Hvad er netværksovervågning, og hvorfor er det vigtigt?

Netværksovervågning undersøger et netværks status på både hardware- og softwareniveauer.

Det er en metode, der bruges af ingeniører til at opdage og løse problemer med deres netværk.

I denne artikel forklarer vi, hvordan netværksovervågning fungerer, og de bedste værktøjer til at udføre det.

Lad os først se på netværksovervågning.

Hvad er netværksovervågning?

Netværksovervågning er praksis med løbende at observere og administrere et computernetværk for at opretholde dets glatte drift, ydeevne og sikkerhed.

Det involverer indsamling af data om forskellige aspekter af netværket, såsom netværkstrafik, enhedsstatus, båndbreddeforbrug, fejlfrekvenser og sikkerhedstrusler.

Disse data indsamles typisk fra netværksenheder som routere, switches, firewalls og servere ved hjælp af forskellige overvågningssoftwareværktøjer.

Og hvorfor er det vigtigt?

Tja, der er flere grunde til det. Nogle af dem er:

Fejlsøgning

Netværksovervågning hjælper med at identificere problemer/anomalier inden for netværket, såsom hardwarefejl, softwarefejl eller konfigurationsproblemer.

Hvis der opstår et problem, bliver administratorer advaret i realtid, hvilket giver dem mulighed for at reagere hurtigt og minimere nedetid.

Optimering af ydeevne

Det giver indsigt i netværkets ydeevne, herunder data om båndbreddeudnyttelse, latens og pakketab.

Netværksingeniører kan optimere netværksressourcer, forbedre brugeroplevelsen og planlægge kapacitetsopgraderinger, når det er nødvendigt ved at analysere disse data.

Sikkerhed

Netværksovervågning kan opdage mistænkelige eller uautoriserede aktiviteter såsom indtrængensforsøg, malwareinfektioner og databrud.

Ved løbende at overvåge netværkstrafik og mønstre kan sikkerhedsbrud identificeres og rettes hurtigt, hvilket reducerer risikoen for tab af data eller kompromittering af netværket.

Overholdelse

Mange industrier/organisationer er underlagt lovgivningsmæssige krav, der kræver netværksovervågning og -rapportering for at sikre datasikkerhed og privatliv.

Netværksovervågning hjælper bogstaveligt talt organisationer med at opfylde disse overholdelseskrav og undgå juridiske og økonomiske sanktioner.

Ressourceallokering

Netværksovervågning hjælper med at træffe informerede beslutninger om ressourceallokering.

Ja, du hørte det rigtigt.

Organisationer kan allokere båndbredde og andre ressourcer mere effektivt ved at forstå, hvordan forskellige applikationer/tjenester bruger netværksressourcer.

Kapacitetsplanlægning

Overvågning af netværkstrafik og brugsmønstre over tid hjælper med kapacitetsplanlægning. Det giver organisationer mulighed for at forudse fremtidige netværksbehov og træffe informerede beslutninger om udvidelse eller opgradering af deres infrastruktur.

Omkostningsreduktion

Organisationer kan reducere driftsomkostningerne og undgå unødvendige opgraderinger eller nedetid ved at adressere netværksineffektivitet/ydelsesflaskehalse.

Brugererfaring

Det er meget vigtigt at sikre en positiv kundeoplevelse. Netværksovervågning hjælper med at identificere og løse netværksproblemer, der kan påvirke slutbrugeroplevelsen – hvilket er særligt vigtigt for virksomheder, der er afhængige af digitale tjenester.

Hvordan fungerer netværksovervågning?

Dataindsamling

Dataindsamling er det indledende trin i netværksovervågning. I denne fase samler overvågningsværktøjer en bred vifte af information om netværkets ydeevne, herunder:

• Båndbreddeforbrug: Dette måler, hvor meget data der transmitteres over netværket. Det hjælper med at forstå, om netværkets kapacitet udnyttes effektivt, eller om det er overbelastet.
• Trafikmønstre: Værktøjer holder styr på de typer data, der transmitteres, og kilderne og destinationerne for disse data. Disse oplysninger hjælper med at identificere, hvilke applikationer eller tjenester der bruger netværksressourcer (båndbreddesvin).
• Enhedsstatus: Routere, servere og slutpunkter overvåges for at sikre, at de er operationelle. Giver besked, når de går offline eller oplever problemer.

Dataanalyse

Når dataene er indsamlet, gennemgår de en analyse for at identificere mønstre.

• Trendanalyse: Overvågningsværktøjer leder efter mønstre og tendenser i de indsamlede data. For eksempel kan de identificere, at netværksforbruget typisk stiger på bestemte tidspunkter af dagen.
• Anomalidetektion: Se efter afvigelser fra normal netværksadfærd. Hvis der sker noget usædvanligt, såsom en pludselig stigning i trafikken eller en enhed, der går offline uventet – markeres det som en anomali.

Alarmer

Alarmering er en vigtig del af netværksovervågning, fordi det hjælper administratorer med at holde styr på problemer, når de opstår.

• Tærskler: Administratorer definerer specifikke tærskelniveauer for forskellige netværksparametre (f.eks. båndbreddeforbrug, svartider). Når disse tærskler overskrides, genererer overvågningssystemet advarsler.
• Notifikation: Advarsler udløses, når usædvanlig adfærd identificeres i netværket og kan leveres via forskellige kanaler såsom e-mail, SMS eller push-beskeder. Brugere modtager disse meddelelser hurtigt, hvilket hjælper med at træffe øjeblikkelige handlinger.

Indberetning

Rapportering involverer oprettelse af detaljerede rapporter og dashboards, der giver indsigt i netværkets sundhed og ydeevne. Her er, hvad du kan forvente af dette trin:

• Detaljerede rapporter: Disse rapporter giver et komplet overblik over netværksdata over tid. De kan omfatte historiske præstationsdata, hændelseslogfiler og oplysninger om tidligere hændelser.
• Dashboards: Dashboards er visuelle repræsentationer af realtids- eller historiske netværksdata, som ofte inkluderer diagrammer og grafer, der viser nøglepræstationsindikatorer (KPI’er).
• Fejlfinding: Historiske data i rapporter kan være værdifulde til fejlfinding, når der opstår netværksproblemer, h. Administratorer kan finde ud af, hvornår og hvor et problem opstod.

Typer af netværksovervågning

Her er nogle almindelige typer netværksovervågning:

#1. Aktiv overvågning

Ping- og ICMP-overvågning: Denne type overvågning involverer at sende ICMP (Internet Control Message Protocol) ekkoanmodninger til netværksenheder for at kontrollere deres reaktionsevne. Hvis en enhed ikke reagerer, betragtes den som nede.

SNMP Polling: SNMP bruges til aktivt at forespørge netværksenheder om data såsom båndbreddeforbrug og hukommelsesudnyttelse.

#2. Passiv overvågning

Pakkefangst og analyse: Passive overvågningsværktøjer fanger netværkstrafik til analyse. Dette giver mulighed for dybdegående inspektion af netværkspakker for at identificere problemer. Wireshark er et populært værktøj til pakkefangst og -analyse.

NetFlow-analyse: NetFlow og lignende flowteknologier indsamler passivt data om netværkstrafik, herunder kilde- og destinations-IP-adresser, portnumre og protokoller. Disse data kan bruges til at overvåge og analysere netværksadfærd.

#3. Application Performance Monitoring (APM)

APM-værktøjer fokuserer på at overvåge ydeevnen og brugeroplevelsen af ​​specifikke applikationer. De sporer målinger såsom responstider, transaktionssuccesrater og fejlfrekvenser. Denne type overvågning er nødvendig for organisationer, der er stærkt afhængige af webapplikationer.

#4. Sikkerhedsovervågning

Intrusion Detection & Prevention-systemer: IDS- og IPS-løsninger overvåger netværkstrafikken for mistænkelig eller ondsindet aktivitet. IDS identificerer potentielle trusler – mens IPS skrider til handling for at afbøde dem.

Security Information and Event Management (SIEM): SIEM-værktøjer indsamler og korrelerer logdata fra forskellige kilder, herunder netværksenheder, for at identificere sikkerhedshændelser og trusler.

#5. Båndbreddeovervågning

Båndbreddeovervågningsværktøjer sporer udnyttelsen af ​​netværksbåndbredde. De hjælper organisationer med at sikre, at deres netværksressourcer allokeres effektivt, og at båndbreddekrævende applikationer ikke påvirker andre tjenester negativt.

#6. Enheds- og serverovervågning

Serverovervågning: Denne type overvågning fokuserer på servernes sundhed og ydeevne i netværket. Det inkluderer sporingsmålinger som CPU-brug, diskplads og hukommelsesforbrug.

Enhedsovervågning: Dette involverer overvågning af netværksenheder såsom routere og firewalls for at sikre, at de fungerer korrekt og ikke oplever problemer som hardwarefejl eller konfigurationsfejl.

#7. Overvågning af brugeroplevelse (UX).

Denne tilgang vurderer netværkets indvirkning på slutbrugere ved at måle faktorer som applikationssvartider, sideindlæsningstider og brugertilfredshed. Det hjælper organisationer med at sikre en positiv brugeroplevelse.

#8. Trådløst netværksovervågning

Værktøjer designet til at overvåge trådløse netværk er afgørende for at opretholde ydeevnen og sikkerheden af ​​Wi-Fi-netværk – især i miljøer med et stort antal tilsluttede enheder.

#9. Miljøovervågning

Denne type overvågning sporer miljøforhold i datacentre eller serverrum, herunder temperatur, fugtighed og strømforbrug, for at sikre den optimale funktion af netværksudstyr.

At vælge et netværksovervågningsværktøj er en vigtig beslutning for organisationer for at sikre pålideligheden/ydelsen af ​​deres netværksinfrastruktur. Her er nogle faktorer, du skal overveje, når du vælger et netværksovervågningsværktøj.

Netværks kompleksitet

Overvej størrelsen og kompleksiteten af ​​dit netværk. Større, mere komplekse netværk kan kræve mere robuste og skalerbare overvågningsløsninger.

Overvågningskrav

Identificer de specifikke målinger/parametre, du skal overvåge. Forskellige værktøjer tilbyder forskellige muligheder – så sørg for, at værktøjet kan opfylde dine overvågningskrav.

Skalerbarhed

Det er en meget vigtig faktor, der skal tages i betragtning. Sørg for, at værktøjet kan skalere med dit netværk, efterhånden som det vokser. Den skal kunne håndtere et stigende antal enheder og netværkstrafik.

Understøttede enheder og protokoller

Tjek, om værktøjet understøtter de enheder og protokoller, der bruges i dit netværk, herunder routere, switche, firewalls, servere og forskellige netværksprotokoller (SNMP, NetFlow, sFlow osv.).

Realtidsovervågning og historiske data

Bestem, om værktøjet giver mulighed for overvågning i realtid til hurtigt at identificere og reagere på netværksproblemer. Og kontroller også værktøjets evne til at gemme historiske data til trendanalyse, kapacitetsplanlægning og overholdelsesrapportering.

Alarmering og meddelelse

Se efter robuste alarm- og notifikationsfunktioner, der kan advare administratorer i realtid, når der opstår netværksproblemer. Tilpasselige advarsler og meddelelsesmetoder er også vigtige.

Prissætning

Overvej dit budget og omkostningerne ved overvågningsværktøjet, inklusive eventuelle løbende licens- eller vedligeholdelsesgebyrer. Bare sørg for, at værktøjet tilbyder en god balance mellem funktioner og omkostninger.

Support og dokumentation

Evaluer niveauet af support og dokumentation leveret af leverandøren. God support kan være vigtig for at løse problemer og maksimere værktøjets effektivitet.

Prøveperiode

Når det er muligt, kan du udnytte en prøveperiode til at teste værktøjet i dit netværksmiljø og kontrollere, om det opfylder dine krav eller ej.

Fremtidssikring

Overvej værktøjets langsigtede levedygtighed og leverandørens forpligtelse til opdateringer og forbedringer.

Her er nogle af de populære netværksovervågningsværktøjer, du bør prøve!

#1. Auvik

Auvik skiller sig ud som en game-changer for managed service providers (MSP) og it-professionelle.

Dens automatiserede netværkskortlægning er en sand perle, der forenkler den komplekse opgave med at forstå netværkstopologier

Mange brugere har fundet det utrolig nemt at visualisere, hvordan alle enheder er forbundet, hvilket er vigtigt for fejlfinding og opgradering af netværkets ydeevne.

Det er dog værd at bemærke, at Auvik er særligt velegnet til MSP’er og kan have en stejlere indlæringskurve for mindre virksomheder på grund af dets omfattende funktionssæt.

• Automatiseret netværkskortlægning: Auvik kortlægger automatisk dit netværk og giver realtidsindsigt i enhedsforbindelser og topologier.
• Ydeevneovervågning: Live netværksovervågning giver dig mulighed for at opdage og løse problemer hurtigt.
• Alarmmekanisme: Advarsler og meddelelser, der kan tilpasses, sikrer, at brugeren er informeret om netværksproblemer og potentielle trusler.
• Trafikanalyse: Analyserer netværkstrafik for at forstå, hvordan båndbredden bliver brugt (hovedsageligt til at detektere båndbreddesvin), som er nødvendig for at optimere netværksressourcer.

Her er en detaljeret artikel om, hvorfor man bruger Auvik til netværksstyring. Besøg gerne denne side.

#2. Paessler PRTG

Paessler PRTG netværksovervågnings- og administrationssoftware udviklet af Paessler AG til at overvåge ydeevnen og tilgængeligheden af ​​deres netværksinfrastruktur.

Paessler PRTG er kendt for sin brugervenlige grænseflade (selv for dem med begrænset erfaring med netværksadministration) og leverer også historiske data om netværksenheder, applikationer og båndbreddeforbrug.

Og det understøtter også en lang række netværksprotokoller, inklusive SNMP, NetFlow, sFlow (Sampled Flow) og mere. PRTG er i stand til at integrere med andre softwareværktøjer, såsom datavisualiseringsplatforme, billetsystemer og automatiseringsværktøjer.

• Netværksovervågning: PRTG gør brug af forskellige metoder såsom SNMP, WMI (Windows Management Instrumentation) og pakkesniffing til at indsamle data fra en række netværksenheder som routere, switches, servere og mere.
• Sensorbaseret arkitektur: PRTG bruger sensorer til at overvåge specifikke aspekter af dit netværk eller system. Disse sensorer kan måle ting som båndbreddeforbrug, CPU-belastning, hukommelsesforbrug og mere. Brugere kan konfigurere sensorer til at opfylde deres overvågningsbehov.
• Brugerdefinerede dashboards: Brugere kan oprette tilpassede dashboards for at visualisere de data, de er interesserede i. Disse dashboards kan vise oplysninger i forskellige formater, såsom grafer og kort.
• Fjernsonder: Understøtter fjernsonder, der giver dig mulighed for at overvåge netværkssegmenter på forskellige steder (velegnet til organisationer med distribuerede netværk). Det er især nyttigt for organisationer, der har kontorer flere steder.

Dette værktøj gemmer historiske data, der giver brugerne mulighed for at analysere netværkets ydeevne over tid. Disse data præsenteres gennem grafer og rapporter, hvilket gør det nemmere at identificere tendenser og fejlfinde problemer.

#3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager er en anden fantastisk styrings- og overvågningssoftware designet til at forbedre ydeevnen, tilgængeligheden og sikkerheden af ​​netværksinfrastruktur.

Det understøtter NetFlow, sFlow og andre flowprotokoller for at hjælpe dig med at analysere trafikmønstre og forstå netværksbrug. Det inkluderer også sikkerhedsovervågningsfunktioner til at opdage og reagere på sikkerhedstrusler/sårbarheder inden for netværket.

• Alarmmekanisme: OpManager tilbyder tilpassede alarm- og notifikationsfunktioner, der giver dig mulighed for at opsætte tærskler/triggere for at modtage advarsler, når netværksproblemer eller ydeevneforringelse opstår.
• Præstationsanalyse: Det giver værktøjer til dybdegående præstationsanalyse, herunder evnen til at visualisere historiske data for at identificere trends og svin.
• Konfigurationsstyring: OpManager hjælper med konfigurationsstyring ved at spore enhedskonfigurationer og giver dig mulighed for at sikkerhedskopiere/gendanne konfigurationer efter behov.
• Netværkskortlægning: Indbyggede netværkskort- og visualiseringsfunktioner, der hjælper dig med at forstå dit netværks topologi, hvilket gør fejlfinding nemmere.
• Integration: OpManager kan integreres med andre ManageEngine-produkter og tredjepartsapplikationer som Netflow-analysator, AlarmsOne osv.. som giver mulighed for avanceret netværksstyring og -overvågning.
• Automatiserede arbejdsgange: Understøtter automatisering gennem arbejdsgange og scripts, der hjælper med at strømline netværksadministrationsopgaver og reducere den manuelle indsats.

ManageEngine OpManagers brugergrænseflade er designet til at være brugervenlig med brugerdefinerbare dashboards og rapporter til at præsentere data i et klart format.

Forfatterens note ✍️

Lad os ikke glemme den humoristiske side af netværksovervågning.

Det er som at have sin helt egen it-detektiv med et forstørrelsesglas, der utrætteligt leder efter spor i ledningerne og datapakkerne. Og når den opdager noget fiskeagtigt, ringer den en alarm højere end din nabos hund kl. 04.00 😂.

Jeg håber, du fandt denne artikel nyttig til at lære om netværksovervågning og dens fordele. Du kan også være interesseret i at lære om de bedste agentløse overvågningsværktøjer.