Outlook er et praktisk værktøj, der indeholder beskeder, tidsstyring og andre automatiske funktioner. Det er især nyttigt til hurtigt at finde vigtig post. Men når “søge”-funktionen ikke fungerer, vil programmet afskære adgangen til vigtig information. Flere metoder kan dog hjælpe brugerne med effektivt at scanne deres indbakker.
I denne vejledning forklarer vi, hvordan du kan reparere din Outlooks “søge”-funktion på en Mac eller Windows-pc.
Outlook-søgning virker ikke på en Mac
Hvis du bruger Outlook på en Mac, er der en chance for, at din Outlook-søgning ikke viser nogen resultater. Der er dog flere måder at løse problemet på, og alle er relativt ligetil.
“Spotlight” er “søge”-funktionens centrale aspekt, og den er ansvarlig for at filtrere al ny information. Nogle gange kan den holde op med at virke, så du bliver nødt til at få den til at genindeksere alle dine mailoplysninger. For at gøre det skal du følge disse trin:
Gå ind i “Apple-menuen”, og tryk på “Systemindstillinger”.
Vælg knappen “Spotlight”, og vælg indstillingen “Privatliv”.
Når du ser din Outlook-profil, skal du trykke på den og trykke på “minus”-ikonet under listen for at fjerne profilen.
Gå ud af vinduet.
Genstart din enhed.
Når du har genstartet Mac’en, skal du gå til Outlook og kontrollere, om problemet er løst.
Hvis dit profilnavn indeholder usædvanlige tegn, kan det blokere Outlook i at udføre søgninger. Hvis du omdøber din profil med kun bogstaver og tal, kan Outlook søge effektivt. Sådan gøres det:
Åbn mappen “Programmer” på din Mac.
Naviger til indstillingen “Outlook”, og højreklik.
Vælg “Vis pakkeindhold” fra pop op-listen, og tryk på afsnittet “Indhold”.
Vælg “Delt support”.
Dobbeltklik, når markøren er over “Outlook Profile Manager.”
Tjek dit profilnavn i det nye vindue for usædvanlige symboler (alt andet end bogstaver og tal).
Hvis navnet indeholder specielle symboler, skal du gå til menulinjen.
Vælg menuen “Go” og tryk på “Gå til mappe”.
Indsæt “~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook” i tekstfeltet og tryk på “Enter”.
Denne handling åbner en ny mappe. Vælg “Outlook 15-profiler”, og omdøb din Outlook-profilmappe. Brug kun bogstaver og tal.
Genstart Mac’en for at gemme ændringerne.
Når enheden tændes igen, test søgefunktionen igen for at sikre, at den fungerer korrekt.
En anden grund til, at du ikke kan søge gennem din indbakke, kunne være forældet software. Hvis du ikke har opdateret din Outlook i et stykke tid, burde en opgradering af den løse søgeproblemet.
Indtast mappen “Applications”, og indtast Mac “App Store”.
Tryk på indstillingen “Opdater” i menuen i venstre del af grænsefladen.
Hvis der er en tilgængelig Outlook-opdatering, skal du vælge knappen “Opdater” ved siden af den.
Når installationen er færdig, genstart din enhed.
For at se, om metoden var effektiv, skal du indtaste din Outlook og søge i din indbakke.
Forældet Mac-software kan også afbryde søgningerne. Udførelse af en macOS-opdatering bør give Outlook mulighed for at køre problemfrit. Sådan opdaterer du operativsystemet:
Åbn “Apple-menuen”, og vælg “Om denne Mac” for at se, hvilken macOS-version du bruger.
Hvis Mac’en kører på en ældre version (som macOS Monterey 12.0.1), skal du vende tilbage til “Apple-menuen”.
Vælg “Systemindstillinger”, og tryk på knappen “Softwareopdatering”.
Installer den nyeste macOS-opdatering
Når installationen er fuldført, genstart din enhed.
En anden effektiv metode til at reparere søgefunktionen er at overføre din Outlook-profil til mappen “Outlook 15-profiler”. Trinene er som følger:
Naviger til “Start Menu” og vælg “Go”.
Indtast “~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook” i søgefeltet og tryk på “Return” (Enter).
Vælg mappen “Outlook 15-profiler”, og slet din Outlook-profilmappe.
Gå til mappen “Applications”, og overfør Outlook-appen til “Trash/Bin”.
Tøm “Trash/Bin”.
Vend tilbage til “App Store”.
Find “Microsoft Outlook”-appen og geninstaller den.
Start appen og log ind med din konto.
Prøv at bruge søgefunktionen for at se, om appen fungerer korrekt.
Outlook-søgning virker ikke på en Windows-pc
Der er flere metoder til at rette Outlook på en Windows-pc.
Prøv først at bruge en Windows-fejlfinding. Disse værktøjer er en effektiv løsning til mange Windows-softwareproblemer. Sådan fejlfinder du din Outlook:
Gå til Windows “Start”-menuen og indtast “Indstillinger”.
Vælg indstillingen “Opdatering og sikkerhed”.
Vælg “Fejlfinding” og tryk på “Yderligere fejlfinding”.
Klik på “Søg og indeksering” og tryk på “Kør fejlfinding.”
Denne metode bør automatisk rette eventuelle Outlook-fejl.
Måske registrerer Outlook ikke nye mailoplysninger. I så fald skal du hjælpe den med at behandle de nye data. For at gøre det skal du følge disse trin:
Naviger til søgefeltet og indtast “kontrol”.
Åbn “Kontrolpanel”, når det vises i søgeresultaterne.
Vælg “Programmer” og vælg “Programmer og funktioner”.
Rul ned til bunden af skærmen, og vælg din Outlook-version, navnet på din Office-pakke eller “Office 365.”
Tryk på “Skift” i den øverste menu. Du har nu to valg: “Hurtig reparation” og “Online reparation.”
Vælg “Hurtig reparation”, og tryk på knappen “Reparer”.
Når processen er færdig, genstart din pc.
Der er en yderligere måde at reparere Outlooks indeksering på.
Start Outlook og tryk på “Filer”.
Vælg “Indstillinger” og vælg “Søg”.
Vælg “Indekseringsindstillinger”, og klik på knappen “Avanceret”.
Tryk på “Genbyg” under afsnittet “Fejlfinding”.
Tryk på “OK” nederst i vinduet.
Genstart pc’en, når systemet genopbygger indekset.
For at se, om metoden var vellykket, skal du sørge for, at Outlook er opført som et indekseret program:
Åbn Outlook fra dit skrivebord.
Tryk på “Filer” og vælg “Søg”-indstillingen.
Vælg “Indekseringsindstillinger” og vælg “Rediger”.
Sørg for, at boksen ud for “Microsoft Outlook” er markeret.
Tryk på knappen “OK”.
Genstart computeren.
Windows-registreringsdatabasen giver dig også mulighed for at løse Outlooks søgeproblemer. For at bruge registreringsdatabasen skal du gøre følgende:
Hold tasterne “Windows” og “R” nede samtidigt for at starte “Kør”-funktionen.
Indsæt “regedit” i tekstboksen og klik på “Enter” for at starte registreringseditoren.
Tryk på “CTRL + F” for at trække søgemenuen op.
Indsæt følgende nøgle: “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search”.
Vælg panelet til højre og højreklik.
Vælg “Nyt Dword (32-bit)” mulighed.
Omdøb Dword til “PreventIndexingOutlook” og sæt dets værdi til 0.
Vælg “OK” og genstart pc’en.
Opgradering af din Microsoft Suite vil forbedre funktionen af alle din pc’s programmer, inklusive Outlook. Følg disse trin for at udføre en opgradering:
Start Outlook fra dit skrivebord.
Tryk på “Filer” og vælg “Office Account” muligheden. Nogle gange vises indstillingen som “Konto”.
Find menuen “Opdateringsindstillinger” under afsnittet “Produktoplysninger”.
Tryk på knappen “Opdater nu”, hvis den er synlig.
Hvis processen ikke registrerer nogen opdateringer, kan du besøge siden Microsoft Updates og find en opdatering, du vil installere manuelt.
Outlook-søgning virker ikke Office 365
Office 365-brugere har sandsynligvis problemer med at søge i deres indbakker, fordi Outlook ikke har kunnet behandle alle data. Reparation af Outlooks indeks vil gøre det muligt for appen at scanne alle indgående oplysninger.
Start Outlook 365, og tryk på fanen “Filer”.
Vælg “Indstillinger” og tryk på “Søg”.
Vælg “Indekseringsindstillinger”.
Du vil se en liste over steder, Outlook indekserer. Tryk på indstillingen “Avanceret”.
Tryk på “Genbyg” under fanen “Fejlfinding”.
Genopbygningen af indekset kan tage et stykke tid, så sørg for at holde din pc tændt, indtil processen er afsluttet.
Outlook-søgning virker ikke efter opdatering
Nye softwareopdateringer kan forstyrre eksisterende programmer. Prøv at geninstallere Outlook for at løse søgeproblemet.
Gå til menuen “Start” og åbn “Kontrolpanel”.
Dobbelttryk på knappen “Tilføj eller fjern programmer” eller “Program og funktioner”. Du vil se en liste over hver app, du har installeret på pc’en.
Rul ned, indtil du når “Microsoft Office”.
Tryk på ikonet “Skift”.
Og et nyt vindue vil poppe op.
Vælg “Online Repair” og tryk på “Repair”. Handlingen vil begynde at geninstallere Outlook og anden nødvendig Office-software.
Tryk på “Reparer”, når softwaren er geninstalleret.
Hvis du for nylig har opdateret din Microsoft-software, er den muligvis inkompatibel med de andre programmer på din pc. Når der er et inkompatibilitetsproblem, er det bedst at vende tilbage til en tidligere OS-version, indtil Microsoft kommer ud med en mulighed, der fungerer på din enhed.
Besøg Microsofts websted for at se navnet på den ældre Office-version. Vælg den mulighed, der kom direkte før den version, du bruger i øjeblikket.
Download og aktiver Office Deployment Tool-filen.
Start Notesblok og indtast:
“
“
Erstat “16.0.xxxxx.yyyyy”-delen med den ældre Microsoft Office-version, du vil vende tilbage til.
Gem Notepad-filen og Office Deployment Tool-filen i samme mappe på din pc.
Tryk på “Start” og indtast “cmd” i søgefeltet.
Højreklik på “cmd.exe” og vælg “Kør som administrator”.
Vælg mappeplaceringen for Notesblok og Office Deployment Tool-filerne.
Udfør denne kommando: “setup.exe /configure config.xml”
Start et Microsoft Office-program (som Word eller Excel).
Tryk på “Filer” og tryk på “Konto”.
Under sektionen “Produktoplysninger”, tryk på “Opdateringsindstillinger” og vælg “Opdater nu.”
Systemet kan bede dig om at genaktivere din Office-pakke. Brug din konto og adgangskode til at aktivere den nyligt installerede Office-version.
Ingen søgning kommer tom
Outlook er et fantastisk program, men der opstår problemer fra tid til anden. Det er vigtigt at løse dem hurtigt, så du kan få adgang til og administrere dine e-mails.
Forhåbentlig har denne artikel lært dig, hvordan du reparerer Outlook “søgning”, så du til enhver tid kan få adgang til din online korrespondance.
Har du nogensinde haft problemer med at søge i din udbakke-indbakke? Hvordan fik du det rettet? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
