Har du brug for en enkelt grænseflade til at strategisere, drive, overvåge, måle og optimere samtaler mellem salgsteamet og potentielle kundeemner? Du bør tjekke disse bedste salgsengagement-webværktøjer nu.
Et salgsengagement-værktøj, der er hostet i skyen eller i virksomheden, giver en samlet platform for hver handling, der er relateret til salgsteamet i din organisation. Her kan salgsemner skabe en strategi for salgsteams, mens salgsagenterne kan sende salgsfremmende e-mails til kunder eller diskutere handler.
Appen hjælper dig mest med følgende:
- Automatiser salgsteamaktiviteter som at sende e-mails eller tekstbeskeder
- Saml alle kundeemner og kundedata i én database
- Oprettelse af foretrukne kanaler til kundekontakt
Indholdsfortegnelse
Fordele ved at bruge en salgsengagementplatform
Den primære fordel ved at bruge et salgsengagementværktøj er automatiseringen af hele salgskanalen. Find nedenstående andre bemærkelsesværdige gevinster ved at bruge sådanne værktøjer:
- Organiser kunde-, kundeemne- og besøgendedata ét sted, så hele salgsteamet kan få adgang til disse data for at nå ud til potentielle købere.
- De fleste af disse værktøjer kommer med skabeloner til salgspipelines. Således kan du skabe et automatiseret workflow for hurtigere konvertering af et lead.
- Sikre salgsplaner, kundedata, salgsmateriale og mere med SSL-kryptering.
- Når du bruger sådanne værktøjer, kan du engagere dig med en potentiel køber, før nogen konkurrerende virksomhed gør det.
- Det bliver nemmere at optimere en eksisterende salgsoperation, da værktøjet fremhæver mangler i salgsplanlægningen.
Must-have funktioner til en salgsengagementplatform
Find funktionerne i det bedste salgsengagement-værktøj nedenfor:
#1. Centraliseret database
Din salgsengagementplatform bør have en central datahub, hvorfra teams nemt kan få adgang til den nødvendige information til kommunikation.
#2. Salgssikkerheder
Løsningen bør også bestå af standardværktøjer til styring af salgsindhold, såsom e-mailskabeloner, håndtelefonscripts, callcenterscripts mv.
#3. CRM-integration
Salgsengagement-platformen bør være integreret med dit oprindelige CRM og andre værktøjer, du bruger. Dette vil strømline teamsamarbejdet og eliminere chancen for synkroniseringsfejl.
#4. Workflow automatisering
Softwaren skal også understøtte workflowautomatisering. Det bør give dig mulighed for at opsætte trigger-handlinger til gentagne opgaver og frigøre den dyrebare tid for dine reps.
#5. Kategorisering af leads
En pålidelig og robust applikation til salgsengagement giver dig mulighed for at finde og kategorisere dine kundeemner. Det kommer også med et leadscoringssystem, så salgschefer kan vide, hvilke leads der er de mest kvalificerede.
#6. Multi-Channel Outreach
Multi-channel outreach er et andet væsentligt træk ved disse løsninger. Dette hjælper dig med at sende tilpassede beskeder til alle kundeemner gennem forskellige kanaler.
#7. Performance Analytics
For en salgsengagementplatform er det vigtigt at give virksomheder præstationsanalyse af deres reps og teams. For at visualisere analyser skal værktøjet have et salgsdashboard til nemt at overvåge aktiviteter.
Find nu nedenfor de bedste salgsengagementværktøjer, du skal tjekke ud:
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ er en futuristisk kundeengagement-løsning, der giver dig alle de nødvendige værktøjer til salgsteamet. Som et resultat kan de kommunikere med kunderne på alle stadier af kundens livscyklus. Det giver dig mulighed for proaktivt at engagere dig med udsigter til hurtig kundeemnekonvertering.
Funktioner
- Opret personlige chatbots til at besvare grundlæggende forespørgsler med relevante svar
- Kundeengagementanalyse for et historisk overblik over hver leadkommunikation
- Segmentér agenter til at rute fører til de mest kyndige supportchefer
- Mulighed for øjeblikkelig telefonopkald med et enkelt klik fra live chatvinduer
- Tovejs Zoho CRM-integration for at få adgang til kundeemner og kontaktoplysninger
- Tilføj SalesIQ-indlejringskode i e-mails for at starte live chat-sessioner
Desuden understøtter Zoho SalesIQ chatoversættelse i realtid under livechatten mellem engelsk og kundernes modersmål. Det giver dig også mulighed for at prioritere dine kundeemner med tilpassede scoringsregler.
Freshsales CRM
Freshsales CRM er en pålidelig platform for salgsengagement, der giver dig kundeindsigt inden for CRM. Det hjælper dig med at opbygge stærke kunderelationer gennem konstant personligt engagement og pleje.
Funktioner
- Alle kundedata på ét sted for øget salgsproduktivitet
- Salgsintelligensdata for at forstå potentielle kunder
- Den relevante kontekst for dybere kommunikation og planlægning af flere møder
- Tilpas handlingsorienterede opfølgninger afhængigt af kundens svar
- Visuelle tilbud pipeline til forudsigelse af omsætning
- Bedre synlighed i effektive tilgange til kundeemnekonvertering
- Foruddesignede workflow-skabeloner til rutinemæssig opgaveautomatisering
- Tildel automatisk kundeemner til salgschefer på tværs af teams og lokationer
Bortset fra ovenstående funktion lader denne CRM dig have en kronologisk tidslinjevisning, så virksomheder kan spore deres leadaktiviteter inde fra CRM.
Salgsstyrke
Sales Cloud er en salgsautomatiseringsplatform fra Salesforce. Dens AI-drevne automatisering giver dig mulighed for at maksimere effektiviteten med dataintelligens. Den digitale salgsfunktion i realtid på denne platform er perfekt til en virksomhed af enhver størrelse og branche.
Funktioner
- Datadrevet indsigt for et stærkt og personligt forhold til hver kundeemne
- Få fuld synlighed i alle kundeemner på alle stadier af deres rejse
- AI-intelligens i realtid til forudsigelse af omsætning og smartere forretningsbeslutninger
- Spor bedste praksis på tværs af teams og skaler dem op
- Automatiser forretningsprocesser med træk-og-slip visuel arbejdsgang
- Et komplet overblik over aktivitetshistorik, kundekommunikation og interne diskussioner
- Følg nøje dine aftaler for løbende at optimere dine kampagner
Sales Cloud kan også forvandle din mobile enhed til et bærbart kontor, så salgschefer kan være produktive på farten.
Reply.io
Leder du efter software, der automatisk kan skabe nye muligheder for din virksomhed i stor skala? Tjek Reply.io, en AI-drevet løsning til at drive omsætningsvækst gennem en bedre socialt engagementsoplevelse. Du kan bruge det til både indgående og udgående salg.
Funktioner
- B2B kontaktdatabase med 10+ filtre til fokuserede kundelister
- Skræddersyede multi-kanal sekvenser til forskellige tilfælde
- Begynd meningsfulde samtaler med grundlæggende svar på kundeforespørgsler
- Nem mødeplanlægning for hurtigt engagement
- Cloud-opkald, SMS, messengers og kommunikation på sociale medier
- Rapporter og analyser for at forbedre teamets præstation
Reply.io understøtter også integration med flere tredjepartsapps, herunder LeadBoxer, G2, Slack, Sendspark, Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Gmail Outlook og mange flere.
Salgsloft
Som en af de førende platforme for salgsengagement hjælper Salesloft dig med at udvide din nuværende kundebase ved at finde nye kundeemner og forny eksisterende kunder. Nu er det muligt at udføre enhver interaktion, opkald, møde og e-mail fra én platform og synkronisere alle aktiviteterne til dit CRM.
Funktioner
- Multi-channel messaging for at øge responsraten
- Indsigt i muligheder og pipeline-sundhed for at vinde flere aftaler
- Trin-for-trin guide og præcis prognose for fremtidige skridt
- Spor salgsopkald og få samtaletransskription til coaching
- Fuldstændig indsigt i alle interaktioner på en kundes rejse
Uanset om du er salgsleder, salgschef, salgsops og kundesucceschef, vil denne applikation hjælpe dig med lethed med at overvinde forretningsmæssige udfordringer.
Apollo
Salgsprofessionelle verden over elsker Apollo, og det er der en grund til. Denne applikation lader dig nå dine potentielle købere fra en database med mere end 250 millioner kontakter. Det har en samling af 150 millioner+ bekræftede e-mailadresser og kontaktnumre, der bliver opdateret ofte.
Funktioner
- Alt-i-en platform til at målrette kundeemner med høj præcision
- Workflowautomatisering med populære salgsengagementværktøjer
- Salgsanalyse og splittests til databaserede prospekteringsbeslutninger
- Mere end 200 datapunkter til scoring og routing af samtaler
- Flere overkommelige planer, der passer til dit budget
Apollo kommer også med en Chrome-udvidelse, så du kan bruge denne platform hvor som helst til at finde nye kundeemner til din virksomhed.
Autoluk
Iværksættere og salgsteam, der leder efter hurtig aftalelukning, kan vælge Autoklose. Udover at være et salgsengagementværktøj er det også en B2B-databank. Derfor kan du bruge de verificerede B2B-leads til at finde de rigtige kundeemner ved hjælp af en række filtre.
Funktioner
- Send meget personlige e-mails for at konvertere kundeemner til kunder
- Realtidsjustering af kampagner for bedre resultater
- Automatisering af salgsprocesser for at frigøre agenter fra hverdagsagtige opgaver
- Overvåg kampagnens ydeevne gennem analyse af dashboardrapporter
- Administrer dine teams bedre ved at spore individuelle præstationer
- Har højere åbnings- og klikrater for e-mails
Samlet set giver det dig mulighed for at tilpasse din kommunikation med dine kundeemner for de bedste resultater.
Udspil
Outplay er en platform, der har alt, hvad dit salgsteam har brug for for at vokse og trives. Brug af funktioner som multi-channel outreach, kundesporing og salgsautomatisering gør dit salgsteam til et mere effektivt.
Funktioner
- Berigede rapporter med indsigt i den bedste sælger, team og rækkefølge
- Gratis Chrome-udvidelse til migrering af Gmail- og LinkedIn-kundeemner til
- Opret tilpassede salgssekvenser, inklusive enhver kombination
- Automatiser leadoverførsel til en anden sekvens baseret på deres handlinger
- Spor tilstedeværelsen af dit kundeemne på dit websted i realtid
- Smart chatbot til at starte en samtale med leads fra enhver webside
Hvis du tilhører et voksende salgsteam, vil integrationsfaciliteten i Outplay være nyttig for dig. Det understøtter dyb integration med Microsoft 365, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Zapier, Hubspot, Slack og Vidyard.
Afsluttende ord
Nu kender du funktionerne og funktionerne i de populære og populære salgsengagementplatforme. Prøv et af ovenstående værktøjer for at forbedre dit salgs- og marketingteams ydeevne.
Tjek derefter de bedste salgstragtværktøjer til leadgenerering.