Software til håndtering af forsikringskrav er et komplekst værktøj til at betjene både forsikringsselskabet og den forsikrede. Den proces, der er involveret i dokumentation, uretmæssige påstande eller mismatch af tilbud, kan dog resultere i afviste, forsinkede eller svigagtige krav.
Softwaren er primært et transaktionsaktiveret system af optegnelser, der bruges af justeringen. Softwaren indsamler oplysninger og behandler dem i henhold til den underliggende politik og retningslinjer for dækning for kravet og sagsøgeren. Den evaluerer og analyserer også omstændighederne omkring kravet og handlinger, som omfatter betaling, udførelse af transaktioner og bevarelse af en registrering af samme.
I denne artikel tager vi dig med på en hurtig rejse gennem Best Claims Management Software, som giver dig den mest optimale løsning og er nem at bruge. Men før du dykker ind i konkurrencen, lad os forstå det grundlæggende i krav, og hvordan de håndteres.
Indholdsfortegnelse
Hvad er P&C-krav?
Skadeforsikring (Property and Casualty Insurance) er dækning, der hjælper den forsikrede med at beskytte ejendomme. Ejendomsforsikring hjælper dem med at beskytte deres ejendom, såsom boliger og biler. Ulykkesforsikring er på den anden side en form for ansvarsdækning. Det kommer i spil, når en person skader en anden person eller forvolder skade på en andens ejendele. Ejendoms- og ulykkesforsikring er normalt samlet som én forsikring, der dækker: bil, bolig, lejere, kraftsport og udlejerforsikring.
Hvad er arbejdsgangen for skadeserstatning?
Hvor indlysende det end er, kan et skadeskrav kun indgives efter begivenheden, så det er det første skridt i indgivelsen af et skadeskrav. Det mest afgørende skridt, der følger efter skaden, er at indgive en politianmeldelse om det i tilfælde af et indbrud eller tyveri, og denne rapport bør opbevares som bevis.
Den forsikrede bør også indsamle så meget bevismateriale, såsom at tage billeder, før reparationsarbejdet påbegyndes. Det hjælper forsikringsselskabet med den foreløbige vurdering af den forvoldte skade. Såfremt tredjemand har forvoldt skaden, skal sikrede sende et erstatningskrav til tredjemand og meddele forsikringsselskabet med skønnede tilbud.
Ikke længe efter sender forsikringsselskabet en landinspektør/skadebehandler for at vurdere skaden og anslå det samlede tab. Det sidste trin i skadeserstatningen er udarbejdelsen af alle dokumenterne, som omfatter en skadeserstatning sendt til forsikringsselskabet, en rapport om ulykken med billeder, omkostninger til skader, en kopi af politirapporten og en skadeseddel sendes til den anden part evt.
Hvorfor har du brug for skadehåndteringssoftware?
Den mest afgørende fordel ved skadehåndteringssoftware er, at den er digital. Da forsikringskravene involverer en masse papirarbejde og datapunkter, åbner manuel udførelse af dem plads for menneskelige fejl. Digital Claims Management Software bruger automatisering til at identificere og lokalisere specifikke opgaver og dermed eliminere fejl i standardproceduren.
Strømlining af processerne til skadehåndteringssoftware gør sagsbehandlingen nemmere, smartere og hurtigere. Det sparer tid og reducerer gentagelser af kravcyklus for mere produktiv håndtering af krav og giver sikkerhed.
Lad os nu dykke ned i verden af skadehåndteringssoftware, hvor forsikringsprincipper og teknologiens problemfrihed guider hvert trin. Hver skadestyringssoftware tilbyder noget unikt, samtidig med at den er tilgængelig, innovativ og hurtig.
Aclaimer
Aclaimer, som er en af de bedste på markedet, giver mulighed for at drive produktivitet og reducerer de samlede risikoomkostninger med dets oprindeligt opbyggede RMIS til at levere dyb indsigt og skabe resultater. Aclaimant inkorporerer en Active Risk Management-strategi, hvor forsikringsselskaber kan give deres medarbejdere mulighed for mere produktivt at styre risici ved at udnytte teknologi. Processen er centraliseret, forbundet, skalerbar og datadrevet for at levere resultater.
Kortene leveret af Aclaimant-processen bruger nogle af de bedste praksisser i et meget konfigurerbart system. De innovative opgaver automatiserer kravsprocesser og sparer dig fra de ældgamle strukturer, fyldte indbakker og komplekse regneark. Vi vil sige, at det er en god handel.
Kundekredsen hos Aclaimant omfatter Labormax, JE Dunn Construction, Trillium, Malone, Kelly, Lamb, Radco, Cassena Care og meget flere små, mellemstore og store virksomheder. Det store netværk af skadestyringssoftware er blevet dækket af nogle førende online medieudgivere, herunder store navne som Forbes, Fast Company, Risk & Insurance og Business Insurance.
Kan påberåbes
Kan påberåbes er et andet stort kravhåndteringssoftwarefirma, der garanterer at have bygget en kunde-første kravhåndteringssoftware til virksomheder. Ved at bruge softwaren leveret af Claimable rapporterede virksomheder at have afgjort flere krav, blev papirløse, var i stand til at organisere data på en bedre måde og forblev i overensstemmelse med alle industriens regler.
Funktioner, der tilbydes af claimable, er en standard for industrien, såsom ubegrænset fillagring, filtre, etiketter, noter, opgaver, kontakter og en tjekliste for krav. Softwaren opfordrer dig også til at bygge dit brugerdefinerede filter, hvorved softwaren kan tilpasses til dine behov. Kunder af Claimable omfatter LOREGA, RiiG Limited, UK&GLOBAL og mange flere firmaer.
BriteCore
BriteCore er en pålidelig, fuldt administreret platform for ejendoms- og skadeserstatningsindustrien. Det understøtter digital transformation, nye teknologier og de nyeste forretningsmodeller.
BriteCore har været berømt i branchen for at udnytte moderne teknologier til at løse daglige udfordringer. Brugerne af BriteCore kan samarbejde fra hvor som helst ved hjælp af deres robuste webbaserede værktøjer, der ikke kun strømliner opgaver, men også gør dem nemme at bruge for agenter og kunder. Den cloud-baserede teknologi fra BriteCore er effektiv til at styre den daglige P&C-drift fra en enkelt webbaseret platform.
Komponenterne forbundet via API’er tilbyder en problemfri oplevelse for brugerne. Mærkets imponerende kundesortiment inkluderer Jetty, Friends Cove Mutual, AFM og Municipal Insurance Company blandt 80+ forsikringskunder i hele USA og Canada.
JW software
The File Handler Enterprise af JW software er et skadehåndteringsværktøj designet og bygget fra bunden af virksomheden. Softwaren er kendt for at gøre processen nemmere, smartere og hurtigere.
Softwaren på virksomhedsniveau bygget med forsikringskrav og risikostyring har live dashboards, detaljeret rapporteringsfunktionalitet, business intelligence-værktøjer og den nyeste sikkerhedsteknologi. JS Softwares varemærkefilbehandler er blevet benchmark for skadesadministration og risikostyringsinformationssystem (RIMS) blandt branchens ligestillede. De vigtigste funktioner i softwaren inkluderer:
- Administrerer hele kravets livscyklus
- Forbedrer reklamationsbehandlingen
- Reducer skadescyklustider
- Opgavestyringssystem
- Informationssystem for risikostyring
- Brancheledende håndteringssikkerhed
File Handler of the JW øger effektiviteten gennem sin intuitive skadehåndteringssoftware og betjener tredjepartsadministratorer, forsikringsselskaber, risikopuljer, risikostyringsselskaber og en række andre fagfolk, der gør processen bedre og hurtigere skadehåndtering.
Anvendte systemer
Anvendte systemer tilbyder en unik Insurance Agency Management Software, der kan tjene som virksomhedernes rygrad, der giver fleksibilitet, efterhånden som virksomhederne vokser, hvilket gør det til den mest udbredte administrationsplatform.
Den browserindbyggede funktion i Applied System gør det muligt for virksomheder nemt at få adgang til data, minimere softwareadministration og realisere værdien af nye muligheder. Det automatiserer også backoffice-operationer, mens frontkontorets salgsteam holdes forbundet.
De vigtigste fordele ved at bruge Applied Systems inkluderer at give teamet mulighed for at arbejde eksternt, at omfavne teknologi med en åben platform, et enkelt driftssted for P&C og fordelsmæglere og meget mere. Funktionerne i de anvendte systemer omfatter integreret fordelsstyring, processtyring, automatisering, regnskab, politikstyring, salgsautomatisering, styring af kunderelationer, dokumentstyring, markedsadgang, tilbudsgivning, forsikringsforbindelse, rapportering, dataanalyse og omnichannel-kundeservice.
360Globalnet
360Globalnet er en af sin slags, kodefri end-to-end digital skadesbehandling for at give forsikringstagerne det, de ønsker, og samtidig gøre det muligt for virksomheder at tilbyde det samme gennem teknologi. 360 Global Nets ideologi om at lægge online-tilbud til kunder tilbage i hænderne på virksomheder har ramt en akkord hos deres kunder. Softwaren reducerer også drifts- og it-udgifter til registrering af kundetilfredshed.
Den cloud-baserede teknologi giver eFNOL gennem forliget, der låser op for kraften i digitale krav gennem automatisering af verdslige opgaver. No-code teknologien flytter rattet i branchen fra it-udviklere tilbage til markedet og forsikringseksperter.
ClaimCentre fra Guidewire
ClaimCentre fra Guidewire leverer en hurtig, præcis, personlig reklamationsoplevelse. Det løser krav hurtigere, overgår kundetilfredsheden og antænder innovation med skades- og skadesindustriens mest betroede system til håndtering af skader.
Automatiseringsteknologien, der er inkorporeret af ClaimCentre, gør det muligt for virksomheder at optimere arbejdsgangene, levere hurtigere skadesbehandling og give en friktionsfri og gennemsigtig oplevelse.
Den skræddersyede tilgang af ClaimCentre giver næring til livslange forhold mellem dets kunder og den forsikrede, overfører FNOL til en anderledes oplevelse, giver kunderne digitale selvbetjeningskanaler og sikrer hurtig og pålidelig tredjepartsservice.
Vælg den rigtige pasform til dig
Der er et nødvendigt skift i retning af digitalt i forsikringssektoren, hvilket er til det bedre. Skadehåndteringssoftwaren fjerner alt besværet med at gøre hver lille ting af papirarbejdet manuelt og bringer en masse på bordet.
Cloud computing og kunstig intelligens i den digitale software til håndtering af krav analyserer dataene på en måde, som ingen menneskelig hjerne overhovedet kunne, ja, ikke så hurtigt som softwaren gør.
Vi har listet næsten alle førende skadehåndteringssoftware på markedet. Som vi sagde tidligere i artiklen – hver software har noget unikt at tilbyde, og det vil være en hård pause at finde ud af vinderen. Men virksomheder kan vurdere deres krav og vælge den rigtige pasform.