eHarmony.com er en datingside, der matcher dig med personer, du vil komme overens med med det samme. Du har ingen måde at vide, hvem der gemmer sig bag skærmen eller deres mål. Hvis du har fået nok af eHarmony, bør du nok slette din konto, så du ikke skal betale for en tjeneste, du ikke længere bruger. Hvis du er klar til at sige farvel til eHarmony, har vi din ryg. Denne artikel vil guide dig gennem processen med, hvordan du sletter din eHarmony-konto ved at behandle følgende emner og give svar på dine brændende spørgsmål.
Indholdsfortegnelse
Sådan sletter du din eHarmony-konto
Du vil også lære, hvordan du sletter min eHarmony-konto på appen. Selvom eHarmony ikke giver nogen specifik mulighed for at slette på appen, skal du følge nedenstående metoder til at slette eHarmony-konto.
Metode 1: Gennem skrivebordswebstedet
eHarmony gør det umuligt at deaktivere eller slette din konto, hvis dit abonnement stadig er aktivt. Følg disse instruktioner om, hvordan du sletter eHarmony-konto:
1. Besøg eharmony-siden i din browser.
2. Log ind på din eHarmony-konto ved hjælp af dine loginoplysninger.
2. Klik på dit profilbillede øverst til højre på skærmen.
3. Vælg Data og indstillinger i rullemenuen.
4. Rul ned til afsnittet Profilsynlighed.
5. Klik på linket her ved siden af For at slette din profil permanent, klik venligst her.
6. Indtast din adgangskode, og klik på Slet profil.
7. Din konto er blevet lukket i henhold til følgende vindue.
Metode 2: Via mobilwebstedet
Husk, at du ikke kan slette eHarmony-konto fra appen. Men følg nedenstående trin til, hvordan du sletter min eHarmony-konto på appen.
1. Besøg eharmony-webstedet på din mobilbrowser.
2. Tryk på LOG IND øverst.
3. Indtast dine loginoplysninger og tryk på LOG IND.
4. Tryk på de tre lodrette linjer i øverste venstre hjørne.
5. Tryk derefter på Data og indstillinger.
6. Stryg ned og tryk på linket her under sektionen Profilsynlighed for at slette permanent.
7. Indtast adgangskoden til din konto, og tryk på Slet profil.
Sådan annullerer du eHarmony-abonnement
Følg trinene nedenfor for at annullere eHarmony-abonnement.
Mulighed I: Via det officielle websted
Hvis du vil annullere dit eHarmony-medlemskab, er den første ting, du skal gøre, at slå automatisk fornyelse fra, hvis du i øjeblikket har et. Ved siden af, hvordan du sletter din eHarmony-konto, kan du annullere dit abonnement, hvis du har købt det via virksomhedens hjemmeside:
1. Log ind på din konto hos eharmony.
2. Klik på dit profilbillede.
3. Vælg Data og indstillinger i rullemenuen.
4. Klik på Fakturering, når du er kommet til siden med dine præferencer.
4. Klik på knappen Annuller mit abonnement nederst i vinduet Abonnementsstatus, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre transaktionen.
Mulighed II: Gennem iTunes App
Hvis du har købt dit eHarmony-medlemskab gennem iTunes på din mobilenhed, skal du gennemgå en anden proces for at deaktivere den automatiske fornyelsesfunktion. Du bliver nødt til at administrere dine abonnementer via din Apple ID-konto i stedet for eHarmony-webstedet. Sådan sletter du din eHarmony-konto:
1. For at begynde skal du starte din iOS-enhed og gå til Indstillinger.
2. Tryk på din Apple ID-profil.
3. Tryk på Abonnementer for at få adgang til de abonnementer, du kontrollerer via iTunes.
4. Tryk derefter på eHarmony.
5. For at opsige dit eHarmony-abonnement skal du trykke på Annuller abonnement og derefter Bekræft i bunden af de angivne muligheder.
6. Skub knappen på skyderen Automatisk fornyelse til indstillingen fra i stedet for på tidligere versioner af iOS.
Pro Tip: Sådan skjuler du din eHarmony-profil
Hvis du ikke vil slette din profil, kan du skjule den for at holde ferie fra den. Brugere, der er i kontakt med dig eller har føjet dig til deres favoritter, kan stadig se din profil. Følg nedenstående trin:
1. Log ind på din konto på eharmony.com.
2. Klik på dit profilbillede.
3. Vælg Data og indstillinger i rullemenuen.
4. Slå kontakten ud for Ikke synlig i afsnittet Profilsynlighed.
Ofte stillede spørgsmål (ofte stillede spørgsmål)
Q1. Selvom jeg har opsagt mit medlemskab, hvorfor kan jeg så ikke slette min konto?
Svar: Dette kan tilskrives en af to faktorer.
- Mest sandsynligt er dit seneste eHarmony-abonnement endnu ikke afsluttet. Opsigelse af dit medlemskab forhindrer blot det i at blive fornyet automatisk. Den forbliver i drift indtil den dag, du har betalt for den. Du kan fortsætte med at bruge eHarmony premium-tjenester indtil da, men du vil ikke være i stand til at slette din konto.
- En anden årsag kan være, at du ikke har betalt fuldt ud for et eller flere af dine tidligere medlemskaber. Vælger du at betale for et abonnement i rater, skal du huske på, at du hæfter for dem, selvom du opsiger dit medlemskab før tid.
Q2. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke længere ønsker, at mine personlige oplysninger skal deles med eHarmony?
Svar: Selvom du lukker din eHarmony-konto, vil eHarmony i henhold til dens privatlivspolitik beholde dine personlige oplysninger for fortsat service og bekvemmelighed. Så hvis du vil have det fjernet, så skriv en e-mail til [email protected] med emnet Slet mine kontooplysninger og en udtrykkelig anmodning om at få dine personlige oplysninger permanent fjernet fra eHarmony. Husk, at din anmodning kan tage op til 10 hverdage at blive behandlet af eHarmony.
***
Vi håber, du fandt disse oplysninger nyttige, og at du har lært, hvordan du sletter din eHarmony-konto. Fortæl os venligst, hvilken strategi, der viste sig at være den mest effektive. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, bedes du udfylde formularen nedenfor. Fortæl os også, hvad du vil lære næste gang.