Det er en vidunderlig dag, og du vil gerne dele den med dine Facebook-venner. Måske har du lige fået et kæledyr, eller du har lige bemærket en dejlig solnedgang, og du har besluttet at tage et billede eller en video og dele det med din Facebook-historie. Din historie bliver dog ved med at sidde fast på “Afslutter op…”-stadiet, og til sidst får du en fejlmeddelelse om, at din historie ikke kunne postes.
Mange af os har faktisk oplevet dette, men hvad kan vi gøre for at rette op på det?
Du har tjekket din internetforbindelse, og om din enhed fungerer korrekt. Alt virker fint, så du antager, at det er en fejl, som du ikke kan rette. Før du kaster håndklædet i ringen, så læs videre. Denne artikel giver dig nogle ideer til, hvad du skal gøre, hvis Facebook-historier holder op med at virke igen.
Indholdsfortegnelse
Facebook-historier virker ikke på en iPhone
Afslut og genstart Facebook-appen
Den første ting du kan prøve er at genstarte Facebook-appen. For at tvinge en app på en iPhone, skal du gøre følgende:
Tjek efter en Facebook-opdatering
Facebook opdateres temmelig ofte, og ikke at holde sig opdateret kan være grunden til, at nogle funktioner som Facebook Stories ikke virker. Følg disse trin for at tjekke for Facebook-opdateringer:
Geninstaller Facebook-appen
Nogle gange vil det hjælpe at geninstallere en app, fordi den sletter alle de tilknyttede data, hvilket giver dig en helt frisk start uden fejl. Gør følgende for at geninstallere Facebook på en iPhone:
Genstart din iPhone
Denne enkle løsning er ofte den mest oversete. Der er en grund til, at dette er den første fejlfindingsmulighed for de fleste teknisk support. For at prøve denne løsning er trinene:
Opdater din iOS
Hvis dit operativsystem ikke er opdateret, kan det forårsage kompatibilitetsproblemer med dine apps. Dette kan også være grunden til, at du oplever problemer med Facebook-historier. For at tjekke for iOS-opdateringer, til følgende:
For at forhindre eventuelle problemer i fremtiden kan du slå automatiske opdateringer til for din telefon.
Facebook-historier virker ikke på Android
Android-telefoner bruges af omkring 70 % af befolkningen på verdensplan, hvilket indikerer, at de fleste Facebook-historier, der uploades, er oprettet med en Android. Desværre er problemer som din Facebook-historie, der ikke viser eller ikke ser andres historier, også ret almindelige. Der er et par ting, du kan prøve for at løse dette problem.
Genstart din telefon
Det anbefales at genstarte din telefon en gang om ugen, selvom du ikke oplever nogen problemer, for at forhindre nedbrud og fejl i at opstå. Denne enkle løsning kunne også være løsningen på dine Facebook Story-problemer. Følg disse trin for at genstarte din Android:
Opdater din Facebook-app
Konstante opdateringer kan være kedelige, men de sikrer, at alle fejl er rettet og funktioner fungerer korrekt. For at kontrollere, om du har en opdatering på en Android, skal du gøre følgende:
Ryd cachehukommelse
Androider har en praktisk applikationsadministrator, der nemt rydder cachehukommelsen fra at bruge en app. Dette hjælper med at frigøre plads samt potentielt rette apps, der ikke fungerer korrekt. Rydning af din cache kan også være den rigtige løsning til dine Facebook-historier. For at prøve denne mulighed, tjek disse trin:
Hver Android-enhed kan have lidt forskellige menuer afhængigt af telefonproducenten, men den grundlæggende idé forbliver den samme.
Facebook-historier virker ikke på iPad
Selvom iPads har samme styresystem som iPhones, havde Facebook-appen til iPads ikke Story-funktionen før for nylig. Hvis du ikke kan se historier, mens du bruger din iPad, skal du opdatere din Facebook-app for at få funktionen. For at gøre det er trinene:
Hvis du allerede har en opdateret version af Facebook, og du stadig oplever problemer med din Facebook-historie, er de handlinger, du kan foretage dig, de samme som for en iPhone. Prøv at genstarte appen, geninstaller den, opdater dit iOS-system eller genstart din iPad.
Facebook-historier virker ikke på pc
De fleste ville nok ikke vælge at uploade historier fra en pc, men det er praktisk. Men selv her opstår nogle problemer. Heldigvis er der også måder at rette dem på.
En måde er at rydde cachen i den browser, du bruger til at få adgang til Facebook. Mens du bruger din browser, kan flere cachelagrede filer gøre din browser langsommere og forårsage problemer. Den nøjagtige metode vil variere fra browser til browser. De grundlæggende trin er:
- En anden grund til, at du kan opleve problemer med Facebook Stories, er, at din browser ikke er opdateret. For at løse dette skal du søge efter din browser på Google og installere den nyeste version.
Facebook-historier vises ikke i Messenger
De fleste, der bruger Facebook, bruger også Messenger-appen. Nogle gange opstår der problemer som historier, der ikke vises i Messenger-appen, men der er et par måder at løse dette på.
Hvis du ser historier på Facebook, men ikke i Messenger, eller din historie ikke er synlig, har du muligvis slået historier fra. For at kontrollere dette, følg disse trin:
En anden ting, du kan gøre, er at rydde cachen på en Android-enhed eller afloade appen på en iOS-enhed. Aflæsning svarer til at slette cachen. Det sletter ikke dine data og oplysninger, og det er hurtigere end at afinstallere appen. For at afloade Messenger-appen skal du gøre følgende:
Historien kommer til en konklusion
Der er mange grunde til, at Facebook Story-funktionen måske ikke virker. Der er dog mange måder at rette det på på forskellige enheder. Hvis intet diskuteret virker for dig, er det en god idé at kontakte teknisk support.
Har du oplevet problemer med dine Facebook-historier? Hvad fungerede bedst for dig? Du er velkommen til at dele din oplevelse og mening i kommentarfeltet nedenfor.