Digital infrastruktur danner grundlaget for moderne, internetforbundne virksomheder og hjælper dem med at vokse med større fleksibilitet, smidighed og skalerbarhed.
I dag spiller digital transformation en afgørende rolle i at omforme og digitalisere den traditionelle it-infrastruktur hos virksomheder fra hele kloden.
Voksende konkurrence og skiftende brugerkrav giver behov for konstant innovation, og digital infrastruktur er vejen frem.
I modsætning til andre teknologiske revolutioner, som for det meste større virksomheder udnytter på grund af tilstrækkelige ressourcer og færdigheder, er digital infrastruktur enestående demokratisk.
Det kan styrke alle, fra enkeltpersoner og mindre virksomheder til SMB’er og virksomheder. Det fokuserer ikke kun på brugeroplevelse og forretningsfleksibilitet, men hjælper også med at fremme kundeloyalitet og engagement, ingredienser til en succesfuld virksomhed.
I denne artikel vil jeg diskutere, hvad digital infrastruktur er, hvordan du kan implementere den i din virksomhed og de fordele, den giver.
Lad os begynde!
Indholdsfortegnelse
Hvad er digital infrastruktur?
Digital infrastruktur er en virksomheds virtuelle infrastruktur bestående af digitale teknologier, der danner grundlaget for virksomhedens it og drift. Det omfatter både softwarebaserede og fysiske infrastrukturelle komponenter, der bruges til at transportere og levere digitale produkter og tjenester.
Digital infrastruktur kan omfatte serverhardware, datacentre, IT-virtualiseringssoftware, skyen, operativsystemer, computersystemer, tilslutningsmuligheder, lagersystemer, sikkerhedssystemer, PaaS- og SaaS-applikationer og så videre.
Målet med digital infrastruktur er at drive digital transformation, muliggøre større forretningssucces og øge forbindelsen mellem mennesker over hele verden. Det giver også virksomheder mulighed for at innovere mere, operere effektivt og imødekomme og reagere på kundernes krav. Hvis du implementerer det korrekt, har det potentialet til at give dig en konkurrencefordel.
På nuværende tidspunkt er digital infrastruktur vidne til en konstant vækst på grund af mange faktorer, såsom cloud-migrering af applikationer og tjenester, hybrid arbejdsplads, automatisering af flere opgaver og behovet for højere fleksibilitet og skalerbarhed af tjenester globalt.
Med digital infrastruktur kan du få et komplet syn på infrastruktur som en enkelt kilde til sandhed.
Du kan også udnytte AI, API-styret automatisering, forudsigelig fejlovervågning og andre nye teknologier med digital infrastruktur til at booste din drift og opnå bedre resultater.
Eksempler på digital infrastruktur:
- Internet backbone og bredbånd
- Datacentre og netværk
- Cloud-tjenester og software
- Digitale kommunikationssuiter og mobil telekom
- Virksomhedsportaler, systemer, software og platforme
- Integrationer og API’er
- Driftssikkerhed, datakryptering og brugeridentitet
Din virksomheds digitale infrastruktur fungerer som et operativsystem for virksomheder.
Sådan implementeres digital infrastruktur
Med digital infrastruktur kan du forstå, hvordan din virksomhed klarer sig, kommunikationshuller og andre ineffektiviteter, så du kan forbedre dem. Sådan implementerer du digital infrastruktur i din virksomhed.
#1. Identificer problemer
Du bliver nødt til at identificere problemområderne i infrastrukturen for at forstå, hvor din afdeling mangler. Du skal også finde ud af, om der er nogen central database.
Da du skal investere i ny infrastruktur, skal du vide, om dine problemer er løst korrekt eller ej. Derudover kan du tage et kig på dine branchebenchmarks for at se, hvordan din branche fungerer.
#2. Sætte mål
Når du har identificeret problemerne i din infrastruktur, kan du sætte klare mål for at løse hver af dem med den nuværende digitale infrastruktur. Dit mål skal være SMART (specifikt, målbart, handlingsegnet, relevant og rettidigt). Dernæst skal du bruge måderne til at nå dit mål.
Bliv også ved med at følge fremskridtene mod at nå hvert mål. Da udrulning, adoption og træning vil tage tid, skal du udføre trinvise og målbare fremskridt hen imod hver ændring.
#3. Evaluer muligheder
I den digitale æra gælder “one-size-fits-all”-politikken ikke for enhver virksomhed. Hver virksomhed har nogle unikke krav og krav.
Så søg efter de værktøjer og muligheder, der kan opfylde disse specifikke behov. Dette inkluderer en kombination af cloud-tjenester, samlokaliseret infrastruktur og lokal infrastruktur.
For at få det perfekte værktøj og applikation til din virksomhed, skal du også vurdere tilgængelige muligheder, der passer perfekt til virksomheden. En ideel infrastruktur er bygget ved hjælp af hybrid multi-cloud-arkitekturen for at imødekomme skiftende behov. Derudover har du brug for seriøs analyse og planlægning for at identificere den rigtige.
#4. Partner med en pålidelig udbyder af digital infrastruktur
Se efter udbydere af digital infrastruktur, og opstil nogle. For at få specifikke løsninger og værktøjer fra en bestemt virksomhed, skal du tjekke, om de har den rigtige digitale infrastruktur. Find også ud af, om de er pålidelige eller ej. Hvis alt er i orden, partner med virksomheden.
Dette vil sikre, at din partnervirksomhed kan imødekomme alle dine digitale infrastrukturbehov. Dit primære mål skal være at skabe digitale fodspor, som du kan anvende overalt, hvor du driver forretning.
Således kan partnerskab med en udbyder hjælpe dig med at drive din egen digitale infrastruktur effektivt og undgå operationel hovedpine og kompleksitet.
#5. Test værktøjerne og spor rejsen
Det er ikke nok at få værktøjer og løsninger til din digitale infrastrukturpartner. Du skal også se disse løsninger og værktøjer i aktion. Her skal du benchmarke de tidligere tjenester og overvåge aktuelle resultater for at få indsigt i din nye digitale infrastruktur. I denne testfase får du mulighed for at forstå, hvordan en fuld implementering ser ud.
Testfasen er et afgørende skridt i den digitale transformationsrejse. Du vil overvåge fremskridtene og justere værktøjerne og løsningerne i overensstemmelse hermed, hvis de ikke lever op til dine forventninger.
#6. Planlæg forandring
Digital infrastruktur er ikke en proces fra den ene dag til den anden. Du skal planlægge ændringerne i forskellige faser, f.eks. hvilke afdelinger der vil blive berørt af ændringen. Til de ændrede eller nye processer skal du komme med et træningsforløb.
Ændringerne vil tage tid, afhængigt af din virksomheds størrelse og hvilke ændringer du ønsker at foretage. Når alt er på plads, er din digitale infrastruktur klar til at understøtte din virksomhed.
#7. Træn dit hold
Implementering af ny teknologi er kun halvdelen af kampen. Den anden del, som de fleste virksomheder overser, er at styre dit team ved at give dem ordentlig træning i den nye teknologi. At have den rigtige teknologi og værktøjer er ikke alt; du skal have det rigtige team med de rigtige kompetencer, som kan bruge teknologien til sit fulde potentiale.
Fordele ved digital infrastruktur
Accelereret digital transformation
SMB’er bruger teknologi til at drive innovation og forbedre deres drift med stærke digitale netværk. Digital infrastruktur giver dig mulighed for at transformere din virksomhed, mens du vedligeholder alt på et enkelt sted uden at tage stress med fysiske enheder.
For eksempel var introduktionen af 5G-netværk i forskellige områder, der ikke havde nogen bredbåndsinternettjeneste tidligere, et stort skridt. Det giver nye generationer mulighed for at skabe digitale udbytter for at opbygge langvarig og reel økonomisk værdi.
Nu følger mange SMB’er dette mønster for at bygge deres egen digitale infrastruktur.
Forbedret forbindelse
Digital infrastruktur gør det muligt for din virksomhed at få pålidelig og hurtig forbindelse på tværs af land- og byområder, hvilket giver virksomheder mulighed for at komme ind på nye markeder. Det giver også virksomheder mulighed for at kommunikere med medarbejdere, kunder og leverandører uanset placering. Dette forbedrer din virksomheds økonomi yderligere.
Global markedsadgang
Virksomheder forbundet med digital infrastruktur kan etablere globale markeder og nemt få adgang til forbundne lokale kunder. Med væksten i digitale netværk har SMB’er ikke længere brug for nogen mellemmænd for at nå ud til oversøiske markeder og partnere. På grund af dette kan din SMB spare mere og vokse hurtigt.
Digitalt afhængige virksomheder som f.eks. digitale marketingvirksomheder, webudviklingsvirksomheder, outsourcingvirksomheder for forretningsprocesser, SEO-bureauer og flere kan drage fordel af denne globale rækkevidde.
Forbedret datastyring
Effektiv datastyring er en god praksis, der kan hjælpe din virksomhed med at skille sig ud fra mængden. Selvom god forbindelse er en væsentlig faktor for effektiv datastyring, har du brug for et kraftfuldt datacenternetværk til din SMB.
Lokale datacentre tilbyder behandlings- og lagringsfunktioner, der giver dig mulighed for at køre moderne applikationer, der er forbedret af maskinlæring og kunstig intelligens.
Innovationshubs
Digital infrastruktur hjælper med at forbedre innovation ved at give dem adgang til moderne værktøjer og teknologier, såsom AI, ML, cloud computing osv. Det giver også mulighed for bedre samarbejde mellem teammedlemmer, partnere osv. i en virksomhed. Dette giver forsknings- og udviklingsteamet mulighed for at arbejde sammen og komme med højkvalitetsprodukter og -tjenester drevet af innovation.
Udvidet fjernarbejdsfacilitet
De fleste mennesker foretrækker nu fjernarbejde, især efter den seneste pandemi. Et stærkt digitalt infrastrukturnetværk giver virksomheder mulighed for at opretholde effektive virtuelle operationer. Denne fleksibilitet giver virksomheder mulighed for at ansætte dygtige entreprenører og medarbejdere fra forskellige lande, som kan arbejde eksternt.
Cybersikkerhed
Virksomheder beskytter kundedata og følsomme oplysninger ved hjælp af et sikkert digitalt miljø. Ansvaret for at sikre data ligger hos virksomhederne individuelt. Så en digital infrastruktur og strenge regler kan reducere byrden af cybersikkerhed på virksomheder.
Dette resulterer i sikrere online-interaktioner og en stærkere økonomi, hvilket giver dig mulighed for at øge din markedsdeltagelse og forbedre virksomhedens vækst.
Supply Chain Management
Effektiv og effektiv supply chain management kræver udveksling af realtidsdata mellem forskellige kunder og virksomheder. Hvis du ønsker at opleve udvidelse af din virksomhed, vil implementering af digital infrastruktur være nyttig for dig.
Typer af digital infrastruktur
Digital infrastruktur er opdelt i forskellige kategorier baseret på funktionaliteten.
#1. Kommunikationsinfrastruktur
Kommunikationsinfrastruktur refererer til virtuelle og fysiske teknologier, der fungerer som en base for digital infrastruktur og giver flere funktioner til transmission af information og data over afstande.
Flere enheder, der bruges til at kommunikere, er trådløse eller kablede, såsom fiberoptiske kabler, cloud computing, bredbånd, mobiltelefoner, internet osv.
Trådløst kommunikationsnetværk
Nogle af netværkene, startende med satellitkommunikation, som mobiltelefoner, GPS-tjenester og internettet gør det nemt for folk at kommunikere over lange afstande.
Kablet digital infrastruktur
Personlige computere og fiberoptiske kabler er eksempler på kablede netværk. Disse netværk har begrænset hastighed, men kan give en fordel ved at etablere sikre platforme.
#2. Informationsinfrastruktur
Dette refererer til systemet, der bygger, lagrer og formidler data over flere platforme. Datacentre er etableret som den primære informationskilde.
Datacentre
Virksomheder bruger datacentre til at opbevare og behandle en bred vifte af data. Hvis en bruger er tættere på et datacenter, oplever de normalt bedre svartider og servicekvalitet.
Sky lagring
Cloud storage giver dig mulighed for at gemme data i et stort set tilgængeligt rum og dele dem online med andre.
Indholdsleveringsnetværk
Indholdsleveringsnetværk (CDN) er de kritiske blokke for digital infrastruktur. Det administrerer webstedsindhold sammen med andre digitale medier med en pålidelig hastighed.
Databaser
Virksomheder gemmer, administrerer og organiserer kundedata for at give faciliteter til finansielle poster og lagerdata.
#3. Hardware Infrastruktur
Hardwareinfrastruktur omfatter de fysiske komponenter i en virksomheds IT og drift.
Servere
Servere er computerenheder, der tilbyder forskellige tjenester som lagring af data, kørsel af applikationer og mere.
Routere og switche
Routere og switche styrer netværkstrafik for at sikre et jævnt dataflow. De spiller også en afgørende rolle i at opretholde netværkshastigheden gennem hele driften.
Lagringsenheder
Lagerenheder som harddiske, solid-state-drev og pen-drev er i høj efterspørgsel på grund af den stigende betydning af information.
Strømsystemer
Du vil finde mange komplekse operationer i en virksomhed, så du skal køle udstyret og forsyne det effektivt for at eliminere datatab og hardwarefejl.
#4. Software Infrastruktur
Softwareapplikationer installeret på hardwareenhederne fungerer også som digital infrastruktur og fungerer som kernen i den.
Operativsystemer
Operativsystemer bruges til at køre andre applikationer effektivt. Disse udfører forskellige operationer mellem brugere og digitale infrastrukturer og bygger også bro mellem dem.
Mellemvare
Middleware tilbyder faciliteter til adskillige applikationer, så de nemt kan kommunikere indbyrdes. Det gør det også muligt for digital infrastruktur at fungere problemfrit.
Best Practices for digital infrastruktur
Når du implementerer digital transformation på den rigtige måde, kan det føre til gladere kunder, mere produktive medarbejdere og mere effektive arbejdsgange.
Lad os dykke ned i nogle bedste praksis SMB’er bør følge, mens de implementerer digital infrastruktur.
Forstå og prioriter forretningsmål
Hver virksomheds digitale strategi er forskellig, da de har deres egne mål og udfordringer. Det er vigtigt at forstå din virksomheds bekymringer og behov. Du kan implementere forretningsprocesmodellering for at identificere problemer, potentielle risici og huller i din forretningsproces.
Det er også vigtigt at prioritere dine forretningsbehov, når du har identificeret dem. Der er en almindelig misforståelse, der siger, at du skal transformere al praksis, arbejdsgange og processer på én gang.
Involvere kunder og interessenter
Sammen med digitale teknologier er hovedkomponenten i digital transformation mennesker. Du skal inddrage kunder og interessenter i processen.
Interessenter er vigtige, da de deler deres synspunkter og bekymringer, mens de implementerer ny teknologi. Digital infrastruktur giver dig og dine medarbejdere mulighed for at kommunikere bedre og forstå behov og bekymringer.
Kunder er også vigtige, fordi det er dem, du udvikler dine produkter og tjenester for.
Udnyt nøjagtige data
Det er vigtigt at udtrække indsigt fra de tilgængelige data, da dette hjælper dig med at forstå, hvad dine leverandører, kunder og partnere har brug for. SMB’er står over for udfordringen med at bruge tilgængelige data, især når data er større. Det er således vigtigt at analysere data på et enkelt sted og træffe informerede beslutninger for at skabe forbedrede, konsistente og tilpassede oplevelser.
For at udnytte data skal SMB’er fokusere på at digitalisere arbejdsgange, udnytte operationelle, adfærdsmæssige og transaktionelle data på tværs af forskellige kanaler og nedbryde hindringer mellem afdelinger og teams.
Integrer systemer og teknologi
Kommunikation mellem flere systemer er af største betydning for en bedre digital transformation. SMB’er begår den almindelige fejl at implementere adskillige forskellige systemer på én gang for at imødekomme behovet for digital transformation. Dette gør opgraderinger, vedligeholdelse og samarbejde til en udfordring.
Med digital infrastruktur kan du integrere forskellige systemer og applikationer med hinanden og sætte dem i stand til at kommunikere effektivt, så du kan udføre forskellige opgaver ved hjælp af et enkelt værktøj.
Konklusion
Digital infrastruktur udvikler sig løbende med skiftende kundekrav og nye teknologier. I fremtiden kan det give endnu flere fordele til SMB’er ved at tilføre AI, ML, automatisering og andre udviklende teknologier. Som et resultat kan virksomheder operere mere effektivt og opnå bedre resultater.
Du kan også læse om Intelligent Process Automation (IPA).