Selv siden menneskeheden trådte ind i internet-æraen, er meddelelser blevet en iboende del af vores liv, der holder os til at levere information om, hvad der sker i den virtuelle verden.
Notifikationer om afventende e-mails, ankommende ordrer og modtagne beskeder bliver ved med at lande på vores smartphones, og vi kan ikke fatte, hvor meget vi vil gå glip af, hvis det ikke var for dem.
Uden tvivl er meddelelser det, der prompte leverer kritisk information på vores enheder og forhindrer vigtige opgaver i at glide ud af vores sind.
I den hurtige verden sætter brugere pris på at modtage advarsler på flere platforme, ikke kun én. For eksempel vil brugere gerne have besked om et forsinket fly, ikke kun via SMS, men også en e-mail. Da individuelle API’er er nødvendige for hver platform, bliver listen ved med at vokse i de kommende år. Ting bliver ubehagelige for udviklerne, da de skal integrere og administrere hver API separat, hvilket bremser arbejdsgangen.
Manuel oprettelse af notifikationsinfrastrukturen er en tidskrævende proces, som afleder udviklerne fra kerneprojektet og er bundet til at hæmme den eksisterende produktkodebase.
Selvom notifikationsinfrastruktur i din organisation er en besværlig opgave, er implementeringen af den afgørende for at levere en problemfri oplevelse til din brugerbase og øge brugerengagementet.
For at løse problemet for udviklere er adskillige forudbyggede notifikationsinfrastrukturer tilgængelige, der forbinder flere meddelelsesplatforme ved hjælp af en enkelt API.
De er lette at implementere og tilbyder bemærkelsesværdige notifikationsleveringsfunktioner såsom automatisering, routings og præferencer, de kan være dit bedste bud, hvis du vil give dine kunder en dejlig notifikationsoplevelse uden at forstyrre dit projektflow.
Den bedste af de tilgængelige meddelelsesinfrastrukturer er nævnt nedenfor.
Indholdsfortegnelse
Novu
Novu er en open source-meddelelsesinfrastruktur, der anvender en udviklercentreret tilgang til at forenkle kommunikationen mellem systemet og dets brugere.
Det integreres med alle meddelelsesplatforme som Twilio, SendGrid, MailChimp og andre ved hjælp af en samlet API, der effektivt administrerer alle meddelelseskanaler som e-mail, SMS, direkte besked, push og web og leverer de foretrukne meddelelser til brugerne.
API’en spiller også en nøglerolle i at læse skabelonkonfiguration, finde kanaler og udbydere og sende meddelelser.
Motoren styrer de logiske regler, såsom prioritet, timing og kanalvalg, som er afgørende for at dirigere meddelelserne. Det giver indbygget beskyttelse til de manglende variabler, og dets intuitive CMS understøtter avanceret layoutdesign og systemadministrationsfunktioner.
Novu inkluderer et administrationsdashboard og et centraliseret sted til at levere opdateringer i realtid til udviklerne og forbedre leveringen af meddelelser. Novu er en open source-teknologi og er gratis at bruge og tilbyder bedre sikkerhed og gennemsigtighed end sine modparter.
Banke
Knock er det mest kraftfulde notifikationssystem, der er i stand til at skalere med brugernes krav. Dens forenede API håndterer ubesværet de mest komplekse brugssager og tilbyder fleksibilitet til at give brugerengagement, administrere arbejdsgange på tværs af kanaler og vælge meddelelsespræferencer.
Knock er bygget med en række primitiver, der hjælper med at skabe notifikationslogik og transmittere notifikationer med høj relevans på det tidspunkt, brugerne foretrækker.
De vigtigste funktioner i Knock er som følger:
- Notifikationsbatching grupperer beskederne og giver brugeren besked én gang i stedet for at sende en notifikation for hver besked.
- Forsinkelsesfunktionen giver dig mulighed for at sende betingede påmindelser for at undgå at spamme brugerne med meddelelser om de allerede læste beskeder.
- Præferencemodellen giver brugerne mulighed for at indstille de notifikationspræferencer, de ønsker at blive underrettet om.
- Knocks objekter letter ikke-meddelelses-arbejdsgangene for per-ressource-feeds og Slack-kanalintegrationer.
kurer
Courier leverer en robust notifikationsinfrastruktur til produkt- og ingeniørteamene for at hjælpe fascinerende designmeddelelser med at fascinere kunderne. Det tilbyder den smarteste og mest problemfri måde at bygge multi-kanal rapporter for alle platforme, det være sig – web, desktop og mobilapps.
Courier følger Design Once Deliver to Many-tilgangene, som gør det muligt at designe notifikationer ved hjælp af en enkelt API og levere dem til flere kanaler såsom push-notifikationer, direkte beskeder til Slack eller Facebook Messenger, SMS og e-mail. Det eliminerer behovet for at integrere API’er for hver udbyder separat.
Courier tilbyder følgende funktioner:
- Et meddelelsesdesignstudie til at definere meningsfulde meddelelser ved hjælp af træk-og-slip-metoden.
- Datalogfilerne og funktionerne til sporing af engagement på tværs af kanaler giver dybdegående indsigt i din notifikations ydeevne.
- Brug leveringsreglermotoren til at dirigere beskederne til den notifikationskanal, de er beregnet til.
SuprSend
SuprSend er den næste infrastruktur på listen, der dygtigt administrerer produktmeddelelser på tværs af forskellige kanaler. Tilbyder en enkelt API for alle kanalerne, den er udstyret med et intuitivt dashboard, der gør det muligt for udviklerne at sende notifikationer på tværs af kanaler til slutbrugerne og skalere med kravene.
Dets omfattende dataanalysemodul er designet til ingeniørteams og produktchefer og giver indsigt på tværs af kanaler på et centralt sted.
SuprSend tilbyder følgende funktioner:
- Pålidelig infrastruktur for notifikationer med lav forsinkelse, der skalerer med din virksomhed.
- Handlingsbar indsigt og ændringslogfiler, der hjælper med at fejlfinde kanalfejl.
- Hændelsesbaseret integration af en enkelt API til at udsende notifikationer på tværs af flere kanaler.
- Notifikationsintegrationer på tværs af flere kanaler såsom SMS, e-mail, mobil- og web-push og slack.
- Grafiske skabeloner hjælper med at designe og redigere meddelelser uden at skulle kode.
- Automatiseret leveringsknude for at optimere meddelelsesleveringsprocessen i stedet for at bombardere brugere med meddelelser.
- Centraliseret dashboard til at analysere, revidere og fejlfinde meddelelserne fra ét sted.
Ravn
Raven er en sofistikeret infrastruktur for virksomheder, der har til hensigt at designe og administrere meningsfulde notifikationer for at levere en førsteklasses notifikationsoplevelse til deres kunder på tværs af kanaler som SMS, Email, Push, WhatsApp, Slack og mange flere.
Platformen forener mere end 40 beskedapps som Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase og mange flere med en enkelt API, hvilket forenkler meddelelsesleveringsprocessen.
Dets indsigtsfulde dashboard i en samlet opsætning giver dig mulighed for at udlede handlingsorienteret indsigt om effektiviteten af notifikationer på tværs af forskellige beskedkanaler. Denne tilgang forenkler også styringen af skabeloner, logfiler og leveringsmålinger, hvilket giver produktteamene mulighed for at optimere leveringen af meddelelser og reducere redundansen af meddelelser.
Håndtering af alle app-meddelelser fra ét sted reducerer de samlede omkostninger og reducerer risikoen involveret i meddelelsesleveringsproceduren ved at advare lederne om mislykket levering. Raven giver også notifikationshistorik på tværs af forskellige kanaler takket være de avancerede filtre, en dybdegående analyse af logfilerne er mulig.
Amazon Simple Notification Service
Lad os endelig ikke glemme Simple Notification Service fra Amazon, en webtjeneste, der understøtter applikation-til-applikation (A2A) og applikation-til-person (A2P) kommunikation mellem distribuerede miljøer, mikrotjenester og hændelsesdrevne serverløse applikationer.
Amazon SNS tilbyder funktioner som pub/sub-beskeder, SMS, e-mail og mobil-push-meddelelser, og automatiserer den push-baserede mange-til-mange-meddelelser i A2A pub/sub-kommunikationsmedie for at levere høj gennemstrømning.
Amazon SNS bruger Topics, et logisk adgangspunkt, der fungerer som en kommunikationskanal til at udsende beskeder til adskillige abonnentsystemer – de fremtrædende er Amazon SQS-køer, AWS Lambda-funktioner, HTTPS-endepunkter og Amazon Kinesis Data Firehose.
Det understøtter meddelelsesbatching, hvilket gør det muligt for udgiversystemer at sende ti noter i en enkelt API-anmodning. På samme måde leverer beskedfiltrering kun de meddelelser til de kunder, som de har abonneret på.
Amazon SNS minimerer datatab ved at gemme meddelelsesdataene i flere tilgængelighedszoner. Webtjenesten er meget omkostningseffektiv og er den bedste mulighed for implementering af forenklet og billig meddelelsesinfrastruktur, især i mobile meddelelsesscenarier.
Sidste Ord
Meningsfulde meddelelser er drivkraften bag brugerinddragelse af moderne applikationer, og de omfattende meddelelsesinfrastrukturer, der er anført ovenfor, hjælper med at levere dem til brugerne ved at reducere den tekniske kompleksitet samtidigt. At vælge den infrastruktur, der fungerer for dig, er noget af en udfordring, men det kommer ned til de funktioner, du har brug for, tilgængelige ressourcer og dit budget.