Airbnb er en førende amerikansk virksomhed, der driver en online markedsplads for logi, primært homestays til ferieudlejning og turisme-relaterede aktiviteter. Hvis du også bruger Airbnb til at leje eller være vært for ejendomme og er nysgerrig efter, om Airbnb læser beskeder mellem gæst og vært eller ej, vil vi afklare alle dine tvivl. Vi vil også fortælle dig, hvordan du sletter en besked på Airbnb. Hvis du er en person, der leder efter mere information relateret til Airbnb, bringer vi dig en nyttig guide, der vil løse alle dine tvivl og spørgsmål, såsom hvordan du redigerer beskeder på Airbnb og arkiverer en besked på Airbnb.
Indholdsfortegnelse
Sådan sletter du besked på Airbnb
Fortsæt med at læse videre for at finde trinene, der forklarer, hvordan du sletter beskeder på Airbnb i detaljer med nyttige illustrationer for bedre forståelse.
Er Airbnb-beskeder private?
Ja, Airbnb-beskeder og chats mellem dig og værten er private. Men Airbnb har adgang til den chat for at løse enhver tvist, hvis det sker. Airbnb værdsætter dit privatliv, da det aldrig overvåger, scanner eller analyserer dine beskedchat for at bruge dem til markedsføring. De bruger heller ikke analyser af denne kommunikation til deres fordel.
Kan Airbnb læse beskeder mellem gæst og vært?
Ja. Airbnb passer godt på dit privatliv, men har adgang til den chat mellem gæst og vært for at løse enhver tvist, hvis noget går galt. Airbnb-chatfunktionen er ikke ende-til-ende-krypteret, og der er ingen privatbeskedfunktion på Airbnb. Så vi håber, du har forstået grunden til, at Airbnb læser beskeder mellem gæst og vært.
Hvordan kan du se beskeder, du har sendt på Airbnb?
Her er en guide til, hvordan du kan se beskeder, du har sendt på Airbnb:
1. Besøg Airbnb’s officielle hjemmeside i din browser.
2. Klik på profilikonet i øverste højre hjørne, og vælg Log ind.
3. Vælg en af de ønskede login-muligheder efter behov.
4. Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne af hjemmesiden for at åbne din brugermenu.
5. Klik på Beskeder.
6. Alle dine sendte beskeder, chats og ejendomsoplysninger vises nu under beskeder.
Hvordan kan du redigere beskeder på Airbnb?
Her er en guide til, hvordan du kan redigere beskeder på Airbnb:
1. Log ind på din Airbnb-konto i en browser.
2. Klik på dit profilikon > Beskeder.
3. Åbn mappemenuen, og klik på indstillingen Hurtige svar.
4. Klik på det ønskede hurtige svar, du vil redigere, fra alle dine hurtige svar-lister.
5. Skriv eller rediger det hurtige svar, og klik på Gem.
Hvordan sletter man besked på Airbnb?
Hvis du er Airbnb-vært eller ofte lejer Airbnb, skal din indbakke indeholde gamle chats og beskeder, der kan skabe forvirring eller få dig til at finde den chat, du gerne vil se. Og det er en god praksis at arkivere beskeder på Airbnb, da der ikke er nogen mulighed for at slette dem. Så her er en guide til, hvordan du arkiverer beskeder på Airbnb:
Bemærk: Airbnb har ikke en vælg alle chatfunktion, så du kan ikke slette beskeder i bulk. Du skal vælge en enkelt besked og derefter slette den og gentage denne proces flere gange for at slette flere chats.
1. Besøg Airbnb log ind side og log ind på din konto.
2. Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne.
3. Klik derefter på Beskeder.
4. Vælg den ønskede chat, som du vil slette.
5. Klik på Arkiv-ikonet fra toppen.
Hvad sker der, når du arkiverer en besked på Airbnb?
Hvis du arkiverer en besked på Airbnb, flyttes den besked til mappen Arkiverede beskeder og vises ikke længere sammen med andre normale vigtige beskeder og chats. Så det er en god praksis at få beskeder på Airbnb for at administrere din indbakke nemmere og mere effektivt og give en vidunderlig oplevelse til dine besøgende.
Kan du redigere dit svar på en anmeldelse på Airbnb?
Nej, der er ingen måde, du kan redigere dit svar på en anmeldelse på Airbnb, efter du har offentliggjort den. Tag dig tid og giv dit svar på en anmeldelse, fordi den vil blive uploadet med det samme, og du vil ikke være i stand til at foretage ændringer i den derefter.
Hvordan kan du slette et svar på Airbnb?
Når du har lært, hvordan du sletter en besked på Airbnb, kan du spørge, hvordan du sletter et svar på Airbnb. Der er ingen måde at slette et svar på Airbnb, fordi der ikke er en sådan funktion på Airbnb til at gøre det. Airbnb kan kun slette en anmeldelse eller et svar, hvis denne anmeldelse eller svar overtræder Airbnbs indholdspolitikker.
Hvordan kan du redigere dit hurtige svar på Airbnb?
Airbnb giver alle sine værter en funktion kendt som Quick Reply, der lader dig oprette skabeloner og genbruge dine svar på ofte stillede spørgsmål ved hjælp af Airbnbs hurtige svar-funktion. Disse skabeloner kan tilpasses ved at tilføje kortkoder, der automatisk udfylder oplysningerne for gæster, reservationer og fortegnelser. Ved at gøre det kan du også administrere din indbakke nemmere og mere effektivt. Og det er nødvendigt at bruge et hurtigt svar, hvis du vil give dine besøgende en vidunderlig oplevelse. Her er en guide til, hvordan du redigerer dit hurtige svar på Airbnb:
1. Log ind på din konto på Airbnb log ind side og klik på profilikonet.
2. Klik derefter på indstillingen Beskeder.
3. Åbn mappemenuen, og vælg Hurtige svar under menuen Indbakke.
4. Vælg det hurtige svar, du vil redigere, fra alle dine hurtige svar-lister.
5. Rediger det hurtige svar, og klik på indstillingen Gem.
Læs denne artikel fra starten for at lære, om du kan slette en besked på Airbnb.
Fjerner Airbnb negative anmeldelser?
Ja, Airbnb kan fjerne din negative anmeldelse uden selv at fortælle dig, hvis Airbnb mener, at din anmeldelse har overtrådt Airbnbs indholdspolitikker, eller hvis din anmeldelse anses for partisk og irrelevant for besøgendes oplevelse i Airbnb. Airbnb fjerner også anmeldelser, hvis en anmeldelse betragtes som et forsøg på at bruge anmeldelsen til at manipulere nogen til at gøre noget, de ikke er forpligtet til at gøre, eller hvis Airbnb har mistanke om, at opholdet aldrig fandt sted, og reservationen blev foretaget for at øge en persons vurdering.
Hvordan kan du reagere på en negativ anmeldelse på Airbnb?
Hver vært på rejsen med at leje deres ejendom på Airbnb har fået nogle negative anmeldelser, nogle af dem var berettigede og fremhæver et reelt problem, og nogle er blot en misforståelse hos den besøgende. Men som en god vært skal du vide, hvordan du reagerer på en negativ anmeldelse.
1. Undgå negative anmeldelser
For det meste begynder en negativ anmeldelse med en bekymring, som en besøgende rejser med dig, mens han bor på din ejendom. En negativ og en positiv anmeldelse afhænger af, hvordan du tackler problemet og håndterer besøgende. Lyt også omhyggeligt til dem og prøv at forstå deres problem fuldt ud. Kommunikation er nøglen her. Prøv at løse problemet og hold dem informeret om alle de bestræbelser, du gør for at løse problemet. En dybtfølt undskyldning og at vise, at du gør alt for at finde en løsning, er ganske nyttige og kan forhindre negative anmeldelser imod dig.
2. Tænk før du svarer
Det er vigtigt ikke at tage negative anmeldelser personligt. Du skal bevare roen og tænke over dem, før du svarer på den negative anmeldelse, for at finde ud af et svar, der sikrer det bedste resultat. I visse tilfælde kan en negativ anmeldelse skyldes fejlkommunikation. Hvis du modtager en negativ anmeldelse, er det en god idé at tage kontakt til kunden for at undskylde og se, hvad du kan gøre for at rette op på tingene.
3. Svar professionelt
Alle positive og negative anmeldelser er offentlige og kan ses af alle potentielle besøgende, der måtte blive på din fortegnelse. Så mens du svarer på en negativ anmeldelse, skal du huske at overveje alle fremtidige besøgende, før du svarer. Du kan muligvis undgå en stor del af den skade, som en negativ anmeldelse kan medføre, blot ved at reagere korrekt. Vær klar, direkte og professionel, når du svarer på en negativ anmeldelse, og vis, at du har løst problemet, der førte til den anmeldelse. Du er hjælpsom og vil løse problemer for at give dine besøgende en vidunderlig oplevelse.
Selvom den besøgende er urimelig, og det ikke er din skyld, bør du altid undskylde oprigtigt, når du svarer på en negativ anmeldelse, uanset om du gør det personligt med kunden eller skriftligt. Du bør også komme videre og hellere fokusere på at levere en fremragende oplevelse til fremtidige gæster, så positive vurderinger overstiger dine negative anmeldelser. Potentielle besøgende kan straks afgøre, om en dårlig anmeldelse er en hændelse og ikke vil påvirke deres samlede oplevelse med dig.
Kan du lyve om gæster på Airbnb?
Ja, du kan lyve om gæster på Airbnb, men du bør undgå at gøre det i alle tilfælde, fordi de fleste af annoncerne på Airbnb har seriøse gæste- og hjempolitikker, som begrænser uautoriserede gæster på deres ejendom. Hvis du lyver om gæster på Airbnb, er der stor chance for, at værten ikke lader dig tjekke ind og annullere din reservation. Så det tilrådes ærligt at fortælle de gæster, der planlægger at blive hos værten for den pågældende fortegnelse.
***
Så vi håber, du har forstået, om Airbnb læser beskeder mellem gæst og vært, og hvordan du sletter beskeder på Airbnb med de detaljerede trin til din hjælp. Du kan give os spørgsmål eller forslag om ethvert andet emne, du ønsker, at vi skal lave en artikel om. Smid dem i kommentarfeltet nedenfor, så vi ved det.