kan producere en visuel repræsentation af MMP’en, før de forbereder endelige layouts til mere detaljeret udvikling.
På dette stadium skal alle funktioner i MMP kontrolleres grundigt gennem kontinuerlige testcyklusser. Derfor får udviklingsteamet kritisk feedback tidligt nok til at sikre hurtigere levering af det endelige produkt.
App udvikling
Når du er færdig med MMP-udgivelsen, skal dit team følge op med at indsamle værdifuld kundefeedback, som de kan inkorporere i at forbedre det endelige produkt.
Det er i denne fase, hvor produktteamet tilføjer alle de gode-at-have-funktioner i SaaS-produktet udover at iterere på MMP baseret på brugernes følelser, så de kan transformere applikationen til en fuldgyldig SaaS-løsning, der tilbyder en overflod af funktioner.
App-udviklingsstadiet drager fordel af løbende integrations- og testcyklusser. Disse gør det muligt for produktudviklingsteamet løbende at evaluere kvaliteten af hver leverance som en integreret del af den kontinuerlige leveringsproces gennem tidlig test.
Levering
Dit team skulle nu være i stand til at levere nye funktioner og opdateringer i små batches, når og når de vises, da teamet kan fejlfinde problemer og lave de nødvendige udgivelser.
Den kontinuerlige leveringscyklus af SaaS-produkter er nødvendig, da det øger dit teams hastighed til markedet, da de ikke behøver at pause udviklingen, før de implementerer udgivelser. Resultatet skulle være, at dine brugere nyder en uendelig strøm af forbedringer og løbende funktionsrettelser.
Vedligeholdelse og opgraderinger
Der vil aldrig være en ende på udviklingen af SaaS-produkter, da det forbliver en kontinuerlig motor af forbedringer og forbedringer gennem hele dit produkts livscyklus.
Dine support- og produktledelsesteams utrættelige indsats skal fortsætte med at overvåge kundeadfærd, afdække værdifuld indsigt og kommunikere dem til kundeudviklingsteamet, så al feedback omdannes til softwareopgraderingsplaner.
Desuden vil du skabe et team, der er specifikt dedikeret til at vedligeholde SaaS-produktet, så det leverer en fejlfri oplevelse, der gør det muligt for brugerne at imødekomme deres voksende arbejdsbelastning.
Iterative forbedringer
Hvis du har et succesfuldt SaaS-produkt, så husk at produktudvikling altid kan være udfordrende. Din nye SaaS-løsning skal udvikle sig konstant for at matche de konstant skiftende kundebehov på et dynamisk marked.
Ved at integrere sporings- og analytiske evner i dit SaaS-produkt vil du få en bedre undervurdering af dets lavværdi- og højværdifunktioner, og derved være i stand til at fordoble alt, hvad der betyder mest for dine kunder.
Sporingsværktøjer sikrer, at dit produktteam hurtigt kan evaluere nye udgivelser, hvad angår ydeevne og positive kunderesponser, og derved sikre, at dit SaaS-produkt tilbyder værdifulde og kundeførste løsninger.
Konklusion
Den agile produktudviklingsstrategi tilbyder den ideelle ramme, du har brug for, når du skal skabe nye SaaS-produkter eller forbedre kvaliteten og ydeevnen af eksisterende.
Hvis du nøje følger disse effektive strategier, vil det hjælpe din virksomhed med at nå sine forretningsmål, uanset om du planlægger at gå ind på nye markeder, sælge mere til den eksisterende kundebase eller vinde kunder fra dine konkurrenter. Desuden tilbyder det en praktisk måde at generere omsætning og øge rentabiliteten.
Med omhyggelig og bevidst planlægning vil du være i stand til at eliminere eller minimere risikoen for at lave fejl, der kan undgås, og derved sikre, at dit program leverer forventede fordele og målbare mål, hvis fremskridt du kan gennemgå på alle stadier af produktudviklingen.
Fra idé, der evaluerer teknisk gennemførlighed til sidste fase af produktlanceringen, er implementering af den rigtige produktudviklingsstrategi din nøgle til succes og sikrer, at du kun udvikler produkter, der opfylder reelle kundebehov og øger din omsætning og fortjeneste.
Tjek derefter vores detaljerede artikel om SaaS-marketing.