Uanset om du vil holde styr på dit forbrug, overvinde smartphone/laptop-afhængighed eller implementere stærke forældrekontrol for at beskytte dit barn mod eksplicit indhold, så har Screen Time dækket dig fuldt ud. Den indbyggede forældrekontrol-funktion fungerer problemfrit på tværs af Apple-enheder og holder dig opdateret med detaljeret indsigt, herunder dybdegående app-brug og antallet af afhentninger. Det virker dog ikke altid som forventet. Et almindeligt problem, som mange brugere ofte klager over, er “Skærmtid vises ikke på Mac”. Hvis dette problem også bekymrer dig, så tjek disse 6 måder at ordne skærmtid, der ikke virker på Mac.
Indholdsfortegnelse
7 metoder til at rette skærmtid, der ikke vises på Mac (2022)
Mulige årsager til, at skærmtid ikke viser data på din Mac?
Kernen i dette problem ser ud til at være en sjælden softwarefejl i macOS, der enten kan forhindre skærmtid i at vise data eller forhindre den i at fungere korrekt. Desuden er serverafbrydelser og forældede apps andre store sædvanlige mistænkte, som du bør tjekke ud. Som altid har vi nævnt en række forskellige løsninger med tanke på flere mulige årsager. Sørg derfor for at prøve hver enkelt af dem for at løse skærmtidsproblemerne på din macOS-enhed.
1. Sluk/Tænd for skærmtid
Når skærmtid ikke viser nøjagtige data på min Mac eller ser ud til at være dårligt fungerende, er den første ting, jeg prøver at fejlfinde problemet på, at slukke/tænde. Mange gange løser det problemet for mig. Derfor vil jeg anbefale dig at starte med denne enkle, men meget effektive løsning.
- Naviger til appen Systemindstillinger på din Mac -> Skærmtid.
- Klik derefter på Indstillinger nederst i sidebjælken.
- Klik derefter på indstillingen Sluk.
- Klik derefter på Apple-menuen øverst til venstre og vælg Genstart.
- Når din Mac er genstartet, skal du gå tilbage til indstillingen skærmtid og derefter klikke på indstillingen Tænd for at aktivere skærmtid.
Brug nu din Mac i nogen tid (omkring en halv time) og gå derefter tilbage til indstillingen Systemindstillinger -> Skærmtid for at kontrollere, om den er begyndt at fungere normalt. Desuden kan du også tilføje skærmtidswidgetten til meddelelsescenteret for nemt at holde styr på enhedens brug. Der er også en masse andre nyttige widgets til macOS, så tjek dem også ud.
Bemærk:
- For at kontrollere brugsoplysningerne for hver anden enhed, der er logget ind på iCloud med dit Apple ID, skal du sørge for at vælge “Del på tværs af enheder” på hver Mac og slå denne mulighed til i appen Indstillinger -> Skærmtidsindstilling på din iPhone, iPad, eller iPod touch.
- For at se brugen af kun én af dine enheder skal du vælge en enhed i menuen nederst i vinduet.
- Hvis du vil skifte mellem dage, skal du blot klikke på det ugentlige diagram eller bruge de små pileknapper over diagrammet.
- For at kontrollere det samlede forbrug pr. uge skal du vælge Denne uge fra datomenuen øverst i vinduet.
- For at få adgang til brugen af en børnekonto skal du vælge barnets navn i menuen i øverste venstre hjørne af skærmen.
2. Tjek Apple Server for at sikre, at skærmtiden fungerer
Selvom det er en sjælden begivenhed, har Apple-servere tendens til at stå over for problemer i ny og næ. Hvis Screen Time altid har virket for dig, men pludselig giver dig problemer, kan det være en fejl med Apples systemer. Husker du det massive udfald på Apple-tjenester den 21. marts? Ja, det sker nogle gange.
Sådan tjekker du Apples systemstatus.
- Åbn en browser på din Mac og gå over til Apple System Status-siden. Sørg derefter for, at cirklen til venstre for skærmtid er grøn. Hvis cirklen er orange, eller der er en rød trekant, betyder det, at skærmtid i øjeblikket står over for en udfald.
Efter at have ventet et stykke tid, skal du gå tilbage til systemstatussiden for at kontrollere, om problemet er løst. Hvis det er tilfældet, bør du se en bekræftelse.
3. Opdater de problematiske apps
Viser skærmtid ikke appbrugsdata for specifikke apps på din Mac? Hvis ja, prøv at opdatere disse problematiske apps.
- Åbn App Store på din Mac, og klik på Opdateringer i sidebjælken.
- Klik nu på Opdater ud for en app for at opdatere den pågældende app, eller tryk på Opdater alle for at opdatere alle apps på én gang.
Når du har opdateret apps, skal du bruge dem i nogen tid og derefter kontrollere deres brug i Skærmtid.
4. Slet og geninstaller de dårligt fungerende apps
Ingen løsning endnu? Gider det ikke, vi har stadig nogle brugbare tips at prøve. Hvis skærmtid ikke viser brugen af visse apps, skal du slette og geninstallere disse apps.
- Åbn Finder på din Mac og gå ind i Programmer. Træk derefter den problematiske app og slip den på papirkurven. Indtast din administratoradgangskode, hvis du bliver bedt om det.
- Åbn derefter Mac App Store -> find appen, og geninstaller den.
5. Log ud og log tilbage på dit Apple-id
En anden løsning, du kan prøve for at få skærmtid til at fungere korrekt på din Mac, er blot at logge ud af dit Apple-id og derefter logge ind igen. Inden du gør dette, skal du dog sikre dig, at eventuelle synkroniseringsprocesser er gennemført, så du ikke ved et uheld ende med at miste data.
Bemærk: Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer din Mac regelmæssigt for at sikre, at du har sikkerhedskopier af data, hvis du støder på hardware- eller softwareproblemer. Time Machine er en indbygget og nem at bruge metode til at vedligeholde almindelige macOS-sikkerhedskopier.
At logge ud/ind på Apple ID har virket for mange brugere, der var stødt på det samme problem. Derfor giver det mening også at give denne løsning en chance. For at sikre, at du ikke mister vigtige data, skal du sørge for at beholde en kopi af de foreslåede data.
- Gå til Systemindstillinger på din Mac -> Apple ID.
- Nu vil du blive bedt om at beholde en kopi af dine iCloud-data på denne Mac, før du logger ud. Husk, at hvis du ikke beholder en kopi, vil dataene blive fjernet fra denne Mac. Dine data vil dog fortsat være tilgængelige på andre enheder, der er logget ind med den samme iCloud-konto. Klik på Behold en kopi.
- Indtast derefter din Apple ID-adgangskode og klik på Fortsæt.
Når du har logget ud af dit Apple-id, kan du prøve at logge ind igen og se, om skærmtid begynder at fungere normalt igen.
6. Opdater din Mac
Hvis skærmtid stadig ser ud til at være brudt på din Mac, kan der være en softwarefejl bag problemet. I et sådant scenarie er opdatering af softwaren altid den rigtige vej at gå. Det gode er, at Apple ofte udgiver softwareopdateringer med masser af fejlrettelser og ydeevneforbedringer. Så der er stor mulighed for, at opdatering af macOS kan løse problemet.
- Gå over til appen Systemindstillinger på din Mac -> Softwareopdatering.
- Lad nu din Mac søge efter softwareopdateringer. Når den viser den tilgængelige opdatering, skal du klikke på Opdater nu.
Hvis der ikke er tilgængelige opdateringer til din Mac, skal du gå videre til næste trin.
7. Nulstil din Mac fuldstændigt
Hvis du er her, betyder det, at intet andet har virket, og det er tid til at tage et hail mary-pass og nulstille din Mac fuldstændigt som ny. Trinnene til at gøre dette er forskellige for Intel Macs og M1-baserede Macs. Vi vil diskutere begge muligheder.
Nulstil M1-baseret Mac eller Mac med T2 Security Chip, der kører macOS Monterey
Apple har gjort det meget nemt at slette alt indhold og indstillinger på Macs med Apple Silicon eller Macs med T2 sikkerhedschippen. Her er, hvad du skal gøre.
- Åbn Systemindstillinger på din Mac. Når appen er åben, skal du klikke på ‘Systemindstillinger’ i menulinjen.
- Her vil du se muligheden for at ‘Slet alt indhold og indstillinger’. Bare klik på det, og følg trinene for at nulstille din Mac fuldstændigt.
Bemærk: Denne mulighed vises kun, hvis du bruger macOS Monterey. Hvis du ikke er det, så læs videre for at finde ud af, hvordan du nulstiller en Mac med Apple Silicon uden macOS Monterey, og hvordan du nulstiller Intel Macs uden T2-sikkerhedschippen.
Nulstil Mac med Apple Silicon
- Tænd din Mac, og fortsæt med at trykke på tænd/sluk-knappen, indtil du ser ‘Startindstillinger’.
- Du kan blive bedt om at indtaste administratoradgangskoden samt dit Apple ID og din adgangskode.
- Klik nu på Diskværktøj og vælg ‘Fortsæt’.
- Vælg din SSD (normalt kaldet ‘Macintosh HD), og klik på ‘Slet’-knappen.
- Vælg et navn til drevet samt formatet.
- Navn: Macintosh HD
- Format: APFS
Bemærk: Du kan navngive din harddisk, hvad du vil, men Apple foreslår, at du bruger navnet Macintosh HD.
- Når du har slettet din Mac, vil du være i stand til at aktivere den igen. Klik derefter på ‘Afslut til gendannelsesværktøjer’.
- Klik her på ‘Geninstaller macOS’.
Bemærk: Bemærk, at du nogle gange, efter at have nulstillet en M1-baseret Mac, kan se fejlen “Oprettelse af computerkonto mislykkedes”. Du kan se, hvordan du løser fejlen ‘oprettelse af computerkonto mislykkedes’ i vores linkede artikel.
Nulstil Mac med Intel-processorer
Processen til at nulstille en Mac med en Intel-processor er stort set den samme som på en M1 Mac. Forskellen ligger i metoden til at indtaste Recovery Utilities. Sådan nulstiller du en Mac med en Intel-processor:
- Tænd din Mac, og tryk og hold ‘command + R’ på tastaturet med det samme. Bliv ved med at trykke på tasterne, indtil du ser Apple-logoet.
- Du vil nu være i skærmbilledet Recovery Utilities på din Intel Mac. Fra dette tidspunkt fremad kan du følge trinene nævnt for M1 Macs ovenfor. Eller du kan gå gennem Apples officielle guide til sletning af en Intel-baseret Mac (hjemmeside).
Fast skærmtid, der ikke vises på Mac-problem
Så det afslutter denne fejlfindingsvejledning om at løse skærmtidsproblemer på Mac. Ud fra hvad jeg har oplevet, bliver dette problem ofte løst ved at slå skærmtid fra/til og genstarte Mac’en. Hvis det ikke gør tricket, er det oftere nyttigt at opdatere de forældede apps eller macOS. Hvilken af disse løsninger har i øvrigt løst problemet med skærmtid, der ikke virker på din Mac. Sørg for at dele din feedback med os.