Digital transformation integrerer teknologier for at ændre forretningsprocesser, drift og kundeinteraktion.
Det kræver, at organisationer leverer værdi til deres kunder og skaber et fleksibelt netværk, der kan arbejde med at forbedre kundetilfredshedsniveauet. Det er relateret til at tage mere intelligente og hurtigere beslutninger ved hjælp af digitale transformationsstrategier, cloud og AI.
Verden har transformeret sig digitalt i årtier, og udviklingen stopper ikke lige foreløbigt. Efterhånden som det 21. århundrede skrider frem mod at indføre nyere teknologier og bedre interaktionsformer, er behovet for at indføre disse i virksomhederne steget. For at opretholde sig selv skal virksomheder samle teams med viden og værktøjer.
For at imødekomme dette nye verdensscenarie er virksomheder nødt til at tage hjælp fra digital transformationsspecialister, der kan guide dem gennem processen og styre hele transformationskæden. Denne artikel vil se på, hvordan digital transformation bliver tidens behov, og hvordan dette er gode nyheder for de mennesker, der beskæftiger sig med teknologier.
Vi vil også undersøge vigtigheden af digitale transformationsstrateger og specialister, og hvordan du kan blive det! Så hvis du er klar til at transformere dit liv med det skiftende digitale scenarie, er denne artikel for dig.
Indholdsfortegnelse
Digital transformation og kunder
Ifølge en rapport af Forbes, arbejder 70 % af virksomhederne på at transformere deres virksomheder og anvender digitale transformationsstrategier. 60 % af dem, der allerede har vedtaget disse strategier, har brugt dem til at skabe forretningsmodeller, der har opnået mere.
Ifølge samme rapport skyldes de to tredjedele af de konkurrencefordele, virksomheder får, de kundetilfredshedsmodeller, de har bygget. Som nøglespiller bliver kunden drivkraften i enhver forretningsstrategi og tillægger enhver virksomhed troværdighed.
For eksempel, da verden begyndte at dele anekdoter og et indblik i deres liv på Facebook (Meta), flyttede industrierne til Facebook-markedsføring. Med introduktionen af smartphones og tilgængeligheden af disse enheder har mobil markedsføring vundet mere indpas.
Amazon genopbyggede sine strategier for at give en mere brugervenlig oplevelse. Netflix personaliserede sit indhold og begyndte at anbefale sine shows baseret på en abonnents seneste visning. Disse ændringer er blevet implementeret med introduktionen af kunstig intelligens i virksomhedens onlineformater.
Optimering gør det muligt for virksomheder at udvikle nye planer, der passer til deres målgruppe. Optimering af forsyningskæden og sikring af brugerrejsen er nogle få facetter af digital transformation, der har ført til stigningen i kundernes forventninger.
Hvordan vil digital transformation transformere karrierer?
Når en ny teknologi introduceres på markedet, er der brug for dem, der forstår den og kan implementere dem for brugerne. På samme måde åbner digital transformation mange karrieremuligheder.
Der er ingen faste regler eller digitale transformationsvejledninger til at aktivere organisationer. I stedet planlægger nogle eksperter i henhold til virksomhedens krav.
For at forstå rollerne bør vi først se på nogle få teknologier, der bruges til at transformere en organisation digitalt.
Machine Learning og AI: Denne teknologi sigter mod at skabe mere innovative værktøjer og maskiner, der kan forbedre en virksomheds beslutningsevner og indføre ændringer i udviklingen og markedsføringen af produktet. AI/ML hjælper med at få indsigt i brugerens perspektiv og skaber data baseret på kundernes realtidsoplevelser.
Cloud: Cloud-teknologier gør det muligt for virksomheder at sikre deres data ét sted og få adgang til dem fra ethvert sted. Det er også med til at optimere arbejdspladsen.
Automatisering: Denne teknologi ser på at skabe automatiserede opgaver, som teamene ikke konstant kan udføre.
Internet of Things: IoT er enheder, der hjælper med at overføre data for at forbedre supply chain management og indsamle data.
Derudover kommer andre teknologier som blockchain, virtual reality, augmented reality osv. organisationer til gode.
Teknologer er dog ikke de eneste mennesker, der er nødvendige i transformationsprocessen. Projektledere, marketingfolk, evangelister, analytikere, funktionelle konsulenter, supply chain managers og andre roller har lige stor betydning.
Bortset fra dem skal enhver virksomhed have en digital transformationsekspert eller specialist til at drive strategierne. Denne specialist vil guide processerne i den rigtige retning og hjælpe med at styre hele kæden. En digital transformationsspecialist vil bringe digital kundskab til bordet og overse funktionalisterne. I sidste ende vil denne person administrere de ovennævnte roller og skabe et system for organisationen.
Derfor er der et stort behov for personer, der forstår digital transformation og kan drive forretningsstrategier. Der er forbi 70.000 digitale transformationsjob på Indeed; dette er et klart indblik i behovet for medarbejdere, der kan transformere virksomheder.
For at blive en del af denne bølge skal du lære om processerne og få viden på området. Det betyder ikke, at du skal tage en uddannelse inden for området eller bruge mange penge på at lære. Der er forskellige kurser på internettet, der giver dig certificering og garanti for, at pengene er givet godt ud.
Som vi diskuterede, stiger behovet for specialister på området med den voksende konkurrence på markedet. Når det så er sagt, kan ikke alle kurser give dig den rette viden om implementering og ledelse. Vi har sammensat flere kurser for at tage dig til næste niveau i din karriere.
Digital Transformation and Industry 4.0 af Udemy
Dette kursus på begynderniveau af Udemy fokuserer på grundlæggende for digital transformation og dens implementering i en organisation. Den taler også om Industri 4.0 og Samfund 5.0. Alt dette vil give dig en dybdegående forståelse af digital transformation og hvordan den påvirker verden omkring os.
Kurset er designet til niveau C-ledere, der ønsker at drive deres organisationer til en digitalt transformeret verden. Læreplanen vil give deltagerne en stor viden om værktøjerne og teknologierne med indsigt fra problemer i den virkelige verden og deres løsninger. Selvom seniorledere kan deltage i kurset, er det primært designet til dem, der starter inden for digital transformation.
Kurset indeholder 2,5 timers on-demand videoer til træning, tre artikler, 32 ressourcer, der kan downloades, og adgang for livet. Hvis du ønsker at lære de praktiske implikationer af digital markedsføring, kan du blive en del af dette program i dag.
Customer Experience (CX) i Industry 4.0 af Udemy
Som vi lærte tidligere, fokuserer digital transformation på at skabe forbedrede brugeroplevelser. Hvis en virksomhed ønsker at vokse sin forretning, skal teamet udnytte sine kunders behov. Når det er sagt, hjælper dette kursus dig med at forstå, hvordan en rig kundeoplevelse kan hjælpe din virksomhed.
Det CX i Industri 4.0 vil give eleverne en dybere indsigt i kundeoplevelsen og hvordan man kan udnytte værktøjer og teknologier til at forbedre den.
Læreplanen fokuserer på at udvikle strategier, der vil gøre dig i stand til at skabe innovative løsninger til forbrugerinteraktion og kundeservice. Læreplanen vil også undersøge, hvordan industri 4.0 påvirker oplevelserne hos personer, der er knyttet til dig. Dette kursus vil også diskutere udfordringerne og drivende faktorer for at skabe en bedre oplevelse for din kundekreds.
Hvis du er en professionel, der ønsker at bygge din virksomhed op og gøre det bedre end konkurrenterne, så skal du gå til dette kursus. De professionelle undervisere hjælper dig med at fremme din virksomhed og skabe en fremtidssikret vækstplan. Kurset indeholder 6 timers on-demand-videoer, 13 ressourcer, der kan downloades hurtigt, og branchespecifikke opgaver, der hjælper dig med at forberede dig til scenarier i den virkelige verden.
Digital Transformation Masterclass af Udemy
Udemy tilbyder dette masterclass på avanceret niveau for at hjælpe dig med at opbygge en stor viden om digital transformation. Dette kursus sigter mod at formidle viden om den digitale verden og udviklingen omkring digitale værktøjer og teknologier. Programmets undervisere har meget dygtige industrialumner, som har skabt forskellige strategier for kendte mærker.
Gennem dette kursus lærer du at skabe en køreplan mod digital transformation for den branche, du arbejder i, lede digitale transformationsprojekter og -teams, udvikle strategier og handlingsplaner, facilitere organisationen med de rigtige værktøjer og teknologier, identificere datamønstre og skabe værdi for kunderne.
Dette kursus dækker flere facetter, der vil hjælpe dig med at lave din digitale transformationsguide til den branche, du arbejder i. Hvis du leder efter en forfremmelse, eller ønsker du at skabe et team til digital transformation af organisationen, så er dette kursus for dig. Dette kursus vil validere din ekspertise på området og hjælpe dig med at nå det næste niveau i din karriere.
Med dette kursus får du 8,5 timers on-demand-videoer, fire artikler, 62 let downloadbare ressourcer og branchespecifikke opgaver til en samlet vurdering.
Digital Transformation af Coursera
Hvis du er ny på området, Kursus i digital transformation af Coursera giver dig en mere dybtgående viden om værktøjer, teknologier, strategier og metoder forbundet med digital transformation. Det lader dig besvare spørgsmål som, hvad der skal til for at skabe ekspertise i den digitale tidsalder og hjælpe din virksomhed med at blomstre.
Kurset giver dig et indblik i det aktuelle digitale scenarie, og hvordan du kan udnytte bestemte teknologier til at skabe bedre muligheder for din virksomhed. Du lærer at digitalisere for din organisation. Dette kursus vil også lære dig om teknologisk disruption, digitale trends, konkurrencedygtig livscyklus, digitale strategier og strategisk ledelse.
Coursera giver dig fleksibel læring med en formbar tidsplan. Dette kursus er et af de fire hovedkurser om erhvervsspecialisering. Efter afslutningen får du et certifikat, der er gyldigt i organisationer og accepteret som bevis på din digitale visdom.
Digital Transformation of Mining af Edx
Kurset på digital transformation af minedrift giver dig mulighed for at anvende digital transformation på tværs af værdikæder for at optimere mineralforekomster. Programmet vil fokusere på virkningen af digitale forandringer på mineindustrien og dens virksomheder.
Kurset vil lære dig at praktisere præcisionsminedrift ved at udforske sensorer, modeller og feedbacksystemer fra industri 4.0. Programmet tilbydes af CurtinX og giver fagfolk, der forstår det grundlæggende i digital transformation, mulighed for at praktisere det i mineindustrien. Det er et program på avanceret niveau, der ikke kræver en forudsætning; programmet er dog designet ud fra et ingeniørperspektiv. Derfor vil kendskab til samme være et plus.
Det er et 8 ugers forløb, der giver dig mulighed for at arbejde med emnet 4-5 timer om ugen. Læringen er tilgængelig og fleksibel, så du kan få adgang til den når som helst.
Digital strategi og transformation af Edx
Kurset er specielt designet til at fokusere på strategiske områder inden for digital transformation. Dette er kurset for dig, hvis du vil arbejde i en organisations strategi- og planlægningsafdeling og være med til at skabe vækstmuligheder.
Gennem dette kursus vil en elev blive trænet i principperne for strategiskabelse, kortlægning af digital transformation i virksomheder, identificering af en virksomheds digitale parathedsniveau og skabelse af køreplaner for succes. Læseplanen dækker de grundlæggende principper og vejledende metoder til at hjælpe dig med at forstå digital markedsføring som helhed, før du går videre til den strategiske del af den.
Kurset udbydes af TecdeMonterreyX institution og kræver, at eleverne har en bachelorgrad. Dette er et avanceret program, der fokuserer på virksomhedsledelse som fag. Det er et 4-ugers program, og eleven skal lægge 5-8 timer om ugen for at få det bedste ud af programmet og læringsoplevelsen.
Post Graduate Program i Digital Transformation af Simplilearn
Dette program, drevet af KPMG og leveret i samarbejde med Purdue University, fokuserer på avanceret forståelse af digital transformation. Kurset hjælper dig med at opbygge en ramme for digital transformation af din organisation.
Studieordningen hjælper dig med at identificere muligheder for forstyrrelser i den branche, du arbejder i. Du lærer at opbygge processer, der muliggør positiv kundefeedback og produkter, der værdsættes mere på markedet.
I løbet af dette kursus hjælper eksperter dig med at kortlægge brugerrejsen, skabe prototyper og rammer, lære at lave affinitetsdiagrammer og skabe digital disruption og kollaborative innovationsrammer. Kurset hjælper dig med at opnå agil forretningstransformation og kunstig intelligens færdigheder og de grundlæggende færdigheder, der kræves for at mestre emnet digital transformation.
Dette 6-måneders kursus kræver, at du lægger 5-10 timer om ugen for at lære, hvordan du transformerer de virksomheder, du arbejder for, og din karriere.
Digital Transformation af Executive Berkley
Dette kursus af Berkley er designet til medarbejdere på associeret niveau at bringe digital transformation til virksomheder. Formålet med kurset er at hjælpe elever med at forstå digital transformation og implementere en handlingsplan i deres organisation.
Programmet lærer dig at interagere med data, teknologier og mennesker for at udnytte dem og skabe enorm vækst i branchen. Du forstår analysen af erhvervede data og deres implementering gennem strategier til at opbygge bedre kundeoplevelser.
Berkley forstår behovet for at overleve og skabe værdi i denne digitalt drevne verden og hjælper eleverne med alle de nødvendige værktøjer til at udvikle ekspertise. Lær at implementere digitale løsninger, navigere i databeskyttelse og administrere organisatorisk transformation.
Dette kursus vil hjælpe eleverne med at dykke dybere ned i emnet gennem teoretisk og praktisk læring. En organisations mid- kan tage dette kursus til professionelle og ledere på seniorniveau.
Digital Transformation Program af Stanford Online
Stanford School of Engineering har bragt dig et kursus med fokus på “hvad nu hvis” og “hvordan” af digital transformation. Gennem dette kursus vil du være i stand til at forstå implementeringen af digitale transformationsstrategier.
Programmet hjælper eleverne med at forstå markedets nuværende scenario gennem fakta og tal. Det giver eleverne mulighed for at samarbejde på tværs af markeder, analysere data for at træffe mere effektive beslutninger, skabe teams, der er velbevandret i digitale teknologier, og lære at anvende kunstig intelligens i hverdagens digitale transformationsopgaver.
Kurset henvender sig til folk, der søger en mere omfattende forståelse af marketingverdenen og en passion for at skabe tekniske ændringer, der vil aflede en forbedret brugeroplevelse. Uanset hvad scenariet er, vil dette kursus hjælpe dig med at bringe en revolution til din organisation og udmærke sig i din karriere.
Digital Transformation af eCornell
Dette eCornell-certifikatprogram hjælper dig med at blive ekspert i digital transformation. En elev kan bringe væsentlige organisatoriske ændringer gennem den digitale transformationsvejledning og de strategier, der undervises i i klasseværelset.
Programmet har til formål at hjælpe dig med at skabe forstyrrende forretningsideer og implementere dem med dit team. Når du har gennemført dette kursus, vil en elev være i stand til effektivt at revidere virksomhedens digitale transformationspolitikker, skabe innovation og muligheder, udføre analyser for at skabe værdi, forbedre forretningsmodeller og implementere digitale innovationsplaner. Du vil være i stand til at drive teamene mod en vej til fuldstændig reformation og modifikation.
Dette kursus henvender sig til virksomhedsledere, CTO’er og iværksættere. Det er et 2-ugers forløb, der kræver, at du investerer 3-5 timer om ugen. Dette program udføres online af det førende fakultet for digital transformation.
Opsummering
Målet med digital transformation vil være at imødekomme kundernes forventninger og skabe bedre end konkurrenterne. Virksomhederne bør fokusere på at besvare spørgsmålet: Løser deres service deres kundes problem og gør det bedre end andre på markedet?
Digital Transformation transformerer også arbejdspladsen ved at implementere mere effektive strategier i stedet for de eksisterende. Efter Covid-19 udfordrede verden til at arbejde eksternt, ændrede kontorstrukturen sig. Det har ført til, at kontorer har taget forskellige digitale måder at interagere på. Digitale teknologier er blevet integreret i virksomhedens systemer, og medarbejderne måtte tilpasse sig disse skiftende scenarier, herunder de ledende medarbejdere.
Hvis du er en passioneret teknolog, har en iver efter at bringe transformation eller ønsker at accelerere din karriere, så er disse kurser noget for dig!